2023山东烟台福山区招聘社区工作者笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023山东烟台福山区招聘社区工作者笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、人们长时间处在较大的压力状态下，身体、心理状态都会产生一定的变化。以下人们在长时间压力状态下的反应，最为常见的是：A.一直保持亢奋的精神状态B.保持一段时间的比较投入的状态后，精神和体力状态急剧下降C.一直保持比较抑郁的状态D.比较长时间的压抑状态之后，精神和体力状态达到高峰

解析：参考答案：B

[解析]在压力状态下，身体会持续地工作与紧张，以提供面对压力所需的注意力与体力，就像人持续运动一般。因此，面对压力时，我们会不自觉地呼吸急促、心跳加快；而长期下来则会让我们身体劳累过度或大量消耗体力，削弱人体的免疫系统。

2、李某有一栋可以遥望湖景的别墅，当他得知有一栋大楼要新建，不能再遥望湖景时，就把别墅卖给想得到一套可以眺望湖景的房屋的人，李某的行为违背了民法的：A.等价有偿原则B.权利不得滥用原则C.诚实信用原则D.公平、自愿原则

解析：参考答案：C

[解析]诚信原则要求人们在民事活动中行使民事权利和履行民事义务时应当讲究信用，严守诺言，诚实不欺，在不损害他人利益的前提下追求自己的利益，否则将获得不利的法律评价。故本题答案选C。

3、根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，下列权利中，专属于老年人的是______。A.受赡养扶助权B.婚姻自由权C.社会经济权D.财产所有权

解析：参考答案：A

[解析]老年人应享有的权利包括：社会经济权、受赡养扶助权、财产所有权、婚姻自由权、住房权，其中专属于老年人的权利是受赡养扶助权。故本题答案为A。

4、张某因打架斗殴被当地派出所罚款50元，这种处罚属于______。A.司法制裁B.民事制裁C.刑事制裁D.行政制裁

解析：参考答案：D

[解析]《行政处罚法》第8条规定，行政处罚的种类：(1)警告；(2)罚款；(3)没收违法所得、没收非法财物；(4)责令停产停业；(5)暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；(6)行政拘留；(7)法律、行政法规规定的其他行政处罚。罚款属于行政制裁。故本题答案选D。

5、全球分为24个时区，北京与纽约相差13个时区。如果飞机于10月1日12:00起飞，飞行13小时后，到达纽约。当飞机降落纽约机场时，当地时间为______。A.10月1日11:00B.10月1日12:00C.10月1日23:00D.10月2日1:00

解析：参考答案：B

[解析]地理常识。北京与美国纽约相差13个时区，北京领先纽约13个小时。所以，飞机从北京于10月1日12:00起发，13小时到达纽约后，纽约时间正好为10月1日12:00。故选B。

6、下列关于“精准思维”的叙述不正确的是______。A.精准思维强调具体和准确，要求动作精准到位，在一个个具体的点上解决问题，排斥大而化之、笼而统之地抓工作B.精准思维要求具备强烈的问题意识、实操意识、到位意识和深入调查研究C.十八大以来，中央抓“八项规定”落实，如严禁过节送礼、中秋节送月饼等，都是精准思维的体现D.精准思维主要针对基层干部而言，作为高层领导更应该关注宏观顶层设计

解析：参考答案：D

[解析]基层干部和高层干部都需要精准思维，所以D选项表述有误。其他三项表述均正确。故本题选择D。

7、一般社会工作者会采取网上调查的方式掌握社区问题。

解析：参考答案：B

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，一般社区社会工作者会采取“质询”的方式来掌握社区问题，包括：(1)社区有什么问题存在；(2)居民对这些社区问题的看法是什么；(3)社区内部是否有严重的冲突；(4)社区与外部是否有严重的冲突；(5)如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的。

