2024年全国房地产经纪人之职业导论考试重点试题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、在房地产经纪人员职业技能的构成中，供需搭配的技能是（）。A.使供给方满意B.使需求方满意C.使供求双方在某宗房源上达成一致D.为需求方提供尽量多的房源以供选择

2、协同原则要求房地产经纪信息管理系统的设计，在提供()的平台的基础上，构筑协同办公的平台。A.信息共享B.信息传递C.信息反馈D.信息交流

3、因房屋灭火、土地使用权年限届满、他项权利终止等，权利人应当自事实发生之日起()日内申请注销登记。A.30B.60C.90D.120

4、客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（）为手段。A.信息技术B.服务质量C.营销方式D.管理水平

5、房地产经纪机构经营规模的大小必须与其已拥有及可能拥有的（）相适应。A.信息资源B.管理水平C.人力资源实力D.品牌战略

6、房地产经纪机构经营模式的选择不包括()。A.组织结构的选择B.企业规模的确定C.管理体系的确定D.规模化经营方式选择

7、李某有一处住过两年的房屋要转让，委托B房地产经纪公司的小王办理房屋的买卖事宜。假如你是小王，请回答以下问题：小王接受李某委托时，应签订委托合同。对于李某的这处物业，最有可能的合同形式是（）。A.居间合同B.代理合同C.行纪合同D.ABC均可

8、下列选项中，（）是房地产经纪人员开展经纪业务的重要资源。A.知识B.客户C.信息D.市场

9、共用题干周先生、程先生、葛先生三人共同发起设立一家"海东房地产经纪公司"(以下简称"海东公司")。周先生、程先生具有房地产经纪人执业资格，葛先生仅具有房地产经纪人协理资格。海东公司成立后，聘请了房地产经纪人谢小姐、经纪人协理高小姐担任写字楼经纪部负责人。一天，高小姐接待一位客户任小姐，任小姐委托海东公司代理销售其拥有的一间办公用房，海东公司与任小姐签订了房地产经纪合同。高小姐在对该物业的权属状况进行调查时，发现该物业在2年前已由任小姐出租给武小姐，租赁合同约定的租期为21年。如果高小姐未将该物业已租赁的情况告诉其业务主管，买受方在不知情的情况下购买了该物业，买受方的损失应当由()承担。A.海东公司B.高小姐个人C.谢小姐D.任小姐

10、房地产经纪机构中，在连锁店（办事处）必须有（）名以上取得房地产经纪人执业资格并注册的房地产经纪人。A.1B.2C.3D.4

11、房地产经纪门店可辐射的核心区域一般为以该门店为圆心，半径为（）的区域。A.500mB.500～1000mC.1000～2000mD.2000～3000m

12、房地产经纪信息管理的原则不包括（）。A.加强房地产经纪信息的传播性B.重视房地产经纪信息的系统性C.提高房地产经纪信息的时效性D.促进房地产经纪信息的网络化

13、根据代理产生的依据，房地产代理属于民事代理中的()。A.法定代理B.指定代理C.委托代理D.共同代理

14、甲、乙、丙三人拟发起设立一家合伙制的房地产经纪机构。甲、乙二人均为考试合格取得《房地产经纪人执业资格证书》人员，丙仅取得《房地产经纪人协理从业资格证书》，但甲、乙二人考虑到丙的业务开拓能力极强，还是准备将丙吸收为合伙人，共同发起设立合伙制的房地产经纪机构。该机构的出资总额为人民币50万元，其中甲以现金出资10万元；乙以房屋出资作价15万元；丙出资25万元，其中现金出资10万元，以成立该机构办理手续的劳务、装修办公用房的劳务以及丙第一年的业务开拓的劳务作价15万元。该机构成立后，丙将担任业务拓展部经理，具体负责经纪业务的开拓和合同的审查、签订工作。关于该房地产经纪机构的出资，下列说法中正确的是（）。A.必须达到10万元以上的出资B.丙可以用劳务作为出资，但应委托法定评估机构进行评估C.丙不能以劳务作为出资，其现金出资合法D.甲、乙以个人财产对该房地产经纪机构承担无限连带责任

15、房地产经纪机构发布所代理的（）广告时，应当提供业主委托证明。A.公有住房项目B.新建商品房项目C.二手房房源D.存量房房源

16、（）是签订销售代理合同的重要前提。A.获取销售代理项目B.开展关系营销C.参加项目招投标D.明确合同基本事项

17、下列关于拍卖的表述中，错误的是()。A.设定拍卖底价的，买受人要以最高应价购得标的物B.潜在竞买人需要进行竞买登记才能参加拍卖C.拍卖要有两个以上买主D.拍卖程序包括委托、公告、拍卖、结算和拍卖物交付五个阶段

18、张某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的房地产经纪人，某日在互联网上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，标价115万元，他随即打电话咨询相关情况，并告之自己是甲机构经纪人，可以帮王某找买家。房主王某在电话中应允张某可以为其代找买家。次日，张某便约自己的买房客户李某一起去看房，并向李某报价125万元，还交代李某不要当场与房主谈价格，否则房主会认为他看中该房而不肯降价。看房之后，李某对该房十分满意。经过讨价还价，最后李某以118万元的价格与甲机构签了房屋承购委托协议，按甲机构规定交了2万元定金并预付了1％的佣金，委托代理协议还约定，交易达成后李某再支付房屋总价1％的佣金及4000元抵押贷款手续代办费。随后张某个人又以115万元的价格与王某签订房屋出售委托协议书，约定佣金为成交价的1％，并声称买方不愿出面，让王某在房屋买卖合同的卖方处签字，单方签订房屋买卖合同。随后张某将2万元定金转交给王某。(2010年真题)关于甲机构、张某、王某、李某关系的说法，正确的为（）。A.张某是王某的代理人B.张某是李某的代理人C.张某是居间方，不是任何一方的代理人D.甲机构是李某的代理人

