全国2023年4月自考本科市场营销策划00184考试试卷含解析

全国2023年4月自考本科市场营销策划00184考试试卷一、单项选择题1、为了提高营销策划的质量和科学性，营销策划需要按照一定的流程进行。营销策划在环境分析后的下一个流程是______A．营销战略策划B．营销目标设定C．营销策划实施D．营销战术策划2、SWOT综合分析中WO战略又可称______A．扩张战略B．分散战略C．退出战略D．防卫战略3、将具有消费关联的产品包装在一起，其目的在于给消费者以便利感和整体感，如化妆品的成套包装。这种包装策略是______A．差异包装策略B．分量式包装策略C．连带式包装策略D．开窗式包装策略4、企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任,以及因此而从事的业务指的是______A．企业使命B．企业责任C．企业价值观D．企业经营思想5、把整体市场按照消费者的特性划分为若干个具有相同性质的消费者组成的较小规模的市场的过程是______A．市场细分B．目标市场C．市场定位D．产品细分6、按照中间机构级数的多少可以将渠道划分为不同类型，产品直接从制造商流向最终用户的渠道被称为______A．零级渠道B．一级渠道C．二级渠道D．三级渠道7、代理同一制造商产品的批发商跨区域销售，具有窜货行为，体现的渠道冲突类型是______A．多渠道冲突B．渠道垂直冲突C．渠道水平冲突D．渠道跨界冲突8、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型9、企业同时利用多种渠道，尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面，以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买，这种分销模式是______A．独家分销B．选择性分销C．密集性分销D．代理性分销10、企业的战略有三个主要的层次，其中属于公司业务层面战略的是______A．公司战略B．经营单位战略C．职能部门战略D．业务部门战略11、在一段时间内有计划地匀速投放广告，目的是保持记忆。这种广告策略是______A．集中式排期B．连续式排期C．起伏式排期D．脉冲式排期12、一个制造商建立了两条或两条以上的渠道，而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突，这种冲突类型是______A．渠道垂直冲突B．渠道水平冲突C．混合渠道冲突D．多渠道冲突13、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置，与其争夺相同的目标顾客群体，彼此在营销组合策略上的差别很小，体现的定位方法是______A．避强定位B．迎强定位C．顾客定位D．重新定位14、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累计到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。这种促销方式是______A．竞赛促销B．会员制C．降价促销D．焦点赠送促销15、一般来说，消费品中的选购品和特殊品，通常采用______A．选择性分销B．独家分销C．控制性分销D．密集性分销16、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销17、企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸、规格或型号，体现的提价方式为______A．延缓报价定价B．挂牌提价C．变相提价D．使用价格自动调整条款提价18、市场上的喷墨打印机价格都较为低廉，但与它相匹配的墨盒价格却相对昂贵,这体现的定价策略为______A．互补产品定价B．替代产品定价C．产品线定价D．副产品定价19、适用于消费者不在乎产品价格,而是关心是否能显示其身份和地位的高级名牌产品的价格调整策略为______A．招徕定价B．习惯定价C．整数定价D．声望定价20、部分企业认为促销的目的就是提升销量，把销量作为衡量促销效果的唯一标准是促销运作误区中的______A．