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文档简介
姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范;考试时间为120分钟。2.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。
3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写,字体工整,笔迹清楚。
4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题
1、根据市场经验,单一业权物业即发展商持有经营型写字楼物业,往往需要考虑项目未来持续的竞争能力,因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品,这是基于()的项目定位模式。A.项目既定市场定位B.物业产权分散性C.市场实操案例反馈D.客户体验点
2、下列关于客源信息开拓方法中的人际关系法的表述,错误的是()。A.人际关系法是指以自己认识的亲朋好友的信赖为基础,通过人际关系网络介绍客户的揽客方法B.这种揽客法不受时间、场地的限制,是经纪人个人可以操作的方法C.运用这种方法时房地产经纪人必须培养自己的交际能力,不断结识新朋友,维护老朋友D.这种揽客法成本较高
3、客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的()。A.市场占有率B.成本节约率C.利润率D.成交率
4、在商圈调查中,()是使用最多的方式,也是最主要、最有效的方式。A.现场勘查法B.访谈法C.问卷调查D.电话咨询
5、现场勘查是商圈调查使用最多的方式,进行现场勘查的准备工作不包括()。A.在勘查前确定勘查的地域范围、确定勘查的路线B.要准备好勘查的资料,携带相关的材料和工具C.在进行商圈调查的时候不要询问,避免侵犯隐私D.在进行勘查前,个人在着装方面要注意,着装要轻松、方便
6、业种组合的模式不包括()。A.并列式B.互补式C.衍生式D.综合式
7、可以引起槟榔肝的原因有()。A.上腔静脉压迫综合征B.缩窄性心包炎C.门静脉高压症D.二尖瓣狭窄
8、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房,并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司,主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性,该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类,并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。该公司发现该小区内还有部分物业属于房地产开发公司,这种业主类型是()。A.法人组织B.小业主C.自然人业主D.非自然人业主
9、全口义齿的基托制成与无牙颌形态基本一致的是A.组织面B.面C.组织面-磨光面-面D.磨光面E.组织面-磨光面
10、房源的物理属性决定了房源的使用价值,也在一定程度上决定了房源的()。A.理论价格B.市场价格C.成本价格D.心理价格
11、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处,一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂,对中央政策及国内外大事比较关心,刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情,所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中,销售人员小李除了致以问候之外,也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时,销售人员小李根据第一次向其推荐的房号,再次加推了几个房号,建议到时候可买两个小面积铺位,投资的风险会小一些,效果也会明显一些,高先生表示很认同。发售当天,销售人员小李早上通知了高先生,高先生迫不及待地开车来到了现场,结果也跟销售人员小李预想的一样,买了两个商铺,并且加一个公寓。2.若小李介绍了一临街商铺,面积约50m2,售价约100万元,目前在这个物业的周边,同等物业的月租金约是200元/m2,则投资回报率为()。A.10%B.12%C.15%D.21%
12、研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”,属于项目()。(2008年真题)A.市场定位B.形象定位C.客户定位D.产品定位
13、下列房源中,()是房地产经纪公司中数量最多,同时也是交易量最大的一种房源。A.商铺B.住宅C.写字楼D.仓库
14、具有“灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到限制”特点的广告媒体是()。A.报纸B.电视C.杂志D.户外广告
15、房屋所有权人按照有关登记办法的规定,向房屋所在地的()申请产权登记。A.房地产管理部门B.当地县级以上人民政府C.不动产登记部门D.建筑行政主管部门
16、在写字楼项目推广渠道中,()为企业高管、行业客户获知信息的渠道,且具有一定的品牌价值。A.直邮短信B.产业杂志C.活动营销D.网络推广
17、李某看中一楼盘,欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员,请回答李某的如下问题:开发商提供以下付款方式可供选择,如果不考虑支付能力和其他风险因素,假定折现率为5%,则对李某最有利的付款方式是()。A.一次性付款,价格优惠5%B.首付20%,余款分两期每隔半年支付一次C.首付10万元,余款分两期每隔半年支付一次D.半年后一次性付款,无优惠