19、下列自然人中，属于完全民事行为能力人的是（）。(2008年真题)A.15周岁，自己挣钱生活的孤儿B.17周岁，生活费来自父母的学生C.19周岁，一直未参加工作的待业青年D.20周岁，不能辨认自己行为的精神病人

20、在目前中国房地产经纪业中，最主要的代理业务是()。A.买方代理B.卖方代理C.委托人代理D.委托代理

21、赵小姐曾是某市一家房地产经纪公司的房地产经纪人。在长期的业务实践中，赵小姐发现外国人的租赁经纪业务是该市房地产中介市场中的一个空白点。2011年3月，赵小姐辞去原工作，发起设立了A房地产经纪公司（以下简称A公司），专门为在本市的外国人提供租赁经纪服务。经过几年的发展，到2016年A公司的组织结构如下图：A公司采用的组织结构模式是（）。A.直线—参谋制B.网络制C.矩阵制D.分部制

22、由于房地产是不动产，房地产市场具有很强的地域()。A.选择性B.特殊性C.分割性D.管理性

23、侵权行为的财产损害包括（）损害。A.积极和消极B.一般和特殊C.主观和客观D.宏观和微观

24、房地产经纪行业管理实行自治管理的关键是()。A.成立协会B.业必归会C.人必归业D.政府支持

25、关于新建商品房销售代理业务项目签约的表述中，错误的是（）。(2008年真题)A.由直接操作项目的子公司或项目组与项目开发商进行谈判B.由直接操作项目的子公司或项目组起草代理合同文本C.由专门负责法律事务的部门或人员对代理合同草案出具书面法律意见书D.由交易部门签署已与开发商达成一致的合同

26、经纪人收取佣金时应当开具（），并依法缴纳税费。A.发票B.收据C.合同D.证明

27、下列各项，属于房地产经纪机构提供的基本服务的是（）。A.代办个人住房抵押贷款B.为委托人代办税费缴纳事务C.代办解除标的房屋抵押手续D.提供与标的房屋买卖相关的法律咨询

28、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）从事新建商品房代理销售业务，2004年10月，该公司承接了乙房地产开发公司（以下简称乙公司）的一个楼盘的预售业务。2005年6月，王某购买了其中的一套住宅，该住宅合同建筑面积为150m2，单价8000元/m2。但在按照《商品房买卖合同示范文本》（建住房(2000)200号文）签订合同时，由于甲公司的房地产经纪人丁某的操作失误，致使王某多支付房款7万元。王某事后发现了这一错误，拿回了多支付的房款并获得了相应的赔偿。2006年5月，该楼盘交房，王某所购住宅的实测建筑面积为145m2。(2006年真题)甲公司与乙公司之间需要签订房地产经纪合同，如果因乙公司失误给丁某造成损失，下列表述中正确的为（）。A.丁某向乙公司追究责任B.甲公司向乙公司追究责任C.甲公司应协助丁某向乙公司追究责任D.乙公司直接赔偿丁某损失

29、在我国台湾地区，房地产经纪行业实行（）制度。(2012年真题)A.人必归业，业必归会B.收费统一定价C.自由加入行业协会D.产权保险

30、下列关于房地产经纪必要性的表述中，错误的是（）。A.房地产商品可以集中到固定的市场进行展示，所以需要房地产经纪服务B.房地产价格高，经销商难以承受高额存货费用，所以需要房地产经纪服务C.房地产交易价格相当复杂，因此需要房地产经纪服务D.房地产交易心理相当复杂，因此需要房地产经纪服务

31、关于客户确认要求的说法，正确的是（）。A.均以第二次接听电话，接待客户时登记为准B.接待客户前不用询问C.销售人员之间严禁争抢客户D.销售人员之间争抢客户，对此引起的不良后果由当事人自己与经理共同承担责任

32、房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（）为核心。A.感知价值B.忠诚度C.满意度D.信任度

33、甲委托乙出卖房产，而在合同期内，甲私自将房产出售与丙，此行为表示甲将不再履行与乙的合同，此时甲为()。A.履行不能B.履行不当C.预期违约D.履行中断

34、连锁经营模式的房地产经纪机构，根据房地产经纪机构与分支机构的关系可分为（）和特许加盟连锁经营模式。A.单店模式B.多店模式C.直营连锁经营模式D.有店铺模式

35、房地产经纪机构的（）决定着经纪企业在规模扩大时能否保持乃至提高其整体服务质量和水准。A.管理水平B.信息资源C.人力资源实力D.品牌战略

36、李某在某二手房信息咨询事务所获得了两条符合其意愿的二手房出租信息，并为此支付了一定的费用。这家二手房信息咨询事务所提供信息的行为是（）。A.房地产代理行为B.房地产指示居间行为C.房地产媒介居间行为D.房地产信息咨询行为

37、房地产经纪机构采用控制管理成本和减少不必要的服务项目来获得竞争优势的战略是（）。(2009年真题)A.低成本战略B.多样化战略C.聚焦战略D.一体化成长战略

38、将房地产经纪业务分为新建商品房经纪业务、存量房经纪业务的依据是（）。A.经纪服务的方式B.经纪服务的标的房地产用途C.标的房地产所处的市场类型D.所促成的房地产交易的类型

39、共用题干王先生需要购买一套商品住宅，但他没有时间去寻找适合自己的房源，于是找到汇通房地产经济公司。汇通房地产经济公司在听取了王先生的要求后，答应帮其找合适的房源，并签订了经纪合同。经过6天时间，汇通房地产经济公司经纪人李小姐从宏达房地产开发公司在建住宅项目中找到了适合王先生的房源，宏达房地产开发公司对该房的报价是总价款20万元，首付30%的房款，余款提供20年的抵押贷款，年贷款利率为6%。当前我国房地产买卖居间业务以()买卖居间业务为主。A.新建商品房现房B.新建商品房期房C.二手房D.土地使用权