忽略竞争者状况B．盲目追求轰动效应C．忽视培育顾客忠诚度D．单纯追求销量二、多项选择题21、网络事件营销成功的基础包含______A．真实性B．相关性C．心理需求D．大流量E．趣味性22、市场细分应遵循的基本原则有______A．差异性B．可衡量性C．可进入性D．动态性E．可盈利性23、企业对市场进行细分后需要对细分市场进行评价，评价细分市场的标准有______A．细分市场的吸引力B．企业自身的资源C．利益相关者的意见D．企业发展的战略目标E．企业内部的意见24、企业在进行定价方法策划时，应参考一个或多方面的因素，定价方法策划主要有______A．成本导向定价法B．需求导向定价法C．利润导向定价法D．竞争导向定价法E．销量导向定价法25、市场调研方法主要包括______A．文案法B．观察法C．实验法D．问卷法E．访问法三、辨析题26、ST战略，又称为退出战略。适合于企业自身存在劣势，并且环境威胁较大的情况。27、判断下列各题的正误，正确的划上“√”；错误的划上“×”，并改正错误。适用于企业自身存在劣势，并且环境威胁较大的情况的战略类型称为分散战略。28、一般而言，营销策划应该按照一定的流程进行，完成营销战略策划后的下一个流程是形成营销策划书。29、判断下列各题的正误，正确的划上“√”；错误的划上“×”，并改正错误。促销有广义、狭义两层含义。广义的促销是指企业通过广告、公共关系、人员推销等一系列工具达到增加销售的目的。狭义的促销即是指麦卡锡4Ps的要素之一。30、如果不考虑其他因素(如覆盖率等),制造商往往更倾向于选择短渠道。四、简答题31、简述营销策划的作用。32、简述在进行品牌延伸时，应遵循的准则。33、简述一份完整的市场调研方案应该包括的内容。34、简述新产品的六种类型。35、简述影响目标市场选择的因素。五、案例分析题36、小米公司简介小米公司成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司，首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念，定位于中低端市场。小米公司首创了利用互联网开发和改进手机操作系统,60万发烧友参与了开发改进。官方已经推出各种附加值产品，官网出售的电视盒子，旅行包，手机膜，耳机，帽子，男装、女装，鞋子等都得到了广大消费者的好评，为小米的成功奠定了很大的基础。小米的LOGO是一个“MI”形，是MobileInternet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司，小米的LOGO倒过来是一个“心”字，少一个点。意味着小米要让小米的用户省一点心。另外，MI是米的汉语拼音，正好对应其名字称号。36行业背景近年来，伴随着移动互联网的快速发展，智能手机在厂家、运营商等多方推动下以极快的速度持续普及。智能手机的硬件技术和软件技术都有了质的飞跃，双核甚至四核智能手机都不再罕见，操作系统上也有了更多选择和新发展。中国智能手机市场规模的扩大，很大程度上得益于各大手机厂商以及运营商对中低端智能机型的推广和普及,中国正在引领着智能手机平价时代的到来。目前，苹果、三星、HTC、摩托罗拉，四大品牌之间的竞争可谓进入白热化阶段。中国本土智能手机企业的发展令各方瞩目。2012年华为和中兴两家中国公司先后成为全球10大智能手机生产商之一。除了传统手机厂商之外，中国智能手机市场吸引众多新兴厂商参与其中，尤其是近来互联网企业做手机的热潮更是搅动着业界神经。阿里巴巴、百度、奇虎360等纷纷发力智能手机市场。未来三五年，国内至少将有5亿以上的功能机用户要换智能手机。从而带动智能机市场需求。中国智能手机行业投资潜力巨大，发展前景乐观。37小米的发展小米公司主营产品是小米手机、MIUI和米聊，外加电子商务，小米特色的发展模式依赖于这四大产品业务体系。硬件+软件+服务模式小米手机是一款搭载MIUI操作系统的高性价比智能手机，由小米自行设计、采购、销售、服务，生产由代加工工厂负责。这种硬件+软件+服务的模式不同于其他互联网公司和终端厂商，而是将二者的特点结合起来，用互联网公司的思维和方式做智能手机，开创了互联网公司智能手机的新模式。智能手机与功能手机的最大不同在于其不仅仅是一个依靠硬件而存在的产品，而是依托硬件为基础，附加了更多的软件和互联网服务的产品。