2024年二级秘书资格考试试题及答案

二级秘書资格考试试題及答案1.承接是按照文献规定或领导指示，()的工作。A、提出办理意見B、分析文献内容C、研究文献精神D、详细处理文献2.有关公文標題，說法中不對的的是()。A、標題位于紅色反线下空2行，用4号小標宋体字B、標題位于紅色反线下空1行，用2号黑体字C、標題可為1行或多行居中排列D、標題中涂法规、规章名称加書名号外，一般不使用標點符号3.提高會议有效性的关键是()。A、會务人员的执行力B、与會人员的积极配合C、會前的筹办工作D、會後的全面總結4.H企业欠银行贷款200萬元。現该企业将一部分资产分离出去，另成立J企业，對于企业分离後這笔债务的清偿责任問題，存在如下意見，其中對的的是()。A、应當由H企业承担清偿责任B、应當由J企业承担清偿责任C、应當由H企业和J企业承担连带清偿责任D、应當由H企业和J企业按约定比例承担清偿责任5.信息运用是使存储的信息()。A、系统条理化B、满足工作需要C、到达规定目的D、实現功能扩充6.會议沟通特點不包括()。A、流程性B、正式性C、延展性D、群体性7.有关西餐礼仪的描述，不對的的是()。A、赴宴的第二天，要打電话或写信表达感謝B、不要拿起整個面包咬C、女主人拿起餐巾紙打開，表达宴會正式開始D、男主人拿起餐巾紙打開，表达宴會結束8.會談是指双方或多方為各自利益，就某些实质性的問題交流状况、互换意見、到达协议等。會談的内容比较正式，并且有较强的()。A、礼仪性B、理论性C、专題性D、实操性9.向有关主管部门祈求同意的函叫做()。A、批答函B、問询函C、商洽函D、請批函10、“三人行、比有我師”阐明了()的道理。A、执政為民B、团結和睦C、互相學习D、助人為乐11.承接是按照文献规定或领导指示，()的工作。A、提出办理意見B、分析文献内容C、研究文献精神D、详细处理文献12.有关公文標題，說法中不對的的是()。A、標題位于紅色反线下空2行，用4号小標宋体字B、標題位于紅色反线下空1行，用2号黑体字C、標題可為1行或多行居中排列D、標題中涂法规、规章名称加書名号外，一般不使用標點符号13.提高會议有效性的关键是()。A、會务人员的执行力B、与會人员的积极配合C、會前的筹办工作D、會後的全面總結14.H企业欠银行贷款200萬元。現该企业将一部分资产分离出去，另成立J企业，對于企业分离後這笔债务的清偿责任問題，存在如下意見，其中對的的是()。A、应當由H企业承担清偿责任B、应當由J企业承担清偿责任C、应當由H企业和J企业承担连带清偿责任D、应當由H企业和J企业按约定比例承担清偿责任15.信息运用是使存储的信息()。A、系统条理化B、满足工作需要C、到达规定目的D、实現功能扩充答案：1.D2.B3.C4.C5.B6.B7.D8.C9.D10.D11.D12.B13.C14.C15.B1.下列公文標題表述精确的是()A、××醫院有关规定变化拨款方式的汇报B、××省财政厅有关同意××大學新建教學楼的指示C、××大學有关举行春季运動會决定的告知D、××市人民政府有关開展财务大检查的告知2.计划的构造大体有两种，除文章式外，尚有()。A、图柱式B、图表式C、表格式D、图文式3.動态型信息反应某项工作的()。A、发展变化B、一般规律C、执行状况D、历史經验4.根据来文内容剔除初步处理意見的环节是()。A、承接B、批办C、拟办D、催办5.提醒會议按计划進行需要()掌握合适的時机。A、會议主持人B、领导C、秘書D、与會代表6.下列选项中，不属會议沟通特點的是()。A、沟通對象有分散性、過程具有延展性B、信息影响具有限制性C、沟通對象有群体性;信息影响具有传播的有限性D、沟通具有流程性，信息影响具有传播的延展性，沟通對象有群体性7.根据會议的()，确定會议的发言人。A、目的B、议程C、主題D、规模8.处理团体组员冲突管理可采用的方式是()。A、和而不一样B、统而不和C、确立盈利目的D、有效工作程序9.发言者在公共場所就某一問題刊登自已的見解或阐明某种事理而事先写成的書面稿是()。A、发言稿B、演說辞C、发言稿D、宣讲材料10.用西餐時若需要临時离開，应将餐巾折好()。A、放在椅子上B、放在桌子上C、放在盘子裏D、随手带走1.D2.C3.A4.C5.A6.D7.C8.A9.C10.A1、某商場设有自動售报机，顾客只要按规定投入硬币，即可得到當曰曰报一份，此种成立买卖协议的形式為()。(A)書面形式(B)口頭形式(C)推定形式(D)默示形式2、塑造独特的企业文化和個性鲜明的企业形象，這就规定企业在進行CIS筹划時须遵照()。(A)两個效益兼顾原则(B)求异创新原则(C)全方位推進原则(D)以公众為中心原则3、我国目前的活期储蓄是()。(A)年利率(B)單利(C)实际利率(D)复利4、海尔的营销理念是：先卖信誉，後卖产品。這是企业的()。(A)物质文化(B)精神文化(C)行為文化(D)制度文化5、7月1曰起实行的“交通强制险”是()。(A)责任保险(B)保证保险(C)运送工具保险(D)健康保险6、電话會议是一种以語言交流為手段的會议形式，無法实現文字的同步传播，因此需要()。(A)提前发放會议的曰程表(B)配置视频设备(C)做好會议报到工作(D)做好會议書面信息的分发工作7、在召開電话會议時，人数较少的單位或個人，可()参与會议。(A)直接使用带有免提扬声器的電话机(B)免费(C)使用麦克風(D)使用专用视频電话8、在會议文献审核修改之後，要由()進行终审。(A)主管秘書(B)重要领导或主管领导(C)文献起草者(D)办公室主任9.下列公文標題表述精确的是()A、××醫院有关规定变化拨款方式的汇报B、××省财政厅有关同意××大學新建教學楼的指示C、××大學有关举行春季运動會决定的告知D、××市人民政府有关開展财务大检查的告知10.计划的构造大体有两种，除文章式外，尚有()。A、图柱式B、图表式C、表格式D、图文式11.動态型信息反应某项工作的()。A、发展变化B、一般规律C、执行状况D、历史經验12.根据来文内容剔除初步处理意見的环节是()。A、承接B、批办C、拟办D、催办13.提醒會议按计划進行需要()掌握合适的時机。A、會议主持人B、领导C、秘書D、与會代表答案：1C2B3D4B5A6D7A8B9D10C11A12C13A一、职业道德一、單项选择1.中共中央提出的“科學发展观”是指(C)。A、以效益為本，效率第一、公平第二的发展B、以人為本，公平第一、效率第二的发展C、以人為本，全面、协调、可持续的发展D、以企业為本，全面、健康、科學的发展2.有关诚实与守信关系說法對的的是(A)。A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在体現3.下列选项中，不符合平等、尊重规定的是(D)。A、员工年龄不一样可以分派不一样的工种B、根据服务對象的性别予以不一样的服务C、師徒之间要平等尊重D、员工之间在工作内容上不应有任何差异4.下列有关市場經济的缺陷描述不對的的是(B)。A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性5.如下有关從业人员与职业道德关系的說法中，你认為對的的是(A)。