40、房地产经纪机构选择设置存量房业务门店具体区域时，其出发点和根据是()。A.客源情况B.房源情况C.目标市场定位D.市场状况

41、房地产居间是指房地产经纪人向委托人报告订立房地产交易合同的机会或提供订立房地产交易合同的()服务，并收取委托人佣金的行为。A.代书B.媒介C.咨询D.议价

42、房地产经纪信用档案的涵盖范围不包括()。A.房地产经纪人B.房地产经纪人协理C.私下成交的房地产交易双方D.房地产经纪机构

43、房地产经纪信息整序的主要方法是（）。A.分类B.排列C.汇总D.查询

44、房地产经纪机构的分支机构在领取工商营业执照之日起（）日内，应当到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。A.15B.20C.30D.60

45、在（）模式下，管理手段相对较为丰富，法律、行政、经济和自律等手段都有所运用。A.行政监管B.市场调节C.行业自律D.行政监管与行业自律结合

46、房地产经纪机构的名称、法定代表人、住所、注册房地产经纪人员等备案信息发生变更的，应当在变更后()日内，向原备案机构办理备案变更手续。A.12B.15C.28D.30

47、存量房的买卖双方在房地产经纪机构的协助下签订了买卖合同后，发现房屋产权存在问题，房屋无法交易及过户。这种情况提示房地产经纪人必须高度重视签约前的（）。(2011年真题)A.买方调查B.合同审查C.产权确认D.房屋现场查验

48、目前，内地房地产经纪人与（）地产代理实现了专业资格互认。A.台湾B.澳门C.香港D.美国

49、房地产经纪服务合同是有偿合同，酬金及酬金的标准是合同的主要条款，也属于合同的()。A.程序条款B.明示条款C.价金条款D.必要条款

50、MLS系统的特点不包括（）。A.采用会员联盟的形式B.保证信息的全面性和时效性C.降低交易风险，提高交易成功率D.缩短交易时间，提高交易效率二、多选题

51、被称作瑕疵履行的违约行为是（）。A.履行不当B.履行拒绝C.履行不能D.履行迟延

52、在我国，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产（）。A.转让和抵押B.抵押和担保C.抵押和租赁D.转让和租赁

53、房地产经纪机构的组织结构形式中，（）适用于特大型组织，在采用时应注意扬长避短。A.矩阵制组织结构形式B.网络制组织结构形式C.分部制组织结构形式D.直线—参谋制组织结构形式

54、共用题干张某为甲合伙制房地产经纪机构(以下称甲机构)的注册房地产经纪人。王某因举家南迁将自己的住房委托甲机构销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪服务合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会和交易媒介服务，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始进行相关信息的收集和整理工作，通过信息搜集迅速找到了合适的潜在购房者田某。经张某撮合，王某和田某在较短的时间内就交易事项达成了共识，并签订了房地产买卖合同。根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型来分类，这宗房地产经纪业务属于()。A.房地产买卖经纪业务B.房地产租赁经纪业务C.房地产居间业务D.房地产代理业务

55、专业化的房地产经纪机构可以通过集约化的信息收集和积累、人员培训和实践，了解市场信息、提高房地产经纪人员的专业知识，来（）。A.加强交易监管B.促进交易公平C.降低交易成本D.规范交易行为

56、房地产经纪机构通过门店，将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围之内，使之针对特定的客户提供服务，这叫做（）。A.取向经营B.聚焦经营C.单一经营D.商圈经营

57、下列关于房地产经纪执业规范的表述，错误的是（）。A.认真贯彻落实房地产经纪执业规范，可以提高房地产经纪服务的水平B.房地产经纪执业规范可以调整同行间的竞争合作关系C.房地产经纪执业规范通常由城市房屋管理部门制定和发布D.房地产经纪行业推行自律管理

58、违法行为与损害事实之间有（）关系，是侵权行为的构成要件。A.直接B.因果C.假设D.推测

59、房地产经纪人员不履行告知义务或告知不清，严重损害委托人利益的，由房地产管理部门责令改正，可以并处房地产经纪人员（）元的罚款。A.3000B.10000C.20000D.30000

60、房地产经纪机构的组织结构形式中，（）适用于特大型组织，在采用时应注意扬长避短。A.矩阵制组织结构形式B.网络制组织结构形式C.分部制组织结构形式D.直线—参谋制组织结构形式

61、在我国，大量存在从事房屋买卖说合的中介，他们被称为“房牙”的朝代是从（）开始的。A.宋代B.元代C.明代D.清代

62、如果房地产经纪人未完成房地产经纪合同的委托事项，则（）。A.经纪机构不得收取佣金和其他任何费用B.经纪机构有权收取佣金C.如果合同有约定，经纪机构可以收取从事经纪活动的必要费用D.经纪人除了依合同约定可收取必要费用外，还可以索取佣金

63、住房贷款方案主要由（）、贷款类型和还款期限组成。A.贷款额B.担保费用C.借款人D.贷款人

64、共用题干甲、乙、丙三人拟发起设立一家合伙制的房地产经纪机构。甲、乙二人均为考试合格取得《房地产经纪人执业资格证书》人员，丙仅取得《房地产经纪人协理从业资格证书》，但甲、乙二人考虑到丙的业务开拓能力极强，还是准备将丙吸收为合伙人共同发起设立合伙制的房地产经纪机构。该机构的出资总额为人民币50万元，其中，甲以现金出资10万元;乙以房屋出资作价15万元;丙出资25万元，其中现金出资10万元，以成立该机构办理手续的劳务、装修办公用房的劳务以及丙第一年的业务开拓的劳务作价15万元。该机构成立后，丙将担任业务拓展部经理，具体负责经纪业务的开拓和合同的审查、签订工作。关于该房地产经纪机构的出资，下列说法中正确的有()。A.必须达到10万元以上的出资B.丙可以用劳务作为出资，但应委托法定评估机构进行评估C.丙不能以劳务作为出资，其现金出资合法D.甲、乙以个人财产对该房地产经纪机构承担无限连带责任

65、对于大型房地产居间机构，由于业务量大，不同区域市场特点不同，常常需要按区域分片设置常设性管理部门，并通过这些部门来整合各职能部门的人员，这样就诞生了()的组织结构形式。A.直线一参谋制B.分部制C.矩阵制D.网络制

