大数据总部基地建设项目实施方案

大数据总部基地建设项目实施方案一电商产业园区整体规划1.1产业园概况根据的定位以及结合周边实际条件，此项目的定位以电子商务服务为服务基础，在此基础上完善相关的大数据中心、溯源体系、培训基地、双创基地，借助先进的硬件设施以及配套完善的业态体系建立完善的电商商业社区环境。物流仓储中心溯源体系物流仓储中心溯源体系大数据中心展览中心电商大厦培训基地双创基地1.2产业园建设目标以国家电子商务示范基地为目标建设较为完善的电子商务产业政策体系和高效的公共服务体系；建立起较完善的产、学、研、用合作机制，电子商务示范基地成为地方电子商务服务企业、应用企业的聚集地和电子商务的创业双创基地；在促进电子商务快速、规范发展方面发挥明显的示范与带动作用，积极建设诚信、安全的电子商务支撑体系，推动我国电子商务服务业的规模化、标准化、产业化发展。以推动总部经济为核心构建一个统一开发、统一物业服务等会迅速构建企业运转的低成本平台。高素质的专业人才资源和教育资源，良好的区位优势和交通运输网络设施，便捷的信息通道以及多元的文化氛围共同构成总部经济的专业化服务支撑体系。1.3产业园产业链结构农产品商户农产品商户大数据中心溯源体系双创基地培训基地物流配送中心展示中心消费者创业平台产品配送产品展示、体验终端消费物流配送输送人才保证产品质量数据分析1.4项目投资估算项目投资总额：投资总额约3亿元，税收每年不低于300万元，占地约30亩。出资方式：以企业自有资金为主，具体以公司章程规定为准。1.5项目选址略。二大数据中心系统建设2.1大数据的IT基础云计算架构云计算是新型分布式网络计算架构，特别适合向各种网络应用提供计算、存储、网络、软件等在线服务，NIST认为这种架构具有5个关键功能、3种服务模式和4种部署方式，如图1所示。云计算的特征主要有：按需自助服务、泛在网络访问、虚拟池化的资源、快速可伸缩性、可度量的服务，这些能力对当前电商的基础IT设施来说，都是必须要满足的要求。2.2.大数据处理模式大数据处理模式从传统的数据库集群演进到云计算MapReduce大规模并行处理架构，实现任务的分解处理和结果合并，从而实现对可处理数据规模的无限扩展，大数据处理技术已被认为是继云计算、物联网之后IT产业又一次颠覆性的技术变革。2.2.1．数据库集群模式集群是指通过协同工作方式运行同一套应用程序，针对客户端及应用程序提供单一系统映像，使用特定的连接方式，将硬件设备结合起来，构成的松散耦合的计算节点集合，具备以下优势：性能提升、扩展性提升、可靠性提升。数据库集群是将集群技术引入数据库。数据库集群在技术上具备一定的局限性，具体介绍如下：采用PC服务器作为功能节点，系统线缆众多，硬件复杂度过高，实施架设难度较大，可扩展性受限；高速互联设备必须通过主机的PCI插槽与主机相连，而PCI的传输速率无法满足并行数据库集群节点间的数据通信要求；数据库安全性和数据集可扩展性提升空间极小，全面提升速度、数据同步、安全保证、可扩展性4个技术指标是一大难题；随着设备量的增加和应用的复杂化，需要迅速追加投入以解决所引起的兼容性和可靠性等各类问题；并行数据库主要采用shared-nothing结构，在扩展性、容错性、成本、对异构环境的支持能力等方面有所欠缺并相互影响，因此扩展性非常有限。2.2.2.MapReduce框架云计算架构由大规模低端服务器组成服务器集群，提供海量存储空间和大规模数据的处理能力，具备可靠性、扩展性以及高可用性。MapReduce框架包括：分布式文件系统（HDFS）、并行编程模型MapReduce、并行执行引擎。从HDFS角度来看，Hadoop的节点由存储并提供定位块服务的数据节点（datanode）和管理分布式文件系统命名空间的命名节点（namenode）组成，HDFS主从结构的体系架构设计大大简化了分布式系统架构。其文件系统的设计特点是：元数据集中管理、数据块（64MB）分散存储以保证数据的安全性，数据复制（每份数据至少3个备份）实现高度容错。传统的数据库系统实时应能力较高，但对于TB级或PB级别的大数据集，数据挖掘的检索速度则急剧下降，但引入HDFS与RDBMS相结合的机制可以充分利用两者优势，实现高效率的数据挖掘与决策支持。用于对集群上的大数据集进行并行计算处理，是非关系型数据管理和分析技术的典型代表。MapReduce将数据处理任务抽象一系列的map（映射）和reduce（化简）操作对，分别完成数据的过滤和聚集操作，并通过简单的界面进行管理。