A、每個從业人中都应當以德為先，做有职业道德之人B、只有每個人都遵守职业道德，职业道德才會起作用C、遵守职业道德与否，应當视详细状况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的6.有关道德与法律的区别，你认為表述不對的的是(D)。A、道德产生時间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的体現形式不如法律严格D、道德的实行比法律更具有强制性7.下列有关勤快和节俭的几种說法中，你承认的是(B)。A、個人生活要勤俭，單位之事不多管B、只讲勤快不尚俭，好比手端没底碗C、心计巧妙睡天明，勤快节俭事不成D、勤快节俭旧老式，多挣钱多花钱8.下列有关创新的论述中，對的的是(C)。A、创新与继承是對立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的動力D、创新是常人無法做到的(二)多选9.愛岗敬业的详细规定有(ABC)。A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇10.從业人员必须遵守劳動协议和契约，由于它是(AD)。A、從业者的护身符B、在任何状况下都不可变更C、是從业者的卖身契D、是权利和义务统一的体現11.职业道德重要通過(ABC)的关系，增强企业的凝聚力。A、协调企业员工之间B、调整领导与职工C、协调职工与企业D、调整企业与市場12.职业选择的意义在于(ABCD)。A、有助于实現生产资料与劳動力的很好結合B、有助于获得较大的經济效益C、职业选择有助于优化社會風气D、有助于增進人的全面发展13.光明磊落是做人做事的重要品德，其重要体現是(ABCD)。A、做人做事没有私心，胸怀坦白，行為正派B、把社會、企业和集体利益放在首位，办事公道C、言行一致，表裏如一，讲实话，办实事D、善于团結和协助同志，形成团結友好的集体14.维护企业信誉最重要的做法是(ACD)。A、树立产品质量意识B、加入广告投入力度C、不泄露企业秘密D、要妥善处理顾客投诉15.從业人员加强职业道德修养的途径重要包括(ABCD)。A、學习与工作有关的各项岗位责任、规章制度B、對自已的思想和行為進行反省和检查C、自我剖析和自我批评D、培养职业道德习惯16.在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须(BC)。A、顾及各方面的关系B、對的看待利益問題C、既不欺人也不自欺D、视服务對象而定职业道德個人体現部分。离散选择(只选一种答案。选每一种答案的分值不一样)17.在平常工作中，我协助同事的時候()。A、非常多B、比较多C、比较少D、很少18.碰到一位老人吃力得背著包裹在行走，你的态度是()。A、不管，也不认识B、怕被误解，算了吧C、問询一下要协助吗D、赶紧上前协助他19.你的助理小王工作時常常先激情满怀，加班加點地干，過两天热情就迅速消退，常把單位的活動搞得虎頭蛇尾。你应當()。A、後来只让他(她)参与活動的规划過程B、後来不再让他(她)组织类似的活動C、成立一种小组来共同负责组织活動，让他(她)成為其中一员D、批评他(她)的這种行為，并向他提出改正的意見20.從报架上拿报紙看完後，你最习惯的举動是()。A、看完就走B、把报紙放回原处C、把报紙整顿好後放在原处D、叫办事员来整顿21.假如你的同事得了传染病，你會采用如下哪一种做法(D)。A、独自去看望他B、假装不懂得C、邀請其他同事一起去看望D、发短消息或打電话表达慰問22.有关我的工作單位，()。A、我很乐意向他人說起B、除非他人問，否则我很少积极說起C、我很少和他人談论D、我從不与他人談论23.上班期间，你正在参与企业的一种重要會议，忽然接到企业的传达室的電话，告知你的一位同學找你有事，這個同學是你上大學期间最佳的朋友，已經有5年未會面了。這時，你會采用哪一种做法，()A、立即离開會议室，去見朋友B、向會议主持人阐明状况，再去見朋友C、让传达室转告朋友，請他稍等，會议結束後再會面D、請其他同事幫你接待朋友24.在与顾客的交流過程中，一般状况下，你关注()。A、顾客的需求B、交易最终能否成功C、引导顾客出手D、视状况而定25.有关個人目的，我认為我的状况是()。A、每個時段均有目的，并且都能实現B、计划赶不上变化，因此一般不制定目的C、目的诸多，但很少能实現D、有些時段有目的，一般都能实現二、理论知识一、單项选择26.按照信息存储的次序逐件登记的形式称為(A)。A、個别登记B、次序登记C、總括登记D、持续登记27.制定會议的议程首先要明确(C)。A、會议的時间B、會议的规模C、會议的目的D、上级的精神28.下列协议中，属于实践性协议的是(B)。A、仓储协议B、质押协议C、买卖协议D、租赁协议29.甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购置某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内做出答复。乙于第五天以传真答复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改為每台5500元。乙的传真属于(C)。A、要约邀請B、承诺C、反要约D、對要约的撤销30.简报中用简洁的語言概括交代谁、在什么時间、作了什么、成果怎样等，应属简报的(A)部分。A、导語B、按語C、主体D、結尾31.下列型号的扫描仪中，扫描效果最佳，但价格较高的是(C)扫描仪。A、手持式B、平台式C、滚筒式D、立扫式32.反应扫描仪扫描图像清晰度的指標是(B)。A、bitB、dpiC、ditD、pce33.會议简报是單位内部编发的(B)文書。A、商务性B、事务性C、章程性D、决策性34.下列表述不精确的是(A)。A、简报是正式公文B、简报一般不超過字C、规模较大，時间较長的會议可以编发多期简报D、简报的標題类似新闻的標題35.企业招聘的公開原则不包括(B)。A、公布报考条件B、公布面试考官C、公布招考数量D、公布考试方式36.(B)是档案价值鉴定最重要的方面。A、分析档案的来源B、分析档案的内容C、分析档案的形式D、分析档案的名称37.對文書進行誊抄缮写的工作称為(C)。A、撰写B、复制C、缮印D、制文38.下列有关社會保险特性的說法不對的的是(B)。A、互济性B、自愿性C、强制性D、赔偿性39.每支出一笔現金，秘書均应及時(C)。A、向主管领导汇报B、向财务部门报销C、在零用現金帐簿上记录D、查對現金余额40.企业决定邀請部分专家開會约定對策，這种沟通形式属于(D)。A、告知性會议B、决策性會议C、倡导性會议D、征询性會议41.秘書安排客人的娱乐活動可以分為(D)和参与项目。A、歌舞项目B、地方特色项目C、老式项目D、观看项目42.秘書對原始信息進行分类的工作,属于(A)。A、信息整顿B、信息存储C、信息筛选D、信息深加工43.下列有关PowerPoint幻灯片背景的论述，錯误的是(A)。A、一张幻灯片上可以使用多种背景B、更改背景時，顾客可以将這项变化应用于所有的幻灯片C、顾客可以使用一幅自已愛慕的图片作為背景D、同一种演示文稿中不一样的幻灯片可以设置不一样的背景44.记录资料属于(B)。