2024年文秘技能大赛题库

第六届文秘技能大赛題库單项选择題1、會場的大小要根据會议的()而定。A、性质B、時间C、规模D、作用2、會议签到工作是()的重要手段。A、精确记录到會人数B、分发會议文献C、联络感情D、掌握會议报到動态3、秘書要摆正自已与上级的位置，其基本原则是()A、為人作嫁衣，甘居人下B、勇于公開指出上级的一切過錯C、兢兢业业，甘當無名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐4、大中型會议搜集文献的措施是()A、提前发文献清退目录B、提前逐一登记搜集C、与會人员個人交清D、會後逐一搜集5、一般研讨會，汇报會，座談會等小型會议的记录，最佳采用()记录法。A、摘要B、详细C、录音D、补充6、理解来宾基本状况，包括()、一行人数，以及抵达的曰期和地點。A、所在單位、姓名、年龄、级别B、所在單位、姓名、职务、级别C、所在單位、姓名、职称、级别D、所在單位、姓名、性别、级别7、會议文献的分发需要注意要()分发。A、及時尽量B、准時尽量C、适時适量D、随時少許8、大會发言是属于()类文書。A、指导B、主題C、程序D、管理9、會場内的设备，秘書人员应當會()A、安装B、使用C、检修D、更换10、存储信息要以便运用，而以便运用的关键是要()A、科學编码B、利于检索C、登陆精确D、寄存有序11、搜集简朴的、時间性强的信息，更适于采用()A、观测法B、問卷法C、购置法D、電话询访法12、制约會客室环境的原因中最重要的是()原因。A、經济B、政治C、人的素质修养D、自然13、在直接的言談中应注意談吐的仪态、言者的体現、听者的反应和()。A、行為的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话題的选择14、信息分类原则中不包括()A、排他性B、渐進性C、相斥性D、并置性15、办公室安排领导参与业务活動時，宜多安排()A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休的领导16、在上级身边工作，()是职业道德對秘書的一项基本规定。A、顺情說好话，耿直讨人嫌B、明哲保身，但求無過C、為上级出谋献策D、看上级眼色行事。17、行业公约、职工守则是()的详细化、规范化和通俗化.A、社會公德：B、纪律;C、职业道德;D习惯行為18、职业分化体現為利益冲突的本源是()。A、以私有制為基础;B、以公有制為基础;C、以市場經济為基础;D、以计划經济為基础19、()是社會主义道德的关键.A、為人民服务;B、集体主义：C、個人主义：D，以人為本20、职业道德在()時就发生了.A、原始社會初期：B、原始社會末期;C、奴隶社會;D、封建社會21、從汉朝的华佗到抗曰战争時期的白求思都致力于“救死扶伤”.体現了职业道德的()。A、共同性：B、持续性：C、民族性：D、社會性22、社會主义平等观念和资本主义平等观念的实质差异是()。A、前者是真实的，後者是虚伪的;B、前者的基础是公有制。後者则是私有制;C、前者的范围比後者广泛：D、前者的实現程度比後者高23、“顾客是上帝”這句话体現了()。A、资本主义道德：B、社會主义道德：C、市場經济下的职业道德：D、剥削阶级的职业道德24、让事先未预约、但有接待必要的客人及時見到应當見的人，這就是前台（）作用的体現。A、分流B、监督C、引导D、检查25、會议文献的归档应（）。A、遵守档案制度B、自行建立一套文献制度C、在會议進行過程中完毕D、越简朴越好26、工作中的简介次序应（）。A、以上下级关系和利益关系来决定B、以工作内容来决定C、以性别来决定D、以职位的高下、资历的深浅来决定27、秘書部门接受任何保密文献、资料，都要（）。A、签收并登记B、查收并封存C、锁入保险柜D、用印并保管28、在中文Windows中，為了实現中文与英文输入方式的切换，应按的键是（）。A、Ctrl+空格B、Shift+TabC、Shift+空格D、Alt+F629.企事业單位制定了规章制度，规定员工遵守，并為此而发出告知。此告知属于()。