其计算流程和基本原理简单地说，就是将大数据集分解为成百上千个小数据集，每个（或若干个）数据集分别由集群中的一个节点进行处理并生成中间结果，这些中间结果又由大量的节点进行合并，形成最终结果。如图所示。几种大数据处理模式的比较分析见表1，可见，MapReduce大数据处理模式具有相对显著的优势。特征扩展性完整性与安全性灵活性数据处理能力处理效率异构储存成本数据库集群非常有限，上百节点事务处理、备灾、容错性差（节点失效影响整体）低主要支持结构化数据决定于优化的分布程序设计欠缺硬件复杂度高，追加成本急剧上升MapReduce跨平台可扩展，上千节点高容错性、顽健性（节点失效不影响整体）高支持复杂的数据处理，包括结构化和非结构化数据高高支持硬件需求低，扩展成本很低表1.大规模数据处理模式的比较分析基于MapReduce计算模型编写分布式并行程序的主要编码工作就是实现map和reduce函数，其他的分布式存储、工作调度、负载平衡、容错处理、网络通信等复杂问题均由MapReduce框架负责处理。MapReduce原理简单、技术简洁、数据处理效率高，在系统层面解决了数据库集群难以解决的扩展性、容错性等问题，MapReduce免费开源，基于异构廉价服务器搭建可弹性伸缩的大规模集群，并行、分布式地处理和分析大规模数据，其构建成本远低于数据库集群所采用的并行数据库。2.3建议与意见2.3.1．加强对逆向物流的重视随着电子商务的发展，我国逆向物流的发展也在不断进步，但是，与国外发达国家相比，我国企业对逆向物流的重视力度不够，很多电子商务企业的逆向物流意识淡薄，再加上第三方物流在我国的不成熟，缺乏逆向物流服务，这些原因致使我国的逆向物流发展存在一定的障碍。电子商务环境下的逆向物流发展，将有利于企业效率的增加、物流业的发展壮大，更有利于建立顾客忠诚度，可当今的逆向物流存在这一系列的问题，比如：商家不重视退货管理、退货标准不统一、逆向物流管理难度大及缺乏专业的逆向物流人才，面对上述问题，企业应该注重完善逆向物流的发展策略和管理信息系统，制定合理的退货政策，提高顾客的满意度，加强对逆向物流人才的培养，从而提高顾客的忠诚度与企业的美誉度，最终达到增加效率的目的。2.3.2. 寻找数据挖掘的方向目前，国内网络广告投放正从传统的面向群体的营销转向个性化营销，从流量购买转向人群购买。虽然市场大环境不好，但是具备数据挖掘能力的公司却倍受资本青睐。从资本角度来看，什么样的公司有价值，什么样的公司没有价值，从其拥有的数据规模、数据的活性和这家公司能运用、解释数据的能力，就可以看出这家公司的核心竞争力。而这几个能力正是资本关注的点。实际上，将用户群精准细分，直接找到要找的用户正是社交内容背后数据挖掘所带来的结果。而通过各种算法实现的数据信息交易。目前，国内网络广告投放正从传统的面向群体的营销转向个性化营销，从流量购买转向人群购买。未来的市场将更多地以人为中心，主动迎合用户需求，前提就是要找到这部分人群。2.3.3.建立健全电子商务营销渠道由于开展电子商务有投资成本低、管理方便等优势，所以很多创业者就首选在网上开店，这使得实体店因为销售业绩不好而逐渐倒闭，也使得很多消费者不得不网上去购物。网店的店主们为了增加网上市场的占有率及竞争力，而不得不用各种营销渠道来吸引消费者的注意力，比如：把商品价格降低、买商品送礼物等。目前，电子商务技术方面的竞争很难拉开企业与企业之间的差距，只有具有健全的电子商务营销渠道，企业的综合竞争力才能得到提高。因此，建立健全的电子商务营销渠道，不仅可以方便很多用户消费，而且还可以促进电子商务企业的发展。2.3.4.妥善处理隐私针对隐私保护方面的问题，建议电子商务企业和国家从以下三方面着手：（1）电子商务企业应该恪守行业道德，不能将消费者的个人信息进行交易和泄露。（2）企业应该从技术层面上采用先进的隐私保护技术进一步加强用户的隐私保护，解决由于过度开发或者深度营销可能造成的用户隐私侵犯等等问题。（3）随着大数据应用的发展，隐私保护的问题和概念在不断地发展，因此国家应该制定与之相应的隐私保护的法律和法规，确实保护公民的隐私权。三溯源体系构建3.1农产品质量溯源系统的理论构架生产企业生产企业加工包装企业流通储运企业消费者政府部门监管数据中心查询终端供应商各环节质量安全市场信息产品质量信息安全种苗、农药、肥料初级农产品初级产品包装贴标产品消费者查询信息信息流责任追溯物流