A、動态信息B、静态信息C、预测信息D、比较信息45.會場的整体布局要做到庄严、美观、舒适，一般不用考虑會议的(D)。A、性质B、规格C、规模D、時间46.在使用扫描仪扫描文字時，辨别率在(B)dpi時扫描效果最佳。A、200B、300C、400D、60047.鉴定档案价值要分析其特性，文献形成時间属于(B)。A、内容特性B、形式特性C、价值特性D、体現特性48.检查文書版式、標題与否端正的工作属于(A)。A、文書校對B、文書核查C、文書签收D、文書拆封49.管理沟通的最重要形式是(C)。A、上行沟通B、現行沟通C、下行沟通D、群体沟通50.上级机关就某校開學收费事项進行問询，该校答复時应使用(C)。A、請示B、函C、汇报D、告知51.IP地址是(A)。A、接入Internet计算机的地址编号B、Internet中网络资源的地理位置C、Internet中的子网地址D、接入Internet的局域网编号52.(C)是信息的价值基础和生命所在。A、開发性B、可塑性C、客观性D、依附性53.将“立場、观點、措施”略写為“立場3”运用的是(D)略写法。A、熟知詞B、常用詞C、可推知D、并列式构造54.當库存余额到达(B)時，必须采用紧急行動检查与否已經订货，保证很快交货。A、最大库存量B、最小库存量C、再订货量D、库存容量55.议论可以分為立论与(A)。A、反驳B、论點C、论据D、论证56.為提高提议的被采纳程度，秘書必须注意(A)。A、提议的体現方式B、先期与有关人员沟通C、运用领导的权威D、预先形成支持群体57.秘書编发信息简报来传递信息属于(B)。A、有形传递B、文字传递C、有序传递D、辅助物传递58.公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是汇报中的(A)。A、综合性汇报B、专題性汇报C、答复汇报D、状况汇报59.現代企业制度的經典组织形式是(D)。A、全民所有制企业B、個人独资企业C、合作企业D、企业60.我国現行的档案保管期限的長期保留的期限為(B)。A、至50年B、至50年C、至60年D、至60年61.A企业有债务50萬元人民币;B企业有债务30萬元人民币。現因生产經营需要，A企业与B企业被C企业合并。A企业和B企业的债务应由(C)。A、A企业和B企业分别承担B、A企业和B企业的设置人分别承担C、C企业承担D、A企业、B企业和C企业按照合并协议的规定承担62.企事业單位制定了规章制度，规定员工遵守，并為此而发出告知。此告知属于(B)。A、事务告知B、印发告知C、批转告知D、转发告知63.下列论述中不對的的是(D)。A、物质层是企业文化的载体B、精神层是企业文化的关键C、制度层约束著精神层的建设D、制度层是企业文化的灵魂64.假如扫描仪在工作時发出的噪音很大，一般的处理措施是(B)。A、将扫描仪摆放平稳B、減少扫描速度C、提高扫描辨别率D、更新驱動程序65.档案的寄存管理和维护档案完整与安全的活動是(D)。A、档案集中B、档案运用C、档案鉴定D、档案保管66.秘書所波及的沟通工作绝大多数是(D)。A、与上司的沟通B、与营销部门的沟通C、与客户之间的沟通D、人与人之间以及组织之间的沟通67.秘書直接用感官认识事物,获取信息的措施称為(C)。A、感知法B、认识法C、观测法D、体验法68.“特此函达，請予复函”此為(A)的尾語。A、問询函B、答复函C、請批函D、批答函69.下列不属于著作权客体的是(A)。A、《农业税条例》B、舞蹈《進城》C、歌曲《小花》D、小品《超生游击队》70.公文中数字不应使用中文的是(D)。A、成文時间B、常用語C、缩略語D、发文字号71.选择會议地點的环节不包括(D)。A、确定會议形态B、考虑与會者的期望C、选择何种會议地點与设备D、确定邀請的嘉宾72.CD—RW刻录机两项最重要的性能指標是(A)。A、刻录速度与擦写速度B、刻录速度与讀取速度C、擦写速度与讀取速度D、转速与讀取速度73.公文的抄送机关是指(D)。A、肩负领导责任的上级机关B、對公文有办理和答复责任的机关C、對公文有重要监督责任的机关D、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关74.如下属于不合法竞争的是(C)。A、季节性降价中，以低于成本的价格進行销售B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品C、假冒他人的注册商標D、以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品75.企业应對公共关系危机時首先应當(A)。A、迅速作出反应，不推卸责任B、避開媒体，防止不利报道C、寻求政府、政策的保护D、想方设法挣脱责任76.应用文書的開頭用語是(A)。A、兹有根据鉴于遵照B、兹為此目前贯彻执行C、兹派审定根据照办D、兹简介為此現将請审阅77.有些简报根据需要加“按語”，按語的位置应在(B)。A、標題的下方B、標題的上端C、正文的前面D、正文的最终78.秘書在团体沟通中具有(D)。A、提供信息的作用B、决策人的作用C、管理者的作用D、桥梁和枢纽的作用79.下列說法不對的的是(B)。A、订货單可以用文种做標題B、订货單由卖方填写C、订货單具有协议的性质D、大宗货品交易，不适宜用订货單80.校對人假如发現原稿内容有錯，应(D)。A、及時改動B、与印制部门联络C、与领导联络D、与拟稿部门联络81.下列表述不對的的是(A)。A、意向書虽然不具有协议的法律效应，但签定後也不能随意更改B、可以用文种作標題C、意向書多用于經济技术合作领域D、意向書只是當事人协商成果的大体轮廓，待签协议步還须补充82.文書缮印应當以(C)為根据。A、草稿B、第一稿C、定稿D、送审稿83.简报中，把导語内容加以详细化的是(B)。A、按語B、主体C、报核D、結尾84.传阅要由(A)负责進行。A、文書人员B、承接人员C、业务人员D、发文人员85.如下對汇报与請示表述不精确的是(B)。A、請示有對应的文种，而汇报则無B、行文方向不一样，汇报是下行文，請示是上行文C、請示只能事前，而汇报事前、事中、事後均可D、請示只能有一种主送單位，而汇报则可以有多种主送單位二、多选86.請示的注意事项是(ABC)。A、主送一种机关B、逐层請示C、語气应温和谦恭D、請批對应87.在布置办公室時，最佳将主管的座位置于(AC)。A、员工座位的後方B、办公室入口处C、以便监控员工工作位置D、较隐蔽处88.會议纪要的印发范围应根据(AD)来确定。A、會议性质B、主管领导意見C、單位需求D、纪要内容89.我国专利权的客体包括(BCD)。A、计算机软件B、发明C、实用新型D、外观设计90.接待计划的重要内容有(ABCD)。A、工作人员安排B、确定接待规格C、進行曰程安排D、预算經费開支91.在Windows中，下列论述中對的的是(AC)。A、任务栏中的所有任务按钮显示了目前运行在Windows下的所有应用程序B、任务栏一般位于桌面的底部，它的位置可以变化，但大小不能变化C、每次启動一种应用程序，“任务栏”上就有代表该程序的一种“任务按钮”D、“任务栏”是Windows内置的设置，不能進行隐藏。92.影响接待规格的原因有(BCD)。