2024年境外人士在中国站购物法律约束合同

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2024年境外人士在中国站购物法律约束合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同当事人1.2境外人士1.3中国站1.4购物第二条适用法律2.1适用法律第三条购物行为规范3.1购物资格3.2购物流程3.3商品信息3.4价格与支付3.5订单取消第四条商品质量与售后服务4.1商品质量4.2售后服务第五条隐私保护与数据安全5.1隐私保护5.2数据安全第六条争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律诉讼第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果第九条合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达生效第十一条合同的生效与有效期11.1合同生效11.2有效期第十二条合同的解除12.1解除条件12.2解除程序第十三条合同的适用范围13.1适用范围第十四条其他条款14.1附加条款14.2修改与补充14.3附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同当事人1.2境外人士指符合中国站规定的境外注册用户，具备购物资格并遵守中国站的购物规则。1.3中国站指提供网络购物平台服务的中华人民共和国境内的合法企业，为买家提供商品展示、购买、支付、物流等服务。1.4购物指买家在中国站平台上，根据商品信息选择商品，通过下单、付款、收货等流程完成交易的行为。第二条适用法律2.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决等事项，均适用中华人民共和国法律。第三条购物行为规范3.1购物资格买家在中国站购物，需完成注册并实名认证，符合中国站的用户资格要求。3.2购物流程买家根据商品详情页的描述，选择商品加入购物车，填写订单信息，确认订单并完成支付。卖家在买家支付后按照约定的方式发货，买家收货并确认。3.3商品信息卖家应保证商品信息的真实性、准确性和完整性，包括商品的质量、性能、用途、有效期限等。3.4价格与支付商品价格以中国站平台显示的价格为准。买家支付商品价款后，视为购物行为完成。3.5订单取消买家有权在订单成立后规定的时间内取消订单。卖家应在买家取消订单后及时退还已支付的款项。第四条商品质量与售后服务4.1商品质量卖家销售的商品应符合国家关于产品质量的相关规定，保证商品无质量问题。4.2售后服务买家在购物过程中，如遇到商品问题，有权要求卖家提供售后服务。卖家应在收到买家售后请求后及时响应并处理。第五条隐私保护与数据安全5.1隐私保护卖家有权收集和使用买家的个人信息，用于完成交易、提供服务、维护交易安全等目的。卖家应严格保密买家的个人信息，不得泄露给第三方。5.2数据安全卖家应采取有效措施保障买家的交易数据安全，防止数据泄露、损毁或丢失。第六条争议解决6.1协商解决双方在发生争议时，应通过友好协商的方式解决。6.2调解解决如协商不成，双方可向相关机构申请调解，寻求第三方协助解决争议。6.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交仲裁机构仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。6.4法律诉讼如仲裁不成，双方同意向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件指合同履行过程中，发生的无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。一方因不可抗力事件导致无法履行合同的，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第九条合同的变更与终止9.1合同变更双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认。变更内容取代原合同相关条款，成为合同的一部分。9.2合同终止合同终止指合同效力消灭，双方权利义务终止。合同终止后，未经对方同意，双方不得就合同终止前的商品或服务进行交易。第十条通知与送达10.1通知方式双方通过电子邮件、短信、平台内消息等方式进行通知。任何通知在发送方发送后视为送达。10.2送达生效通知自发送方发送之时起生效。若通知未能成功送达，发送方应采取合理措施确保通知的送达。第十一条合同的生效与有效期11.1合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2有效期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第十二条合同的解除12.1解除条件一方违反合同规定，导致合同无法履行，对方有权解除合同。12.2解除程序合同解除应书面通知对方。自通知送达对方之日起，合同解除。第十三条合同的适用范围13.1适用范围本合同适用于双方在中国站平台上的所有购物行为。第十四条其他条款14.1附加条款本合同未尽事宜，双方可另行签订附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。14.2修改与补充合同履行过程中，双方可根据实际情况修改或补充合同内容。修改或补充应书面签署，并经双方确认。14.3附件本合同附件包括合同履行过程中涉及的商品信息、订单详情、支付凭证等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品信息表内容：包括商品名称、品牌、型号、价格、产地、保质期等信息。要求：商品信息表应真实、准确、完整，不得含有虚假或误导性信息。附件二：订单详情表内容：包括订单号、下单时间、买家信息、商品信息、数量、总价、支付方式等信息。要求：订单详情表应与实际交易情况一致，如有修改，需双方确认。附件三：支付凭证内容：包括支付时间、支付金额、支付方式、支付账户等信息。要求：支付凭证应真实、有效，如有疑问，需提供相关银行或支付平台的证明。附件四：物流信息表内容：包括发货时间、快递公司、运单号、收货人信息、收货时间等信息。要求：物流信息表应真实、准确，反映商品的配送状态。附件五：售后服务记录表内容：包括售后服务请求时间、售后服务内容、处理结果等信息。要求：售后服务记录表应客观、真实，反映售后服务的全过程。附件六：不可抗力证明文件内容：包括不可抗力事件的描述、相关证明资料等。要求：不可抗力证明文件应合法、有效，如有疑问，需提供相关机构或部门的证明。说明二：违约行为及责任认定：1.卖家提供的商品质量不符合约定，或存在缺陷，导致买家遭受损失。2.卖家未能按照约定时间发货，或未能按时履行售后服务义务。3.卖家泄露买家的个人信息，或未能妥善保管买家的交易数据。4.买家未能按照约定时间支付商品价款，或未能履行购物义务。5.买家取消订单后，未能按照约定时间退还已支付的款项。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，认定违约责任的大小。2.违约方应承担守约方因此遭受的直接损失，包括商品价值、运费、时间成本等。3.卖家在商品质量、售后服务等方面存在违约行为，应承担相应的赔偿责任。4.买家在支付、购物行为方面存在违约行为，应承担相应的违约责任。示例说明：如果卖家未能按照约定时间发货，导致买家无法按时收到商品，卖家应承担买家因此遭受的运费损失。如果买家未能按照约定时间支付商品价款，导致卖家无法及时收到款项，买家应承担卖家因此遭受的利息损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指境外人士与中国站之间，就购物行为达成的一致协议。2.境外人士：指符合中国站规定的境外注册用户，具备购物资格并遵守中国站的购物规则。3.中国站：指提供网络购物平台服务的中华人民共和国境内的合法企业，为境外人士提供商品展示、购买、支付、物流等服务。4.购物：指境外人士在中国站平台上，根据商品信息选择商品，通过下单、付款、收货等流程完成交易的行为。5.不可抗力：指合同履行过程中，发生的无法预见、无法避免且无法克服的客