66、（）是房地产经纪机构为促成委托人购买房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。A.房屋承租经纪服务合同B.房屋承购经纪服务合同C.房屋出租经纪服务合同D.房屋出售经纪服务合同

67、李某有一处住过两年的房屋要转让，委托A房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张，请回答以下问题：经过小张的努力，贾女士有意购买李某的房屋，贾女士在与李某就该物业洽谈转让的过程中，小张不得（）。A.将房屋转让涉及的税费告诉贾女士与李某B.将李某的房屋正被租赁的情况告诉贾女士C.将贾女士想把此房屋抵押贷款的情况告诉李某D.将李某所经营公司的业绩情况告诉贾女士

68、房地产经纪执业规范是房地产经纪（）的外在显化形式，是行业全体人员对自身职业责任共识的书面表现。A.工作义务B.道德义务C.职业责任D.社会责任

69、（）是风险分析和管理中的一项基础性工作。A.风险评估B.风险识别C.风险衡量D.风险处理

70、房地产经纪行业管理是社会公共管理的一个组成部分，因此它的基本作用就是()。A.维护社会整体利益B.维护房地产行业的环境C.稳定房地产经纪的市场D.增强房地产经纪机构的协作能力

71、MLS系统运行的基础是()。A.独家代理制度B.业必归会制度C.参与代理制度D.共同代理制度

72、下列业务中，（）主要集中在境外公司和个人在我国境内承租房屋的代理上。A.房地产卖方代理业务B.房地产买方代理业务C.房地产居间业务D.房地产行纪业务

73、房地产居间合同中，属于委托人义务的是()。A.支付报酬或必要费用的义务B.只能委托一个房地产经纪人提供居间服务的义务C.允许居间人使用其名义的义务D.对居间人行为负责的义务

74、纪某通过甲房地产经纪机构购买了其代理销售的某新建商品房，拟办理预告登记。该预告登记的申请人为纪某和()。A.甲房地产经纪机构B.甲房地产经纪机构指派的房地产经纪人C.该新建商品房的房地产开发企业D.当地房地产管理部门

75、专门就一个具体的法律问题由经纪人做出一对一的个性化解答，阐述所涉及的法律的理解与适用，提出解决问题建议的方式是房地产法律咨询服务的()。A.个案解答B.个性解答C.一对一解答D.模拟解答

76、根据我国《城市房地产管理法》，设立房地产经纪机构，应当向当地（）行政管理部门申请设立登记，领取营业执照。A.工商B.税收C.建设D.房地产

77、门店的任务目标设定原则不包括（）。A.创新性B.数量化C.及时调整D.挑战性

78、下列招揽房地产经纪业务中，符合规范的是（）。A.小张拨打电话给明确拒绝再次接受电话销售的受访客户B.小红在社区规定的广告栏里贴虚假的宣传广告C.小明在招揽房地产经纪业务时常常诋毁竞争对手D.李某在招揽房地产经纪业务时明确表示，不招揽其他房地产经纪机构独家代理的房地产经纪业务

79、房地产经纪服务合同采用（）形式是中外房地产市场的惯例。A.口头B.书面C.公证D.法律

80、房地产经纪机构最新的内部组织结构模式是（）。(2006年真题)A.网络制B.分部制C.直线—参谋制D.矩阵制

81、共用题干廖某委托甲房地产经纪机构(以下称甲机构)寻找房源，并签订了房地产经纪服务合同，后经甲机构介绍，廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中，甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下，实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同，并将定金2万元交给杨某，同时委托甲机构为其代办房地产登记。甲机构对杨某的卖方主体条件确认的谨慎做法为()。A.只要杨某个人签字同意出售该房产B.要求杨某提供朱某的身份证明文件C.只要朱某一人签字同意出售该房产D.要求杨某出示朱某同意并签字的出售该房产的书面材料

82、共用题干张某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的房地产经纪人，某日在互联网上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，标价115万元，他随即打电话咨询相关情况，并告之自己是甲机构经纪人，可以帮王某找买家。房主王某在电话中应允张某可以为其代找买家。次日，张某便约自己的买房客户李某一起去看房，并向李某报价125万元，还交代李某不要当场与房主谈价格，否则房主会认为他看中该房而不肯降价。看房之后，李某对该房十分满意。经过讨价还价，最后李某以118万元的价格与甲机构签了房屋承购委托协议，按甲机构规定交了2万元定金并预付了1%的佣金，委托代理协议还约定，交易达成后李某再支付房屋总价1%的佣金及4000元抵押贷款手续代办费。随后张某个人又以115万元的价格与王某签订房屋出售委托协议书，约定佣金为成交价的1%，并声称买方不愿出面，让王某在房屋买卖合同的卖方处签字，单方签订房屋买卖合同。随后张某将2万元定金转交给王某。关于甲机构、张某、王某、李某关系的说法，正确的为()。A.张某是王某的代理人B.张某是李某的代理人C.张某是居阎方，不是任何一方的代理人D.甲机构是李某的代理人

83、在存量房买方代理合同中，应当约定的内容是()。A.带领客户看房的次数B.提供的备选房源数量C.向买方报告交易机会的次数D.对代购房地产的估价服务

84、持有美国房地产经纪人执业牌照的经纪人()。A.一年内交易量不能大于8宗B.主要是律师，金融从业人员等C.每隔一定时间必须申请更新自己的牌照D.年龄在18岁以上，但不超过55岁

85、对于社会公众来说，可以依据（）评判房地产经纪服务的好坏，鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力的高低。A.社会规范B.执业规范C.道德规范D.技术规范

86、销售代理合同（）或授权人签字，单位盖章后，合同生效。A.双方法人代表B.高层管理人员C.委托人D.房地产经纪人

87、2009年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2012年门店数量已经达到15家。2014年小宋决定：（1）把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构；（2）大量招聘新员工；（3）在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张；（4）建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2016年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，小宋准备建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争力。甲经纪机构建立的房地产经纪信息的计算机管理系统为（）。A.数据管理信息系统B.具有流程控制功能的信息系统C.类似具有辅助决策功能的信息系统D.MLS系统