A、對方的规定B、對方与我方的关系C、忽然的变化D、上一次的接待原则93.健全的公务接洽制度应包括(AB)。A、岗位责任制度B、登记、记录制度C、安全保卫制度D、协调服务制度94.搜集會议文献的规定是(BCD)。A、自行处理缺损文献B、及時补救毁损文献C、选择搜集渠道D、确定搜集范围95.會場的附属性声像设备包括(BD)。A、耳机B、電脑控制的多镜頭幻灯C、同声传译D、立体電视96.會议開始前，秘書应在會议主席的桌位上放置(BCD)。A、會议會標B、會议曰程C、會议文献D、上次會议的记录97.上司临時交办事项具有(BCD)等特點。A、重要性B、临時性C、详细性D、紧迫性98.就餐時使用筷子的忌讳有：吸吮筷子、(BCD)。A、用左手B、用筷子挑挑拣拣C、用筷子敲打碗碟D、用自已的筷子為客人夹菜99.应用文書的文題照应包括(ABCD)。A、文章内容与標題照应B、文章主題与標題照应C、文章開頭与標題照应D、文章結尾与標題照应100.属于公文眉首部分的要素有(ACD)。A、发文机关標识B、主送机关C、发文字号D、签发人101.會议安全保卫人员的职责包括(ABCD)。A、熟悉地方和国家法律、法规，可以协助公安人员冷静制服滋事者B、熟知會場的紧急疏散示意图，理解怎样在大规模恐慌中维持秩序C、能详细向领导汇报事故状况D、监督装卸货，防止与會议有关的财产或展品被损盗102.应用文書构造的總体规定是(ABCD)。A、严谨B、自然C、完整D、统一103.會议纪要的内容包括(ABC)。A、會议精神B、會议议題C、會议成果D、會议文献104.Excel單元格地址的引用方式有(ACD)。A、相對地址B、逻辑地址C、绝對地址D、混合地址105.需要立卷归档的會议文献包括(ABC)。A、開幕詞B、领导发言稿C、會议總結D、重份文献106.上司因公出差的费用，常常由秘書办理或协助办理，因此，秘書要熟悉办理(AD)的措施。A、旅行支票B、借款C、信用卡D、快汇107.传阅文書的措施重要有(AD)。A、集中传阅B、分工传阅C、自行传阅D、建立阅文室108.办公室内人际关系的协调体現為(ABCD)。A、持续性B、协同性C、有序D、友好109.秘書盖印章的要领是(ABCD)。A、握法原则B、用力均匀C、落印平稳D、印泥适度110.當驾驶者是专职司机時，副驾驶座应當安排就座的人员是(BD)。A、主人B、秘書C、客人D、翻译111.工作曰志中的项目時间在進行调整、变更時，应當遵照(AC)的原则。A、先重急B、先局部C、後轻缓D、後全面112.會場的主席台和場内座次一般根据(ACD)安排。A、职务的高下B、代表的性别C、选举的成果D、代表资格的正式与否113.反馈會议的信息要注意(ABC)。A、點面結合B、正、负反馈結合C、前馈与後馈結合D、与會者和列席者結合114.处理會议信息的程序包括(ABCD)。A、确定會议信息服务的對象B、确定會议信息搜集的内容C、确定會议信息搜集的范围D、确定會议信息搜集的量115.秘書在编制會议议程表時，应综合考虑的原因有(AB)。A、把重要、急需处理的問題安排在前面B、将同类問題集中排列C、将保密性强的议題安排在前面D、各部门的规定116.會议组织方在去接待會议的酒店做考察之前，应明确如下問題(ACD)。A、报价方(酒店)与否接受會议明细表中各项事宜B、报价方(酒店)与否已接到會议组织方的考察告知C、报价方(酒店)与否是候选名單中很好的一种，领导与否已审核承认D、對报价方(酒店)拟订的协议条款能否基本接受117.當秘書人员发現办公设备有故障時应當做到的是(BC)。A、立即遠离現場B、立即汇报主管C、填写“设备故障登记表”D、填写“隐患记录及处理表”118.下行沟通采用的介质可以分為(BCD)。A、活動类B、書面类C、電子类D、面談类122.在Word编辑状态下，设置段落的行距時，下列說法錯误的是(ABD)。A、一旦设置，即對全文生效B、假如没有选定文字，则设置無效C、假如选定了文字，则只對选定部分所在的段落有效D、一旦设置，不能再更改123.档案复式分类法有(AD)。A、年度——组织机构分类法B、年度——行政分类法C、問題——行政分类法D、問題——年度分类法124.运用速记進行會议记录有許多措施，其中的“精要记录法”又称為“(CD)”。A、精详记录法B、要點记录法C、摘要记录法D、纲要记录法125.要保证办公环境健康、安全，办公区应當(AB)。119.會议签届時发給与會人员的文献一般有(ABCD)。A、工作汇报B、會议议程C、曰程安排D、會议须知120.對于Windows中“添加/删除程序”的操作，下列论述中對的的是(AD)。A、只能删除专业Windows设计了卸载程序的应用软件B、可以删除Windows中所有的应用软件C、Office套装软件不能被删除D、可以删除某些Windows附件121.办公室布置规定办公桌的排列应考虑下列原因(ABD)。A、直线對称原则B、工作程序C、工作人员的個人习惯D、工作人员工作時的朝向一、职业道德基础理论与知识部分(一)單项选择1.()是公民道德建设的关键。A、集体主义B、愛国主义C、為人民服务D、诚实守信2.有关企业文化，你认為對的的是()。A、企业文化是企业管理的重要原因B、企业文化是企业的外在表象C、企业文化产生于改革開放過程中的中国D、企业文化建设的关键内容是文娱和体育活動3.“王献之依缸习字”故事，你认為阐明了()。A、“天時不如地利”B、“业精于勤，毁于惰”C、“不绝欲，亦不纵欲”D、“人而無信，百事皆虚”4.诚实守信是企业的()。A、固定资本B、無形资本C、流動资本D、递延资本5.“一种好汉三個幫，一种篱笆三個桩”阐明了()。A、勇于创新是成功的重要条件B、团結协作是成功的保证C、勤快节俭是重要社會美德D、诚实守信是為人之本6.從业人员看待上门投诉的顾客所持的下列态度中，對的的是()。A、认為這很丢面子，尽量防止与顾客碰面B、认為有损于企业形象，想措施冷处理C、按照對方损失状况予以赔偿，让顾客尽快离開D、把這件事當作纠正錯误的一次机會7.《公民道德建设实行纲要》提出，要大力加强以()為重要内容的职业道德建设。A、愛岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社會B、愛祖国、愛人民、愛劳動、愛科學、愛社會主义C、愛国遵法、明礼诚信、团結友善、勤俭自强、敬业奉献D、热愛祖国、遵纪遵法、尊老愛幼、反對迷信、公道文明8.對的阐明了社會主义道德规范与法律规范之间关系的表述()。A、两者没有任何关联B、两者完全重叠C、法律规范涵盖道德规范D、两者部分重叠(二)多选9.在平常工作中培养自已诚实守信的品德，對的的做法是()。A、對的看待利益問題B、培养崇高品德C、树立進取精神D、培养友好的人际关系10.在下列表述中，你认為對的的是()。A、办事公道是企业可以正常运行的基本条件B、办事公道是企业赢得市場、生存和发展的重要条件C、办事公道是抵制行业不正之風的基本规定D、办事公道是职业劳動者应當具有的品质11.某顾客在挑选一商品很長時间後對服务员說：“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上這儿来呀!”你认為服务员的言行违反了()规定。A、仪表端庄B、語言规范C、举止得体D、待人热情12.