农产品从生产到消费者购买的全过程，在生产、加工、流通储运等每个环节都有生产档案记录，通过产品质量溯源系统将纸质档案信息转化为电子档案信息，在农产品流通到下一个环节前传递给数据中心，或是与实物同时传递到下一个环节，实现物流与信息流的一一对应和同步传递。任何一个环节发现了问题，政府管理部门、消费者通过可追溯产品标签上的追溯码，及时实现责任的追溯与跟踪，通过存储在数据中心的质量安全信息，确定问题原因，如果使用了不合格的投入品，则系统可提供该不合格投入品的详细信息，追查到使用过这些投入品的产品追溯码，并确定其流向，及时采取处置措施，将危害降到最低。3.2物流系统农产品质量追溯要求可追溯产品从生产到销售的产业链条完整和以及各环节有必要的保障措施，确保产品质量安全，上下游环节建立物流逆向唯一对应的产品可追溯链。

3.2.1追溯环节

农产品的追溯是围绕供应链进行的。追溯环节可包括：生产、加工、包装、仓储、运输、上市销售。如果所有的环节都在一个企业内实现，产业链条则较为完整。如果各环节分属不同企业，上下游企业之间应通过合同、协议等形成，建立较为紧密的供求关系，才能确保产品的全程可追溯性。一般来说，以上游加工或销售终端为实施主体，通过订单采购协议的形式对下游种养等环节的可追溯性进行约束，建立起了质量追溯系统较以下游企业为主体来实施将更加稳定。

3.2.2各环节质量安全关键点控制

生产环节：在产地环境、投入品供应渠道、投入品使用、产品质量抽检等方面进行质量安全管控；加工环节：在原料质量、加工环境、加工设备和工艺、产品添加剂、产品出厂检验等方面进行质量安全管控；包装环节：在包装原料、包装工艺、包装环境等方面进行质量安全管控；仓储、销售环节：在仓储环境、仓储时间、销售环境、销售时间等方面进行质量安全管控