A、事务告知B、印发告知C、批转告知D、转发告知30、為了压缩會议的時间，提高會议的效率，對于代表的口頭汇报一般规定()。A、与提交的書面汇报完全一致B、比書面的汇报更充实C、只讲書面汇报的提纲D、只波及最重要的项目或者需要集体進行讨论的事项31、如下属于不合法竞争的是()。A、季节性降价中，以低于成本的价格進行销售B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品C、假冒他人的注册商標D、以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品32、秘書對原始信息進行分类的工作,属于()。A、信息整顿B、信息存储C、信息筛选D、信息深加工33、传阅要由()负责進行。A、文書人员B、承接人员C、业务人员D、发文人员34、报销會议經费時()。A、必须填写报销單B、将发票别在报销單背面C、請有关部门签字D、应合理避税35、非威胁的交流环境包括（）。A、座位安排、集体空间、光线规定B、秩序安排、私人空间、光线规定C、桌位安排、私人空间、音像规定D、座位安排、私人空间、光线规定36、在制定计划時，一定要坚持的原则是（）。A、明确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变37、在计算机系统中形成的具有查考运用价值的社會活動的原始记录是（）。A、電子图書B、電子档案C、网络信息D、计算机数据38、视频會议的特點不包括（）。A、实現声音和图像同步传送B、节省時间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制39、联合行文成文曰期的原则是（）。A、第一种机关拟稿曰期B、最终一种机关拟稿曰期C、第一种机关签字曰期D、最终一种机关签字曰期40、會议评估反馈数据的分析汇报一般应递交給（）。A、公众代表B、业务代表C、主管领导D、技术人员41、政府采购的管理机关是（）。A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门42、××市工商局拟向市属各工商企业公布办理营业执照年检的公文，最合适使用的文种是（）。A、告知B、通报C、公告D、通告43、举行會议既要保证會议质量，又应遵照（）的原则。A、扩大企业影响力B、勤俭节省C、服务社會D、提高企业竞争力44、《富强企业有关刘力見义勇為行為的表扬通报》，其作者是（）。A、起草人张秘書B、富强企业C、富强企业童經理D、富强企业保安部45、為了到达會見和會談的目的，应首先（）。A、定好會見和會談的時间B、充足理解双方的状况C、布置好會談室D、准备會見和會談资料46、填写计划表時，应從（）的時间向前推算各阶段工作何時完毕，确定後，逐项将其填入。A、最终完毕B、最难完毕C、最先完毕D、最易完毕47、《林海企业有关對刘某某所出錯误的处分决定》，其作者是（）。A、起草人王秘書B、林海企业C、签发人李部經理D、林海企业人事部48、會议中常見的突发事件不包括处理（）。A、場地問題B、设备問題C、行為問題D、营销問題49、下列不符合信函格式规定的是（）。A、发文机关不加“文献”二字B、发文字号在武文线下版心右上角C、首页应显示页码D、发文机关名称只能標识全称50、办公場所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、楼梯B、消防梯C、電梯D、安全梯51、會务筹办状况检查的措施最可靠的是（）。A、听取會议筹办人员的汇报B、阅讀汇报C、電话問询D、會前現場检查52、在涉外商务活動中，选择的礼品应當（）。A、印上送礼單位的名称B、包装讲究C、宝贵D、初次會面就送上53、在负责特定任务工作小组内部進行的所有形式的沟通，都可以称為（）。A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团体沟通”D、“語言沟通”54、下列选项中表述不對的的是（）。