88、房地产经纪机构的直营连锁模式和特许加盟连锁模式的根本区别是（）。A.是不是有统一的CIS系统B.是不是承担较大的风险C.是不是由同一公司所有D.是不是有店铺

89、下列关于房地产经纪信息的说法错误的是()。A.房地产经纪信息是指反映房地产经纪活动并为房地产经纪活动服务的信息B.只要掌握客户信息，就可以把握房地产经济行业的脉搏C.房地产经纪信息可以用文字性语言来描述D.房地产经纪信息具有增值性，可以增加房地产实物的附加值

90、企业战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个（）的管理。A.静态的B.全过程C.一次性D.不间断

91、下列关于卖方代理的表述中，错误的是（）。A.代理方要帮助委托人快速卖出房屋B.代理方要帮助委托人以最高价卖出房屋C.代理方要实现买卖双方利益的最大化D.代理方要帮助委托人实现安全交易

92、房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内。到工商登记机关所在地的市、县人民政府（）备案，领取备案证明。A.工商管理部门B.房地产管理部门C.土地管理部门D.行政管理部门

93、筛选就是对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选，在挑选的过程中，既要考虑到当前的需要，又要考虑到以后的需要。在考虑以后需要时主要考虑信息的（）。A.价值B.深度C.广度D.时效

94、房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内。到工商登记机关所在地的市、县人民政府（）备案，领取备案证明。A.工商管理部门B.房地产管理部门C.土地管理部门D.行政管理部门

95、房地产经纪机构可以开设门店的标准是，销售额达到计划期内的（）加同时间的正常利润。A.经营成本B.门店租金C.人员工资D.办公费用

96、王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，并约定佣金为房价款的4%。甲公司委派房地产经纪人张某承办该业务。张某给王某介绍了一套业主李某的房屋，王某在张某带领下查验房屋后同意购买。随后，王某、张某、李某共同商谈成交手续事宜。(2007年真题)下述做法错误的为（）。A.甲公司与王某、李某共同协商签订居间合同B.甲公司先收“看房费200元”，再带王某去看李某的房屋C.张某应为王某、李某的个人隐私保守秘密D.甲公司应为王某、李某的个人隐私保守秘密

97、二手房代理业务开拓的关键是（）。(2006年真题)A.市场研究B.争取客户C.洽谈业务D.品牌经营

98、廖某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）寻找房源，并签订了房地产经纪服务合同，后经甲机构介绍，廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中，甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下，实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同，并将定金2万元交给杨某，同时委托甲机构为其代办房地产登记。(2011年真题)甲机构对杨某的卖方主体条件确认的谨慎做法为（）。A.只要杨某个人签字同意出售该房产B.要求杨某提供朱某的身份证明文件C.只要朱某一人签字同意出售该房产D.要求杨某出示朱某同意并签字的出售该房产的书面材料

99、房地产经纪人的权利不包括（）。(2011年真题)A.依法发起设立房地产经纪机构B.处理房地产经纪有关事务并获得合理的报酬C.同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构D.要求委托人提供与交易相关的资料

100、共用题干小苏有一处住过两年的房屋要转让，委托甲房地产经纪公司的李先生办理房屋的买卖事宜。假如你是李先生，请回答以下问题。买卖合同被确定无效，则李先生为此项业务发生的800元费用，()。A.该经纪公司可以要求小苏支付800元费用B.该经纪公司可以要求小苏支付800元费用中的必要费用C.该经纪公司可以要求小苏和贾女士共同支付800元费用D.该经纪公司为李先生报销800元费用

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：房地产经纪人员是以促成交易为己任的，因此不论是在居间业务，还是代理业务中，都需要同时考虑交易双方的需求，其实质也就是要使供求双方在某一宗（或数宗）房地产交易上达成一致。

2、答案：A本题解析：暂无解析

3、答案：A本题解析：暂无解析

4、答案：A本题解析：客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，通过对相关业务流程的重新设计以及相关工作流程的重新组合，以深入的客户分析和完善的客户服务来满足客户个性化的需要，提高客户满意度和忠诚度，从而保证客户终生价值和企业利润“双赢”策略的实现。

5、答案：C本题解析：房地产经纪机构是服务性企业，人力资源是其最重要的资源，而且这种人力资源是专业性很强的人力资源，主要包括具有房地产经纪人员职业资格的业务人员和企业管理人员，因此房地产经纪机构经营规模的大小必须与其已拥有及可能拥有的人力资源实力相适应。

6、答案：C本题解析：本题考核的是房地产经纪机构经营模式的选择内容。房地产经纪机构经营管理的首要任务就是选择恰当的经营模式。其经营模式的选择包括组织结构的选择、企业规模的确定以及规模化经营方式选择。

7、答案：A本题解析：房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。在房地产居间活动中，房地产经纪机构和房地产经纪人员始终都是中间人，因此既不能以一方的名义，也不能以自己的名义或为委托人的利益而充当与第三人订立合同的当事人。房地产经纪人只能按照委托人的指示和要求从事居间活动。小王与赵某签订的委托合同最有可能是小王按照赵某的要求从事居间活动。

8、答案：C本题解析：信息是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人受理委托业务后，应主要收集三方面信息：①标的物业信息；②与标的物业相关的市场信息；③委托方信息。

9、答案：A本题解析：暂无解析

10、答案：A本题解析：房地产经纪机构中，在连锁店（办事处）必须有一名以上的取得房地产经纪人执业资格并登记的房地产经纪人。没有经登记的房地产经纪人的房地产经纪分支机构从事房地产经纪活动是不符合相关要求的。

11、答案：A本题解析：通常情况下，门店的影响力在区域内通常有一个相对集中、稳定的范围。一般是以门店设定点为圆心，以周围1000米距离为半径划定的范围作为该门店的可辐射市场。根据半径范围的不同，可以有以下几种情况：①半径在500米内的为核心区域，通常门店可在该区域内获取本门店客户总数的55％～70％；②半径在500～1000米之间的为中间区域，门店可从中获取客户总数的15％～25％；③半径在1000米以外的为外围区域，门店可从中获取客户总数的5％左右。界定区域时，应力求较大的目标市场，以吸引更多的目标客户，故门店所处位置不能偏离选定区域的核心。