因此，本题错误。

8、社区照顾的主旨是动用社区资源对有需要的人进行服务，主要是对老年人服务、儿童服务和______服务。A.学习有困难者B.社区矫正者C.残疾人D.生活有困难者

解析：参考答案：C

[解析]社区照顾是指整合全部社会资源，运用正规照顾和非正规照顾网络，为需要照顾人士在家庭或者社区中提供全面照顾，促成其过正常人的生活。社区照顾的主旨主要是动用社区资源对有需要的人进行服务。主要是对老年人、儿童和残疾人服务。

9、以下哪种老人不属于老年社区工作的重点目标人群?______A.独居老人B.高龄老人C.伤残老人D.离异老人

解析：参考答案：D

[解析]老年社区工作的重点目标人群包括：独居(空巢)老人、高龄老人、残疾老人、行动困难老人。故本题选D。

10、耶拿大学的研究者和日本同行联合对日本大分县18个城镇自来水的锂含量与当地的死亡率作了相关性调查，结果发现在自来水锂含量较高的城镇，其人口死亡率明显较低。

这段文字中，“相关性”指的是______。A.耶拿大学的研究者和日本同行之间的关系B.自来水锂含量较低的城镇，其人口死亡率明显较高C.自来水的锂含量与当地的死亡率之间的关系D.自来水锂含量较高的城镇，其人口死亡率明显较低

解析：参考答案：C

[解析]本题较简单，由文段可知，相关性是指自来水的锂含量和当地死亡率的关系。故本题答案为C。

11、老刘夫妇退休前忙于工作，事业有成。退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老刘夫妇的上述经历反映了老年人______的变化。A.生理B.心理C.年龄D.社会角色

解析：参考答案：D

[解析]老年人会因为退休而失去职业角色，须接纳象征晚年的新的社会角色和关系，比如做祖父母。

12、供给和需求是市场经济内在关系的两个基本方面，需求侧管理重在解决总量性问题，供给侧管理重在解决______问题。A.质量B.产能C.效率D.结构性

解析：参考答案：D

[解析]供给侧管理和需求侧管理是调控宏观经济的两个基本手段。需求侧管理重在解决总量性问题，注重短期调控，主要是通过调节税收、财政支出、货币信贷等来刺激或抑制需求，进而推动经济增长。供给侧管理重在解决结构性问题，注重激发经济增长动力，主要是通过优化要素配置和调整生产结构来提高供给体系质量和效率，进而推动经济增长。故本题选D。

13、胡锦涛同志指出，马克思主义政党执政成功的前提条件是______。A.科学执政B.民主执政C.依法执政D.以德执政

解析：参考答案：A

[解析]这是胡锦涛在2006年7月的中共中央政治局第三十二次集体学习时指出的。胡锦涛强调，科学执政是马克思主义政党执政成功的前提条件。科学执政，就是坚持以马克思主义的科学理论为指导，不断探索和遵循共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律，以科学的思想、科学的制度、科学的方式组织和带领人民共同建设中国特色社会主义。

14、社区工作巩固阶段的主要介入策略是______和倡导。A.实施B.协调C.策划D.沟通

解析：参考答案：C

[解析]本题考查社区工作的步骤。社区工作巩固阶段的主要介入策略是策划和倡导。社会工作者要利用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力，协助其界定未来工作方向。故选C。

15、行政性社会工作是指在______和______中专门从事职工福利、______等类型的助人活动。A.社会工作服务机构

政府部门

社会救助、思想工作B.政府部门

群众团体

社会救助、助人活动C.政府部门

群众团体

社会救助、思想工作D.社会工作服务机构

政府部门

社会救助、助人活动

解析：参考答案：C

[解析]本题考查行政性社会工作概念：是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。

16、社区享有自治权、监督权和管理权。

解析：参考答案：B

[解析]社区具有协管权，不是管理权，党组织位于领导的核心位置，才有管理权。

17、相比于志愿者，下列不属于社会工作者特点的是______。

A.受过专业教育和专门训练B.一般会涉及政策、心理、社会关系等方面的问题C.要求更高更严格D.只在自己愿意的时候向他人提供他愿意提供的服务

解析：参考答案：D

[解析]社会工作者以向困难人群提供社会服务为业，这是他的本职工作。但是志愿者只是在自己愿意的时候向他人提供他愿意提供的服务。故本题选D。

18、社区服务站是______。A.社会企业在社区设立的专业服务机构B.街道办事处在社区设立的专业服务机构C.政府各职能部门在社区设立的综合专业服务机构D.社区居委会的专业服务机构