18、开展房地产市场调查活动时,应首先()。A.确定调查的问题和调研目标B.制定调研计划C.对项目进行分析和研究D.写市场分析报告
19、李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售,并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘察,填写了《物业勘察表》。根据市场交易情况,王某认为李某的房屋出售价格合理,属于优质房源。影响李某房屋最终交易价格的因素为()。A.甲公司的客源信息状况B.房地产交易税率C.李某对房屋的使用保养情况D.李某要求完成房屋交易的最终期限
20、某项目土地总投资1000万元,单位建筑面积施工成本1800元/m2,若总建筑面积10000m2,预期利润720万元,则单位价格为()元/m2。A.3000B.3520C.3150D.3750
21、商业地产项目的市场调研中,对消费者消费水平进行调查的目的是()。A.了解消费的空间和时间B.能计算出区域内的购买力C.能判断消费水平及消费习惯D.能了解消费的产品、消费所在的区域
22、颌面部骨折复位的顺序为A.从下向上,从内向外B.从下向上,从外向内C.从上向下,从内向外D.从上向下,从外向内E.以上均不正确
23、共用题干某新建商业用房的完全成本为2500元/m2,开发商希望的目标利润率是完全成本的20%,销售税金为200元/m2,周边同档次物业的市场价格水平为3500元/m2,预计该物业的年总收益为400元/m2,总收益倍数为10。A.3000元/m2B.3200元/m2C.3500元/m2D.4000元/m2
24、突出经济一体化背景下的更便捷商务区价值是针对写字楼项目客户中()所采取的销售策略。A.本区域主流客户B.紧邻区域企业客户C.投资型客户D.海外客户
25、下列客户类型中,()客户是房地产经纪人应重点培养的目标,属潜在顾客,其需求经常会发生变化,经纪人应定期追踪。A.A类B.B类C.C类D.D类
26、下列客户中,对自己的选择较自信,朋友的影响较为关键的客户属于()。A.小户型客户B.中大户型客户C.投资客户D.大户型及别墅客户
27、房地产经纪人带客户看房的时间一般控制在()为宜。A.5分钟内B.10~15分钟C.15~30分钟D.30~50分钟
28、与服务过的客户建立良好的顾客关系,通过这些顾客介绍客源的方法是()。A.门店接待法B.广告法C.人际网络揽客法D.客户介绍法
29、销售的价目表需有开发企业的有效盖章,以作为()的价格依据。A.政府指导B.当期交易C.合理交易D.市场定价
30、根据顾客的比率或距离的范围,商圈由()三个层次构成。A.重要商圈、次级商圈、竞争商圈B.核心商圈、中级商圈、竞争商圈C.核心商圈、中级商圈、次级商圈D.核心商圈、次级商圈、边缘商圈
31、客源信息的开拓方法中,()成本小,简便易行,介绍来的客户效率高,成交可能性大,这种揽客法不受时间、场地的限制,是经纪人个人可以操作的方法。A.会员揽客法B.互联网开发法C.人际关系法D.团体揽客法
32、对偶三角瓣(Z成形术)从皮瓣转移方式上分类,应属于A.移位皮瓣B.滑行皮瓣C.旋转皮瓣D.岛状皮瓣E.隧道皮瓣
33、客源开拓方法中,广告法的优点是()。A.时效性强,效果直接B.形象好,成本低C.客户成交效率高,成本低D.简便易行,信息较有效
34、房地产经纪机构要参加展会,则要()。A.评估项目现状B.沟通参展具体目标C.评估项目目标D.与开发商沟通清楚
35、下列产品类型界定中,()是以办公为唯一用途的典型办公物业,根据建筑设计要求及软硬件配置水平,可分为超甲级、甲级、乙级等。A.商务公寓B.LOFTC.写字楼D.商务综合体
36、(一)甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一住宅项目,并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积l0000m2,固定总成本2000万元,单位变动成本2500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点,准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注,并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。乙公司的措施在SWOT分析中属于()。A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策
37、房地产开发企业首次进入非成熟商务区域开发写字楼,应采用()为主导的销售策略。A.市场竞争优势B.目标客户需求C.企业品牌营销D.项目差异化特点
38、预期投资收益率目标一般用于房地产()投资项目。A.短期B.中期C.中长期D.长期
39、下面关于房地产市场细分表述错误的是()。A.细分市场的划分应当有明确的界限B.细分市场的规模大小和购买力应当是可以判断的C.如果对某种产品的需求不存在异质性,则没有市场细分的必要D.细分市场的规模大小应当判断,但可以不考虑细分市场的购买力
40、下颌根尖片可见的颌骨正常解剖结构包括A.颏棘、营养管、喙突、颏孔、颧骨B.颏棘、外斜线、喙突、颏孔、下颌管C.颏棘、营养管、喙突、颏孔、外斜线D.颏棘、营养管、颏孔、下颌管、外斜线E.颏棘、营养管、喙突、翼钩、下颌管
41、微血栓的主要成分是()。A.红细胞B.中性粒细胞C.纤维素D.血小板
42、共用题干吴先生看重了一套总价30万元,面积120㎡的在建期房,根据自身情况,他想选择首付30%,余款向银行抵押贷款,贷款期为10年,贷款年利率为15%,按月等额还款的供房方式。吴先生找到该项目售楼处,向销售人员咨询了如下问题。假设你是销售人员,请给予回答。A.980元B.700元C.605元D.720元