12、答案：A本题解析：房地产经纪信息管理的原则包括：①重视房地产经纪信息的系统性；②加强房地产经纪信息的目的性；③提高房地产经纪信息的时效性；④实现房地产经纪信息的共享性，计算机网络技术的发展为房地产经纪信息的共享提供了手段。

13、答案：C本题解析：暂无解析

14、答案：D本题解析：合伙制房地产经纪机构是指依照《中华人民共和国合伙企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立的由合伙人订立合伙协议、共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙机构债务承担无限连带责任的从事房地产经纪活动的营利性组织。合伙人可以用货币、实物、土地使用权、知识产权或者其他财产权利出资。经全体合伙人协商一致，合伙人也可以用劳务出资，其评估办法由全体合伙人协商确定。合伙机构存续期间，合伙人的出资以及所有以合伙企业名义取得的收益（合伙企业财产）由全体合伙人共同管理和使用。合伙人原则上以个人财产对合伙企业承担无限连带责任，但如果合伙人是以家庭财产或夫妻共同财产出资并把合伙收益用于家庭或夫妻生活的，应以家庭财产或夫妻共同财产对合伙企业承担无限连带责任。

15、答案：B本题解析：房地产经纪机构发布所代理的新建商品房项目广告时，应当提供委托证明。承办房屋出售、出租经纪业务的，房地产经纪机构应当与委托人签订房地产经纪服务合同，并经委托人书面同意后，方可以对外发布相应的房源信息或广告。房源信息或者房地产信息必须真实、合法，不得欺骗和误导公众，特别对于能否实地查看待售的房屋，房地产经纪人员应当在房源广告中据实披露，不得作不实宣传。

16、答案：D本题解析：新建商品房销售代理业务的接受委托阶段包括：①获取销售代理项目；②签订销售代理合同。其中，新建商品房销售代理业务比较复杂，明确合同基本事项是签订销售代理合同的重要前提。

17、答案：A本题解析：暂无解析

18、答案：D本题解析：房地产经纪人员与房地产经纪机构之间存在着执业关系。房地产经纪业务必须由房地产经纪机构统一承接，房地产经纪服务合同也必须由房地产经纪机构与委托人签订，也就是说房地产经纪人员从事经纪活动必须以房地产经纪机构的名义进行，不能以个人的名义进行。房地产经纪机构是由房地产经纪人组成的，房地产经纪业务必须由房地产经纪机构指定具体的房地产经纪人员去承办和完成。本案例中，李某与甲机构签了房屋承购委托代理协议，因此甲机构是李某的代理人。

19、答案：C本题解析：在中国，18周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。l6周岁以上不满l8周岁的公民，以自己的劳动收人为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

20、答案：D本题解析：暂无解析

21、答案：D本题解析：分部制组织结构模式的特点是在高层管理者之下按商品类型（如住宅、办公楼、商铺）、地区（如东城区、西城区、南城区、北城区）或顾客群体设置若干分部或事业部，由高层管理者授予分部处理日常业务活动的权力，每个分部近似于一个小组织，可按直线—参谋制形式建立其结构。高层管理者仍然要负责制定整个组织的方针、目标、计划或战略，并将任务分解到各分部，在他下面仍可按管理业务性质分设非常精干的职能机构或人员，对各分部的业务活动实行重点监督

22、答案：C本题解析：暂无解析

23、答案：A本题解析：侵权责任是指侵犯经纪合同所约定的债权之外的其他权利而应承担的民事责任。侵权行为的构成要件有：①行为违法；②有损害事实，损害包括财产损害和人身损害，财产损害又包括积极损害和消极损害；③违法行为与损害事实之间有因果关系；④主观过错。

24、答案：B本题解析：暂无解析

25、答案：D本题解析：在新建商品房销售代理业务流程项目签约中，由项目的直接操作部门具体与项目开发商进行谈判，并起草代理合同文本，然后，在房地产经纪机构内部的有关部门，如交易部门、法律顾问和高层管理人员之间进行流转，并各自签署意见，其中，应有专门负责法律事务的部门或人员对代理合同草案出具书面法律意见书，提交房地产经纪机构的最高决策者。最后，由最高决策者签署与开发商达成一致的合同。

26、答案：A本题解析：房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪合同是在委托人和房地产经纪机构签订的，因此，由房地产经纪机构统一向委托人收取佣金等服务费用，并出具相应的发票。

27、答案：D本题解析：在房屋出售经纪服务合同中，房地产经纪机构可以提供的基本服务内容包括：①提供与标的房屋买卖相关的法律法规、政策、市场行情咨询；②寻找承购人；③协助甲方与承购人达成房屋买卖合同。ABC三项均属于基本服务之外的延伸服务。

28、答案：B本题解析：房地产经纪机构与房地产经纪人存在着法律责任关系，如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失，应由房地经纪机构向委托人提出赔偿请求，由委托人对房地产机构进行赔偿，然后，房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。丁某是甲房地产经纪公司的员工，丁某不能直接追究乙公司的责任，应由甲公司的向乙公司追究责任。

29、答案：A本题解析：行业自律模式中，房地产经纪的直接管理主体是房地产经纪行业组织。行业协会不仅实施自律性管理职能，还受政府职能部门甚至立法机构的委托，行使对房地产经纪业的行政管理职能，目前我国台湾地区就是采取这种模式。台湾房地产经纪业的《不动产经纪业管理条例》规定“经纪业在办妥公司登记或商业登记后，应加入登记所在地的同业公会后方得营业”，这种“业必归会”的原则为实施行业管理奠定了重要基础。

