航空旅客运输合同

航空旅客运输合同合同编号：__________航空旅客运输合同地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为一家合法成立的航空公司，具备航空旅客运输资质；乙方为自愿购买甲方航空旅客运输服务的旅客，双方为自愿、平等、公平、诚实守信的原则，依据《中华人民共和国民用航空法》及相关法律法规，经友好协商，就甲方为乙方提供航空旅客运输服务事宜，达成如下协议：第一条运输服务内容1.1甲方同意按照本合同的约定，为乙方提供从出发地到目的地之间的航空旅客运输服务。1.2乙方同意按照甲方的航班安排，按时到达出发地机场，并遵守航空公司的各项规定。第二条票务事宜2.1乙方应当按照甲方的规定，通过甲方授权的销售代理商购买机票，并支付票款。2.2乙方购买机票时，应提供真实、有效的个人信息，并按照甲方的要求进行身份验证。2.3甲方应当在收到乙方票款后，为乙方开具符合国家规定的航空旅客运输电子客票。第三条航班延误及取消3.1甲方应当按时履行运输义务，如因不可抗力、意外情况等导致航班延误或取消的，甲方应及时通知乙方，并采取必要的补救措施。3.2因航班延误或取消导致乙方遭受损失的，甲方应当根据国家相关规定和本合同的约定，承担相应的赔偿责任。第四条行李运输4.1乙方携带的行李应符合国家规定和甲方的要求。超重、超尺寸的行李应当按照甲方的规定办理托运。4.2甲方对乙方携带的行李承担运输责任，但下列物品除外：（1）易燃、易爆、有毒、有害、放射性物品；（2）国家禁止运输的物品；（3）珍贵文物及其他禁止运输的物品。4.3因行李丢失、损坏或延误导致乙方遭受损失的，甲方应当根据国家相关规定和本合同的约定，承担相应的赔偿责任。第五条旅客权益保障5.1甲方应当为乙方提供安全、舒适的飞行环境，并保障乙方的合法权益。5.2甲方应当尊重乙方的人格尊严，不得对乙方进行侮辱、诽谤、殴打等行为。5.3甲方应当采取措施，防止乙方的行李被他人非法侵占、损坏。第六条违约责任6.1甲方违反本合同的约定，导致乙方遭受损失的，甲方应当承担违约责任，向乙方支付赔偿金。6.2乙方违反本合同的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应当承担违约责任，向甲方支付赔偿金。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的服务结束之日止。甲方（航空公司）：乙方（旅客）：签订日期：一、附件列表：1.航空公司营业执照复印件2.航空公司航空旅客运输资质证书复印件3.旅客身份证复印件4.航空旅客运输电子客票5.行李托运单6.航空公司航班时刻表7.航空公司服务规定二、违约行为及认定：1.航空公司未按时履行运输义务，导致航班延误或取消。2.航空公司未按照约定提供安全、舒适的飞行环境。3.航空公司未尊重旅客的人格尊严，进行侮辱、诽谤、殴打等行为。4.航空公司未采取措施，导致旅客行李被他人非法侵占、损坏。5.旅客未按照航空公司规定购买机票，未按时到达机场，或携带禁止运输的物品。6.旅客未遵守航空公司规定，导致航班延误或取消。三、法律名词及解释：1.航空公司：指具备合法营业执照和航空旅客运输资质的企业。2.旅客：指购买航空公司航空旅客运输服务的个人。3.航班延误：指航班起飞时间晚于原定起飞时间。4.航班取消：指航空公司取消已公布的航班。5.行李：指旅客携带的物品，包括托运行李和随身携带行李。6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.航班延误或取消：航空公司应及时通知旅客，并采取必要的补救措施，如提供住宿、餐饮等。2.行李丢失、损坏或延误：航空公司应根据规定和合同约定，承担相应的赔偿责任。3.旅客违反规定：航空公司有权拒绝运输，并要求旅客承担违约责任。4.航空公司违反规定：旅客有权要求航空公司承担违约责任，要求赔偿损失。五、所有应用场景：1.旅客购买机票，乘坐航空公司航班。2.航空公司提供航空旅客运输服务。3.航班延误或取消