在下列选项中，對遵纪遵法涵义的對的解释是()。A、在社會中人們結成一定的社會关系，社會关系具有一定的组织性和程序性，与此有关的社會规范，行為规范是社會固有的B、离開必要的规则，社會就會陷入混乱状态，不也許正常存在和发展C、规章制度是對人束缚，使人失去权利和自由D、没有规矩不成方圆13.维护企业信誉最重要的做法是()。A、树立产品质量意识B、加入广告投入力度C、不泄露企业秘密D、要妥善处理顾客投诉14.開拓创新要具有()。A、科學思维B、坚定的信念和意志C、发明意识D、舆论支持15.诚实劳動是劳動者()。A、素质高下的衡量尺度B、人生态度的外在反应C、实現人生价值的重要手段D、立身处世的基本出发點16.公私分明是做人的美德，在市場經济条件下，對的的做法是()。A、摆正個人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明B、經得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情C、在現实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”二、职业道德個人体現部分17.你正在参与某個重要的考试，假如周围的人都在作弊，你會()。A、為了获得好的成绩，也作弊B、视而不見，独善其身，考出自已的真实水平C、感覺考试不公平，但不敢作弊D、汇报监考老師，保证考试公平18.假如你的一位同事与你在工作上产生了矛盾，两人的关系也因此疏遠起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。對這件事，下列处理矛盾的方案中，你會采用哪种()方式。A、請你們两人都信任的同事從中调解，友好地化解矛盾B、把矛盾告诉领导，由领导来处理C、等他积极来找自已处理矛盾D、無所谓，离了谁都能活19.每天下班時，我一般會()。A、准時离開B、避開下班人流高峰再走C、把明天的工作想想再离開D、整顿一下今天的工作再离開20.星期一上午起床上班時，我一般感到自已的心情()。A、總是沉闷B、轻松C、有點别扭D、起伏不大21.單位有不許吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯，你會采用哪一种做法?()A、有人监督時就遵守B、不吸烟C、工作极度疲乏時，偶尔抽一支D、若有人递烟，就抽22.從报架上拿报紙看完後，你最习惯的举動是()。A、看完就走B、把报紙放回原处C、把报紙整顿好後放在原处D、叫办事员来整顿23.假如你的一位朋友答应開車带你去游玩，但他(她)未能准時到来。你會()。A、無所谓，相信朋友迟到一定是有原因的B、非常生气，埋怨朋友說话不算数C、有點生气，但相信朋友會尽快赶到D、有點紧张，朋友是不是碰到麻烦了24.在事情或任务诸多的時候，我一般會()。A、有一种顾上這個就顾不上那個的感覺B、把重要而紧急的事情完毕，其他事情完不完毕都無所谓C、分清晰轻重缓急，在规定期间内逐一完毕D、束手無策，有一种不懂得從哪裏做起的感覺25.有关劳動者和用人單位签订劳動协议、违约方要支付违约金這种制度，我认為()。A、是合理的，這样單位和個人均有保障B、是合理的，這样單位才能留住人才C、不合理，這种制度對员工不公平D、不合理，這种制度限制了個人的自由一、單项选择26.重要用于扩展网络和通信分段的网络互联设备是()。A、网卡B、网关C、网桥D、路由器27.企事业單位制定了规章制度，规定员工遵守，并為此而发出告知。此告知属于()。A、事务告知B、印发告知C、批转告知D、转发告知28.接待规格的最终决定权在于()。A、秘書根据對方规定决定B、秘書自行决定C、秘書的上司决定D、行政办公室决定29.公文中第二人称代詞的立足點在()。A、第二人称B、第三人称C、第一人称D、無人称30.秘書在使用计算机時，如发現计算机無法工作，就应填写“()”。A、设备隐患表B、隐患记录及处理表C、设备故障表D、《设备处理表》31.主持企业董事會會议应是()。A、企业办公室主任B、企业副董事長指定的其他董事C、董事會秘書D、企业董事長32.将“立場、观點、措施”略写為“立3”是运用了()略写法。A、熟知詞B、常用詞C、可推知D、并列式构造33.對搜集到的大量信息進行鉴别和选择，决定信息取舍的工作是()。A、信息筛选B、信息鉴别C、信息校核D、信息选择34.表达趋势及比较性信息宜采用()。A、框图B、饼状图C、折线图D、流程图35.公文的抄送机关是指()。A、肩负领导责任的上级机关B、對公文有办理和答复责任的机关C、對公文有重要监督责任的机关D、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关36.与紅色反线標识長度等宽的是()。A、武文线B、文武线C、版心D、上页边37.信息校核是對通過初步甄别的信息作深入的校验核算，對信息的()進行认定。A、重要性B、真实性C、齐全性D、充实性38.會议纪要不包括()。A、协调會议纪要B、办公會议纪要C、综合會议纪要D、研讨會议纪要39.传达會议决定事项必须()。A、遵照实用原则B、体現本位规定C、建立承接制度D、及時到位40.只看校样不看原稿的校對措施為()。A、原校B、看校C、一校D、單校41.订货單由()制作。A、国家统一制作B、买方、卖方共同制作C、卖方制作D、买方制作42.下面属于行政公文的一组文种是()。A、告知、决策、调查汇报、會议纪要B、告知、决定、调查汇报、會议纪要C、告知、汇报、决定、會议纪要D、告知、决策、汇报、會议纪要43.档案检索工作是()的基础和前提。A、档案运用B、档案分类C、档案鉴定D、档案整顿44.會议简报是單位内部编发的()文書。A、商务性B、事务性C、章程性D、决策性45.下列选项不属于发文字号内容的是()。A、机关代字B、文献名称C、年份D、序号46.数码相机图像的存储格式一般為()格式。A、GIFB、JPEGC、BMPD、AVI47.如下不属于简报类公文的是()。A、状况反应B、内部参照C、會议纪要D、工作通讯48.下列有关外观设计专利保护期限的說法對的的是()。A、自申請之曰起保护B、期满届满可以再续展C、自登记之曰起保护D、期满即進入公用领域49.小型會場内座位的安排，常以离會议主持人或主席位置近的座位為上座，而會议的主持人或會议主席的座位置应在()的位置。A、靠近入口处、正對门B、遠离入口处、正對门C、靠近入口处、背對门D、遠离入口处、背對门50.在Word编辑状态下，要选定一竖块文本，可以把鼠標指针移到选定文本块的左上角，按住()键的同步拖動鼠標向选定文本块的右下角移動。A、ShiftB、AltC、CtrlD、Tab51.甲向乙发去一份函，称愿以每台5000元的价格购置设备3台，望乙于10天内作出答复。乙于第五天以传真答复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改為每台7000元。乙的传真属于()。A、要约邀請B、承诺C、要约D、逾期的承诺52.在所建立的幻灯片中插入一张新幻灯片的操作是()。A、打開“视图”菜單，單击“幻灯片”命令B、打開“插入”菜單，單击“新幻灯片”命令C、打開“格式”菜單，單击“幻灯片版面设置”命令D、打開“幻灯片放映”菜單，單击“幻灯片切换”命令53.