解析：参考答案：D

[解析]本题考查社区服务站的性质。社区服务站是社区居民委员会专业服务机构，按照专干不单干，分工不分家的原则，在社区党组织和社区居民委员会的统一领导和管理下开展工作。故选D。

19、对于读者来说，体裁是一套约定俗成的程式和期待：知道我们读的是一本侦探小说还是一部浪漫爱情故事，是一首抒情诗还是一部悲剧，我们就会有不同的期待，并且会对哪些内容具有重要性做出假定。如果读一部悲剧，我们就不会像读一部侦探小说那样急切地寻找线索。抒情诗里一个动人的修饰手法，比如“秘密坐在其中”，在一部关于鬼怪的故事或科幻小说里也许不过是一个无足轻重的细节描述，而在这种体裁中秘密也许已经具有了实际内容。

这段文字的主旨是：______。A.体裁决定读者的阅读期待B.对于读者来说，知道所读的是一部侦探小说还是一个浪漫爱情故事是重要的C.读者的阅读决定这部作品的最终面貌D.读者的阅读过程其实也是再创造的过程

解析：参考答案：A

[解析]文段首句点题，指出不同的体裁会让读者产生不同的阅读期待，接着对此作了具体阐释。A项表述与首句意思一致，当选。B项只是文段所举的例子，C项推断错误，D项在文中没有体现，均排除。

20、根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，下列情况应当召集居民会议的是______。A.五分之一以上的居民提议B.三分之一以上的居民小组提议C.五分之一以上的居民小组提议D.三分之一以上的当地户籍人口提议

解析：参考答案：B

[解析]本题考查居民会议的召集。根据《城市居民委员会组织法》第十条第二款规定，居民会议由居民委员会召集和主持。有五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。故选B。

21、中国传统的养老方式是______。A.机构B.社区C.家庭D.政府养老

解析：参考答案：C

[解析]家庭养老是指由家庭成员提供养老资源的养老方式和养老制度。由于中国一直以儒家思想为主导，孝文化根深蒂固，从而形成了家庭养老的传统模式，社区养老将成为不久之后我国的主要养老方式。

22、在太阳能、风能、水能、核能中，目前唯一能替代化石燃料(煤、石油、天然气)并大规模使用的工业能源是核能。

解析：参考答案：A

[解析]太阳能是各种可再生能源中最重要的基本能源，也是人类可利用的最丰富的能源。风能是利用风力机将风能转化为电能、热能、机械能等各种形式的能量，风能是一种自然能源。水能是一种可再生能源，是清洁能源。以上都是自然能源，应排除。故本题判断正确。

23、下列关于社会工作服务领域中矫治服务说法错误的是______。A.矫治服务是在监狱中的服务B.矫治服务是司法机关和工作人员通过各种手段使犯罪者或有犯罪倾向的违法人员得到思想和行动上的治疗，以重新融入社会的活动C.矫治服务工作在改造罪犯，特别是挽救少年犯罪者方面发挥独特的作用D.矫治服务主要方式有司法前的调查服务、对缓刑人员的观护等

解析：参考答案：A

[解析]矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正，它具有惩罚性行刑起不到的作用。故本题答案选A。

24、在社区建设中，______要求社区工作者合理利用资源，有效管理公共事务，解决公共问题。A.公平B.效率C.民主D.秩序

解析：参考答案：B

[解析]社区建设是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区的政治、经济、文化、环境协调和健康地发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量。在社区建设中，效率要求社区工作者合理利用资源，有效管理公共事务，解决公共问题。故本题选B。

