物业与小区业主合同书

物业与小区业主合同书2024年通用合同编号：__________甲方（物业）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（小区业主）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、物业服务内容1.1甲方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准及甲方制定的物业管理规章制度，为乙方提供物业管理工作。1.2甲方应保证物业管理区域的清洁卫生，定期进行绿化养护、设施设备维护、公共部位保养等工作。1.3甲方应建立健全消防安全制度，确保物业管理区域内的消防安全。1.4甲方应妥善处理业主的投诉，及时解决业主反映的问题。二、物业服务费用2.1乙方应按照甲方制定的收费标准，按时足额缴纳物业服务费。2.2乙方逾期缴纳物业服务费的，应支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×逾期付款天数×逾期付款违约金利率。2.3甲方应在收取物业服务费后，向乙方提供正规发票。三、物业服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2在合同有效期内，任何一方不得单方面解除合同。一方提前解除合同的，应提前一个月通知对方，并支付给对方相当于一个月物业服务费的违约金。四、物业服务质量4.1甲方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准及甲方制定的物业管理规章制度，提供服务质量。4.2甲方应定期对服务质量进行自我检查和评估，不断提高服务质量。4.3乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价，甲方应认真听取乙方的意见和建议，及时改进工作。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2本合同约定的违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应承担不足部分的赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方有权对物业管理区域内的设施设备进行查验、维护、保养和更新，乙方应予以配合。1.2甲方应定期对物业管理区域内的公共部位进行巡查，发现问题应及时整改。1.3甲方应建立健全物业档案管理制度，确保物业档案的完整、准确和安全。1.4甲方应按照约定向乙方提供物业管理服务，并接受乙方的监督。1.5甲方应按照约定及时解决乙方反映的问题，并对乙方提出的合理建议予以采纳。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方应按照约定及时足额缴纳物业服务费，确保甲方正常开展物业管理服务工作。2.2乙方应遵守物业管理规章制度，配合甲方进行物业管理。2.3乙方有权对甲方的物业管理服务进行评价和监督，并提出合理建议。2.4乙方应按照约定使用物业管理区域内的公共设施设备，不得损坏或擅自拆改。2.5乙方不得在物业管理区域内进行违法建设和装修，不得擅自改变房屋结构和用途。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1甲方应与第三方中介签订书面协议，明确双方的权利义务。3.2甲方应将第三方中介的服务内容、服务费用等事项告知乙方，并征得乙方同意。3.3甲方应保证第三方中介的服务质量，如乙方对第三方中介的服务不满意，甲方应予以协调解决。3.4乙方应按照约定支付第三方中介的服务费用，如有争议，甲乙双方应共同协商解决。3.5甲方、乙方及第三方中介应共同维护物业管理区域的和谐稳定，共同解决物业管理过程中出现的问题。一、附件列表：1.物业服务内容详细说明2.物业服务费用明细表3.物业服务期限补充协议4.物业服务质量评估标准5.违约金计算公式6.物业档案管理制度7.公共设施设备维护保养记录8.房屋装修申请表9.违法建设举报处理流程10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。2.乙方未按照约定缴纳物业服务费，或逾期缴纳的，视为违约。3.甲方未按照约定解决乙方反映的问题，或未采纳乙方合理建议的，视为违约。4.乙方未按照约定使用公共设施设备，或损坏、擅自拆改的，视为违约。5.乙方擅自改变房屋结构和用途，或进行违法建设的，视为违约。6.第三方中介未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业根据合同约定，对物业进行维修、养护、管理等活动。2.物业服务费：指甲方为乙方提供物业管理服务所需的费用。3.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.物业管理区域：指甲方负责管理的物业所在区域。5.公共设施设备：指物业管理区域内的共用设施和设备。6.第三方中介：指独立于甲方和乙方，为甲方和乙方提供中介服务的单位或个人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务费用纠纷：按照约定的物业服务费用明细表和计算公式解决。2.服务质量争议：参照物业服务质量评估标准，由第三方评估机构进行评估。3.违约行为认定：按照合同约定的违约行为及认定标准进行判断。4.公共设施设备损坏：及时维修或更换，维修费用由责任方承担。5.房屋装修管理：严格按照房屋装修申请表和相关规定进行审批和管理。6.第三方中介服务问题：参照第