环卫服务方案（技术方案）

环卫项目服务方案投标方案（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****1报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据。第一节总体实施方案 3二、对项目的认知理解 4 4 5 20 24 25 28 (一)工作机构 (三)工作程序 第二节服务承诺及保证措施 三、安全控制措施 二、重点解决方案 五、项目重难点具体工作措施 第四节应急管理与应急方案 2 (四)人员调配和责任分工 (五)保障措施 二、突发保洁事项应急处理程序 (一)总体说明 (二)应急响应 三、具体应急服务方案 (三)道路内涝、洪水、排水系统不畅、道路积水等的应急预案 四、人员伤亡的应急措施 (三)触电应急措施 (七)垃圾清运作业要求 (十一)道路保洁的文明作业要求 (十二)定期安排卫生死角清除工作 (十三)强化宣传，加大投入，注重管理 3第一节总体实施方案Xx公司运营部运营部采购部拓展部财务管中心稽查部项目部维修部人力资源部行政部总经办4(一)项目背景102.9平方公里，常住人口10余万。七都兼具吴风越韵的文化根基年，工业总产值285.8亿元。有工业企业702家，职工24790人。其5(二)项目范围m²、公共卫生间15间、街巷新村(无项目小区、背街小巷)环卫服务等。(1)七都片区道路长度(米)宽度(米)道路面积(m2)量(座)是否是否车行道非机动车道人行道广场场1南太湖大道12非晶科技路邱亚荣厂4003富家路都中学东大门04015望湖路一望山路00166望山路一吴007230省道—南80029望湖路一吴淡港000小河桥一人民桥0人民桥一吴0吴越路一西0南太湖大道吴淡闸一丁9141南太湖大道80七都大道-心田湾加油站001心田湾加油桥807西环路南太湖大道60姚庄桥—富500常增路南太湖大道一富圣路70巨龙路南太湖大道一富圣路60000万宝路南太湖大道70临湖创新路(太湖国际南门)洪恩路一吴00富圣路万宝路一望00七都卫生院一吴越路建设支路*3230省道000八七公路八都交界处60双塔桥菜场菜场北侧0008万宝路—常500万宝路—苏万宝路—诺贝尔塑业00苏龙路北行军00南太湖大道一吴淡路00五六七美食街万宝路太湖湿地公园000吴淡港沿河两侧00原电线市场西小路00230省道230省道收费桥0059(2)庙港片区道路(米)宽度道路面积(m2)公厕(座)是否是否车行道非机道人行道广场停车场1南太湖大道沿湖酒店沿湖酒店-南1南盛港-丁家港2务站34康华大酒店一跃平药材店15沿湖路林根电器店一政府小区6庙震路一繁荣路718万顷西路19万顷东路农商行河东1一老幼儿园狮子桥一老电影院狮子桥—庙震路茶坊弄新风弄一赛菲尔珠宝(庙新路20)复兴弄新风弄—铁货摊(庙新路30)民墅弄路34)明眼镜(庙新路40)翠苑弄坊(庙新路50)财富川菜馆一新风弄(1)龙船弄(1)中国福利彩票(庙东街66号)往北一农贸市场厕所龙船弄(2)店财富农贸北路弄5莲花超市南路弄莲花超市北路弄南一张记生鲜42号)新风弄(2)接新风弄(1)—(庙东街)3盐店弄老电影院场一老粮管所宿舍庙港老社区万倾西路中段路西1新汽车站游客中心老太庙路西沿湖路荣澜阁庄路北口浦南大道北口7冠洁路6704村道田园纺织西南角往东一苏震8稻米香径开弦弓村东苏震桃S258—横6格林公园西红色步道6公路格林公园东门西大停