43、属于高度恶性非霍奇金淋巴瘤的是()。A.大细胞间变性淋巴瘤B.滤泡中心细胞型淋巴瘤C.免疫母细胞型淋巴瘤D.小淋巴细胞型淋巴瘤
44、三七、五灵脂的功效共同点是A.活血祛瘀,行气止痛B.活血祛瘀,祛风除湿C.活血止痛,化瘀止血D.活血行气,祛风除湿
45、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现李某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。李某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向,体现了客户需求的()。A.指向性B.时效性C.潜在性D.发展性
46、封闭式问题的缺点是()。A.限制了客户的思路、情感和选择,不利于房地产经纪人获得大量信息B.可能会耗用客户很多时间来回答问题,时间不充裕的客户会感到不耐烦C.无法控制谈话进度和谈话方向D.效率低
47、开发企业在交付房屋的时候,买方需要预交管理费、水电费、电视初装费等,开发企业同时代收()。A.印花税B.土地使用税C.房屋契税D.房地产交易中介费
48、患者男性,55岁,风湿性心脏病史10年,伴二尖瓣狭窄,心功能Ⅰ级,左上第一磨牙、左下第二磨牙残冠。A.干槽症B.翼颌间隙感染C.上颌窦炎D.颞下间隙感染E.亚急性细菌性心内膜炎
49、受行政处罚被注销房地产经纪人员注册证书的,自注销决定作出之日起不满()的,不予注册。A.1年B.3年C.4年D.5年
50、(一)甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发了一住宅和商业混合项目,委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售。经与甲公司协商,乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划;对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查,类似商铺当时月租金为200元/m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。李某的投资回收期限为()年。A.11B.12C.13D.14二、多选题
51、下列哪项不属于癌前病变?()A.黏膜白斑B.乳腺纤维腺瘤C.结肠多发性腺瘤性息肉病D.着色性干皮病
52、王先生有一套房屋,2016年可以售出价格为145万元,2018年可以售出价格为160万元。2013年5月王先生急需一笔资金,只得以142万元成交。引起该套房屋价格最终变化的是()。A.市场信息B.出售心态C.新旧程度D.市场供求
53、房地产市场调查的目的可以通过探测性调查、预测性调查、因果性调查和()来确定。A.现时性调查B.定性调查C.描述性调查D.回顾性调查
54、房地产销售资料的准备一般不包括()的准备。A.法律文件B.金融、政策文件C.宣传资料D.销售文件
55、对房地产睥目标客户群体进行研究的主要方法是()方法。A.市场行为记录B.SWOT分析C.规划与建筑策划D.市场细分
56、下列关于代办不动产抵押权登记的流程,说法错误的是()。A.交付材料时,如果本人无法到场,委托他人办理的,提供经过公证的授权委托书即可B.在接收委托人提供的相关材料时,要注意签收并妥善保管C.将抵押合同、不动产权证书等资料递送当地不动产登记部门,领取领证回执单D.与委托人签订不动产登记代办合同,收取代办服务费
57、在写字楼销售中,最直接有效的推广手法是()。A.直邮短信B.户外广告C.网络推广D.活动营销
58、突出经济一体化背景下的更便捷商务区价值是针对写字楼项目客户中()所采取的销售策略。A.本区域主流客户B.紧邻区域企业客户C.投资型客户D.海外客户
59、建筑策划方法的第一领域研究的是()。A.建筑功能和空间的组合方法B.建筑、环境与人的课题C.建筑的基本功能问题D.建筑的寿命期的问题
60、在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户()。A.过去为公司创造的利润现值B.过去为公司创造的利润总和C.未来为公司创造的利润现值D.未来为公司创造的利润总和
61、产权就是产权人对房屋()、使用、收益、处分的权利。产权人的这四种权利有时全部归产权人所有,有时则不全部归产权人所有。A.占有B.购买C.出租D.赠与
62、下列房源中,()是指在市场经济条件下,通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋,按市场价出售。A.房改房B.集资房C.商品房D.经济适用住房
63、不符合乳腺纤维瘤特征的是()。A.是一种良性肿瘤B.好发于青年女性C.切面灰白、质韧,呈编织状D.由分化良好的纤维组织构成
64、炎性介质包括()。A.血栓素A2B.溶酶体酶C.TNFD.氧自由基
65、共用题干甲集团是某地区零售业行业巨头,欲涉足房地产行业。为此,甲集团专门成立了乙房地产开发公司。2010年8月,乙房地产开发公司参加拍卖活动在某省会城市取得了一块空地。该空地位于市中心,面积10000m2,规划用途为写字楼。乙房地产开发公司因缺乏房地产开发和营销经验,与丙房地产经纪公司签订了营销代理协议。丙房地产经纪公司的市场调研显示:该土地位于中央商务区,周边聚集了众多高档写字楼,并有两个大型购物中心和两个四星级宾馆。A.项目策划与地块研究阶段B.产品规划设计阶段C.营销推广阶段D.销售和物业管理阶段
66、不符合大叶性肺炎的描述是A.多由肺炎链球菌感染引起B.累及整个或多个大叶C.属于纤维素性炎D.破坏小支气管壁和肺泡壁结构