因此，小米充分抓住这种特点，做出了不同于终端厂商的高性价比的智能手机，受到了市场的欢迎。38电子商务的销售模式小米的另一重要业务是电子商务，运用互联网的思维和方式销售智能手机，小米手机的销售渠道以电子商务模式为主，其余则是通过与联通、电信运营商合作渠道销售。与传统终端厂商相比减少了更多的流通环节,大大节省了线下的仓储、渠道等成本，使小米轻装上阵，这是其发展成功的重要因素之一。小米手机电子商务的销售模式是互联网公司所具有的鲜明特色，为终端厂商的销售模式带来了一定的借鉴意义，同时由于小米的成功，也促使众多互联网公司纷纷加入智能手机市场，未来通过电子商务渠道销售智能手机将逐渐成为主流的方式。39独特的产品定位和特色营销小米手机定位于低价格高配置的智能手机，是专门为发烧友而研制的高端智能手机，另外小米手机青春版的定位人群是学生群体，其精确的产品定位为其带来了众多的“米粉”。40小米的定价问题：36．结合案例分析小米手机的市场定位及其成功的原因。37．结合案例分析小米的定价策略。38．结合案例分析小米的渠道策略,并说明小米渠道策略的优势。

参考答案一、单项选择题1、B2、D3、C4、A5、A6、A7、C8、A9、C10、B11、B12、D13、B14、D15、A16、B17、C18、A19、D20、D二、多项选择题21、BCDE22、ABCE23、ABD24、ABD25、ABCDE三、辨析题26、×WT战略又称为退出战略。适合于企业自身存在劣势，并且环境威胁较大的情况。或者ST战略又称为分散战略，适合于企业自身优势明显，但外部威胁较大的情况。27、×适用于企业自身存在劣势，并且环境威胁较大的情况的战略类型应是退出战略。分散战略是适用于企业自身优势明显，但外部威胁较大的情况。28、×完成营销战略策划后的下一个流程应该是营销战术策划，而非形成营销策划书。29、×狭义的促销并不是麦卡锡4Ps的要素之一,而是指属于该促销中的与广告、公共关系、人员推销处于并列位置的子要素之一,即销售促进。30、√如果不考虑其他因素(如覆盖率等)，制造商偏好于短渠道，因为短渠道一方面有利于制造商对渠道进行控制，另一方面有利于制造商了解客户需求。四、简答题31、(1)提高企业的经营管理水平。(2)促进企业营销资源的高效配置。(3)降低企业未来的不确定性。(4)增强企业的市场竞争实力。32、(1)品牌延伸应符合品牌的核心价值;(2)新老产品之间尽量要有较高的关联度;(3)服务系统相同，是指延伸产品和核心产品的售前和售后服务应该一致;(4)品牌延伸不能超出限度。无论产品品牌还是企业品牌都不能够无限度的延伸下去。33、一份完整的市场调研方案应该包括五个方面的内容：(1)陈述市场调研主题与目标；(2)拟定市场调研纲要；(3)选择市场调研途径；(4)制定市场调研时间表；(5)说明市场调研预算。34、(1)新问世产品。(2)新产品线。(3)现行产品线的增补品。(4)现行产品的改进更新。(5)市场重定位。(6)成本减少。35、除评价细分市场中的各要素(细分市场的吸引力、企业自身的资源、企业发展的战略目标)之外。还需要考虑：(1)产品和市场的同质化程度；(2)产品的生命周期阶段；(3)竞争者的状况；(4)道德问题。五、案例分析题36、36．市场定位是指市场营销人员为了使自己的产品区别于其他企业的产品，设计出一系列的营销策略，使自己的产品在顾客心中形成独树一帜的印象，其目的主要是在消费者心中形成良好的品牌形象。小米手机作为一个刚刚面世的产品，在市场上的知名度还很低。在中国智能手机市场，竞争如此激烈，为突出产品特色和企业形象，在国内的中端手机市场占据一席之地。小米瞄准市场的缝隙采取了利基定位策略，将手机定位于“发烧友”。‘为发烧而生’的产品理念，在品牌理念之中第一强调用户的尊崇感,第二强调产品的性能,加之其低廉的价格，就成为这一目标群体的首选品牌。37．(1)渗透定价策略即在新产品进入市场初期，企业将产品价格定得相对较低，以吸引|顾客,获得较高的销售量，提高市场占有率。(2)心理定价策略尾数定价：保留价格尾数，采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上。小米官网所有产品定价几乎都是以“9”结尾，这给人一种心