车场庙港大桥北公路西门西停车场门树林停车场格林公园东停车场门停车场开明开发区南经联华超市联华超市往南西一华尔街纺织联华超市往西南小荣饭店往庙震路—谢氏纺织庙港开发区(1)明珠纺织北业西北角往东一富太路8庙港开发区(2)通力纺织东北一鑫燕服饰庙港开发区(3)荣润纺织西荣润纺织西往北一华星缩绒7庙港开发区(4)工业污水厂西5庙港开发区(5)中转站北垃圾中转站北利伟喷丝厂东5230省道苏震桃公路长圩港桥一震小区名称幢数建成面积小区地址备注1老供销社3邮电路38号(无围墙)无项目小区2原教师宿舍2望湖路307(有围墙)无项目小区3农业银行小区2庄桥路农业银行后面370(有围墙)无项目小区41望湖路79号(有围墙)无项目小区52望湖路1993(有围墙)无项目小区66望湖路农贸市场旁边183(有围墙)无项目小区7原医院宿舍3望湖路老医院边上96(有围墙)无项目小区8金都小区2望湖路老医院对面91(有围墙)无项目小区9榭涛花园七都中学斜对面(有围墙)无项目小区吴越雅苑望山路396号(有围墙)无项目小区电力站对面商住楼12望湖路309(有围墙)无项目小区贵都苑65吴淡路72号(有围墙)无项目小区水利站26无项目小区(一幢住户，一幢办公)18广场路3号(孙宅对面)无项目小区、独幢单元楼老小学教师宿舍1无项目小区、独幢单元楼16庄桥路粮管所后面316无项目小区、独幢单元楼1庄桥路379无项目小区、独幢单元楼18望湖路166号无项目小区、独幢单元楼18望湖路153号非小区、无项目楼、上住人、楼下商铺1望湖路广场南老社区办公楼边216非小区、无项目楼、上住人、楼下商铺商业公司16庄桥西路老菜场南475-1非小区、无项目楼、上住人、楼下商铺副业公司18庄桥西路老菜场南475-2非小区、无项目楼、上住人、楼下商铺工业公司1庄桥西路老菜场北侧460非小区、无项目楼、上住人、楼下商铺原中巴车站宿舍1望湖中路239非小区、无项目楼、上住人、楼下商铺亨通小学南商住18望湖北路273非小区、无项目楼、上住人、楼下商铺奥玛超市南宿舍18望湖路128号非小区、无项目楼、上住人、楼下商铺原建行楼16吴淡路44号非小区、无项目楼、上住人、楼下商铺中国银行楼上1非小区、无项目楼、上住人、楼下商铺工商银行对面18吴淡路48号非小区、无项目楼、上住人、楼下商铺吴淡路64号11非小区、无项目楼、上住人、楼下商铺吴淡路66号12吴淡路66非小区、无项目楼、上住人、楼下商铺吴淡路玉林超市楼1吴淡路74号非小区、无项目楼、上住人、楼下商铺(4)庙港社区街巷新村(无项目小区、背街小巷)序号名称幢数户数公共区域及绿化面积(单位m2)备注1西苑小区23户别墅118户商品房2粮信小区2水利站小区13金鱼小区55户别墅小学小区(寺港弄)34小学教工住宅楼(小学西)14园丁小区45中学小区(龙船弄)2康华小区16供销社小区(万顷东路)1原城管队南政府小区47农行小区1苏杭时代南沿湖别墅区27户别墅8沿湖北小区3财富广场小区88户别墅9326户商品房83家店面房(其中农贸市场43家)国税住宅楼14卫生院职工住宅楼(庙新街东)18卫生院职工住宅楼(庙新街西)16庙新街西31号电力站职工住宅楼14农商行东南供销社住宅楼(盐店弄)10户楼房新峰北万倾西路11户公寓房新峰南供销社住宅楼(万顷西路)1粮管所住宅楼18户楼房糖坊弄南110幢公寓房11幢闲置楼商业职工住宅楼1狮子桥西南水产站住宅楼13老政府北房管所住宅楼16江村中学小区14学校北门东夏一锅大饼南当浜弄小区88庙新街南端往南至沈娟萍户往西3户，往东5户至繁荣路往北至优旺客繁荣路住宅区新凤弄住宅区盐店弄住宅区(5)公共卫生间序号公厕名称备注说明1心田湾公厕面积、坑位数、设施等详细信息请自行勘查2望山路公厕3邮电路公厕4螃蟹市场公厕5七都菜场公厕6国泰公厕7新村二路8湿地公园9庄桥公厕江龙浴室旁财富广场茶坊弄庙港老政府院子庙港老车站水产市场(三)服务内容关要求)。