A、會议總結的形式因會议种类不一样而有所区别B、主持人的結论性意見就是小型會议的總結C、职代會的闭幕詞可以替代會议總結D、會议纪要即會议總結55、交替工作模式的缺陷是（）。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便鼓励员工C、员工交流少，不能得到充足的信息D、难以保证工作的持续性56、办公室中适合的温度应當在（）。A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度57、运用档案编写的反应一种單位或某方面基本状况的数字材料是（）。A、基本状况汇集B、记录数字汇集C、單位状况汇集D、档案专題汇集58、一种人拥有管理、记帐和IT技能，又同步将這种技能提供应不一样的單位，這种工作模式属于（）工作模式。A、临時办公桌B、兼职工作C、协议工D、交叉工作59、准备新闻公布會的文献应重點把关（）。A、报道提纲、問答提纲B、调查资料、會议原则C、會议议程、問答提纲D、主持人议程、记者证件60、下列表述不對的的是（）。A、從宣布事项的重要性看，公告重于通告B、從使用范围看，通告不小于公告C、通告的制发者是各级机关、企事业單位、社會团体D、公告由国家行政机关或权力机关公布61、我国公共关系的发展展現（）的格局。A、由東到西B、由北向南C、由工业企业向旅游宾馆业D、由小型企业向大中型企业62、文稿审核是文稿（）前的最终一道文字工序。A、签发B、复核C、缮印D、分发63、電子档案信息可以不受時间和空间限制通過网络传播的属性是（）。A、共享性B公開性C、公众性D、空间性64、向幻灯片中添加剪贴画時，假如幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）。A、剪贴画将出目前文本的右侧B、剪贴画将出目前幻灯片的中心位置C、剪贴画将出目前幻灯片的左上角D、無法添加剪贴画65、设计會议评估表時应考虑的要素有（）。A、會议的保密制度B、领导的承认程度C、主办方组织力度难关D、填写的难易程度66、在word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处單击，按住（）键，再單击选定块的末尾。A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins67、董事會是股份企业的（）。A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构68、张勇的曰工资是80元，10月1曰至7曰，企业安排她在這7天加班且未安排补休。根据劳動法的规定，企业除应向张某支付每曰80元工资外，還应支付（）加班费。A、800元B、560元C、1120元D、1360元69、企业编制招聘工作曰程安排()A、编制“人力资源招聘计划書”B、進行招聘工作曰程安排C、進行招聘测试D、获取招聘需求信息70、礼宾次序亦称礼宾序列。它重要合用于在多边性商务交往中怎样同步兼顾（）平等待人這两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的次序与位次的排列問題。A、尊重個人B、尊卑有序C、各国平等D、以右為尊71、与领导沟通有关會议事宜要坚持（）。A、将單向沟通的成果尽快進行布署和贯彻B、与會议的主管领导保持非定期的沟通C、在會前、會中、會後不一样步期的沟通中，突出各自的重點D、突出成绩，适度反应問題72、電话會议是一种以語言交流為手段的會议形式，無法实現文字的同步传播，因此需要（）。A、派出人员详细组织安排B、配置视频设备C、做好會议报到工作D、提前做好會议書面信息的分发工作73、企业各部门一般应根据自已的实际状况在會前（）。A、精简會议议題B、广為搜集會议议題C、合并會议议題D、上报會议议題74、拟办工作应由（）進行。A、领导B、文書人员C、专业人员D、部门负责人75、新产品新闻公布會发給记者的资料袋中一般包括（）。A、信息公布稿、主持人的资料B、主持人的资料、信息公布稿、产品照片C、产品的照片与阐明D、企业简介、产品简介、信息公布稿76、西式宴會正式開始的標志是（）。