计算机系统维护协议书2024年

计算机系统维护协议书2024年甲方（委托方）：_______________________乙方（服务提供方）：_______________________合同编号：_______________________签订日期：_______________________签订地点：_______________________鉴于甲方需要对计算机系统进行定期维护以确保其正常运行，乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，订立本协议，并共同遵守。第一条服务内容乙方为甲方提供的计算机系统维护服务包括但不限于：_______________________。服务内容具体包括：_______________________。第二条服务范围乙方提供的服务范围涵盖甲方的以下系统：_______________________。服务不包括：_______________________。第三条服务期限本协议服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第四条服务费用及支付方式服务费用总计为人民币（大写）：（￥）。甲方选择以下第_______种方式支付服务费用：a.一次性支付：甲方在签订本协议之日起_____天内一次性支付全部服务费用。b.分期付款：甲方按照以下分期付款计划支付服务费用：-第一期：签订协议之日起_____天内支付人民币（大写）：_______________________（￥_______________________）。-第二期：_______________________。-……第五条服务要求乙方应确保所提供的服务满足甲方的业务需求。乙方应保证服务过程中使用的技术和方法符合行业标准。第六条服务确认及报告乙方在完成每次服务后应向甲方提供服务报告，报告应包含服务内容、时间及结果。甲方应在收到服务报告后_____天内确认服务结果，逾期未提出异议视为确认。第七条违约责任如甲方未按协议约定支付服务费用，应按未支付金额的_____%向乙方支付违约金。如乙方未按协议约定提供服务或服务不符合约定要求，应按服务费用的_____%向甲方支付违约金。第八条保密条款双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密责任。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、提供或允许第三方使用上述秘密。第九条争议解决双方因履行本协议发生争议，应友好协商解决；协商不成时，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十条其他约定_______________________。第十一条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字）：_______________________乙方（签字）：_______________________甲方授权代表（签字）：_______________________乙方授权代表（签字）：_______________________签订日期：_______________________（正文结束）第十二条附件及其他补充说明一、附件列表：服务详细描述文档维护服务流程图服务时间表及响应时间承诺维护服务记录表乙方服务人员资质证明保密协议服务报告样本二、违约行为及认定：甲方逾期未支付服务费用或未按约定条件支付，视为违约。乙方未按服务期限提供服务或服务质量不符合约定标准，视为违约。任一方泄露在服务过程中获知的商业秘密，视为违约。任一方无正当理由单方面终止协议，视为违约。三、法律名词及解释：商业秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。维护服务：指为确保计算机系统正常运行，对系统进行的定期检查、故障排除、性能优化等活动。不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等，导致协议无法履行或部分履行的情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：服务延迟：乙方应提前通知甲方，并在可能的情况下尽快完成服务。服务质量问题：甲方有权要求乙方重新提供服务，直至满足约定标准。费用争议：双方应根据协议条款协商解决，必要时可寻求第三方评估或调解。五、所有应用场景：企业IT系统维护：甲方为保持企业IT系统稳定运行，与乙方签订维护协议。政府机关信息系统维护：甲方为确保政府信息系统安全、高效，与乙方签订维护协议。教育机构计算机实验室维护：甲方为保障教学活动顺利进行，与乙方签订维护协议。医疗机构信息系统维护：甲方为确保医疗服务质量，与乙方签订维护协议。第十三条协议生效本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。第十四条协议的修改和补充本协议的任何修改和补充均需双方协商一致，并以书面形式确认。第十五条协议的终止协议履行完毕自然终止。双方协商一致，可以提前终止协议。一方违约，另一方有权根据协议条款解除协议。第十六条通知和送达双方因履行协议而相互发送的通知、文件、资料等，均应以书面形式进行。双方的通信地址如有变更，应及时书面通知对方。第十七条法律适用和争议解决本协议的订立、解释、履行、变更和解决争议均适用中华人民共和国法律。第十八条附加条款（如有附加条款，在此列明）甲方（签字）：_______________________乙方（签字）：_________