野范围15米内(不含绿化带),快慢车道、人行道(含匣道、缩档、3.1.5垃圾收集房(亭)保洁管理指标：垃圾收集房(亭)完好整洁美观，收集房(亭)完好率达到100%(顶面、标示牌、支架立3.2街巷新村(无项目小区、背街小巷):3.2.4垃圾收集房(亭)保洁管理指标：垃圾收集房(亭)完好整洁美观，垃圾收集房(亭)完好率达到100%(顶面、标示牌、支3.3.12实行全天候免费开放，公共卫生间(包括已设置自动售3.3.13配置标准废纸篓(有分类标识)并套放标准垃圾袋，垃运输车辆(包括机动和非机动车辆): (四)服务期服务期36个月，自2022年10月17日起至2025年10月16日序号承诺项目承诺指标实施措施路面达到五无：无堆积物、无果皮纸屑、路面净、花带(坛)周围净、沟眼净、2.次干道：每30分钟巡回一次，清洁率98%以上。路面达到五无：无堆积物、无果皮纸屑、药渣、烟盒、杂草、无砖瓦土石、无污染积水、无沙石带、无动物尸体。四净：路面净、花带(坛)周垃圾收集100%以上公共场所居民区、小街小巷应无杂物杂草、无垃圾、无建筑垃圾、收集垃圾时不漏户、遗户、不焚烧垃圾、垃圾应按指定地点倾倒、每天上、下午各一次。垃圾清运100%以上做到垃圾中转站(点)日产日清、清运车辆盖网运输无漏、散、滴及超高超量裸露现象。垃圾中转站(点)10米范围内保持清洁、不焚烧垃圾、垃圾中转站处理场应每周把垃圾整平、黄土覆盖、消杀。果壳箱清理、100%以上要及时清理箱内垃圾、保持外观整洁、路面清洗、降尘洒水100%以上街道路面降尘晴天每天早晚各一次、气温30度以上时，每天早、中、晚不能道路的路面清洗每月清洗3次，做到路管理服务人员培训合格及持证上岗率实行入职培训、持证上岗，合格考核、合。市民对环卫管理服务满意率及投诉处理率依法管理，建立业主投诉及时跟踪解(二)项目管理机构运作方法及管理制度项目经理车队主管项目经理车队主管采购仓管维修工技术员驶员管网养护组长路灯照明组长河道打捞组长化养护组长垃圾分类组长环卫服务组长有害垃圾可回收物厨余垃圾其他垃圾公共卫生间维保人员小广售清理人员道路机械化保洁人员道路保洁人员工作职能组织运行图1)工作责任2)工作标准3)工作时间及频次作业时间作业时间级配置(洗扫)每日不少清扫每日不少燃油轻型车洒水每日不少高压清养护电动高压清洗车夏季(6-9月)每日不少二级配置(洗扫)清扫燃油轻型扫路车洒水高压清养护电动高压清洗车(6-9月)4)工作纪律(2)垃圾清运制度(3)“三层面、六举措”提升公司管控制度1、通过加强管理职能推进治理层管控。对现有“专业管理层”2、以组织职能完善带动组织定位转变，进行组织优化，打造战3、公司定位为“操作管理型”运营公司，重点保障**市委托运4、根据公司发展前景和盈利能力情况，公司管理模式分别定位(4)公司管理制度1、认真贯彻执行党和国家环境保护的方针、政策、法律法规和2、根据有关法律、法规，组织制订规章制度，督促、检查各部3、建立健全公司的环保机构及人员配备。