3.2.3可追溯链的建立

3.2.3.1通过追溯单元划分形成产品批次化管理各环节可以通过建立不同的可追溯单元来区分不同批次产品的特征，加工环节可以加工车间、加工生产线为追溯单元，仓储环节可以不同的仓库或分区为追溯单元，包装环节可以不同的包装规格为追溯单元。产品最终形成的追溯批次是根据各环节追溯单元不断细分而形成的。由于产品在各环节的流通是一个批次不断细分的过程，必须在每个环节对不同批次产品之间进行有效区分，避免产品的混合，才能形成严格的批次化管理。3.2.3.2建立可追溯性通过批次化管理，产品顺着产业链正向流通，可能会出现上游一个批次的产品对应下游多个批次产品的情况，但从逆向进行追溯，下游的每一个批次的产品只对应上游一个批次的产品，从而建立产品的可追溯性。3．3信息系统3.3.1信息内容产品质量追溯系统主要采集和传递产品的编码信息(即追溯单位的责任信息)和质量安全信息，编码信息是企业根据实际对每个追溯单元进行编码，并在系统定制予以固定下来；质量安全信息是在产品产业链各环节中采集生产作业档案中的相关信息而形成的。3.3.2信息的传递、查询的渠道3.3.2.1信息的传递产品在生产、加工、流通、包装、销售各环节采集的信息，可直接传递到企业数据中心，也可以传递到产业链下一环节。信息的传递采取局域网应用与互联网应用相结合模式，各环节日常信息采集后暂存于本地计算机或服务器，一个批次生产结束后通过网络将信息(质量安全和批次编码信息)向下一环节传递或直传到企业数据中心服务器，产品上市销售前，将该批次产品所有信息上传到数据中心，形成链条清晰、传递及时、数据完整的信息集合。3.3.2.2信息的查询和监管通过产品最终形成的追溯码，消费者可以利用查询系统对产品的相关责任信息进行查询，政府监管部门、质检中心可以通过监管系统，对产品质量安全相关信息进行查询、分析、监管。信息传递和查询示意图消费者原料加工生产基地产品分装物流信息传递和查询示意图消费者原料加工生产基地产品分装物流检测原料储存原料收购产品流通再分装企业服务器企业数据中心互联网质监局数据中心网络查询处理短信查询处理问题产品流向追踪投入品质量安全监管企业生产数据统计消费者查询分析网站查询平台短信查询平台质量安全信息查询平台追溯代码质检部门企业管理部门追溯代码应用模块示意图应用模块示意图生产、加工环节定制质量安全关键信息项目定制字典内容和编码规则定制企业追溯码编码规则定制企业特殊信息化管理要求定制字典定义定制系统各环节质量安全信息采集各环节信息传递信息整理、审核信息上传、同步网站查询短信查询企业生产数据统计、汇总、分析各环节投入品信息监管和对比分析产品认证和质量抽检监督问题产品流向追踪消费者查询情况监管采集系统监管系统查询系统3.3.2.4信息系统的硬件支持(1)计算机网络设备。企业信息采集和传递应配置专用的计算机、U盘、IC卡、移动硬盘等信息储存设备。各信息采集点分布不远时，可建立企业局域网络，各采集点信息可直接储存在服务器中，则不需要移动储存器进行信息传递。(2)专用关键设备。如标签打印机、喷码机、扫描设备、RFID射频卡设备读卡器、触摸屏电脑等，其中：标签打印机或喷码机主要用于将追溯码打印于标签或直接打在产品外包装之上。扫描设备主要用于在查询时直接读取产品包装或追溯标签上的追溯码信息。四双创示范基地及培训基地建设4.1服务项目设计4.1.1基础设施服务向创业者提供办公厂房及相关基础设施。该服务主要跟房产及其配套相关，包括：办公房、厂房、公共会议室、公共接待中心、公共产品展示中心、技术成果交易中心、网络、电信，以及安防、住宿、餐饮、交通等生活配套服务。创业人才及初创企业可以实现拎包入住。4.1.2创业辅导服务面向创业者，提供创业培训。通过设置创业课程、开办创业讲堂、创业学院，聘请创业导师，培训创业者，让其在较短时间内掌握相关创业知识及技能。同时，重点解决创业者的项目论证难题，协助创业者完成项目可行性论证，协助编制项目建议书、可行性报告及商业计划书。通过创业辅导服务，挖掘有潜力的项目，为种子入孵做前期准备。

4.1.3政策信息服务提供各类政策咨询、信息咨询，并可提供信息分析报告。政策咨询包括国家和省市对相关产业及产品（服务）的支持政策；有关行业支持政策；有关创业创新扶持政策及其规划、文件等。信息咨询是指除技术信息以外的信息咨询服务，包括产品及服务的市场现状、需求现状、竞争者现状等信息。可现场提供信息咨询，也可根据创业者需要，提供信息分析报告。4.1.4工商税法服务协助或代理创业者完成工商注册、工商年检等工作，协助或代理税务工作、法律事务工作。4.1.5技术支持服务创业者除了依靠自身技术之外，需要有外部技术支持，以协助其完成技术研发与产品开发。双创基地提供技术支持服务，联系技术供应方提供技术服务。主要包括技术信息服务（科技查新、技术咨询及技术指导等）、技术成果的转化及技术交易（含专利转让）、技术合作开发、技术委托开发、研发基础设施支持（公共技术服务平台、公共实验室、大型实验设备、检测设备等）。4.1.6专利申报服务专利申报有严格的流程及要求，创业者一般将专利申报业务委托给专利事务所完成。双创基地需要积极与专利申报单位建立联系，以满足创业者专利申报需求。4.1.7项目申报服务双创基地需要及时关注项目申请计划指南，积极协助创业者申报，以获得政府资金资助。4.1.8管理咨询服务由于公司初创，多数创业者是技术人员出身，对于公司管理未必擅长。公司的战略规划是否清晰，股权设置是否合理，业务流程是否清晰，是否建立了较为完整的基础管理制度，职能分工是否明确，如何开拓市场等等，创业者都需要一一理清。在产品样品开发成功以后，进入市场试销推广阶段，管理咨询的需求更加强烈。主要包括战略咨询、市场营销咨询、人力资源管理咨询、财务管理咨询、生产管理咨询等等。双创基地主要提供管理咨询供需对接服务。4.1.9管理功能代理服务提供有关管理代理功能，如代理市场营销管理、财务管理、人力资源管理等等。如代理人力资源管理，提供人才招聘、培训、考核、劳务派遣、代办用退工等服务。代理市场营销管理，提供市场策划、市场开发、产品代理分销、广告宣传、参加展会等服务。4.1.10融资服务创业人才或初创企业对资金的需求较为强烈，如何顺利获得资金是项目成败的关键。双创基地需要通过多种形式向创业者提供资金，需要设计合理的融资方案并配合实施。融资形式主要包括：种子资金、风险投资资金、孵化基金（有些孵化器自设投资基金）、众筹资金、银行贷款等等。4.2服务体系构建双创基地针对创业人才及初创企业的服务流程如下：一方面是需求方的选择与确认，包括创业项目筛选、创业企业及创业人才的入驻、服务需求调研与确认；另一方面是供应方的选择与确认，包括选聘专业服务人才、选聘创业导师、服务机构选择与入驻、技术供应方选择与对接；之后是供需对接、提供服务、服务跟踪与评价；然后需求方产生新的服务需求，直至创业企业孵化毕业。构建服务体系主要工作内容：4.2.1建立业务流程及管理制度。确定服务项目之后，需要建立服务体系的业务流程及管理制度。在确定双创基地的整体服务流程之后，需要建立各个服务项的详细业务流程，包括基础设施服务流程、创业辅导服务流程、政策信息服务流程等，并且需要绘制详细的业务流程图。在此基础之上，建立各项管理制度，包括考核激励制度，通过严谨周密的制度体系保障双创基地有效运行，为创业者提供优质服务。