67、当房地产开发企业采用“大幅度提高销售价格,开辟新市场,扩大市场渗透”的策略时,表明该房地产产品处于生命周期中的()。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
68、下列关于四种市场推广方式优缺点比较的表述中,正确的是()。A.人员推广易引起消费者的注意与反应,能迅速产生效果B.活动推广传播广泛,传播的信息规范且容易控制C.广告推广易与消费者沟通并建立关系,促销目标明确D.关系推广易建立开发企业和房地产项目的品牌形象,获得良好的口碑
69、制订推广策略时,()不属于营销推广策略。A.报纸广告B.网络宣传C.短信D.老客户推荐
70、前列腺癌患者血清中增高的物质是A.酸性磷酸酶B.碱性磷酸酶C.甲胎蛋白D.癌胚抗原
71、下列关于等额本金的还款方式计算公式正确的是()。A.本金/还款月数+(本金-累计已还本金)×月利率B.本金/还款月数+累计已还本金×月利率C.(本金-累计已还本金)/还款月数+本金×月利率D.(本金-累计已还本金)/还款月数+(本金-累计已还本金)×月利率
72、抵押贷款时采取等额本息还款方式的特点为()。A.可节省整体利息支出B.每月还款额保持不变C.每月还款额递减D.利息按本金余额逐月计算
73、根尖周病引起牙周病变的最主要的特点是A.牙槽骨吸收程度B.牙龈炎症程度C.牙周袋深度D.牙疼痛程度E.牙髓无活力
74、“房地产市场参与者较少,并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有()的特征。A.区域性B.交易复杂性C.不完全竞争性D.供给滞后性
75、实脾散与温脾汤均有的功效A.温阳健脾B.益气健脾C.健脾止泻D.温阳止泻
76、(一)甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一住宅项目,并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积l0000m2,固定总成本2000万元,单位变动成本2500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点,准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注,并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。乙公司的措施在SWOT分析中属于()。A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策
77、房地产经纪人得知承租人对带看房源表示满意后达成房屋租赁意向,房地产经纪人此时核心工作是()。A.站在出租人一方B.站在中间人立场上C.站在承租人一方D.让租赁双方自行协商价格
78、shoppingmall等大型购物中心的核心主力店一般放在()。A.门口B.经营轴线(或线性步行街)的端点C.集中放置在中间D.人流量最大的地方
79、房地产目标市场采用单一市场模式确定,意味着()。A.企业向不同顾客同时供应某种产品B.企业决定有选择地进入几个不同的细分市场,为不同客户群提供不同种类的产品C.开发企业集中开发一种类型的物业产品,并向多个目标市场的客户群体销售这种产品D.企业只生产一种产品,只供应给某一客户群,房地产企业选择一个目标市场集中营销
80、在现代写字楼产品链中,()是指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间,适合于创意产业类企业空间需求。A.商务公寓B.写字楼C.LOFTD.商务综合体
81、以一个客户去匹配多套房源的配对方法,是以______为基础,以______为标准,房地产经纪人围绕客户需求将多套房源逐一与之相匹配的过程。()A.客源需求、房源B.房源、客源需求C.客源、房源需求D.房源需求、客源
82、编制房屋状况说明书的基础资料是()。(2012年真题)A.房屋登记簿B.房屋所有权证C.土地使用权证D.房屋实地勘查表
83、不符合非感染性内膜炎的描述是()。A.可见于慢性消耗性疾病B.可见于系统性红斑狼疮C.赘生物内可见血小板和纤维素D.赘生物内可有细菌团
84、下列关于房源和客源关系的说法错误的是()。A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面B.互为条件是说一个经纪人必须拥有房源和客源才能促成交易C.房地产经纪人必须以一方信息为重点,或为卖方经纪人或为买方经纪人,从而推进交易D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段
85、由于写字楼主流客户群的购买用途为企业办公场地使用,因此企业经营状况直接影响企业主或企业购置物业的面积需求与资金实力,体现的是写字楼项目代理销售的()。A.客户非个体属性B.产品技术性C.与宏观经济正相关D.销售商务性
86、项目销售预热期的推广主要是整个项目的()。A.产品推广B.形象推广C.客户推广D.价格推广
87、住宅可分为普通住宅、高档住宅及()。A.别墅B.办公楼C.商铺D.市场
88、乳牙期不需矫正的错A.前牙反,下颌前突B.Ⅲ度深覆C.下颌后缩D.下颌偏斜E.乳前牙间隙
89、WT对策是指()。A.考虑优势因素和机会因素,目的在于努力使这两种因素都趋于最大B.考虑优势因素和威胁因素,目的在于努力使优势因素影响趋于最大,使威胁因素影响趋于最小,用优势抵抗威胁C.考虑劣势因素和机会因素,目的在于努力使劣势影响趋于最小,使机会趋于最大,劣势不成为机会的障碍D.考虑劣势因素和威胁因素,目的在于努力使这些因素影响都趋于最小
90、接待客户成本低,信息准确度高,易与客户建立关系的客源开拓方法是()。A.广告法B.门店接待法C.互联网开发法D.团体揽客法