领导公司环保管理机4、建立健全环卫责任制和岗位责任制，完善环卫工作的考核制6、对环卫工作中存在的重大环境污染事故隐患，及时组织分析7、定期组织全公司范围内的环保大检查，并监督检查环卫标准2、组织制订公司环保管理工作细则，公司各项环卫管理标准和4、组织检查员工对公司环卫规章制度的执行情况，并负责考核2、认真贯彻执行国家、省、市(区)环卫工作的法律法规及公5、组织召开工作会议，研究部署公司环卫工作，对工作中存在1、协助公司领导认真宣传贯彻国家、省、市(区)各级政府部2、监督、检查、指导、协调公司环卫工作，提出公司环卫管理3、负责对员工进行环卫工作意义的宣传教育，对新进人员进行4、组织制定和组织实施公司环卫工作计划的落实情况。保证环6、推广先进的环卫工作管理经验，依靠先进手段提高公司环卫5迟到、早退、脱岗累计3次，按旷工一天计算，旷工累计3天予以辞退。病假以医院证明为准，每月连续请假5天，或累计30天(三)项目管理服务内容及标准(1)部门职责架构条件的路面(含机动车道、非机动车道、人行道、背街小巷等),实路面(含机动车道、非机动车道、人行道、背街小巷等),采用人工快车道机械化作业作业时间车辆作业时间车辆级配置(洗扫)车清扫燃轻扫车油型路洒水车车/电洗车夏季(6-9月)二级配置(洗扫)车清扫车洒水车/洒水车车/电洗车(6-9月)高峰时段(7:00-9:00,16:30-19:00),除采购单位要求作业时段及14.作业车辆扫刷需按规定要求(长度不得低于10公分)及时更3.1机械化清洗(洗扫)作业要求3.1.1环卫机械化清洗(洗扫)作业方式为利用带有高压喷嘴和3.1.3清洗(洗扫)作业时注意调整喷架高度和水压，可以与高3.1.5清洗(洗扫)作业车速不超过8公里/小时，副发动机转速控制在1800转/分(正常档),路面较脏时，副发动机转速控制在2200转/分(强洗档),并应开双侧吸嘴喷杆喷水。3.1.7清洗(洗扫)作业时污物箱必须保持密闭，作业过程中无作业。清扫时行驶速度不超过10公里/小时，副机转速不超过20003.4.3作业时控制车速不超过10公里/小时，冲洗压力不小于300kPa,洒水量0.2—2.0L/m²,喷水口喷水有力，不得出现断续喷4.1保洁内容4.2保洁范围4.2.1实行道路从墙根到墙根保洁，人行道(含过水沟)、小游4.2.2道路绿化带、人行道外侧15米范围内生活垃圾的清扫清4.2.5桥塊(含桥洞下)垃圾的清除。4.3保洁标准一级配置道路：07:30-22:00二级配置道路：07:30-20:004.3.3普扫范围：人行道(含过水沟)、小游园、广场、桥面、4.4.2巡检道板外侧5米范围内(非绿化区域)杂草清除。4.4.9.1道路果壳箱、垃圾桶内部必须放置垃圾袋，每天8:005)小广告清理5.1工作要求5.1.1悬挂类(如收烟广告等):人工或借助工具的方法将悬挂小广告(乱涂乱贴)不得超过2小时(工作时间段内),工作时间段内出现的小广告(乱涂乱贴)不得过夜。6)公厕保洁(1)蹲便器、小便器保洁(2)纸篓保洁每只蹲位内配一只统一式样的纸萎(纸篓样式由采购人指定),(3)洗手台面保洁(4)灯具保洁夏季(5月—9月)灯罩内蚊虫尸体每周至少清理2次，平时每(5)墙体、窗户保洁(6)地面保洁(7)厕所异味清除(8)厕所蚊蝇消杀内视线范围内不得有蚊蝇、蛆虫。夏季(7月-9月)每周消杀3次(原则上为星期一、三、五，遇雨顺延),消杀时间为每天早晨7点。(9)厕所外立面保洁(10)厕所周边保洁6.1.2保洁时间度进行扣分。