微信营销系统购买和服务协议书(2024版)

编号：__________微信营销系统购买和服务协议书(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

营销系统购买和服务协议书(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同定义1.2合同双方1.3合同目的1.4合同生效条件第二章：产品与服务2.1产品概述2.2服务内容2.3服务期限2.4服务技术支持第三章：技术规范与要求3.1技术参数3.2系统部署3.3数据安全3.4系统升级与维护第四章：购买条款4.1购买方式4.2付款方式4.3价格与费用4.4发票开具第五章：交付与验收5.1交付方式5.2验收标准5.3验收程序5.4交付时间第六章：售后服务6.1技术支持服务6.2培训服务6.3维修服务6.4备品备件供应第七章：知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权保护7.3授权使用第八章：保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九章：违约责任9.1卖方违约9.2买方违约9.3不可抗力第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2争议管辖法院10.3适用法律第十一章：合同的变更与终止11.1合同变更11.2合同终止11.3合同解除第十二章：其他条款12.1通知与送达12.2合同的完整性与不可分割性12.3合同的转让第十三章：附则13.1合同附件13.2合同签订日期13.3合同有效期第十四章：双方签字盖章14.1卖方签字盖章14.2买方签字盖章14.3见证单位签字盖章合同编号_________第一章：总则1.1合同定义1.2合同双方甲方：[买方全称]乙方：[卖方全称]1.3合同目的甲方购买乙方营销系统，旨在通过该系统提升甲方品牌影响力，扩大市场占有率，提高销售业绩。1.4合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，并自交付之日起履行。第二章：产品与服务2.1产品概述乙方提供给甲方的营销系统包括但不限于：公众账号管理、智能客服、营销工具、数据分析等功能。2.2服务内容乙方负责为甲方提供系统安装、培训、技术支持、定期维护等服务。2.3服务期限本合同服务期限为[起始日期]至[终止日期]。2.4服务技术支持乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中无任何技术障碍。第三章：技术规范与要求3.1技术参数3.2系统部署乙方负责在甲方提供的服务器上进行系统部署，并确保系统稳定运行。3.3数据安全乙方应采取有效措施保护甲方数据安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。3.4系统升级与维护乙方负责定期对系统进行升级，确保系统功能与性能符合行业发展需求。第四章：购买条款4.1购买方式甲方通过现金/转账等方式向乙方购买营销系统。4.2付款方式甲方应按照本合同约定的付款计划向乙方支付款项。4.3价格与费用本合同约定的营销系统购买价格为[价格金额]，包括但不限于软件许可费、服务费等。4.4发票开具乙方应按照甲方要求开具正规发票。第五章：交付与验收5.1交付方式乙方将营销系统安装在甲方提供的服务器上，并通过远程方式交付给甲方使用。5.2验收标准甲方可按照本合同约定的技术参数和要求对系统进行验收。5.3验收程序甲方应在系统交付后[时间]内完成验收，并将验收结果通知乙方。5.4交付时间乙方应按照本合同约定的时间完成系统交付。第六章：售后服务6.1技术支持服务乙方提供[时间]内的免费技术支持服务，确保甲方顺利使用系统。6.2培训服务乙方负责为甲方提供系统操作培训，确保甲方熟练掌握系统使用方法。6.3维修服务在保修期内，乙方负责对系统进行维修或更换故障部件。6.4备品备件供应乙方负责为甲方提供备品备件，确保甲方在系统出现故障时能够及时修复。第八章：保密条款8.1保密内容双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场策略等信息应予以保密。8.2保密期限双方有义务在本合同终止后继续保守对方的所有保密信息，保密期限为[保密期限年数]年。8.3违约责任如有违约方泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第九章：违约责任9.1卖方违约如乙方未能按照本合同约定提供产品或服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。9.2买方违约如甲方未能按照本合同约定支付款项或履行其他义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。9.3不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。第十章：争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成时，可提交[仲裁机构名称]仲裁。10.2争议管辖法院双方同意[法院名称]为本合同争议的管辖法院。10.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用[法律适用国家或地区]的法律。第十一章：合同的变更与终止11.1合同变更任何一方如需变更本合同条款，应书面通知对方，并经双方协商一致。11.2合同终止本合同在下列情况下终止：[具体终止情况列表]11.3合同解除双方同意解除本合同的，应书面通知对方，并遵循合同终止后的相关规定。第十二章：其他条款12.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知视为在发送之日起[时间]内送达。12.2合同的完整性与不可分割性本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。12.3合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。