30、答案：A本题解析：房地产经纪的必要性有以下三个方面：①房地产的特殊性决定房地产经纪必不可少；②房地产交易的复杂性决定房地产经纪必不可少；③房地产信息的不对称性决定房地产经纪必不可少。其中，房地产的特殊性主要表现在：①房地产是不可移动的商品，无法集中到固定的市场上进行展示；②房地产是构成要素极为复杂的商品；③房地产价格昂贵，维持房地产这类存货的费用太高，所以需要通过专业人员的经纪服务，来促进房地产交易。

31、答案：C本题解析：客户的确认要求有：①销售人员接听电话或接待客户后应认真填写客户各种登记表，接待客户前要询问。②客户的确认，均以第一次接听电话，接待客户时登记为准。③销售人员之间严禁争抢客户，在工作中对客户的确认有争议时，应立即通报经理，由经理调查、协调后裁定。

32、答案：A本题解析：房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面：①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑；②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心；③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。

33、答案：C本题解析：暂无解析

34、答案：C本题解析：根据房地产经纪机构是否有店铺，可将房地产经纪机构的经营模式分为无店铺模式和有店铺模式两大基本类型；根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式，可将房地产机构的经营模式分为单店模式、多店模式和连锁经营模式，其中连锁经营模式又可根据房地产经纪机构与分支机构的关系分为直营连锁经营模式和特许加盟连锁经营模式。

35、答案：A本题解析：房地产经纪机构对企业规模的选择，首先要遵循规模经济的一般原理，其次要根据房地产经纪机构的自身特点，着重考虑企业规模与以下三方面因素的匹配程度：①信息资源；②人力资源；③管理水平。其中，管理水平决定着房地产经纪机构在规模扩大时能否保持乃至提高其整体服务质量和水准，所以也是房地产经纪机构在选择经营规模时必须充分重视的因素之一。

36、答案：B本题解析：从理论上讲，居间可分为指示居间和媒介居间，指示居间即居间人向委托人报告订约的机会，媒介居间则是居间人根据委托人的要求将交易目的相近或相符的双方委托人以媒妁方式促成交易的行为。在房地产经纪活动的实际运作中，这两种方式并不是完全独立的，而是相互结合。

37、答案：A本题解析：低成本战略是一种以较低的总成本提供产品或服务，从而吸引广大顾客的战略。企业凭借其较低的成本，可以在激烈的市场竞争中获得有利的竞争优势。房地产经纪机构的低成本战略就是指在有效规模基础上，采取一系列措施最大限度地减少成本和费用。

38、答案：C本题解析：按不同的分类方式，房地产经纪业务有不同类型。根据房地产经纪服务的标的房地产所处的市场类型，可以分为：①新建商品房经纪业务；②存量房经纪业务。

39、答案：C本题解析：暂无解析

40、答案：C本题解析：暂无解析

41、答案：B本题解析：暂无解析

42、答案：C本题解析：暂无解析

43、答案：A本题解析：整序是将不同的、杂乱无序的房地产经纪信息按一定标准、方法加以整理归类。整序的主要方法就是分类，将相同的信息归为一类，将性质相似的类别排在一起。这样做的主要目的是为了便于查询，能够减少查询时间。

44、答案：C本题解析：房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案，房地产管理部门应当出具备案证明。

45、答案：C本题解析：在行业自律模式中，房地产经纪的直接管理主体是房地产经纪行业组织。行业协会不仅实施自律性管理职能，还受政府职能部门甚至立法机构的委托，行使对房地产经纪业的行政管理职能。在这种模式下，管理手段相对较为丰富，法律、行政、经济和自律等手段都有所运用。目前我国台湾地区就是采取这种模式。

46、答案：D本题解析：暂无解析

47、答案：C本题解析：产权风险是指买卖双方签订买卖合同甚至交付定金后才发现，由于房屋产权的种种问题，房屋无法交易，也无法过户。房地产经纪人必须意识到产权确认在存量房交易中的重要性。这些在交易签约前未做产权确认而引发的纠纷大量出现，不仅浪费了经纪方、买卖双方大量的时间和精力，甚至给客户造成了经济损失，同时也不利于存量房市场的健康发展。

48、答案：C本题解析：中国港澳台地区和国外房地产经纪人员通过资格互认，也可以取得中国房地产经纪人职业资格。目前，内地房地产经纪人与香港地产代理实现了专业资格互认

49、答案：B本题解析：暂无解析

50、答案：C本题解析：本题考核的是MLS系统的特点。MLS系统具有以下特点：(1)采用会员联盟的形式;(2)鼓励广泛协作;(3)缩短交易时间，提高交易效率;(4)保证信息的全面性和时效性。

51、答案：A本题解析：违约行为包括：①履行不能；②履行迟延；③履行不当；④履行拒绝。其中，履行不当，是指债务人没有完全按合同内容所实施的履行，又称瑕疵履行，如履行数量不足、地点不妥、方法不当等。

52、答案：D本题解析：从目前我国房地产经纪行业的实际运营情况来看，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产买卖和房地产租赁。其中，房地产买卖是房地产转让的一种主要形式。

53、答案：C本题解析：参见第11题解析。

54、答案：A本题解析：暂无解析

55、答案：C本题解析：专业化的房地产经纪机构可以通过集约化的信息收集和积累、专业化的人员培训和实践，通过掌握了解丰富的市场信息、具有扎实的房地产专业知识和从事房地产交易的专业技能的房地产经纪人员，为房地产交易主体提供一系列有助于房地产交易的专业化服务，从而降低每一宗房地产交易的成本，加速房地产流通，提高房地产市场的整体运行效率。

56、答案：D本题解析：商圈经营是指房地产经纪企业通过经纪门店，将各个业务团队固定在各自特定的客户开发范围内，使业务人员确实了解各自所在商圈内的各种重要资讯及房源行情。

57、答案：C本题解析：房地产经纪执业规范的作用主要表现在以下几个方面：①规范执业行为，帮助提高服务水平；②协调同行关系，共同维护行业利益；③促进行业自律，助力行业健康持续发展。C项，房地产经纪行业组织应会员或者广大执业人员的要求，将约定俗成或者大家形成共识的行为规范和道德准则用文字固定下来，再通过公约、守则、规则、准则、规范、标准等自律性文件的方式予以发布，即为房地产经纪执业规范。