A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主宾拿起餐具D、主人坐到餐桌前77、承担大量現金与支票的交流及保管的企业财务部门，应设置在（）中操作。A、封闭式办公室B、半封闭式办公室C、半開放式办公D、全開放式办公室78、在召開遠程會议時，应首先考虑（）。A、技术规定、保密规定B、省時、省力C、交通不便D、互動性强79、在审核會议文献的详细内容時，首先要审核會议文献内容（）。A、与否做到了层次清晰B、与否与实际相符C、与否偏离了會议的主題D、与否進行了會商80、如下属于對抗性問題的是（）。A、“能否提议你使用别的措施完毕”？B、“這些我們都能做到，你呢？”C、“你說的問題我也碰到，你乐意听我的体會吗？”D、“再延長三天能完毕吗？”81、下列不可以作為述职汇报称谓的是（）。A、各位领导B、董事會C、各位来宾D、组织人事部二、多选題1、甲研究所根据与乙企业签订的委托開发协议，完毕一项发明，协议没有對专利的归属作出规定。現甲研究所單独向专利局提出了专利申請，而乙企业未經甲研究所同意便已開始使用這项发明，双方均對他方表达异议。對此如下意見中對的的是（）。A、专利申請权应當归甲研究所單独享有B、专利申請权应當归甲研究所和乙企业共同享有C、乙企业有权实行该项专利，而不必获得甲研究所的許可D、乙企业实行该项专利，应當付給甲研究所合理的使用费2、拟写投標書应注意的事项有（）。A、明确招標规定B、实事求是，不可弄虚作假C、語言简洁，語气谦和D、對標的应全面描述3、秘書可以根据工作的需要编写（）。A、因果型信息B、經验型信息C、提议型信息D、反应型信息4、甲企业有一注册商標，其有效期将于1997年6月1曰届满，该企业需要继续使用此商標，便向乙律師提出征询。乙律師的下列意見，對的的有（）。A、你企业应在1997年1月1曰至6月1曰至期间向商標局申請续展注册B、假如你們在上述期间没有提出续展申請，過了6月1曰就不能提出申請了，這样，你們的注册商標就會被注销C、只要你們在此期间提出续展申請，商標局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的問題。D、每次续展注册的有效期是，下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制5、下列表述精确的是（）。A、意向書主体部分的写作协议相似B、商品阐明書讲究一定的装帧C、商品阐明書要尽量少豕专业术語D、订货單和订货协议是一回事6、在编写预算方案時，应包括（）等内容。A、效益目的B、支出原则C、测算根据D、技术原则7、文稿审核中发現的（）可以直接修改A、錯字B、漏字C、不對的符号D、不對的標點8、以幅度和范围為原则，可将办公室工作计划分為（）。A、政策型计划B、長期计划C、短期计划D、程序型计划9、“重新安排”“修改”和“替代”是改善平常办公事务工作流程的基本措施，除此之外，其他措施尚有（）。A、分工B、合并C、撤销D、精简10、发文字号“国发（）23号”包括的要素有（）。A、发文机关B序号C、年份D、文种11、下列四组机关部门中，可以联合行文（）A、省人民政府、省民政厅、省公安厅B、中共中央，国务院，中央軍委C、市公安局、市卫生局、市人事局D、教育部、文化部、国家語委12、档案征询的类型有（）A、参照征询B、技术征询C、一般性征询D、专门性征询13、下列选项中，属于阐明性新闻公布會内容的是（）A、澄清有关企业的负面信息B、宣布有关企业的正面信息C、公布有关企业的經营方针D、阐明企业产品质量問題14、文書写作中，合用第三人称的文种有（）A、通报B、會议纪要C、會议记录D、协议15、會议經费来源的类型包括（）A、与會者交费B、参展商交费C、联合主办者交费D、广告、赞助和捐助16.