高等教育自学考试《00152组织行为学》考前模拟试卷二

高等教育自学考试《00152组织行为学》考前模拟试卷二[单选题]1.组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为，群体心理与行为、领导行为和A.管理行为B.组织行为C.组织变革D.组织学习（江南博哥）正确答案：B[单选题]2.团队建立和工作的心理机制，首先是使成员A.“属于”这个团队B.“分享”这个团队C.“表现”这个团队D.“参与”这个团队正确答案：A[单选题]3.领导者在带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程中，发挥着三方面的作用，即：指挥、协调和A.影响B.引领C.督查D.激励正确答案：D[单选题]4.冲突的观念有三种类型，即：传统观念、相互作用观念和A.管理观念B.历史观念C.人际关系观念D.权变观念正确答案：C[单选题]5.从现实存在的问题入手，侧重于获取知识并实际执行解决方案，这种组织学习是A.经验型学习B.适应性学习C.行动型学习D.预见型学习正确答案：C[单选题]6.虚拟团队的组织边界特征是A.狭窄型B.宽泛型C.有限边界型D.无边界型正确答案：B[单选题]7.在管理方格理论中，(9，9)型属于A.团队型管理B.俱乐部型管理C.中间型管理D.任务型管理正确答案：A[单选题]8.古典组织理论认为，组织结构应该是“科层结构”，理想的组织模式是A.官僚组织B.扁平型组织C.社会技术系统D.制度环境系统正确答案：A[单选题]9.群体动力理论的创始人是A.卢因B.托尔曼C.赫尔D.华生正确答案：A[单选题]10.振兴组织的关键在于A.组织变革B.组织学习C.共同愿景D.系统思考正确答案：B[单选题]11.组织文化一旦形成，就产生一种定势，这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来，这就是组织文化的A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.激励功能正确答案：A[单选题]12.构成个人影响力的要素有四种，即品格、才能、知识和A.职权B.指挥C.感情D.制度正确答案：C[单选题]13.态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和A.意志B.能力C.行为意向D.行为正确答案：C[单选题]14.领导作为动态的过程，由三个因素所决定，即领导者、被领导者和A.职位B.职权C.环境D.关系正确答案：C[单选题]15.《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是A.麦克雷戈B.梅奥C.马斯洛D.麦克利兰正确答案：A[单选题]16.在双因素理论中，与保健因素有关的是A.工作环境B.工作内容C.成长感D.责任感正确答案：A[单选题]17.当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是A.链式B.轮式C.环式D.全通道式正确答案：A[单选题]18.领导方式效果最差的类型是A.高定规高关怀B.高定规低关怀C.高关怀低定规D.低关怀低定规正确答案：B[单选题]19.绩效反馈是一种A.上行沟通B.下行沟通C.水平沟通D.斜向沟通正确答案：B[单选题]20.学习型组织的关键特征是A.发现、纠错、成长B.学习、创新C.系统思考D.团队学习正确答案：C[单选题]21.在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是A.职权结构B.角色结构C.群体规模D.奖惩体系正确答案：A[单选题]22.正式把心理学运用到工业管理之中的学者是A.闵斯特伯格B.莱维特C.梅奥D.法约尔正确答案：A[单选题]23.在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是A.文化角色B.关系角色C.沟通角色D.自我中心角色正确答案：D[单选题]24.由外酬引发的，与工作任务无直接关系的激励是？A.内在激励B.外在激励C.自我激励D.社会性激励正确答案：B[单选题]25.当上级的命令和意志与下级职责的关联度较小、与下级的工作规范和是非观念关联度较大时，容易引发A.讨价还价模式的冲突B.官僚模式的冲突C.系统模式的冲突D.结构模式的冲突正确答案：B[多选题]1.知觉偏差有？A.近因效应B.晕轮效应C.蝴蝶效应D.门槛效应E.刻板效应正确答案：ABE[多选题]2.关于团队特征的表述，正确的有A.价值观共识化B.高素质的员工是关键C.团队成员平等、信任D.团队成员注重交流E.团队工作的主旨是委托和授权正确答案：ABCDE[多选题]3.组织结构设计的古典原则有A.统一指挥B.控制幅度C.规范化D.部门化E.规模化正确答案：ABD参考解析：组织结构设计的古典原则(1)分工原则。分工原则是指将整个工作细分成好几个工作步骤或任务，每一位工作人员只负责处理某一项特定的工作步骤，而不需要关心整个工作的进行。