2024版软件维保服务合同

2024版软件维保服务合同合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方拥有软件的使用权，为确保软件的正常运行，提高甲方业务的效率，甲方愿意向乙方支付费用，乙方愿意提供软件的维护保养服务，双方经协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责对甲方的软件系统进行定期检查、维护和保养，确保软件系统的正常运行。1.2乙方负责对甲方软件系统的使用人员进行培训，提高其操作技能。1.3乙方应及时解决甲方在使用软件过程中遇到的问题，提供技术支持。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应提前三个月书面通知对方。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的软件维护保养服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。3.2甲方应按照本合同约定的期限支付服务费用。四、支付方式4.1甲方支付服务费用的方式为：____。4.2甲方支付服务费用的账户信息如下：账户名称：____账号：____开户银行：____五、违约责任5.1双方应严格遵守本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的____%。5.2如因乙方原因导致甲方软件系统不能正常运行，乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决6.1双方在签订合同时，应遵守国家相关法律法规，如有争议，应友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________授权代表（签名）：__________授权代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日一、附件列表：

1.软件维保服务合同

2.服务内容详细说明

3.服务费用明细表

4.付款凭证

5.软件系统运行记录

6.培训资料

7.技术支持记录二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定。

2.乙方未及时解决甲方在使用软件过程中遇到的问题。

3.甲方未按约定时间支付服务费用。

4.甲方未提供必要的信息或资源，导致服务无法正常进行。

5.双方未按约定协商解决争议，一方拒绝协商或协商无果。三、法律名词及解释：

1.软件维保服务：指乙方为甲方提供的软件系统检查、维护、保养以及技术支持等服务。

2.服务费用：指乙方为甲方提供软件维保服务所收取的费用。

3.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金，通常是合同金额的一定比例。

4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商或法律途径解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持问题：乙方应及时响应甲方需求，提供远程或现场技术支持，确保软件系统正常运行。

2.服务费用支付问题：甲方应按照合同约定的时间支付服务费用，如有疑问，应及时与乙方沟通解决。

3.软件系统故障：乙方应立即进行排查和修复，确保系统恢复正常运行。

4.培训需求：乙方应根据甲方实际情况提供培训计划，甲方派员参加培训。

5.争议协商：双方应积极协商解决合同履行过程中的争议，必要时可寻求法律途径解决。五、所有应用场景：

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