器使用须报采购人批准),节约用水用电。6.1.4劳动组织序号项目内容备注1灯具(含灯罩和灯泡)的更换、维修2开关、插座面板的更换、维修3排气扇的更换、维修4角阀、地漏的更换、维修5台盆上、下水管的更换、维修6拖把池的更换、维修7门、窗锁具的更换、维修8隔断门铰链的更换、维修9隔断松动的固定及维修蹲、坐便器下水的疏通水箱冲水系统的更换、维修7)数字管理手环(智能工牌)或智能对讲系统，作业车辆必须安装GPS定位。(四)人员及设备的配备及所有作业管理);一线作业员322人以上，符合招标文件一线作业及所有作业管理);一线作业员322人以上，符合招标文件一线作业人员要求(工种范围：本项目所涉及所有作业内容);资料员2人，人员要求(工种范围：本项目所涉及所有作业内容);资料员2人，作(需有安全员证书，持证上岗)技术员10-人，昭明作(需有安全员证书，持证上岗)技术员10-人，昭明、管网维修等(需有电工证、作业证等证书，持证上岗等(需有电工证、作业证等证书，持证上岗)驾驶员35人，准驾(1)拟为本项目投入的设备设备图片图片后装式垃圾压缩车洗扫车一体车洗扫车一体车洒水车吸粪车吸粪车新能源自卸式垃圾清运车新能源雾炮车高温高压冲洗车新能源慢车道洗扫车新能源慢车道洗扫车新能源全场景小型扫路机除雪车皮卡车皮卡车X载质量X载质量电动快保收集车小挖机新能源大件垃圾收集车厕所多功能保洁车电动垃圾清运车手推垃圾清运车手推垃圾清运车高压清洗机驾驶式全自动洗地机驾驶式全自动洗地机作业人员交通车长杆竹扫把长杆竹扫把垃圾铲钢丝刷钢丝刷花洒喷射枪水管水管去污粉融雪剂环保型紫止世用垃圾袋防尘口罩防尘口罩防晒工作帽防晒工作帽危险标志危险标志反光工作服反光工作服反光雨衣反光雨衣雨靴雨靴(3)机械设备管理制度(4)机械设备及油料管理制度1)机械设备管理2)油料控制500元/次罚款，并按偷盗燃油交公安机关依法处理。象，则对该机操作手处以500-1000/次罚款；需要加油时必须提前3的2倍进行处罚。(5)车辆管理使用制度1)为了更有效的利用车辆和正确的管理车辆，使之高效的发挥(6)机械设备使用的保障措施2)保证设备始终处于最佳使用状态3)机械设备的维护好、人机配合好的结合效果；另一方面，确保我司机械设备从规划、4)加强制度化管理5)加强职业技能培训6)机械设备的分类管理7)加强作业任务与负荷的合理性安排8)加强应急防范意识(一)工作机构(二)前期准备工作(三)工作程序备注2.时间及人员安排3.交接原则、内容及办法(1)原则1)平稳移交，求同存异2)先易后难，区分轻重缓急3)以现状移交为主(2)内容(3)办法2)对现场盘点交接清单和原移交清单不一致的地方做好情况记3)盘点交接后即由中标项目公司开始接管。4)所有盘点交接清单一式四份，原项目公司和中标项目公司各一5)重点部位或设备建立照片档案。第二节服务承诺及保证措施1工作满意度98%以上上级领导、业主单位对我们的管理2创建工作全体员工百分之百地努力做好各类3安全事故发生率0作业人员佩证上岗，作业期间穿反光工作服，做到无重大安全事故发4安全事件处理及时率安全事故杜绝在事发前，建立跟踪、5客户投诉处理及时率6员工上岗(培训)合格率集中培训与个人自学相结合，每半年轮训一次。7环境卫生质量达标率99%以上8违章发生率1%以下建立巡视制度，跟踪管理，服务投诉少于1%,有责零投诉。