91、住宅项目价格制定过程中,()阶段的市场调研侧重于收集竞争项目销售与价格信息、价格表、各房号之间价格平面差与垂直差等信息。A.价目表形成及验证B.推售安排C.价格制定D.确定价格策略及方法
92、任何一个房地产项目在投入建设之前都需要根据(),进行前期的市场定位与大致的产品类型界定。A.土地管理权限和规划B.土地规划的法定用途C.土地性质和管理权限D.土地管理权限和使用年限
93、广告目标效果的测定主要是关于广告经济效果测定和()测定。A.广告社会效果B.广告媒体效果C.广告心理效果D.广告创意效果
94、饮邪停于胃肠者称为A.痰饮B.溢饮C.支饮D.悬饮
95、下列选项中,()就是商业地产项目引进什么样的零售业态,其准确与否,很大程度决定商业地产项目的成功或失败。A.业态定位B.业态组合C.功能定位D.规模定位
96、写字楼项目在选择推广渠道,以及制定相关设计及活动方案时,应当确保渠道受众重点为()。A.企业高层人员B.企业中层人员C.社会中端阶层D.社会低端阶层
97、房地产市场分解是将房地产产品按照一定标准或特征分解为()的过程。A.子市场B.整体市场C.消费者市场D.供应商市场
98、对房源的业主(委托方)进行(),这是保证房源信息时效性的重要手段。A.周期性访问B.访问信息的累积C.访问信息的筛选D.直接接触
99、共用题干甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一新项目,现需要通过市场调研了解不同类型项目的销售前景,以便更好地掌握市场,进行准确的市场定位,最终做出正确的决策。A.长期预测B.中期预测C.短期预测D.不定期预测
100、青年女性,停经3个月,近来发现阴道结节,镜检在凝血块中可见胎盘绒毛和增生的滋养层细胞,最大可能性是A.宫外孕B.葡萄胎C.绒毛膜癌D.恶性葡萄胎
参考答案与解析
1、答案:B本题解析:基于物业产权分散性,有些写字楼开发商资金实力雄厚,有能力持有一部分甚至是全部物业,因而并不急于将全部物业对外销售,期望通过出租物业逐步回收资金。根据市场经验,单一产权物业即开发企业持有经营型写字楼物业,往往需要考虑项目未来持续的竞争能力,因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品。
2、答案:D本题解析:人际关系法不仅是指以自己认识的亲朋好友信赖为基础,通过人际关系网络介绍客户,而且包括新的人际关系的开发。这种开拓客源的方法不受时间、场地的限制,是经纪人个人可以操作的方法。房地产经纪人必须培养自己的交际沟通能力,不断结识新朋友,维护老朋友,以自己的人格魅力争取他们的支持,介绍新客户。这种揽客法成本小,简便易行,介绍来的客户效率高,成交可能性大。D项,这种揽客法成本小,简便易行。
3、答案:D本题解析:客户信息的挖掘和建立是为了促成交易,赚取服务佣金。如何善用客户信息,提升成交率是经纪人的主要工作目标之一。客户信息管理是房地产经纪企业和经纪人最为重要的工作内容之一,客户信息管理能力水平和管理状态直接决定了房地产成交比率和成交效率,也是达成客户满意的基本条件。
4、答案:A本题解析:房地产经纪人进行商圈调查时,主要采用以下三种方法:①现场勘查法;②访谈法;③其他方式。其中,现场勘查是商圈调查使用最多的方式,也是最主要、最有效的方式。
5、答案:C本题解析:在进行现场勘查前,需做好以下必要的准备工作:①在勘查前确定勘查的地域范围、确定勘查的路线;②要准备好勘查的资料,携带相关的材料和工具,包括商圈调查表、草稿纸、铅笔、指南针、地图、公文包、防冻防暑用品等;③在进行勘查前,个人在着装方面要注意,着装要轻松、方便,应穿运动鞋等;④在进行勘查时,勘查人员要做到“四多”,即多看、多走、多问、多记。
6、答案:A本题解析:业种组合原则是按区域需求来确定,种类丰富,业种之间要注意不同属性的搭配,能起到引导消费的原则。业种组合的模式包括:①互补式,根据商品的不同属性,以相互补充为原则进行业种规划;②衍生式,属于同种业种,但是该业种的衍生产物;③综合式,商品品种多,品牌齐,形成交叉业种组合。
7、答案:B、D本题解析:慢性肝淤血时,肝小叶中央严重淤血呈暗红色,多个肝小叶中央淤血区相连,而肝小叶周边肝细胞因脂肪变性呈黄色,致使肝呈红黄相间的花纹状,如同槟榔的切面,故称为槟榔肝。主要见于导致肝静脉回流受阻的疾病,如右心衰竭。A项,肝静脉属于下腔静脉系,上腔静脉压迫不会导致肝淤血。C项,若出现门静脉高压,可出现侧支循环,部分血流可在未经肝脏解毒情况下直接通过肝静脉、下腔静脉回流,易导致大出血和肝性脑病。
8、答案:D本题解析:非自然人业主主要作为物业所有权人的组织,如房地产开发商、大型企事业单位、资产管理公司、银行等。题中,小区内的部分物业属于房地产开发公司的,所以这种业主类型是非自然人业主
9、答案:D本题解析:1.一般基托磨光面呈凹面,唇、颊、舌肌作用在基托上时能对义齿形成挟持力,使义齿更加稳定。3.一般基托磨光面应呈凹面,唇、颊舌肌作用在基托上时能对义齿形成挟持力,使义齿更加稳定,如果磨光面呈凸形,唇、颊、舌肌运动时使义齿受水平向的力,会破坏义齿的稳定。
10、答案:B本题解析:房源的物理属性,是指物业自身及其周边环境的物理状态。房源的物理属性决定了房源的使用价值,也在一定程度上决定了该物业的市场价格。
11、答案:B本题解析:投资回报率=(月租金×12)/总房价。本案例,商铺的面积50m2,售价约100万元,月租金约是200元/m2,则该商铺的投资回报率=200×50×12÷1000000=12%。
12、答案:B本题解析:项目形象定位是指结合项目的产品定位和客户定位,融合项目区域价值、本体价值及其他有利因素,如开发商品牌价值,对项目进入市场的标志性形象进行描述,或提炼关键词。该工作将指导后期广告公司对项目形象包装及制定推广语的方向。写字楼项目形象定位的注意要点有三个,即清晰的商务感、核心卖点体现、语句简练具有张力。