25、居家养老政策是发展社区服务，建立养老服务体系的一项重要内容。居家养老主要指______。A.发扬传统美德，由老人的子女来照顾和负担B.政府依托社区为居家的老年人提供生活照料C.老年人集中生活在养老机构，由专业人士照顾D.引入商业组织为社区老年人提供饮食服务

解析：参考答案：B

[解析]本题考查居家养老的定义。居家养老与机构养老是两种不同的养老模式，居家养老是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务，服务内容包括生活照料与医疗服务。A项属于传统养老，缺乏专业化的服务，排除；C项属于机构养老，排除；D项属于商业化运作的养老模式，不是以家庭为核心，排除。故选B。

26、中国宋代哲学家朱熹提出“理在事先”。这种观点属于辩证唯物主义。

解析：参考答案：B

[解析]题干中“理在事先”指在物质世界之前就有客观的“理”存在，符合客观唯心主义的特点。

27、居民委员会由主任、副主任和委员共______组成。多民族居住地区，居民委员会中应当有人数较少的民族的成员。A.五至九人B.五至七人C.七至九人D.九至十一人

解析：参考答案：A

[解析]《城市居民委员会组织法》第七条规定，居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成。多民族居住地区，居民委员会中应当有人数较少的民族的成员。第八条规定，居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生；根据居民意见，也可以由每个居民小组选举代表二至三人选举产生。居民委员会每届任期三年，其成员可以连选连任。故本题答案为A。

28、机关、团体向公众宣布事项时所采用的告知性文种是______。A.公告B.通告C.公报D.通报

解析：参考答案：B

[解析]公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项；通告是适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知事项的周知性公文；公告面向国内外的广大公众，通告一般只是面向国内一定范围内的公众；公报适用于公布重要决定或者重大事项；通报是用来表彰先进，批评错误，传达重要精神或告知重要情况。故本题选B。

29、根据《陕西省社区服务体系建设规划》(2011—2015年)，到2015年，陕西省社区服务体系建设的发展目标不包括______。A.力争完成新型农村社区服务中心建设项目，覆盖率达到80%B.启动乡镇社区服务中心建设项目，力争完成70%的乡镇社区建设任务C.基本建立社区服务信息化网络平台，形成省、市、县、街道、社区五级互通信息连接网络D.力争达到每50户配备一名社区专职工作者的标准，确保社区服务到每家每户

解析：参考答案：D

[解析]本题考查陕西社区服务体系的发展目标。根据《陕西省社区服务体系建设规划》(2011—2015年)，到2015年，陕西省社区服务体系的发展目标是：力争完成新型农村社区服务中心建设项目，覆盖率达到80%；启动乡镇社区服务中心建设项目，力争完成70%的乡镇社区建设任务；基本建立社区服务信息化网络平台，形成省、市、县、街道、社区五级互联互通信息连接网络，基本建立起覆盖全体社区居民群众，服务主体多元化、服务功能比较完善、服务质量和管理水平较高、信息化程度较高的城市社区服务体系。D项未涉及。故选D。

30、看云识天气，下列选项中云和所预示的天气对应正确的是：A.天上钩钩云——晴天B.早晨棉絮云——雨天C.天上鲤鱼斑——雨天D.清早宝塔云——晴天

解析：参考答案：B

[解析]钩钩云气象上叫作钩卷云，它一般出现在暖锋面和低压的前面，钩卷云出现，说明锋面或低压即将到来，是下雨的先兆。A项错误。棉絮云是在潮湿空气层极不稳定的条件下形成的。如果早晨出现棉絮云，到下午，因地面受热，低层大气也处于不稳定状态，于是整个空气层上下均是极不稳定状态。将出现打雷下雨的积雨云。B项正确。鲤鱼斑指的是天上的云朵像鲤鱼斑那样，薄薄的，一小片一小片地分布在天上，出现这样的情况，第二天将艳阳高照，会是晴天。C项错误。暖季的早晨，出现宝塔云，表示这个高度上的潮湿气层已经很不稳定，到了午间，低层对流一旦发展，上下不稳定的层次结合起来，就会产生强烈的对流运动，形成积雨云而发生雷雨。D项错误。故本题答案选B。