发现违章9档案资料建立完好率员工在岗率达100%;建立资料库，质量监管机构质量监管机构的职能1、制定道路保洁管理制度，调整作业目标，明确各岗位职责及2、加强作业质量管理，建立保洁管理监督机制，完善巡查、保3、建立并完善保洁内部台帐资料管理系统，按时向合同甲方提4、及时完成合同甲方交办的工作任务，自觉接受甲方和上级有经济保证措施项目部从员工中评选出1～2名表现优秀的员工，颁发奖状并给予一工资激励制定工龄工资，在公司工作满一年以上的员工，每月给予50元的工龄工资补贴，依此类推，工龄工资300元封顶。1、项目管理员每日收听天气预报，了解天气变化，做好心理准2、发现天气变化(暴雨、台风等),项目管理员及时通知所有4、对道路树木、花坛等，做好捆扎、加固措施，保证不会因为1、道路清扫的扫帚选用优质竹丝竹条，保证道路清扫保洁的效2、及时更新保洁易耗品(如扫帚),保证保洁效果在最佳状态；3、洒水车、机扫车做好每日检查，确保无隐患，做到发现问题(一)保洁质量培训学时岗前培训学时2、基本业务知识、4、星级服务基本技巧独立上岗的面授教育相结合在职培训学时得法或不当的案例，积累经验及吸取教训动态》3、学习管理知识4、举行各类专题知识讲座管理能力，更新管理行业信息位集中研讨，案例分析，灌输新知识第四季末管试；年末技能考核外培取证按外培单位要求1、物业管理岗位资格培训2、IS09001内部质量审核员培训3、各类专业知识培训寻求发展实现达标率脱产或半脱产取得证书参观考察每半年一次同行业中业绩优良的单位思维，学习先进经验公司人事部统一组织安排绩效考核内容三小时公司概况，员工手册，职业道德项目主管一周学习一周后，进行员工上岗考核鉴定三个月相应岗位的操作规程、工作标准；养，清洁剂的使用及注意事项实地操作与个别辅导项目主管书面考试转正考核鉴定每月上旬及中旬各一次职业道德、工作宗旨、工作精神；与清洁有关的政策法规、条例；岗位专业知识的更新与先进技术；清洁案例集中学习班长组织严格考勤制度做好培训记录月末讨论工作中遇到的问题，寻求解决办法；讨论如何吸取先进的工作经验；相互交流各种合理化建议项目主管工作总结纪录季末养；清洁用品的使用及注意事项；清洁工作的要点和难点分析集中培训项目主管严格考勤制度，做好培训记录(二)质量检查(三)员工月度考核表项目思想品德1、遵守国家法律法规，遵守公司规章制度。(0-10分)2、敬业爱岗，踏实工作。(0-5分)3、热爱公司，维护公司的合法权益(0-5分)工作能力分1、工作能力出色，能在规定时间内提前完成本职工作。(0-10分)2、做事主动，在完成本职工作后，能主动承担本职工作外的任务。(0-10分)3、协调能力强，能独立处理工作中遇到的困难，工作上能相互帮助、团结。(0-10分)出勤情况1、具有较强的敬业精神，坚持满勤，经常超时工作。(0-2分)2、正常出勤，无迟到、早退。(0-4分)3、精神面貌差、出勤未达到公司要求。(0-4工作绩效无返工情况。(0-15分)2、善于主动学习，提高岗位专业知识水平和职业技能，并在工作提出新的见解和方法(0-15分)3、工作成绩得到上级领导的肯定和表扬(0-10分)得分及时组织人员处理的，扣1分(特殊情况除外)。扣1分。(5)道路绿地(含车道绿化隔离带、人行道绿地)绿化带内检(6)交通隔离栏(墩)、路灯杆、交通信号灯杆(2.2米以下扣1分。1分。(11)未及时(发生事件10分钟内)汇报处理道路各类突发事道路通行安全的事件等),扣1分。