13、答案:B本题解析:房源一般分为:①住宅,是指专供人居住的房屋,包括别墅、公寓、职工家属宿舍和集体宿舍(包括职工单身宿舍和学社宿舍)等,但不包含住宅楼中作为人防用、不住人的地下室等,也不包括托儿所、病房、疗养院、旅馆等具有专门用途的房屋;②非住宅,是指除了住宅以外的非居住用房屋,它包括办公用房、商业用房、停车房和厂房仓库等。住宅一般是房地产经纪企业中数量最多,同时也是交易量最大的一种房源。
14、答案:D本题解析:A项,报纸广告的优点为:影响广泛、传播迅速、简便灵活、费用较低、便于剪贴存查、信赖感强;缺点有:内容庞杂、易分散对广告的注意力、重复性差、维持当期效果,印刷不精美,吸引力低。B项,电视广告的优点为:传播面广、影响力大、诉求力强、表现手段和方式灵活多样、艺术力强;缺点有:制作复杂、成本高、时间短促、专业适应性不强、传播面太宽容易造成浪费。C项,杂志广告的优点为:宣传对象明确、针对性强、吸引力强、宣传效果好、阅读从容、保存期长、印刷精美,较好地反映产品外观形象;缺点有:成本高、价格昂贵、信息反馈慢、广告数量有限。D项,户外广告的优点为:长期性、固定性、集中性效应;缺点有:由于地段固定而不具备流动性,注视率不够集中。
15、答案:C本题解析:广义的房地产产权登记是指在规定登记的范围内的土地使用权人和房屋所有权人按照有关登记办法的规定,向房屋所在地的不动产登记部门申请产权登记。狭义的房地产产权登记,只包括房屋所有权登记和房屋的他项权利登记。
16、答案:B本题解析:产业杂志是高管、产业客户获知信息的渠道,有一定品牌价值。A项,直邮短信对增加上门量,是最直接有效的推广手法;C项,活动营销在销售中前期采用产品发布会、封顶或开盘仪式、品牌客户签约活动等提升项目社会知名度与客户认知;进入持续销售期,通过不同规模形式的相关主题活动持续吸引社会关注并挖掘新客户。D项,网络推广通过房地产门户网站广告,向商务客户传递信息,同时利用网站的浏览量树立项目的市场认知;聘请剑客在论坛中炒作、造势,吸引关注,持续整个销售期。
17、答案:A本题解析:付款方式是根据购房者的经济情况及银行规定来确定。一般分为:①一次性付款;②分期付款;③抵押贷款。A项,李某实际付款为:30万元×(1-5%)=28.5(万元)。B项,李某实际付款为:30×20%+30×(1-20%)÷2÷(1+5%÷12)6+30×(1-20%)÷2÷(1+5%÷12)12=29.12(万元)。C项,李某实际付款为:10+(30-10)÷2÷(1+5%÷12)6+(30-10)÷2÷(1+5%÷12)12=29.27(万元)。D项,李某实际付款为:30÷(1+5%÷12)6=29.26(万元)。因此,选择A项的付款方式的实际付款额最低,对李某最有利。
18、答案:A本题解析:由于房地产市场调查是为特定的房地产市场营销项目而展开的,所以房地产经纪人员在开展一次房地产市场调查活动时,应首先确定调查的问题和调研目标,然后制定调研计划并执行调研计划(收集和分析数据),最终对收集来的数据和资料进行分析和研究,写出房地产市场分析报告。
19、答案:D本题解析:房源的初始价格是由业主(委托方)决定的,但他们对市场信息的了解程度,其出售或出租时的心态,决定了房源的最终交易价格。本案例,李某要求房屋完成交易的最终期限反映了其是否急于出售的心理状态,这在一定程度上会影响最终的交易价格。比如,如果李某急于出售房屋,则可能以低于期望的价格成交。
20、答案:B本题解析:单位价格的计算公式为:单位价格=单位可变成本费用+单位贡献量;其中,单位贡献量=目标贡献/单位总量;目标贡献=预计固定成本费用+年目标盈利。本题中,单位价格=1800+(10000000+7200000)÷10000=3520(元/m2)。
21、答案:C本题解析:消费水平调查,主要是要了解消费者个人及其家庭的消费情形,并针对消费内容依商品类别进行划分,掌握不同商品类别的消费支出比重。以此掌握商圈内的消费购买力的一般概况,为确定购物中心的店型提供参考。
22、答案:B本题解析:下颌骨骨质较厚,强度大,发生粉碎性骨折的几率较上颌骨小。
23、答案:D本题解析:暂无解析
24、答案:D本题解析:写字楼项目中的客户销售策略,通常是基于锁定的目标客户群,结合相应推广渠道,形成针对细分客户类型的有效诉求点及销售解决方案。针对海外客户的有效诉求点或销售解决方案为:①突出经济一体化背景下的更便捷商务区价值;②突出区域成为地区经济一体化的核心枢纽。
25、答案:B本题解析:按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。B类客户的特征包括:①有购房计划,但并不是十分迫切;②有一定的购买力,对物业品质要求较高。营销策略为:重点培养的目标,在跟进服务过程中,房地产经纪人应不断了解客户特征和需求。
26、答案:D本题解析:大户型及别墅客户特征有:①置业经验相对比较丰富,对物业有自己独有的判断;②表现比较低调,很讲道理,容易沟通,对自己的选择较自信,朋友的影响较关键,同时也接受销售人员提出的好建议;③注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。
27、答案:B本题解析:暂无解析
28、答案:D本题解析:客户介绍法是指房地产经纪人通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式。一个服务质量高、业务素质好、从业时间长的房地产经纪人,资源积累越多,客源信息也就源源不断。客户能够介绍潜在客户的前提是对房地产经纪人过往服务有较高的满意度。老客户介绍新客户的优点包括:①成本很低;②客户都是真实有效的。这种开发方式越来越受到经纪机构和经纪人的喜爱。现在业务经营稳健的房地产经纪机构都要求房地产经纪人使用大量时间和精力用于客户关系维护,以获得老客户的介绍。
29、答案:B本题解析:最终确定并用于销售的价目表需有开发企业的有效盖章,以作为当期交易的价格依据。价目表的内容应包含楼盘名、楼栋号、户型、建筑面积、套内面积、公摊面积、单价、总价及重要提示。