(2)统一指挥原则。传统上认为，企业组织的员工只应接受一位直属上同的指挥，此称为统一指挥原则。(3)控制幅度原则。控制幅度是指管理者有效领导部属的人数。组织阶层愈高，控制幅度应该愈小。(4)部门化。采用分工原则后必须有协调的运作，这样才能使工作顺利进行。部门化原则就是将具有类似专长的员工聚集在一个部门，并由-位管理者进行指挥。[多选题]4.组织结构设计的现代原则有A.分工化原则B.开放性原则C.动态性原则D.制约性原则E.部门化原则正确答案：BCD[多选题]5.领导者的能力素质主要有A.适应能力B.综合能力C.自律能力D.专业能力E.沟通能力正确答案：ABC[问答题]1.环式沟通网络正确答案：详见解析参考解析：环式沟通网络是一个封闭式控制结构，每个成员都可以同时与两侧的人员进行信息沟通。[问答题]2.矩阵制组织结构正确答案：详见解析参考解析：矩阵制组织结构是指在组织结构上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品(项目)划分的横向领导关系的结构。[问答题]3.非正式组织？正确答案：详见解析参考解析：非正式组织是人们在共同的工作或活动过程中，以共同的思想感情、共同的利益、共同的需求为基础而自发形成的团体。[问答题]4.团队正确答案：详见解析参考解析：团队是指两个或两个以上的个体相互作用和协作，以便完成组织预定的某项目标的最小单位。[问答题]5.学习型组织？正确答案：详见解析参考解析：学习型组织是指通过培养整个组织的学习氛围，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性、扁平化、符合人性并能持续发展的组织。[问答题]6.简述防止群体决策弊端的方法。正确答案：详见解析参考解析：(1)制定合理的决策程序。科学合理的决策程序可以保证决策的正确性。(2)鼓励群体成员参与决策。群体决策过程中鼓励成员参与，既有利于满足成员的心理需求，又能提高决策的速度。(3)选用科学的决策方法。科学与行之有效的决策方法，加上决策者的优良素质，可以提高群体决策的有效性。[问答题]7.简述组织文化创建的传播执行阶段的工作内容。正确答案：详见解析参考解析：(1)传播执行阶段是组织文化创建的中心环节，是解决文化问题的阶段，也是新文化的确定阶段；(2)利用传播媒介，发动传播攻势，将规划传播到每一个人；(3)及时收集反馈信息，加以整理后重新传播；(4)通过多种方式和渠道，加大对规划的解释；(5)建立文化倡导者和文化执行者之间的信息通道，让信息双向沟通；(6)成立进行协调的组织机构，解决执行中的矛盾：扶正祛邪，引导舆论与行为。[问答题]8.简述组织文化创建的调查分析阶段的主要内容。正确答案：详见解析参考解析：(1)对组织文化发展史的调查；(2)对组织文化发展的内在机制的调查分析，主要包括硬件部分和软件部分；(3)组织中的人员素质；(4)组织文化发展环境:(5)组织文化发展战略。[问答题]9.简述有机式结构组织的主要特点。正确答案：详见解析参考解析：(1)组织在一种动荡的环境中经营，必须经受住不断的变化和调整，从管理结构到管理方法都是柔性的。(2)组织规模日益扩大和复杂化，组织需要采取主动适应策略进行动态调节，以寻求新的平衡状态。(3)专业技术人员的数量增多，员工队伍素质不断提高，他们对组织的影响不断扩大。(4)管理工作将重点放在说服上，而不是强迫员工参与组织的职能工作。[问答题]10.简述领导职权的来源。正确答案：详见解析参考解析：(1)领导职权是由组织或上级所授予的法定权力，是领导者支配下级的力量。职权主要包括法定权、奖赏权和惩罚权等。(2)法定权。它是组织内各领导职位所固有的合法的、正式的权力。它是由个人在组织中的职位决定的。(3)奖赏权。它是提供资金、薪酬、表扬、升职等的权力。奖赏权是否有效，关键在于领导者是否确切了解被奖赏者的真实需要。(4)惩罚权。它是通过精神、情感或物质上的威胁，强迫下级服从的权力。[问答题]11.结合亚当斯的公平理论，谈谈组织如何消除员工的不公平感。正确答案：详见解析参考解析：(1)亚当斯的公平理论又称为社会比较理论，该理论认为员工的积极性不仅受其绝对收入的影响，而且受其相对收入的影响。一旦员工感受到不公平，他们会采取行动纠正这种状况，其结果可能是降低或提高生产效率、改造或降低产品质量、提高或降低缺勤率或自动离职率。(2)公平理论旨在社会比较中探讨个人所作的贡献与其所得到的报酬之间如何平衡，侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对员工生产积极性的影响。(3)组织可以通过加强分配报酬管理，消除员工的不公平感。[问答题]12.联系实际谈谈态度在现代企业管理中的地位与作用。正确答案：详见解析参考解析：(1)态度是个体对某一对象所持有的评价和行为趋向。人的工作满意感是一种主观心理感受或意识形态，其实质是一种态度。态度由知觉成分、情感成分和行为意向成分三种成分构成。(2)态度在工作中一般有四种功能。一是调整功能。态度能帮