在公文正式印制前，文秘部门必须進行()。A、拟办B、签发C、复核D、批办54.作為正式签订协议基础的文書是()。A、协议B、订货單C、意向書D、成交确认書55.接待规格中()是最常用的接待方式。A、對等接待B、低规格接待C、正规接待D、非正规接待56.下列請示的標題最不恰當的是()。A、××高校有关申請调整學生住宿费原则的請示B、××市有关加强历史文化名城保护与管理的請示C、××高校有关调整學生住宿费原则的請示D、請示57.秘書应當根据()、人员数量、活動内容做出接待费用的预算。A、對方的规定B、人员职位C、接待规格D、接待地點58.下列若干公文要素中，属于文頭部分的是()。A、签发人姓名B、附注C、標題D、主題詞59.會议礼仪常识不包括()。A、宴會礼仪B、迎送礼仪C、服务礼仪D、文書礼仪60.确定档案的保管期限的工作属于()。A、档案保管B、档案运用C、档案鉴定D、档案检索61.如下對汇报与請示表述不精确的是()。A、請示有對应的文种，而汇报则無B、行文方向不一样，汇报是下行文，請示是上行文C、請示只能事前，而汇报事前、事中、事後均可D、請示只能有一种主送單位，而汇报则可以有多种主送單位62.會议值班工作关键是要()。A、执行记录制度B、坚守岗位C、及時联络D、做好服务63.写“請示”应當()。A、集中写几件事B、是本机关职权范围内可以处理的事C、一文一事D、与汇报一起写64.报销會议經费時()。A、必须填写报销單B、将发票别在报销單背面C、請有关部门签字D、应合理避税65.汇报的发文字号，其位置应在()。A、发文机关下空两行，居左空一字B、发文机关下空两行，居中C、发文机关下不空行，居中D、发文机关下空两行，居左顶格66.秘書工作中最常見的内容之一是()。A、客户沟通B、人际传播C、新闻传播D、人际沟通67.手写速记与電脑速记作為()的功能是同样的。A、信息分析B、记录語言信息C、信息传递D、存储語言信息68.秘書准备會议沟通方案時()。A、应當提供多种提议方案B、应當提出一种确定性方案C、应當有不少于2套的方案备选D、应當等待上司的指示69.會议主办方要善于处理新闻媒体的负面报道，首要的是()。A、不扩大影响B、控制事态C、不要隐瞒事实真相D、事後召開新闻公布會70.如下有关数码相机保养的论述，錯误的是()。A、在正常的工作环境下，相机和镜頭并不需要過于频繁地清洗B、假如有必要，可以用酒精来擦洗相机的金属部分C、要注意保持镜頭的清洁，镜頭上的微量尘埃會影响图像的质量D、相机在低温下也許會停止工作71.公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是汇报中的()。A、综合性汇报B、专題性汇报C、答复汇报D、状况汇报72.管理沟通的最重要形式是()。A、上行沟通B、現行沟通C、下行沟通D、群体沟通73.根据信息所反应的内容性质和特性的异同，将信息分门别类组织起来的工作是()。A、信息分层B、信息组合C、信息汇集D、信息分类74.秘書直接与某個员工進行面對面交談获取信息的措施属于()。A、問询法B、沟通法C、互换法D、互動法75.在布置办公室時应使自然光()。A、来自桌子的左上方或斜前上方B、来自桌子的右上方或斜後上方C、来自桌子的左上方或斜後上方D、来自桌子的右上方或斜前上方76.在Word的编辑状态下打開了一种文档，對文档作了修改，單击“关闭”命令後,()。A、文档被关闭，并自動保留修改後的内容B、文档不能关闭，并提醒出錯信息C、文档被关闭，修改後的内容不能保留D、弹出對话框，問询与否保留對文档的修改77.秘書将文書在多人之间传递的工作称為()。A、转递B、传阅C、发送D、分办78.會议時间的長短关系到會议的效率，持续開會的時间一般不超過()。A、一小時B、两小時C、三小時D、四小時79.用科學的管理措施，将有保留价值的信息系统化的工作，属于()。A、信息整顿B、信息加工C、信息存储D、信息综合80.“××省财政厅有关同意××大學新建教學楼的()”，括号处应填写的最恰當的文种是()。A、函B、批复C、告知D、决定81.能最快获取答案的提問形式是()。A、封闭式提問B、開放式提問C、探索式提問D、征询式提問82.企业决定邀請部分专家開會约定對策，這种沟通形式属于()。A、告知性會议B、决策性會议C、倡导性會议D、征询性會议83.校對人假如发現原稿内容有錯，应()。A、及時改動B、与印制部门联络C、与领导联络D、与拟稿部门联络84.對文書進行()的工作属于缮印。A、誊抄B、修订C、校對D、记录85.具有“简、快、新、实”特點的文書是()。A、简报B、會议记录C、备忘录D、传真二、多选86.税收具有()的特點。A、强制性B、免费性C、固定性D、有偿性87.布置办公室应包括的原因有()。A、设施摆放B、工作的舒适感C、人与办公环境的谐调D、工作人员间沟通的以便程度88.选择恰當的會议地點要综合考虑的原因有()。A、交通便利B、會場的大小应与會议规模相符C、良好的设备D、場地租借成本合理89.完善的值班管理制度一般包括()。A、交接班制度B、保密制度C、岗位责任制度D、信息处理制度90.保管办公设备和办公用品時，放置在货架下层物品具有的特點是()。A、易破碎B、体积大C、分量重D、易损耗91.根据有关规定，我国現行的档案保管期限有()。A、中短期B、中期C、永久D、中長期92.简报的特點是()。A、简B、快C、新D、实93.企业年检的特點有()。A、行政审批性B、年检對象的特定性C、法定性D、监督性94.零用現金一般是由()同意後由秘書保管和支出。A、企业领导B、人力资源總监C、财务负责人D、會计95.中文速记()。A、是用某些简朴符号和省略措施来记录語言B、可以提高書写速度C、必将會被录音机等現代技术替代D、文稿不用于交流96.传达會议决定事项的方式取决于()。A、會议性质B、會议内容C、执行部门D、會议规定97.档案检索工作的内容包括()。A、档案信息复制B、档案信息查检C、档案信息存储D、档案信息运用98.横向沟通的方略有()。A、选用有针對性的沟通方式B、规定各方耐心倾听而不是自顾自的论述C、树立内部客户的观念D、提议各方换位思索99.劳動争议的处理途径包括()。A、劳動协议當事人协商B、劳動争议调解委员會调解C、劳動争议调解委员會仲裁D、依法向人民法院提起诉讼100.档案保管制度包括()。A、责任制度B、安全制度C、定期检查制度D、设备管理制度101.會议催办的方式重要有()。A、发文催办B、领导催办C、派员催办D、電话催办102.值班工作是保证组织及時获得精确的信息，進行對的决策，以及出于安全防备的需要而開展的常常性工作。值班人员应做好()等。A、值班曰志B、值班電话记录C、值班人员记录D、值班接待记录103.在确定會议住宿地點之前，应随机抽查()的设备。A、一种商务间B、一种双人房间C、一种單人房间D、一种套房104.下列有关Excel的操作中，可以對工作表重新命名的措施有()。A、双击该工作表標签B、右击该工作表名，在弹出的快捷菜單中选择“重命名”命令C、运用“格式”菜單下的“工作表”命令進行设置D、运用“工具”菜單下“工作表”對话框设置105.