31、下列急救措施错误的是：A.对溺水病人可通过胸外心脏按压和人工呼吸进行抢救B.毛细血管出血后应贴上创可贴并且长期绑压止血C.静脉血管出血后应在伤口的远心端按压或绑扎止血D.发现煤气中毒病人应尽快将病人转移至空气流通场所

解析：参考答案：B

[解析]毛细血管出血，血流较缓，而且血流量较少，因此可以先将伤口冲洗干净，然后贴上创可贴，但不能长期绑压止血。故本题答案选B。

32、公文多使用专用词语作结尾。下面的词语有一个不属此类词语，这句是______。A.上述要求，请予批准B.本令自颁布之日起生效C.沿着……胜利前进D.上述报告，如无不妥，请批转

解析：参考答案：C

[解析]公文语言的主要特点是：庄重、准确、朴实、精练、严谨、规范，不能带有文学色彩，而C项具有一定的文学色彩，故应排除。故选C。

33、我国古代不同时期的统治者为了加强思想控制采取了不同的措施。下列对应正确的是：______A.商朝——百家争鸣B.汉朝——焚书坑儒C.明朝——罢黜百家、独尊儒术D.清朝——文字狱

解析：参考答案：D

[解析]“百家争鸣”出现在春秋战国时期。A项错误。“焚书坑儒”是秦统一中国后为统治思想而采取的措施。B项错误。“罢黜百家，独尊儒术”是汉武帝时期实行的封建思想统治政策。C项错误。故本题选D。

34、国务院的职权不包括______。A.行政立法权B.行政管理权C.行政监督权D.监督宪法的实施

解析：参考答案：D

[解析]修改宪法、监督宪法的实施属于全国人民代表大会的职权，不属于国务院的职权。故选D。

35、唯物主义与唯心主义这两大阵营划分的标准是对世界本原问题的不同回答。

解析：参考答案：A

[解析]凡是认为自然界、存在、物质是第一性的，思维、意识、精神是第二性的，就属于唯物主义阵营；凡是认为精神是第一性的，是世界的本原，物质是第二性的，是精神、意识、思维的派生物或表现，就属于唯心主义阵营。因此，本题判断正确。

二、综合能力测验(共5题)1、运用普通联系的观点，说明如何加快推进全域城市化的工作(以镇海为例)?

解析：参考答案：

唯物辩证法认为，联系具有普遍性，世界上一切事物都与周围其他事物有着相互联系，每一事物内部各要素之间也是相互联系的。这一世界观在方法论上要求我们必须坚持用联系的观点看问题。因此，镇海要加快推进全域城市化的工作，必须坚持联系的观点，统筹兼顾，考虑到工作的方方面面。具体而言，推进全域城市化需要从以下几个方面着手：

城市产业布局“全域集群化”。坚持集约、集成、集聚的原则，以“集群化”的产业抱团布局理念为指导，积极引导优势产业、企业向各工业园区集中，提升园区的经济容积率，通过园区的集聚放大效应，建立以核心产业为中心，发展上下游相关企业，打造集研发设计、原料采购、加工制造、品牌构建、市场营销、物流运输、终端销售的一体化产业流程。

基础设施建设“全域一体化”。要进一步加大农村基础设施的投入，改善和提高各村、镇的公共交通及公共设施配置水平，加大对道路、供水、供电、通讯、信息、环保等基础设施的均衡化投入，逐步实现城乡对接联网，按城市标准规划，做到整体布局，整体覆盖。

