2024年度城市出行打车软件服务合作协议

2024年度城市出行打车软件服务合作协议本合同目录一览第一条：合作范围与服务内容1.1合作范围1.2服务内容第二条：服务时间与地点2.1服务时间2.2服务地点第三条：服务质量与标准3.1服务质量3.2服务标准第四条：计费方式与价格4.1计费方式4.2价格标准第五条：用户权益与保障5.1用户权益5.2保障措施第六条：技术支持与维护6.1技术支持6.2系统维护第七条：数据共享与隐私保护7.1数据共享7.2隐私保护第八条：合作双方的责任与义务8.1合作双方的责任8.2合作双方的义务第九条：违约责任与赔偿9.1违约责任9.2赔偿标准第十条：争议解决方式10.1争议解决方式第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同的生效11.2合同的变更11.3合同的终止第十二条：合同的解除与违约12.1合同的解除12.2违约处理第十三条：保密条款13.1保密内容13.2保密期限第十四条：法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决第一部分：合同如下：第一条：合作范围与服务内容1.1合作范围1.1.1双方同意在2024年度内，由甲方提供城市出行打车软件服务，乙方负责推广和运营。1.1.2双方的合作范围包括但不限于中国大陆地区，具体城市由双方另行商定。1.2服务内容1.2.1甲方提供包括但不限于在线叫车、行程跟踪、支付等服务。1.2.2乙方负责对甲方的服务进行推广，吸引用户使用，并负责用户的运营和服务。第二条：服务时间与地点2.1服务时间2.1.1双方同意本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.1.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。2.2服务地点2.2.1双方的合作范围包括但不限于中国大陆地区，具体城市由双方另行商定。第三条：服务质量与标准3.1服务质量3.1.1甲方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规的规定。3.1.2甲方应保证其提供的服务具有稳定性、安全性和可靠性。3.2服务标准3.2.1甲方应按照双方约定的标准和流程提供服务。3.2.2乙方应按照双方约定的标准和流程对用户进行服务和管理。第四条：计费方式与价格4.1计费方式4.1.1双方同意采用包月计费方式，乙方按照约定的数量和价格向甲方支付费用。4.1.2具体的计费标准和数量由双方另行商定。4.2价格标准4.2.1双方同意价格标准为人民币元/月/辆。4.2.2价格的调整由双方另行商定。第五条：用户权益与保障5.1用户权益5.1.1甲方应保证用户的合法权益，不得擅自收集、使用、泄露用户的个人信息。5.1.2甲方应提供用户投诉和纠纷解决的渠道和机制。5.2保障措施5.2.1乙方应保证其推广和运营的行为符合国家相关法律法规的规定。5.2.2乙方应在接到用户投诉后及时处理，并反馈给甲方。第六条：技术支持与维护6.1技术支持6.1.1甲方应提供必要的技术支持，以保证服务的正常运行。6.1.2甲方应根据乙方的需求，及时更新和优化服务。6.2系统维护6.2.1甲方应定期对系统进行维护和升级，以保证服务的稳定性和安全性。6.2.2甲方应在维护和升级前通知乙方，并尽量减少对乙方业务的影响。第八条：合作双方的责任与义务8.1合作双方的责任8.1.1甲方应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和稳定性。8.1.2乙方应按照合同约定推广和运营服务，并保证其行为符合国家相关法律法规的规定。8.2合作双方的义务8.2.1甲方应提供必要的技术支持和维护，以保证服务的正常运行。8.2.2乙方应协助甲方进行服务的推广和运营，并按照约定的数量和时间支付费用。第九条：违约责任与赔偿9.1违约责任9.1.1任何一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应承担违约责任。9.1.2违约方的违约行为给另一方造成损失的，应承担赔偿责任。9.2赔偿标准9.2.1赔偿金额应根据实际损失的金额计算，包括直接损失和间接损失。9.2.2赔偿金额的计算和支付方式由双方另行商定。第十条：争议解决方式10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同的生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。11.2合同的变更11.2.1任何一方提出变更合同的，应向另一方提出书面变更请求。11.2.2变更请求经双方协商一致后，可书面修改合同，并生效。11.3合同的终止11.3.1合同期满后，本合同自行终止。11.3.2如双方同意提前终止合同，应签订书面终止协议。第十二条：合同的解除与违约12.1合同的解除12.1.1任何一方未能履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，对方有权解除合同。12.1.2合同解除后，双方应按照合同约定履行相关的善后义务。12.2违约处理12.2.1违约方应承担违约责任，并按照合同约定支付赔偿。12.2.2双方应共同协商确定违约处理的的具体方式和金额。第十三条：保密条款13.1保密内容13.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等。13.2保密期限13.2.1双方的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或解除之日起五年内有效。第十四条：法律适用与争议解决14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决14.2.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。14.2.2如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明附件二：计费方式和价格表附件三：用户权益保障详细说明附件四：技术支持和维护服务详细说明附件五：数据共享和隐私保护协议附件六：合同履行过程中的纠纷解决程序附件一：服务内容详细说明本附件详细描述了甲方应提供的服务内容，包括但不限于在线叫车、行程跟踪、支付等服务，以及乙方应负责的服务推广、用户运营和服务管理等。附件二：计费方式和价格表本附件详细列出了双方约定的计费方式，包括包月计费方式的具体标准和数量，以及价格的调整机制等。附件三：用户权益保障详细说明本附件详细阐述了乙方应保证的用户权益，包括用户的个人信息保护、投诉和纠纷解决渠道和机制等。附件四：技术支持和维护服务详细说明本附件详细描述了甲方应提供技术支持和维护服务的范围和标准，包括系统维护的频率、升级的时间通知等。附件五：数据共享和隐私保护协议本附件详细约定了双方在数据共享和隐私保护方面的权利和义务，包括数据的保密期限、双方的保密义务等。附件六：合同履行过程中的纠纷解决程序本附件详细说明了双方在履行合同过程中发生争议时，应通过友好协商解决，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼的程序。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定提供服务，或服务质量和稳定性不符合约定。2.乙方未按照合同约定推广和运营服务，或其行为不符合国家相关法律法规的规定。3.双方未按照合同约定履行推广、运营、支付等义务。违约责任认定：1.违约方的违约行为给另一方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额应根据实际损失的金额计算，包括直接损失和间接损失。2.违约方应承担违约责任，并按照合同约定支付赔偿。赔偿的计算和支付方式由双方另行商定。示例说明：如甲方未能按照合同约定提供稳定的服务，导致乙方用户大量流失，乙方因此遭受了经济损失。甲方应根据实际损失的金额承担赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本协议，包括及所有附件。2.甲方：指提供城市出行打车软件服务的公司。3.乙方：指负责推广和运营甲方服务的