4.2.2配置专业人才队伍。由于双创基地提供的服务较为广泛，涉及企业管理、财务、营销、技术、法律、投融资等等，因此双创基地需要配置专业的人才队伍。要求人才队伍知识结构合理、专业配置到位，有一定的工作经验。同时，需要对人才开展系统的培训，能够为创业者提供令人满意的服务。

4.2.3筛选入孵企业及创业人才。

筛选入孵企业及创业人才是双创基地工作的源头，必须注重质量控制。需要建立创业者入驻评价指标，对拟入驻创业者进行全方位测评。重点考察以下指标：项目是否符合操盘手电商园发展方向及行业发展要求；是否环保或资源节约；产品的独特性、产品市场规模、市场潜力及市场竞争能力；人才团队组成、专业背景、创业背景、管理能力；项目经济效益；项目实施对园区的产业带动及就业拉动作用等等。通过严格的指标评价，筛选合格的创业者入驻。同时，通过举办各类创业创新大赛，筛选或联系优秀的创业者入驻。4.2.4建设培训基地强化电子商务实践技能培训，建立一支理论水平高且实践教学技能强的实验教学团队，培养能承担电子商务各岗位任务、胜任电子商务各岗位的人才，提升学生的社会适应能力，使学校电子商务专业办学实力、教学质量、管理水平、办学效益、辐射能力等方面显著增强，为区域经济社会发展提供强大的人才支持。培训基地建设目标：第一、统筹电子商务专业理论教学和实践教学，以层级化的电子商务岗位实践为导向，优化电子商务专业的教学计划。第二、构建理论课程体系与实验课程体系相结合的电子商务课程体系。第三、从企业的角度帮助学院优化电子商务专业的建设，培养符合企业用人要求的电子商务人才。第四、通过电子商务教学实验室的建设和运行，帮助电子商务专业教师提高实验、实训教学能力。第五、完善电子商务实验、实训条件，为提高学院电子商务专业师生实践能力提供支持。第六、培养区域产业、行业、企业发展急需的各类电子商务实践及创新人才，拓展社会服务功能，增强服务国家区域发展战略的能力。课程体系可划分为六个种类，分别为：电子商务基础知识及政策理论培训、工业企业电子商务管理培训、涉农企业电子商务管理培训、大学生电子商务实用技能培训、全县服务业电子商务使用技能培训、线上培训。培训工作按内容要求分级、分类、分层次、分阶段进行，分为基础班、创业班和分为广告推广岗位的平台内广告推广专员、淘宝客—京挑客推广专员、运营专员、活动专员、客服专员、美工专员、视觉设计专员共7个岗位的岗位精英班。五产业园盈利模式设计5.1政府拨款对于完全是政府投资的双创基地（双创基地），一般享受着政府拨款，基本无资金压力或资金压力较小。5.2政府补贴或项目资金资助政府每年都会出台一系