通信业务营业知识考试：移动通信基础业务考试试题（三）

通信业务营业知识考试：移动通信基础业务考试试题（三）1、填空题

移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时（）开通。正确答案：默认2、问答题

（江南博哥）收到了“飞信订阅产品”的短信通知，不是飞信客户，可以参与么？正确答案：非飞信客户使用产品时，客户可编辑短信开通指令发送到125200915，即可定制此项服务并免费开通飞信功能，开通飞信功能后即可正常使用产品。非中国移动客户需绑定移动手机号方可使用。3、问答题

WLAN自动认证业务与普通WLAN业务有何区别？正确答案：通过连接CMCC热点使用普通WLAN业务，每次均需输入用户名和密码。订购自动认证业务后，通过连接CMCC-AUTO热点，进行首次配置后，以后不需要再输入用户名和密码即可连接CMCC-AUTO热点。4、判断题

高清视频业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。正确答案：错参考解析：（包年非包周期）5、问答题

什么样的客户可以转发和接收种子短信？正确答案：转发种子短信客户为吉林省移动客户，接收转发种子短信的客户为本地及外地移动、联通、电信客户。6、问答题

MOBILEMARKETWAP门户网址是什么？正确答案：http：//A.10086.cn（原域名http：//继续有效）。7、问答题

游戏下载为什么不成功？正确答案：（1）客户的手机不支持该游戏业务，即非游戏适配机型；（2）有可能手机为适配但取不到正确的手机UA（UA即指适配机型），例如部分水货手机；（3）有可能下载过程中发生网络故障或网络中断，请客户重新联网后再重新下载。8、填空题

国际上主流的3G标准有三个：即（），欧洲标准；（），美国标准；（），中国提出的标准。正确答案：WCDMA；CDMA2000；TD-SCDMA9、问答题

什么是139邮箱微博？正确答案：139邮箱微博是指移动微博根据139邮箱页面定制的一个简化版的移动微博。当客户登录139邮箱后，点击“好友动态”或“＊＊未读微博”链接后，即可打开139邮箱微博，基本上可以体验移动微博的各项功能。如果该邮箱客户是移动微博客户，则直接进入邮箱微博首页；如果该邮箱客户不是移动微博客户，则进行简单的业务激活后，直接使用该功能。10、问答题

如何下载手机导航客户端软件？正确答案：可以通过以下两种方法下载：（1）通过WAP方式登录“移动梦网”→“MO新生活”→“手机导航”或“MM移动应用商场”→“软件”→“工具”下载适合您手机型号的手机导航软件版本；（2）发送字母“A”（不区分大小写）到10658025，获取手机导航WAPPUSH下载链接。发送短信到10658025，收取短信通信费0.1元/条。11、判断题

通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。（家庭客户）正确答案：错12、问答题

全网通信帐户支付的商品种类有哪些？正确答案：目前中国移动已批准支付的商品种类有：软件类、邮箱类、数字点卡类、保险类、电子杂志类。13、判断题

同振号码主号只能为沃家庭签约固话，同振号码从号码为沃家庭内任意一手机号码，可为2部。。（1部手机）正确答案：错14、判断题

联通预付费手机均默认开通国际长途业务，不需要申请。正确答案：对15、问答题

客户订制手机阅读业务后是否当月就收费？正确答案：客户定制的手机阅读包月业务，申请当天生效、取消次月生效。16、问答题

短信过滤业务的业务状态包括什么？状态的查询修改方式有哪些？正确答案：1、短信过滤业务的业务状态有：激活、暂停。业务开通后默认状态为激活。在短信过滤业务为“暂停”状态时，业务订购关系不变。2、客户可以登录WWW网站，进行短信过滤业务状态的查询、激活、暂停。也可通过发送短信指令进行短信过滤业务状态的查询、激活、暂停。17、填空题

数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，经过由（）和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。正确答案：基站子系统18、判断题

移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地，作为主叫与其归属地以外（即不在同一个本地网）的电话（固定或移动）进行通话的业务，称为移动本地长途电话业务。正确答案：错参考解析：（移动本地长途电话业务）19、判断题

叠加共享时长套餐是指在共享时长套餐上，叠加其他基础产品，套餐内用户统一账户缴费。正确答案：对20、问答题

如何开通智能回复业务？正确答案：客户可通过10086人工、营业厅、吉林移动网站开通、取消智能回复业务。21、问答题

手机支付业务通过实名认证后可以改姓名吗？正确答案：不可以，中国移动手机支付业务的实名信息是与手机号码归属信息匹配的，因此不可修改。22、问答题

游戏点数购买有什么限制吗？正确答案：（1）购买游戏点数有消费上限，每位客户每月购买游戏点数的消费上限为100元人民币，即10000点游戏点数这是为了更好的保障客户消费利益，避免过度充值和坏帐现象的发生；（2）每次游戏点数充值需为“1～100”元之间的整数金额。23、问答题

客户选择彩铃包季后取消再申请包年套餐，如何收费？正确答案：客户选择包季后取消再申请包年，会在客户申请包季后扣12元，再在客户申请包年后扣42元。客户享受1年的优惠。包季、包半年、包年业务取消后再申请均重复计费。24、问答题

手机视频“V+精选包”的业务资费如何收取？正确答案：任何客户订购“V+精选包”后，可立即享受V+精选包业务。订购当月计费，收费方式为：包月，5元/月（在有营销活动时可选择优惠价：3元/月）。25、判断题

高清视频包月计费，订购即时生效，即时扣费，下半月订购半价优惠，自动续订。正确答案：错参考解析：（无半月优惠）26、问答题

校园WLAN业务怎么收费？正确答案：高校WLAN上网按时长计费共有三款套餐，分别为：10元包40小时/月、20元包100小时/月、40元包250小时/月，超出套餐部分按0.02元/分钟计费，且每月500元封顶，每月限40GB流量。27、问答题

如若客户已由于欠费停电，用手机交电费后多长时间可恢复供电？正确答案：城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时，咨询电话：95598（正常收取通话费）。28、判断题

沃家庭A套餐内成员用户国内长途互拨免费。。（本地语音）正确答案：错29、问答题

手机视频直播某个电视频道的内容是否和电视直播同步？正确答案