基本公共服务“全域均衡化”。在教育、医疗卫生、公共文化、社会保障等人的发展所必须的基础性服务上逐步实现城乡均等待遇。特别要加大对农村基本公共服务的投入力度，在政策体系的制订和完善过程中设计好城乡对接的环节，在服务设施规划建设的完善过程中以均等化为目标，在体制机制的改革和完善过程中实现城乡一体流动顺畅。

2、社区参与是指社区居民共同期望社区进步与发展，愿意投入思想、行为，投入个人有形或无形的资源，增强个人对社区的认同，继而形成对社区的归属感。最高层次的社区参与形式是______。

解析：参考答案：

社区(居民)自治

[解析]社区参与的层次和形式包括：告知、咨询、协商、共同行动、社区(居民)自治，其中告知是最低层次的参与形式，社区(居民)自治是最高层次的参与形式。

3、社区工作者应具备哪些基本素质?

解析：参考答案：

社区工作者应具备的基本素质包括：政治素质、思想素质、工作作风、业务素质、职业道德和职业纪律。(1)政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；(2)思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；(3)工作作风方面，要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难；(4)业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；(5)在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。

4、某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响了附近居民的正常休息。部分居民向居委会反映，居委会出面与商户沟通，但商户说他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法。有居民给“110”、城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样。实在无法忍受噪音的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，但双方经常因言语不和而争吵起来，这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出。

问题：

假如你是社区的工作人员，领导让你负责处理，你该如何应对?

解析：参考答案：

我会采取以下手段应对上述问题：

(1)运用现有资源：对摊贩和争吵、打架的居民建立专业关系，动员居委会人员和亲戚邻居给予情感支持，让城管进行长效管理，人大代表和媒体进行监督。

(2)危机介入：收集资料，对争吵、打架的居民和摊贩的问题初步认定，做出危险性判断，帮助其解决问题，对其提供情感支持。

(3)小组活动：将他们组成平行沟通小组，换位思考，相互理解。

(4)调解服务：对居民与摊贩互动产生的问题进行分析，找出共同目标，协调资源满足需求。

(5)运用影响力。

5、请阅读下列材料，写一篇文章。

一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们，通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

阅读上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放以来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯，将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来，身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

三、多项选择题(共15题)1、直接的社会工作是直接面对服务对象而进行的工作，包括______。A.个案B.小组C.社区社会工作D.行政

解析：参考答案：ABC

[解析]直接的社会工作是直接面对服务对象而进行的工作(包括个案、小组、社区社会工作)。行政属于间接的社会工作。故选ABC。

2、我国社会工作专业实践体现的价值观包括______。A.以人为本、回应需要B.注重和谐、促进发展C.平等待人、注重参与D.道德与责任并举

解析：参考答案：ABCD

[解析]我国社会工作专业实践体现的价值观包括：(1)以人为本、回应需要；(2)注重和谐、促进发展；(3)平等待人、注重参与；(4)道德与责任并举；(5)个人潜能提升与社会发展相结合。故本题答案选ABCD。

3、《建立健全惩治和预防腐败体系2013—2017年工作规划》指出，要深化党风廉政教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线。下列属于党风廉政教育内容的是______。A.中国特色社会主义和中国梦教育B.理想信念和宗旨教育C.社会主义核心价值体系教育D.党纪国法、廉政法规和从政道德教育

解析：参考答案：ABCD

4、当下我国青少年社区矫治服务的三种本土化模式包括______。A.上海的司法社工模式B.以北京为主导的司法管理模式C.志愿者和社区居委会相结合的模式D.志愿者和社区工作者相结合的模式

解析：参考答案：ABD

[解析]当下我国青少年社区矫治服务的三种本土化模式是：上海的司法社工模式、以北京为主导的司法管理模式、志愿者和社区工作者相结合的模式。故本题答案选ABD。

5、下列属于完善初次分配机制的举措有______。A.力Ⅱ强国有企业高管薪酬管理B.促进中低收入职工工资合理增长C.多渠道增加居民财产性收入D.集中财力保障和改善民生