(12)未经项目经理同意上班无故迟到早退15分钟以内，扣1(14)未经项目经理同意上班无故迟到早退1-2个小时，扣3分(15)未经项目经理同意上班无故迟到早退2-3个小时，扣3分并按旷工1天处理。(16)未经项目经理同意、私自换班或找人顶班，扣1分。(17)未经项目经理同意，私自离岗，扣1分。事以及迟滞工作等其中任一项，扣2分(特殊情况除外)。(2)工作期间着装不符，包括(工作服、工作帽、工作证)且内有杂物、垃圾(滞留废弃物超过15分钟),扣1分。(4)未及时(发生事件10分钟内)上报并协助处理各类道路突网破漏、各类影响道路通行安全的事件),扣1分。1分。扣2分。(8)未经项目管理人员同意上班无故迟到早退30分钟至1个小(9)未经项目管理人员同意上班无故迟到早退1-2个小时，扣3分并按旷工1天处理。(12)未经项目管理人员同意、私自离岗，扣1分。(2)工作期间着装不符，包括(工作服、工作帽、工作证)且(3)上班后未按规定时间内完成第一遍普扫的(5-10月每日上午6:30前完成普扫，其他月份每日上午7:00前完成普扫),扣4汇报的，扣1分。(8)所属保洁区域内各类突发事件未及时汇报、处理的，扣1(9)未经管理人员同意，上班无故迟到早退15分钟以内，扣1(10)未经管理人员同意，上班无故迟到早退15-30分钟以内，扣2分。(11)未经管理人员同意，上班无故迟到早退30分钟至1个小(12)未经管理人员同意，上班无故迟到早退1-2个小时，扣3(13)未经管理人员同意，上班无故迟到早退2-3个小时，扣3(15)未经管理人员同意，私自离岗，扣1分。(一)安全保证体系(1)机械操作员(2)保洁员2、员工安全工作责任全及交通管理制度(含道路作业人员在非机动车道骑自行车逆向行3、车辆安全管理4、工作服及工号牌管理费用后，补发工作服。财务部从员工工资中扣除工作服的赔偿费5.4员工穿着工作服和佩戴工号牌情况将纳入个人绩效考核内3、火警处理员工必须清楚地知道最接近的走火通道的位置。4、水灾、风灾、暴雨等恶劣气候应急措施(二)安全培训内容备注一月春节期间安全生产及抗雪已开展二月安全生产管理制度培训三月交通法规、操作技能培训消防安全生产培训五月高温期间安全生产培训六月高温期间安全生产培训七月抗台期间安全生产培训八月交通、生活安全生产培训九月“黄金周”期间安全生产十月安全操作规范培训十一月冬季消防安全生产培训十二月抗雪防冻期间安全生产培(三)安全检查1、班组检查员工自查：每日班前(作业前)班后，员工必须对本岗位工作场班组检查：每日班前(作业前)班后，班组负责人检查班组所使2、作业区域安全检查由作业区域安全作业责任人组织本区域安全员每月对所管辖区3、公司内部安全检查4、安全作业检查的内容和要求(1)安全作业检查内容(2)安全作业检查要求(一)管理运作思路创新2、社会化环卫管理必须革新专业技术组合方式术。对环卫服务作业引进IS09001质量管理体系，在人机结合合理化行分片区定人包干制，垃圾收集采取即满即清，确保路面干净整洁。密切配合市、区城管部门的监督考核，启动全民360°全方位和24进一步加强、规范公司管理，落实公司的各项规章制度，以“公平、旅游高峰期以及学校上学、放学及节假日的始末时段)人流量较大，情况和上级主管的指导思想，建立“全年无休日工作制”,确保一年365天每天对项目实时监督管理，遇到突发事件时，第一时间发现，(二)管理措施创新通过宣传上级有关做好清洁保洁指示精神，开展“展企业风采、足垃圾收集车，对沿街单位(商店)、沿街居民开展上门收集垃圾服6、培训管理8、设立路面机动作业队