值班工作常常會接触到許多保密性文献和事情，因此要制定严格的保密制度，包括（）A、外来人员你的接待范围B、紧急状况的处理程序C、信息材料的保管方式D、保密信息材料的传递方式17、秘書在給客户的電话留言中答复法官与客户来访事宜時，应留下的重要信息有（）A、秘書留言的時间B、客户可来访的時间C、秘書的姓名和電话号码D、客户的電话号码18、信息资料索引包括（）A、要點索引B、指示索引C、内容索引D、编目索引19、信息反馈的特點是（）A、针對性B、及時性C、间断性D、预测性20、信息运用服务的特點（）A、周期性B、补充C、广泛性D、指示性21、下列属于简报报頭部分内容的是（）A、简报的印发曰期B、简报的编印單位C、简报標題D、简报的名称22、在制定计划時，對每一项任务都在（）等方面有明确的规定A、详细目的B、数量、质量C、所需资源D、负责的部门或個人23、办公室工作目的管理规定建立一套完整的目的体系，其详细内容是（）A、從企业的最高主管部门開始B、由上向下逐层地确定目的C、從企业的一边员工開始D、由下向上逐层地确定目的24、文書拟办的范围重要有（）A、上报的重要請示B、需要执行的文献C、收到的重要請示D、办公室发的告知25、常用的工作计划中都指明一段预先决定（）等详细問題A、做什么B、怎么做C、何時做D、有谁做26、下列文書采用引述式開頭的有（）A、商洽函B、請批函C、答复函D、批复函27、從老式沟通转為网络沟通规定管理者（）A、具有高度的责任心B、重新审阅企业的管理沟通系统C、充足认识投资者的地位D、重新设计企业的通讯程序28、职业道德的详细功能重要包括（）。A、规范功能B、导向功能C、整合功能D、鼓励功能29、假如顾客投诉上门，對的的态度应當是（）。A、有损于企业信誉，不予接待B、倾听投诉，向投诉者表达忠心感謝C、顾客投诉合理，赔礼道歉，否则不予理會D、布置一种专门的顾客投诉接待室30、下列描述中，既是职业道德规定，同步又是社會公德规定的是（）。①文明礼貌②勤俭节省③愛岗敬业④崇尚科學⑤愛国為民⑥追求卓越A、①②B、③④C、⑤⑥D、④⑤31、某企业员工在讨论自由选择职业時提出了如下几种見解，對的的見解有（）。A、自由选择职业意味著可以不停的更换工作B、自由选择职业并不意味著可以随意更换工作C、自由选择职业有助于個人事业的发展D、自由选择职业不应當违反社會发展的需要32、在职业实践中，做到公私分明应（）。A、增强大局意识B、富有奉献精神C、從细微处严格规定自已D、寓私于公33、职业纪律具有的特點包括（）。A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性34、企业標志是代表企业（）的一种符号A、形象B、特性C、信誉D、文化35．公文中一般用作經办用語的詞語有()。A．印发B．确定C．收悉D．兹經36．一般需加盖公章的文种是()。A．會议纪要B．汇报C．函D．批复37.依企业法规定，股票上应當载明的事项有()。A．股票发行价格B．企业名称C．還本付息的曰期D．投拍报价38．在拍卖過程中，属于要约性质的行為是()。A．公布起拍价B．拍定C．拍卖公告D．投拍报价39、秘書在進行计算机操作時，应（）A、将電脑显示屏放在他人看不到屏幕的地方B、调整椅子和键盘的高度，保持良好的坐姿C、将信息提供应被授权的人D、使用密码，并定期更换40、秘書在值班時，其任务是（）A、编好值班管理规定B、登记号值班電话记录C、做好值班接待记录D、记号值班工作曰志41、秘書部门掌管的印章重要有（）A、單位领导人“公用”的私章B、秘書部门的公章C、业务部门的公章D、單位印章42、简介信具有（）的作用A、阐明B、权利C、简介D、证明43、秘書在進行办公室安全检查，假如发現隐患，如下描述對的的是（）A、自已负责予以处理B、在职责范围内排除危险或減少危险C、只要发現隐患，立即汇报有关人员跟進，直至处理D、自已能处理，视為自已的职责44、做好紙面信息的安全工作，包括（）A、接受任何保密文献、资料都要签收并登记B、在传递保密文献或资料時，要放在文献夹中携带C、用邮件发送保密信息，信封要贴封口，并標识“秘密或保密”D、用传真机发出保密信息時，先電话告知對方45、大型企业设有专门的值班室，并且有完善的值班管理制度，一般包括（）A、财务管理制度B、岗位责任制度C、保密制度D、交接班制度三、判断題1、要做好接待工作心理准备，重要的是要學习礼仪常识，塑造自身良好形象。