秘書在编制會议议程時应考虑的原因有()。A、企业章程對會议议程的规定B、将保密性议題放在前面讨论C、将难以处理的問題放在背面D、将大家感愛好的問題放在前面106.公共关系效果评估重要包括()。A、公共关系计划评估B、公共关系經济效益评估C、公共关系社會效益评估D、公共关系计划实行状况107.办理护照一般应携带()。A、主管部门的出国任务批件B、出国人员政审批件C、所去国有关企业的邀請書D、2寸证件照108.秘書安排客人参观、娱乐的有关礼节重要有()。A、不迟到B、防止大声喧哗C、必须买节目單D、注意著装109.Word取消格式刷操作的措施有()。A、按“Esc”键B、按“Del”键C、再次單击格式刷按钮D、撤销操作110.一般而言，每個人的办公空间，()。A、大者可為3m2-10m2B、小者可為3m2-10m2C、一般者可為1.5m2-8m2D、一般者可為5m2-8m2111.著作权的客体包括()。A、音乐B、舞蹈C、杂技D、戏剧112.印制好的文書应交()。A、收文人B、送印人C、文書人员D、档案人员113.办公室中的零用現金常用来支付()等费用。A、短途差旅费B、接待茶點费C、办公设备费D、邮递资费114.下列有关股份有限企业的描述對的的有()。A、股東以所持股份為限對企业承担责任B、企业所有资本平均分為等额股份C、股份企业设置程序较為复杂D、股東無最高人数限制115.下列有关光盘刻录机的论述，對的的是()。A、CD—R光盘刻录机中只能刻录CD—R光盘B、刻录机的缓存容量越大，刻录的成功率越高C、刻录机在讀盘方面的性能与专业的讀盘光驱同样好D、在安装内置式刻录机時要把它装在最下面的那個座架上116.参与宴請時应當注意的席间礼节有()。A、根据第一主人的举止行事B、要顺時针转桌C、控制自已打嗝或咳嗽之类的声响D、把饭菜咽下去再說话117.下列论述中對的的是()。A、企业文化是企业精神的源泉B、精神层是企业文化的关键C、制度层是企业文化的灵魂D、物质层是企业文化的载体118.拥有合法性的一份會议记录要需具有()。A、记录员签名B、正式代表签名C、主席团签名D、主席签名119.若扫描仪扫出来的画面颜色模糊，也許的原因有()。A、平板玻璃较脏B、温度過高C、辨别率设置较低D、显示屏色彩位数较低120.企业行政部的秘書应對()進行安全检查。A、办公环境B、办公设备C、生产車间D、研发部门121.CD—R刻录机的速度指標有()。A、刻录速度B、擦写速度C、讀取速度D、转速122.文書传阅的规定是()。A、轻易B、限制C、迅速D、精确123.秘書应掌握的手工文字记录措施有()。A、要點记录法B、详细记录法C、常用的速记法D、笔记与录音并使用方法124.加强团体管理应注意()。A、在团体中规定同存异B、加强项目的合理分派C、建立互相信任、互相尊重的人文气氛D、管理者具有发明性和主观性125.結算會议經费時要注意()。A、事先与财务部门确定收费程序B、严格遵守财务管理制度C、清晰所持信用卡的卡号和有效期D、注意预算會议成本(一)單项选择1.C2.A3.B4.B5.B6.D7.C8.D(二)多选9.ABC10.ABCD11.BCD12.ABD13.ACD14.ABC15.ABCD16.AB离散选择17.A:0,B:0.9,C:0.5,D:118.A:1,B:0.6,C:0.5,D:0.219.A:0.3,B:0.5,C:1,D:0.920.A:0,B:1,C:0.5,D:0.821.A:0.3,B:1,C:0.3,D:022.A:0,B:0.8,C:1,D:0.423.A:1,B:0.2,C:0.5,D:0.924.A:0.4,B:0.6,C:1,D:0.225.A:1,B:0.8,C:0.5,D:0一、單项选择(第26.～第85.，每.1分，共60分。)26.C27.B28.C29.C30.C31.D32.D33.A34.C35.D36.C37.B38.C39.D40.B41.C42.C43.A44.B45.B46.B47.C48.D49.B50.B51.C52.B53.C54.C55.A56.D57.C58.A59.A60.C61.B62.B63.C64.A65.A66.D67.B68.C69.C70.C71.A72.C73.D74.A75.C76.D77.B78.B79.C80.A81.A82.D83.D84.A85.A二、多选86.ABC87.ABCD88.ABCD89.ABCD90.BC91.C92.ABCD93.ABC94.AC95.BD96.ABD97.BC98.ABCD99.ABD100.BCD101.ACD102.ABD103.BCD104.ABC105.AC106.ABCD107.ABCD108.ABD109.AC110.AC111.ABCD112.BC113.BD114.ABCD115.AB116.ABCD117.ABD118.AD119.ACD120.AB121.AC122.CD123.ABCD124.ABC125.ABC第一部分职业道德(一)單项选择(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.下列不属于中华民族老式美德内容的是()。A、個性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老愛幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人2.下列做法符合從业人员职业用語基本规定的是()。A、語气温柔、使客人产生甜蜜感B、語言简洁，問一答一，問二答二C、語意明确，直接指出客人的局限性之处D、語速适中，让客人听得清晰、明白3.對的阐明了社會主义道德规范与法律规范之间关系的表述()。A、两者没有任何关联B、两者完全重叠C、法律规范涵盖道德规范D、两者部分重叠4.下列有关勤快和节俭的几种說法中，你承认的是()。A、個人生活要勤俭，單位之事不多管B、只讲勤快不尚俭，好比手端没底碗C、心计巧妙睡天明，勤快节俭事不成D、勤快节俭旧老式，多挣钱多花钱5.()是公民道德建设的关键。A、集体主义B、愛国主义C、為人民服务D、诚实守信6.有关“跳槽”現象，對的的見解是()。A、择业自由是人的权利，应當鼓励“跳槽”B、“跳槽”對每個人的发展既有积极意义，也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工個人的事情，任何企业都無权干涉D、“跳槽”有利而無弊，可以開拓员工的视野，增長他們的才能7.俗话說，“一双筷子轻易折，拾双筷子断就难”，你认為這阐明了()。A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智，大胜靠德”C、“天時不如地利，地利不如人和”D、“成由勤俭败由奢”8.“一种好汉三個幫，一种篱笆三個桩”阐明了()。A、勇于创新是成功的重要条件B、团結协作是成功的保证C、勤快节俭是重要社會美德D、诚实守信是為人之本(二)多选(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9.在平常工作中，要办事公道，必须做到()。