解析：参考答案：ABC

[解析]《关于深化收入分配制度改革的若干意见》指出，继续完善初次分配机制的举措有：促进就业机会公平；提高劳动者职业技能；促进中低收入职工工资合理增长；加强国有企业高管薪酬管理；完善机关事业单位工资制度；健全技术要素参与分配机制；多渠道增加居民财产性收入；建立健全国有资本收益分享机制；完善公共资源占用及其收益分配机制。D项是加快健全再分配调节机制的措施。故本题答案为ABC。

6、贯彻“三个代表”重要思想，坚持与时俱进，就是要求党的全部理论和工作要______。A.体现时代性B.注重群众性C.把握规律性D.富于创造性

解析：参考答案：ACD

[解析]贯彻“三个代表”重要思想，关键在坚持与时俱进。与时俱进，就是党的全部理论和工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性。能否始终做到这一点，决定着党和国家的前途命运。故选ACD。

7、下列纠纷中，人民调解委员会不得受理调解的有：______A.调解后当事人仍不满意的B.法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的C.法律、法规禁止采用民间调解方式解决的D.人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的

解析：参考答案：BCD

[考点]法律*其他法律*其他(法律)

[解析]第一步，本题考查其他法律知识并选错误项。

第二步，根据《人民调解工作若干规定》第二十二条，人民调解委员会不得受理调解下列纠纷：①法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的；②人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的。

因此，选择BCD选项。

8、公共管理以______为目标。A.公共服务B.公共利益C.社会管理D.公共福利

解析：参考答案：BC

9、杨某，5岁，其父因安全生产事故成为植物人，其母因为负担重自尽。关于杨某的监护权，下列说法正确的有______。A.杨某的姨妈愿意抚养，可直接得到抚养权B.杨某的祖父母、外祖父母对杨某的抚养权，可以直接由法院裁决C.杨某父亲的朋友李某愿意承担监护责任，应经杨某父母单位或者杨某住所地的居民委员会、村民委员会同意D.在一定条件下，杨某父母所在单位或者所在的居民委员会、村民委员会可以担任监护人

解析：参考答案：CD

[解析]依据《民法通则》第16条的规定，未成年人的父母是未成年人的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列人员中有监护能力的人担任监护人：

(一)祖父母、外祖父母；

(二)兄、姐；

(三)关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的。

对担任监护人有争议的，由未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会在近亲属中指定。对指定不服提起诉讼的，由人民法院裁决。

没有第一款、第二款规定的监护人的，由未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门担任监护人。

所以在A选项中，杨某的姨妈作为亲戚不能直接得到抚养权，须经未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意。B选项中，杨某的祖父母、外祖父母对杨某的抚养权有争议的，也可以由杨某父母所在单位或杨某住所地的居委会、村委会指定。对指定不服提起诉讼的，由人民法院裁决。C、D两选项符合上述规定。

故本题答案选CD。

10、甲因心脏病突发死亡没有留下遗嘱，其有一个养子乙和两个女儿，两个女儿均已去世，乙有一子丙，大女儿有一形成扶养关系的继子丁，二女儿的丈夫戊对甲尽了主要赡养义务，则对甲的遗产享有继承权的有______。A.乙B.丙C.丁D.戊

解析：参考答案：ACD

[解析]依据我国《继承法》第10条规定，遗产按照下列顺序继承：

第一顺序：配偶、子女、父母。

第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承。没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。

本法所说的子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。

本法所说的父母，包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。

本案中，乙是甲的养子，甲乙收养关系成立之日起，养父母与养子女之间的权利义务关系，适用法律关于父母子女关系的规定，所以乙享有继承权。

依据该法第11条规定，被继承人的子女先于被继承人死亡的，由被继承人的子女的晚辈直系血亲代位继承。代位继承人一般只能继承他的父亲或者母