(三)环卫宣传工作机动车，并有义务向相关部门举报，不占道洗(修)第三节、本项目重点、难点路段的具体工作措施(一)安全问题分场排区域分场排区域(1)在普扫和保洁作业时，清扫机动车道中央分隔栏路面时要(2)道路大面积污染需要集中清扫时，距清扫点来车方向近(3)组织所属一线环卫作业人员，集中开展道路交通安全知识(4)教育引导环卫一线作业人员不断增强自身防范意识和自我(5)教育和要求环卫一线作业人员，在交通复杂时段和区域清(6)科学合理安排环卫工人作业时间，避免或减少交通高峰期的路面作业。一天之中7:30至9:30、14:00至15:00、16:30至18:30这三个时段，是上下班的高峰期，也是交通流量繁忙、交(7)严格要求一线环卫作业人员着装，加大对着装情况的监管(二)保洁地点零散不集中，加大管理难度限期处理问题(若是垃圾堆未收集，或保洁不到位等简单问题的，现一个小时内整改完毕，限期时间长短视情况而定)。3.创新作业方式(1)全力推进清扫保洁精细化管理；(2)道路保洁方式实行长时间、无缝隙、细节化清扫。从早上5:30到7:30,晚上7:00到9:00对所有道路进行全面清扫，全(3)集中开展卫生死角清理会战；(4)根据实际情况及时调整车辆上路作业时间。尤其是夏季，第四节应急管理与应急方案(一)应急部署2.指导思想(二)应急内容2.临时性、突发性应急任务3.人员伤亡应急项目(三)应急机构及传达机制应急小组组长(项目经理1人)应急小组组长(项目经理1人)2.应急传达机制(四)人员调配和责任分工(五)保障措施(六)其他事项(一)总体说明(二)应急响应卫生检查的24小时前对相关路段及人行道进行清洗，并积极支持、配合、服从采购方要求的所有工作内容，同时抽调得力人员(1)遇到特殊情况下，采购方需要调用我司的车辆或人员，或需要增加临时保洁清运工作任务的，我司将无条件服从安排。(1)发生火灾时，经灭火后，接到通知20分钟内，公司马上派(1)设立24小时值班电话，加强与相关单位的联系，争取第一(2)做到反应快速。在接到通知后原则上不超过10分钟到达现(三)重要项目保洁应急程序(1)早上6:30以前将”三乱“现象彻底清理干净，并不间断巡1.一号预案内容及要求(1)我司实行领导带班巡查和责任追究制度，每天早6:30前巡(4)对主要检查、活动的线路，根据天气情况，提前24个小时2.二号预案内容及要求(1)内容：(3)市容环卫工作：1)项目经理每天应在早上6:00前将七都镇道路巡查一遍，在保(4)道路巡查要求(3)各人员收到指令后，须在30分钟内迅速按照预案所要求的4.应急响应(1)突出重点，认真部署(4)应急安全规定(二)灾害性天气的应急预案(2)高温天气：(1)工作原则：(2)保障条件：1)人员保障，近16名工作人员在特殊情况下可集中调度使用。(3)出台环卫防汛救灾应急预案(4)根据预警信号做出响应2)暴雨预警(5)具体应急措施(1)高温防范措施(2)预案规定中午11时至下午3时停止打扫工作，只配合人工捡拾(3)中暑应急措施1)应急物资：消毒药品、急救药品(绷带、无菌敷料)及各种常3)每年6月-10月由公司统一发放高温补贴、藿香正气水、十滴腋下),加强通风及散热；4.火灾影响环境卫生的处理办法6.雪天应急预案(4)雪天提醒驾车人保持车距，慢速行驶，以防发生事故。(三)道路内涝、洪水、排水系统不畅、道路积水等的应急预案1.加强日常维修管理(1)加强排水管道的管理，完成排水管道非汛期养护疏通，确保