30、答案:D本题解析:商圈是指以设定的商业建筑为圆心,以周围一定距离为半径所划定的范围。根据顾客的比率或距离的范围,商圈由核心商圈、次级商圈、边缘商圈三个层次构成。
31、答案:C本题解析:客源信息的开拓方法中,人际关系法不受时间、场地的限制,是经纪人个人可以操作的方法。这种揽客法成本小,简便易行,介绍来的客户效率高,成交可能性大。作为一个经纪人,利用自己的人际网络争取客户是其成功的基本保障。
32、答案:A本题解析:暂无解析
33、答案:D本题解析:房地产经纪机构可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者单页广告宣传单等媒介上发布房源信息,通过发布的房源信息吸引潜在客户,从而获得客源信息的渠道。使用广告法的优势包括:①获得的信息量会很多、很大;②受众面较广;③间接对公司的品牌进行宣传和推广。使用广告法的劣势包括:①成本较高;②时效性较差。
34、答案:B本题解析:展会组织是指参加一些地区专为房地产企业及相关产业举办的展会。各地现在都有房地产交易会或者住宅产业国际博览会,有的地方每年春秋两季各举办一次。作为代理公司,是否参加房展会需要事先就项目现状和目标进行评估,并与开发商沟通清楚;若要参展,则要沟通参展具体目标。
35、答案:C本题解析:办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎,形成了四类细分产品:①商务公寓;②写字楼;③LOFT;④商务综合体。其中,写字楼是以办公为唯一用途的典型办公物业,根据建筑设计要求及软硬件配置水平,可分为超甲级、甲级、乙级等,不同档次的写字楼匹配于不同发展阶段与规模实力的企业需求。
36、答案:B本题解析:最小与最大对策(WO对策)是指着重考虑劣势因素和机会因素,目的是对企业劣势资源进行投资,以改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小,这样才能充分利用外部市场机会,使之不成为企业利用机会的障碍。本案例,乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点,准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注,对项目进行投资改善劣势资源,利用市场机会。
37、答案:B本题解析:在实际操作中,写字楼销售策略制定大致可分为:①以市场竞争优势为主导的销售策略制定;②以目标客户需求为主导的销售策略制定;③以项目差异化特点为主导的销售策略制定。其中,以目标客户需求为主导的销售策略制定方式适用于写字楼初始进入非成熟商务区域,或同期市场不存在明显竞争对手的情况。在制定销售策略时,需在明确目标客户群的基础之上,进一步分析潜在客户的关注重点,结合项目自身的匹配因素,作为日后销售推广的关键。
38、答案:D本题解析:预期收益率就是房地产企业通过房地产投资所要达到的最低收益率,是一个预期指标。预期投资收益率目标一般用于房地产长期投资项目。
39、答案:D本题解析:暂无解析
40、答案:D本题解析:下颌切牙位根尖片上常可见颏棘、颏嵴、营养管等结构,在下颌前磨牙位根尖片常可见颏孔;在下颌磨牙位根尖片常可见下颌骨外斜线、下颌管及下颌骨下缘等结构。
41、答案:C本题解析:透明血栓见于微循环毛细血管内,主要成分为纤维蛋白,只能在镜下见到,故又称微血栓。
42、答案:C本题解析:暂无解析
43、答案:A、C本题解析:属于惰性非霍奇金淋巴瘤的有小淋巴细胞淋巴瘤、浆细胞淋巴瘤、边缘区淋巴瘤、滤泡性淋巴瘤和蕈样肉芽肿。
44、答案:C本题解析:三七的功效化瘀止血,活血定痛。五灵脂的功效活血止痛,化瘀止血。
45、答案:A本题解析:指向性是指客户是客源信息的主体,作为主体,客户的需求意向是清晰的,或买或租,哪个区域,何种物业,能承受的价格范围或希望的价格范围,有无特殊需要等,客户均有明确的指示。即便不是唯一的,也是有明确的选择范围。
46、答案:A本题解析:暂无解析
47、答案:C本题解析:房屋交付时的费用有以下两种情况:①无需交付任何费用;②预付费用,是指开发商在交付房屋的时候,买受人需要预交物业管理费、水电费、电视初装费等,开发商同时代收房屋契税。买受人在按照合同标准验收合格后领取房屋钥匙。
48、答案:E本题解析:暂无解析
49、答案:D本题解析:暂无解析
50、答案:B本题解析:投资回收期是指通过资金回流量来回收投资的年限。其计算公式为:投资回收期=投资总额÷年收益。本案例,李某的投资回收期=11520000÷(200×400×12)=12(年)。
51、答案:B、D本题解析:癌前病变的类型:①黏膜白斑;②慢性宫颈炎伴宫颈糜烂;③乳腺增生性纤维囊性变;④结肠、直肠的息肉状腺瘤;⑤慢性萎缩性胃炎及胃溃疡;⑥慢性溃疡性结肠炎;⑦皮肤慢性溃疡;⑧肝硬化。
52、答案:B本题解析:房源的心理属性中的“心理”是指业主(委托方)在委托过程中的心理状态。随着时间的推移,这种心理状态往往会发生变化,从而对房地产交易过程和交易结果产生影响。其中,交易价格最容易受到影响。在交易过程中,受到业主(委托方)心理状态的波动,房源交易价格可能产生波动。房源的初始委托价是由业主(委托方)决定的,随着其对市场信息的了解程度,以及最终出售或出租时的心态,决定了房源的最终交易价格。
53、答案:C本题解析:暂无解析
54、答案:B本题解析:房地产经纪机构获取销售代理项目后,将针对项目的具体特点制订营销方案,并在正式销售前,准备好项目的宣传资料、现场展示、批准销售的必要法律文件及销售人员的培训,为顺利实现项目的销售目标提供充分保障。
55、答案:D本题解析:暂无解析