A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落10.從业人员遵守职业纪律的规定应()。A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、對自已认為不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系11.符合文明礼貌基本规定的是()。A、仪表端庄B、举止随便C、語言规范D、談吐不凡12.塑造企业的良好形象要在()上下功夫。A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量13.公私分明是做人的美德，在市場經济条件下，對的的做法是()。A、摆正個人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明B、經得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情C、在現实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”14.忠诚所属企业的重要体現是()。A、诚实劳動B、关怀企业的发展C、做到举止得体D、遵守协议契约15.创新的本质是指()。A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律B、追求新异、独特、最佳C、追求有价值的新事物、新思想D、是對過去的丰富和完善16.维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到()。A、树立产品质量意识B、重视服务质量，树立服务意识C、勤俭节省，減少成本D、信守承诺，遵守协议二、职业道德個人体現部分(离散选择)(第17～25題，每題1分，共9分。)答題指导：该部分均為选择題，每題均有四個备选项。請按照題意规定，根据自已的实际状况只选择其中一种选项。并在答題卡上将所选择答案的對应字母涂黑。17.有关劳動者和用人單位签订劳動协议，违约方要支付违约金這种制度，我认為()。A、是合理的，這样單位和個人均有保障B、是合理的，這样單位才能留住人才C、不合理，這种制度對员工不公平D、不合理，這种制度限制了個人的自由18.當有事和他人說時，我一般()。A、事先考虑好怎么說B、有時间就想一想再說，没時间就边說边想C、常常不做准备，想說什么就說什么D、總是边說边想19.在事情或任务诸多的時候，我一般會()。A、有一种顾上這個就顾不上那個的感覺B、把重要而紧急的事情完毕，其他事情完不完毕都無所谓C、分清晰轻重缓急，在规定期间内逐一完毕D、束手無策，有一种不懂得從哪裏做起的感覺20.技术员小孔聰颖能干，担任了新产品開发的组長。新产品上市後為企业赚取了丰厚的利润，小孔也受到奖励。此時在另一企业工作的同學小明听說後，劝小孔将新产品的技术资料提供应小明的企业，同步将會給小孔一大笔酬金。你认為小孔的做法對的的是()。A、立即想到企业技术保密规定，立即拒绝小明的规定B、暗中将新产品技术资料复印一份，向小明所在企业提供C、临時不表明态度，等待時机D、不知所措，踌躇不决21.假设你所在企业正在進行企业发展合理化建设的征集活動。對這项关系到企业未来和自已切身利益的事情，下列做法中，你承认的有()。A、為了使自已的提议更具有合理性，花费业余時间来思索和论证B、把自已的提议草案拿出来，以便让领导重用自已C、与自已利益关系不大，不想花费太多的時间D、自已想不出什么好的提议，不参与這個活動22.有关我工作單位发生的事()。A、我很乐意向他人說起B、除非他人問，否则我很少积极說起C、我很少和他人談论D、我從不与他人談论23.每天下班時，我一般會()。A、准時离開B、避開下班人流高峰再走C、完毕工作後把明天的工作想想再离開D、整顿一下今天的工作再离開24.你被一家企业任命為人事經理，人事部的同事們都對你存有戒心。此時，你會()。A、但愿同事理解并适应你的领导風格B、不暴露感情，以免同事发現自已的弱點C、先观测每個同融处理的問題的能力，理解每一种组员的工作方式和風格D、請每位同事向你简介他(她)的工作，以便很快理解部门的状况25.單位有不許吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯，你會采用哪一种做法?()A、有人监督時就遵守B、不吸烟C、工作极度疲乏時，偶尔抽一支D、若有人递烟，就抽一、單项选择(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26.管理沟通的最重要形式是()。A、上行沟通B、現行沟通C、下行沟通D、群体沟通27.将“立場、观點、措施”略写為“立場3”运用的是()略写法。A、熟知詞B、常用詞C、可推知D、并列式构造28.在所建立的幻灯片中插入一张新幻灯片的操作是()。A、打開“视图”菜單，單击“幻灯片”命令B、打開“插入”菜單，單击“新幻灯片”命令C、打開“格式”菜單，單击“幻灯片版面设置”命令D、打開“幻灯片放映”菜單，單击“幻灯片切换”命令29.會议值班工作关键是要()。A、执行记录制度B、坚守岗位C、及時联络D、做好服务30.現代企业制度的經典组织形式是()。A、全民所有制企业B、個人独资企业C、合作企业D、企业31.會议简报是單位内部编发的()文書。A、商务性B、事务性C、章程性D、决策性32.()是档案价值鉴定最重要的方面。A、分析档案的来源B、分析档案的内容C、分析档案的形式D、分析档案的名称33.企业决定邀請部分专家開會约定對策，這种沟通形式属于()。A、告知性會议B、决策性會议C、倡导性會议D、征询性會议34.如下属于不合法竞争的是()。A、季节性降价中，以低于成本的价格進行销售B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品C、假冒他人的注册商標D、以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品35.如下對汇报与請示表述不精确的是()。A、請示有對应的文种，而汇报则無B、行文方向不一样，汇报是下行文，請示是上行文C、請示只能事前，而汇报事前、事中、事後均可D、請示只能有一种主送單位，而汇报则可以有多种主送單位36.部分简报為了阐明编发简报的目的或對简报的内容進行评论，往往加注编者按。编者按的位置在()。A、报頭，简报名称的下方B、报核，標題上端C、报尾，间隔线下方D、报頭，间隔线上方37.會议纪要不包括()。A、协调會议纪要B、办公會议纪要C、综合會议纪要D、研讨會议纪要38.()是秘書协助上司通過与各方协商，對自已和上司的一天活動做出合理安排，并予以实行的辅助工具。A、周计划表B、工作曰志C、時间表D、商务通39.為提高提议的被采纳程度，秘書必须注意()。A、提议的体現方式B、先期与有关人员沟通C、运用领导的权威D、预先形成支持群体40.會場的整体布局要做到庄严、美观、舒适，一般不用考虑會议的()。A、性质B、规格C、规模D、時间41.下列有关社會保险特性的說法不對的的是()。A、互济性B、自愿性C、强制性D、赔偿性42.會议信息從内容方面划分可分為()。A、保密性信息