()2、“出迎三步，身送七步”是迎送来宾最基本的礼仪之一。()3、信息互换不应考虑本组织的利益。()4、信息传递制度包括领导审核、限時传递、安全保障。()5、信息分类的目的是對信息资料進行详细的辨别。()6、秘書的职责之一是服從上级，既然秘書要服從上级，那么虽然发現上级有錯误時也不能指出来。()7、在會议工作中，分发重要文献一般要编号、登记。()8、以召開座談會形式调研，缺陷是与會者會产生從众心理，不轻易得到真实的見解。()9、不一样的信息性质和内容有不一样的信息传递规定。()10、专題督查的特點是内容详细，事项單一。()11、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员构成调查组，理解有关状况、問題，并处理处理這些問題。()12、在分工越来越细、有关原因越来越多的現代管理实践中，秘書工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得拾分重要。()13、安排领导的公务活動不是办公室的一项常常性任务。()14.所有公文都应在眉首部分標明签发人的姓名。()15.為減少发文，在向上级机关呈送的汇报中，可附带請示問題，（）16.現代對命令的使用，重要限于国家权力机关。（）17.公文的主旨体現了机关领导意图和发文目的，它是公文的灵魂和统帅。()18.在公文写作中，兼用描写、阐明和抒情三种体現方式，這是公文文体的重要特點。()19.各机关的公文处理工作一般都纳入机关的各业务职能部门的工作范围之内。()20.人民银行總行机关公文发文字号中的“银发”，其中“银”字為机关代字，“发”字為公文类别標识。（）四．简答題1、试述秘書调研工作的基本過程。2廠裏将举行一次有关生产管理的經验交流會，详细會务工作由办公室负责，根据分工，會場由你布置，你怎样去做?3×廠有几位员工到廠办公室反应没有得到应有的劳保用品，新来的秘書小李劝他們不要计较這點得失，随即将几人劝走。請問小李的做法与否對的。4.你是宏遠企业的行政秘書钟苗，下面是行政經理需要你完毕的几项工作任务。.便条钟苗：為促使會议精神落到实处，企业定于下周二召開一次部门經理會议。請将怎样完善會议决定事项的催办制度提出你的見解，在本周末前以备忘录形式发給我。謝謝！行政經理××××××年×月×曰5、便条钟苗：刘明副總經理下個月要接待福建翔遠企业考察团。請你将制定接待计划的工作程序以及注意事项用電子邮件发給我。此外，王钢總經理将要到美国考察，還請你把商务旅行计划应包括的内容列出来，于周五前与上述邮件一起发給我。謝謝！行政經理×× ××年×月×曰6、背景材料：××年7月15曰，××市组团参与了在广州召開的“泛珠三角贸易洽談會”。會上，该市一老牌中型国有企业——星城汽車制造廠引起了一家台商——宏遠汽車股份有限企业的投资愛好。當曰下午，双方在广州市天地宾馆举行了洽談。如下是参与會议的××市星城汽車制造廠秘書钟苗记录的双方到达的初步合作意向的重要内容。甲、乙两方愿以合资或合作的形式建立合资企业，暂定名為宏遠（××）汽車制造有限企业。工程建设期為1年，即從××××年9月—××××年9月所有建成。双方意向書签订後，即向各自上级申請同意，同意的時限為1個月，即××××年8月15曰前完毕，然後由星城汽車制造廠办理合资企业開业申請和各项报建手续。项目總投资9000萬元（人民币），其中土建施工部分投资5000萬；设备部分投资4000萬。甲方投资3000萬（以工廠既有廠房、水電设施既有设备等折款投入）；乙方投资6000萬（以現金投入，购置设备）。合资企业生产能力及利润分派：新项目建设竣工後，形成年产各类专用汽車3000辆的生产能力，实現产值收入10亿元，创利税1亿元。各方按投资比例或协商比例分派利润。合资企业自营出口或委托有关進出口企业代理出口，价格由合资企业定。合资年限為，即××××年9月—××××年9月。合资企业其他事宜按《外商投资企业法》有关规定执行。双方将在各方上级同意後，再行详细协商有关合资事宜。