58、答案：B本题解析：侵权行为的构成要件有：①行为违法。②有损害事实。③违法行为与损害事实之间有因果关系。只有当损害事实是由于违法行为造成的时候，行为人才应当承担侵权责任，如果行为人进行了违法行为，但权利人所受到的损害是由于其他原因造成的，则行为人不应承担侵权责任。④主观过错。

59、答案：B本题解析：房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前，不向交易当事人说明和书面告知规定事项的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案；对房地产经纪人员处以1万元罚款；对房地产经纪机构处以1万元以上3万元以下罚款；因告知不清或者告知不实，给委托人造成经济损失的，房地产经纪机构应当承担相应责任。

60、答案：C本题解析：参见第11题解析。

61、答案：B本题解析：元代大量存在从事房屋买卖说合的中介，他们被称为“房牙”。元代房地产经纪的地位得到提高，对房地产经纪的管理也进一步加强，《通制条格》卷十八《关市》记载：“除大都羊牙及随路买卖人口、头匹、庄宅，牙行依前存设，验价取要牙钱，每十两不过二钱，其余各色牙人，并行革去”。

62、答案：C本题解析：房地产经纪机构未完成房地产经纪服务合同约定的事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同约定的标准的，不得收取佣金。房地产经纪机构从事经纪活动支出的必要费用，可以按照房地产经纪服务合同约定要求委托人支付；房地产经纪服务合同未约定的，不得要求委托人支付。

63、答案：A本题解析：房地产经纪人员在为购房者进行个人住房贷款代办服务时，一般需要协助购房者制定合理的贷款方案，贷款方案主要由以下要素组成：①贷款类型（商业性贷款、住房公积金贷款、组合贷款）；②货款成数（贷款金额占房地产价值的比率）；③贷款金额；④贷款期限；⑤偿还比率（又称收入还贷比，指借款人分期偿还额占其同期收入的比率）；⑥贷款偿还方式（等额本息还款法或等额本金还款法）。

64、答案：D本题解析：暂无解析

65、答案：C本题解析：本题考核的是房地产经纪机构的矩阵制组织结构形式的诞生原因。在实行直线一参谋制形式的组织中，职能部门按管理业务性质分设，横向沟通协调较为困难。通力协作才能保证任务的完成，这就有必要按楼盘项目设置临时性的机构，由有关职能部门派人员参加。而对于大型房地产居间机构，由于业务量大，不同区域市场特点不同，常常需要按区域分片设置常设性管理部门，并通过这些部门来整合各职能部门的人员。这样就诞生了矩阵制的组织结构形式。

66、答案：B本题解析：房屋承购经纪服务合同是指房地产经纪机构为促成委托人向第三方购买房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。

67、答案：D本题解析：房地产经纪人员有义务告知委托人房屋交易涉及的税费、房屋的权属性质等。D项，在执业过程中，房地产经纪人会获得委托人的个人隐私及其他商业秘密。房地产经纪人有义务保守委托人的隐私及商业秘密，不得将有关信息擅自泄露给他人，或利用信息牟取不正当利益。

68、答案：C本题解析：房地产经纪执业规范是全体房地产经纪机构和房地产经纪人员对自身执业责任和行为规范达成的共识，一般是成文的书面规范。对于每一个房地产经纪人员而言，表面上看，执业规范是来自于外在的行为约束，而实质上来源于房地产经纪人员实现职业价值的内在需要。

69、答案：B本题解析：房地产经纪机构的风险管理的主要内容包括：①风险识别，是风险分析和管理中的一项基础性工作，其主要任务是明确机构风险的存在，并找到主要的风险因素，为后面的风险衡量和风险处理奠定基础。②风险衡量，是运用一定方法对风险发生的可能性或损失的范围与程度进行估计和衡量，确定已识别的风险对房地产经纪机构的影响程度。③风险处理，是针对不同类型、不同规模、不同概率的机构内外部风险，采取相应的对策、措施或方法，将风险损失对房地产经纪活动的影响降到最小限度。

70、答案：A本题解析：暂无解析

71、答案：A本题解析：暂无解析

72、答案：B本题解析：房地产买方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义承租、承购房地产的专业服务行为。房地产买方代理的委托人是需要购买或承租房屋的机构或个人。受消费习惯、交易成本等因素的影响，目前房地产买方代理业务的发展还不是很成熟，这方面的业务主要集中在境外公司和个人在我国境内承租房屋的代理上。

73、答案：D本题解析：暂无解析

74、答案：C本题解析：暂无解析

75、答案：A本题解析：暂无解析

76、答案：A本题解析：设立房地产经纪机构，应当首先向当地工商行政管理部门申请办理工商登记。企业名称应以“房地产经纪”作为行业特征，经营项目统一核定为“房地产经纪”。

77、答案：A本题解析：门店的任务目标设定原则有：①数量化，指必须有明确的数量表示；②细分化，指必须细分至分段时间及人员指标；③挑战性，指衡量团队的能力，每月设定一定的超额量；④可行性，指不能设定不切实际的目标，那将毫无意义；⑤及时调整，指遇到条件因素影响或团队的不断成熟，需阶段性调整目标。

78、答案：D本题解析：招揽房地产经纪业务，应当以不影响人民正常的生活工作秩序和市容市貌为前提。应注意以下几点：①不得盲目拨打陌生客户电话，特别是对明确拒绝再次接受电话销售的受访客户，不得再次滋扰；②不得乱发广告传单、不得乱贴小广告；③不得虚假宣传，主要不得夸大自己的业务能力，不得为招揽业务故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和房地产经纪人员信誉、声誉；④不得招揽已经提出“免中介”以及已有其他房地产经纪机构独家代理的房地产经纪业务。

79、答案：B本题解析：房地产经纪服务合同的特征包括：①房地产经纪服务合同是双务合同，即双方当事人互相享有权利、承担义务的合同。这是商品交换最为典型的法律表现形