第十三章：附则13.1合同附件本合同附件为合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力。13.2合同签订日期本合同签订日期为[签订日期]。13.3合同有效期本合同自签字盖章之日起生效，有效期为[有效期限年数]年。第十四章：双方签字盖章14.1卖方签字盖章[卖方签字][卖方盖章]14.2买方签字盖章[买方签字][买方盖章]14.3见证单位签字盖章[见证单位签字][见证单位盖章]（签字区域）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.额外服务要求甲方有权要求乙方提供与营销系统相关的额外服务，包括但不限于定制开发、系统集成等。额外服务的具体内容和费用双方另行协商确定。2.数据所有权和使用权甲方对通过营销系统收集的数据享有所有权和使用权。乙方仅限于在提供服务过程中使用这些数据，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或转让。3.营销活动策划甲方有权要求乙方协助策划营销活动，包括但不限于活动主题、内容、推广方式等。乙方应根据甲方的要求提供专业意见和支持。4.用户界面定制甲方有权要求乙方根据其品牌风格和用户需求定制营销系统的用户界面。乙方应按照甲方的要求进行界面设计，并确保界面符合用户体验。5.系统安全审计甲方有权要求乙方定期进行系统安全审计，确保营销系统的数据安全和稳定运行。乙方应提供审计报告，并对发现的安全问题进行及时修复。6.技术支持响应时间乙方应在甲方提出技术支持请求后的[时间]小时内响应，并尽快解决甲方遇到的问题。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.系统升级通知乙方在推出新的系统版本或进行重大功能升级时，应提前[时间]天通知甲方，并协助甲方进行升级。2.技术培训和指导乙方应提供[次数]次系统操作培训，确保甲方相关人员能够熟练使用营销系统。乙方应提供持续的技术支持和指导。3.系统维护和修复乙方负责对营销系统进行日常维护和故障修复。对于因系统故障导致的业务中断，乙方应尽快恢复系统正常运行，并采取措施防止类似事件再次发生。4.数据备份和恢复乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在甲方请求时提供数据恢复服务。5.服务满意度保障乙方承诺提供满意的服务，若甲方对乙方的服务满意度未达到[百分比]%，乙方应根据甲方的合理要求进行改进，直至达到满意程度。6.服务中断赔偿如因乙方原因导致营销系统服务中断，乙方应根据中断时间向甲方支付[金额]元/小时的赔偿金。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的角色和责任中介方作为独立的第三方，负责协调甲方和乙方的合作事宜，确保合同的顺利履行。中介方应公正、中立地处理双方之间的争议和问题。2.中介费用和支付方式中介方收取的费用由甲方和乙方协商确定，并在合同中明确。支付方式可以是固定费用，也可以是根据合同执行情况的分层支付。3.中介服务的期限中介服务的期限与本合同的有效期相同，自合同签字盖章之日起至合同终止或解除之日止。4.中介方的保密义务中介方对在合同执行过程中获知的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等信息承担保密义务，保密期限与本合同相同。5.中介方的违约责任如中介方未能履行其职责，导致甲方和乙方之间的合同无法正常履行，中介方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.中介方的解除和终止甲乙双方或一方有权书面通知中介方解除或终止中介服务，但应提前[时间]天通知对方。中介方应在接到通知后立即停止提供服务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.营销系统详细技术参数说明书2.系统部署和实施计划3.数据安全保护措施详述4.系统升级和维护计划5.定制开发和服务请求详细说明6.营销活动策划方案模板7.用户界面定制设计方案8.系统安全审计报告9.技术支持服务记录表10.系统维护和修复服务记录11.数据备份和恢复方案12.服务满意度评估表13.服务中断赔偿计算公式14.中介服务费用支付凭证15.中介服务合同二、违约行为及认定：1.乙方未能按照合同约定提供产品或服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。2.甲方未能按照合同约定支付款项或履行其他义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。3.不可抗力导致一方无法履行合同义务，根据合同约定的不可抗力条款进行认定。4.保密信息泄露或未经许可使用保密信息，根据合同约定的保密条款进行认定。5.未经对方同意转让合同权利义务，根据合同约定的转让条款进行认定。三、法律名词及解释：1.营销系统：指乙方提供给甲方的用于提升品牌影响力、扩大市场占有率、提高销售业绩的公众账号管理、智能客服、营销工具、数据分析等功能于一体的系统。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.保密信息：指合同履行过程中双方获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场策略等信息。4.违约责任：指一方未履行合同约定的义务，需承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.系统部署和实施过程中的技术问题：联系乙方技术支持团队，及时解决技术问题。2.数据安全和隐私保护问题：遵循合同约定的数据安全保护措施，必要时增加安全防护措施。3.系统升级和维护时间安排：与乙方协商确定升级和维护时间，尽量减少对业务的影响。4.营销活动策划和执行问题：与乙方营销团队紧密合作，确保活动达到预期效果。5.用户界面定制设计不符合要求：及时与乙方设计团队沟通，要求调整至符合甲方品牌风格和用户需求。五、所有应用场景：1.甲方为品牌商，希望通过营销系统提升品牌知名度和销售业绩。2.乙方为营销系统提供商，希望通过合同合作拓展业务范围。3.中介