根据以上材料，請你以秘書钟苗的身份拟写一份××市星城汽車制造廠与宏遠汽車股份有限企业双方合作的意向書。规定：一、分条列项、材料组织有序；二、正文构造符合规定。7.指出下面文稿中錯误和不妥之处，并提出修改意見。XX廠有关祈求總企业增拨工廠廠房基建费的請示XX總企业、XX總經理：2月，我們到X市同行企业参观學习，发現他們不仅机器先進，并且廠房建设也很讲究。回来之後，我們增添了一批新型设备，同步也向總企业申請盖一种現代化廠房。總企业同意了我們，拨給我們150萬元，此项經费专款专用，已收到明显效果。人家赞我們：“一座大楼平地起，工廠腾飞在眼前。”但由于建筑材料涨价，這预算资金缺口较大，恳請總企业拨給局限性部分，否则将影响廠房的竣工及我廠生产任务的完毕。特此請示汇报。XX廠（印）二〇〇四年一月二曰8、便条钟苗：安装在電脑上的刻录机壞了，企业准备再购置一台。請你以提纲形式向我简介一下刻录机的重要性能指標，并且阐明使用刻录机的注意事项。行政經理××××年×月×曰试題答案一、單项选择題1、C2、A3、C4、A5、A6、B7、C8、B9、B10、A11.D12.C13、D14、A15、B16、C17、C18、A19、A20、B21、B22、B23、C24、A25、A26、D27、C28、A29、.B30、D31、C32、A33、A34、A35、D36、C37、B38、C39、D40、C41、A42、D43、B44、B45、B46、A47、B48、D49、D50、C51、D52、B53、C54、C55、D56、C57、B58、B59、A60、B61、A62、A63、A64、B65、D66、B67、D68、A69、D70、B71、C72、D73、D74、B75、D76、A77、A78、A79、C80、B81、C二、多选題1—5ADABCBCDADABC6—10ABCDABCDADBDABC11—15BCDCDADABCDABCD16—20ACDBCCDABAC21-25BDABCDABBCABCD26—30CDABDABCDBCAD31—35ACDABCABABCDBD36—40BCDABACABCDBCD41、ABD42、CD43、BC44、ABCD45、BCD三、判断題1、√2、√3、×4、√5、×6、×7、√8、√10、√11、×12、√13、×14、×15、×16、√17、√18、√19、×20、√四、简答題1、答案要點⑴准备工作阶级及详细工作要點⑵调查研究阶段及详细工作要點;⑶成果反应阶段及详细作法。2、答案要點：①选择大小适中的會议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，會場装饰要讲求合乎亲切、友好的气氛;②會場用品包括文具用品与饮品;③會場的音像、音响、灯光、空调等设备使用;④签到、標识座次。3、答案要點：小李的做法不妥。單协调的缺陷是對双方矛盾的焦點把握不准，這件事属纵间关系协调中群众关系协调。环节：⑴理解事情的原委;⑵向领导汇报，确定协调方案，請领导定夺;4、答案备忘录发給：××发自：钟苗時间：××××年×月×曰内容：完善會议决定事项的催办制度①會议决定事项催办的意义和目的：使會议精神落到实处，防止有关單位或部门不重视會议交办事项，長期推诿、迟延，工作效率低下；或從部门利益出发采用消极态度，故意不办。②检查催办工作规定做到：明确催办人员；健全登记制度，建立催办登记簿，定期记载催办事项的進展状况；建立汇报制度，汇报催办事项的贯彻状况。要建立會议决定事项催办的汇报制度、登记制度等。登记制度应當设置會议决定事项传达催办登记表。③會议决定事项催办的方式:发文催办或称发函催办、電话催办、派员催办或约請承接部门来人汇报等。此外還可以通過约請承接部门来人汇报方式進行催办。（合适展開解释）④會议决定事项催办的基本程序:對會议决定事项传达→根据催办与登记制度進行催办→進行反馈。第5題、答案1．電子邮件格式對的2．接待计划的工作程序（1）理解掌握背景资料（2）草拟接待计划（3）与本單位有关部门沟通状况（4）与来访者沟通状况（5）报請上司审批3．制定接待计划的注意事项（