56、答案:A本题解析:代办不动产抵押权登记的流程:①介绍相关政策及流程。②了解权属现状。③收集相关材料。在接收委托人提供的相关材料时,要注意签收并妥善保管。与办理转移登记一样,交付材料时,一般要求买卖双方亲自到场,如果本人无法到场,委托他人办理的,还应提供受托人的身份证明以及经过公证的授权委托书。④签订委托合同。与委托人签订不动产登记代办合同,收取代办服务费。⑤前往登记部门办理登记。将抵押合同、不动产权证书等资料递送当地不动产登记部门,领取领证回执单。领取不动产登记证明。
57、答案:A本题解析:常见的写字楼项目推广渠道有:①报纸广告;②户外广告;③框架广告;④楼体广告;⑤电台广告;⑥网络推广;⑦产业杂志;⑧直邮短信;⑨Call客;⑩联动;陌拜;大型活动。其中,直邮短信对增加上门量,是最直接有效的推广手法。可以多轮次不同目标客户群传播,与逐层递减精准锁定有效客户群有机结合、交叉运用,直达目标客户。
58、答案:D本题解析:写字楼项目中的客户销售策略,通常是基于锁定的目标客户群,结合相应推广渠道,形成针对细分客户类型的有效诉求点及销售解决方案。针对海外客户的有效诉求点或销售解决方案为:①突出经济一体化背景下的更便捷商务区价值;②突出区域成为地区经济一体化的核心枢纽。
59、答案:B本题解析:暂无解析
60、答案:C本题解析:根据客户对公司的价值,客户价值可以划分为三个部分:①历史价值,是指到目前为止,客户为公司创造的利润现值;②当前价值,是指客户购买模式行为不变,在将来为公司创造的利润现值;③潜在价值,是指客户改变购买模式行为,在将来为公司创造的利润增量现值。
61、答案:A本题解析:房屋所有权是指所有人依法对自己的财产占有、使用、收益、处分的权利。产权就是产权人对房屋占有、使用、收益、处分的权利,产权人的这四种权利有时全部归产权人所有,有时则不全部归产权人所有。
62、答案:C本题解析:按照产权性质进行细分,住宅一般又可以分成商品房、房改房、解困房、集资房、限价商品住房、经济适用住房、廉租房、军产房、农村宅基地上的住房(俗称小产权房)、自建住房等。其中,商品房是指在市场经济条件下,通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋,按市场价出售。
63、答案:D本题解析:纤维腺瘤是由增生的腺体和纤维组织构成,主要见于乳腺。肉眼观,肿瘤呈圆形或卵圆形,与周围组织境界清楚,灰白色,质韧,可见裂隙状区域。乳腺纤维腺瘤属于肿瘤,由轻度异型性的纤维组织构成。
64、答案:B、C、D本题解析:炎性介质包括:①细胞释放的炎症介质,其中有血管活性胺;花生四烯酸代谢产物;白细胞产物,有中性粒细胞和单核细胞释放的氧自由基和溶酶体酶;细胞因子,如IL-1和TNF,IL-8;血小板激活因子;其他,如P物质、NO。②体液中产生的炎症介质,其中有激肽系统、补体系统、凝血系统。
65、答案:B本题解析:暂无解析
66、答案:D本题解析:暂无解析
67、答案:B本题解析:房地产产品生命周期策略分为:①引入期策略;②成长期策略;③成熟期策略;④衰退期策略。其中,成长期策略是指房地产开发企业大幅度提高销售价格,并开辟新市场,扩大市场渗透,加强销售前、中、后的服务。
68、答案:D本题解析:公共关系是指企业与不同公众之间的沟通和关系。公众包括客户、股东、供应商、雇员、政府、一般公众、媒体等。其中,企业与购买者之间创造更亲密的工作关系和相互依赖伙伴关系,同时也是建立和发展双方的连续性效益,提高品牌忠诚度和巩固市场的方法与技巧。
69、答案:D本题解析:制订推广策略中的营销推广策略包括:①户外楼盘广告;②报纸广告;③电台/电视;④网络宣传;⑤地铁广告;⑥短信;⑦围墙/楼梯条幅;⑧活动组织;⑨展场。
70、答案:A本题解析:暂无解析
71、答案:A本题解析:等额本金还款法(递减法),是以每月为利息清算单位,就是说,消费者每月还款的数额是由每月所还的本金,加上上月贷款总额产生的利息构成,其中每月所还本金就是消费者贷款总额除以贷款总月数得出的数额。其计算公式为:等额本金=本金/还款月数+(本金-累计已还本金)×月利率。
72、答案:B本题解析:等额本息还款法(等额法)其特点为:每月以相等的金额偿还借款本息,每月还款额固定,这种还款方式下借款人可准确掌握收支预算。等额本金还款法(递减法)其特点为:每月以相等的金额偿还本金,利息按剩余本金逐月结清。
73、答案:E本题解析:1.逆行性牙髓炎的患牙能否保留,主要取决于该牙牙周病变的程度和牙周治疗的预后。
74、答案:C本题解析:房地产市场是一个特殊的商品市场,具有以下特征:①区域性;②交易复杂性;③不完全竞争市场;④供给滞后性;⑤与金融市场关联度高;⑥受政府干预较大。其中,不完全竞争市场是指房地产市场参与者较少,且房地产交易价格及交易信息多为非公开的,使得买卖双方较难了解到真实的市场信息。此外,土地资源的相对稀缺性及其必须由国家经营的特性决定了房地产市场的有限开放。因而房地产市场竞争不充分,交易效率较低。
75、答案:A本题解析:实脾散的功效温阳健脾,行气利水。温脾汤的功效攻下冷积,温补脾阳。
76、答案:B本题解析:最小与最大对策(WO对策)是指着重考虑劣势因素和机会因素,目的是对企业劣势资源进行投资,以改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小,这样才能充分利用外部市场机会,使之不成为企业利用机会的障碍。本案例,乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点,准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注,对项目进行投资改善劣势资源,利用市场机会。
77、答案:B本题解析:房地产经纪人得知承租人对带看房源表示满意后,应再次核查出租人房源产权状况,查验建筑质量,确认房源可以交易。房地产经纪人此时核心工作是站在中间人立场上,与租赁双方共同协商房屋租赁价格,直至达成租赁双方都能接受的合理交
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