民营医院全部规章制度行政管理制度及职责

1第一部份：行政管理制度及职责 3会议管理制度 4会议制度 5会务管理规定 6接待工作管理规定 7院领导深入科室制度 8职能科室工作人员守则 9社会监督制度 服务社区单位代表座谈会制度 院外监督员会议制度 工休座谈会制度 信访工作制度 宣教工作管理制度 院长接待日制度 大事记记载规定 图书馆管理制度 图书馆管理制度1 20统计工作制度 统计管理工作制度 医学情报检索管理工作制度 监察室工作制度 27离退休制度 重点部门管理规定 院周会会议制度 沟通管理制度 32档案立卷归档制度 档案借阅制度 档案室安全保密制度 36档案统计制度 会计档案管理制度 仪器设备档案管理制度 基建档案管理制度 文书立卷归档规定 照片档案管理规定 图纸管理规定 保密管理制度 2车辆管理制度 派车单 打字室工作制度 医院卫生工作制度 总值班制度 医院院长工作职责 人事宣传干事职责 办公室文秘职责 人事档案管理制度 人事管理制度 78请休假管理制度 80 出勤管理制度 员工调动管理规定 员工离职管理制度 培训管理制度 聘用合同书 失业保险花名册 任命书 开诊验收的申请 员工上岗通知书 员工入职担保书 3第一部份：行政管理制度及职责4会议管理制度名称会议管理制度修改状态1二、院周会一些问题提出处理意见和纠正措施。每周一上午举行例会。周二下三、总经理办公会议，院长办公会议四、医院管理委员会五、职能部门、科室、门诊内部办公会议在的具体问题，并征询住院顾客及家属的意见，研究和按排下一步工作。六、临时办公会议场临时办公会议，组建临时项目工作组，迅速及时地提相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期5会议制度名称修改状态1一、院长办公会1、院长办公会由院长主持，一般每周一次。院办公室，由院办公室主任向院长汇报后，安排议程与时间。二、院周会1、院周会由院长或副院长主持，各职能科室负责人、临床(医技)科室主任(负责人)、护士长参加。每周召开一次，周五下午进行。2、院周会由院办公室协助院长或副院长做好各项准备工作。三、院长、书记联席会(党政领导联席会)2、院长、书记联席会的主持人，根据会议内容由院长、书记商定。4、院长、书记联席会，一般每月末召开一四、科主任例会度落实、服务态度以及教学和科研工作情况，布五、门诊例会并协调门诊科室的工作。六、医院工作信息发布会七、职代会论通过有关重要的议案。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期6会务管理规定名称修改状态1二、其他业务性会议，分别由医务科、科教科、护理部等有关部门承科室据此按时参加或组织会议，承办会议者负责会四、院长召集的各种专题会议，由院长办公室秘书跟踪记1、按每周会议安排表准备好会议室；2、拟好会议议程，开会前一天呈送会议主持人；3、通知到会领导，会前半小时加催；4、会议承办者提前半小时到达会议室(会场),按时清点到会人数，及时催请未到相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期7接待工作管理规定名称修改状态1一、凡来院检查指导工作的上级领导，应邀来院帮助工作和协作单位的客人，其工作日程、食宿、用车、购买返程车票等接待工作，均由对口业务单位具体负责安排，院长办公室协助，所需经费按照规定办理。二、来客尽量就近安排住宿，住宿费由客人自理。需本院负担住宿费的，必须经院长批准，并严格执三、来客就餐采用工作餐和招待餐两种形式，上级领导或请来指导工作的专家，经院长批准，可安排四、严格接待审批手续，缩小接待范围。接待客人一般不上白酒、易拉罐饮料和烟，不得擅自提高接五、审批手续：凡来客食宿接待，对口接待单位事先确定人数、费用限额，填写来客用餐申请单，报院长办公室经院长批准。不履行批准手续，费六、接待来客使用汽车，一般只在市区内使用，若需长途用车，需经院长批准，市区内用车由院办公相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期8院领导深入科室制度名称修改状态1一、院领导要经常深入科室调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推二、深入科室检查医疗、护理、教学、科研及后勤保障、职工思想工作、服务质量、患者生活等工作，听取患者和医务人员的意见，表扬好人好事三、院领导查房每周一次，带领有关干部深入科室检查工作，发现问四、院领导要参加业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重患者的抢救及其他有关相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期9职能科室工作人员守则名称职能科室工作人员守则修改状态1二、树立“三服务”思想(即为领导服务、为医疗第一线服务、为群众服务),廉洁奉公，遵纪守法，谦虚谨慎。解决，一时不能解决的应在一周内给予明确答始善终办好，不属于本职范围的也要主动与有关部门联系相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期社会监督制度名称修改状态1一、医院要设立社会监督电话和意见箱，并有专人二、建立医院领导与所在地区联系制度，听取和了解所在地区群众的三、不定期向患者发放“征求意见卡”,进行满意度调查。四、聘请社会义务监督员，定期召开有关人员座谈会1、上岗人员佩戴附有本人照片、姓名和编号、科室、职称或职务等内容的胸卡；2、公开张贴卫生部制定的医务人员医德规范；3、公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准，公开常用药品价格和自费药品品4、对出院患者出具其费用结算凭证；5、公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等；6、公开重大检查和手术的时间安排；7、公开张贴致患者及家属的公开信，阐明医院服务宗旨，明确优质服务的有关规相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期服务社区单位代表座谈会制度名称修改状态1参加。四、医院办公室做好会议记录。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期院外监督员会议制度名称修改状态1二、会议内容：通报医院工作和发展建设情况，征求对医院工作的三、对提出的意见和建议要认真研究，凡能办到的尽快落实，一时不能解决的，要做好解释，取相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期工休座谈会制度名称修改状态1一、临床科室每月召开一次，医院每季度召开一次。病区可行动的患者或陪护人代表参加。四、每次工休座谈会均应做好记录，对提出的意见及时做出处理。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期信访工作制度名称修改状态1二、领导干部要定期接待来访群众，原则上每半月一次。三、各科室对群众的来信、来访要有专人负责，逐件进行登记(登记内容包括来信、来访人的姓名、单位或住址，反映的主要问题、要求及处理结果等),并签署承办人的姓四、对群众来信、来访提出的问题的答复和处理，要按各部门的职责权限办理。对于超出自己权限的问题，要以一定形式呈请领导批示或商请有关部五、上级机关和领导批办的问题，应交有关部门进行处理。党办、院办对转办、交办的信访事项六、对重要事件的处理结果，要按有关要求将情况整理出相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期宣教工作管理制度名称修改状态一、目的组织对本院医务人员和患者及社区群众进行卫生宣传、健康教育、健二、适用范围三、职责1、起草制订本院全面的健康教育工作计划、总3、对本院健康教育的内容、方法、形式等进行全面的业务指导和业务培4、收集、积累和编写健康教育的文字图象资料，及时制作全院各5、根据院领导安排，掌握各种健康教育设备的购置、制作和使用。定期更换宣传栏内容，指导黑6、协调健康教育工作中的内外、上下以及科室之间的关7、开展有关健康教育方面的调查研究，总结经验并交流推广。8、统计、汇总健康教育的各种数字及日常事务性工9、对健教设备的使用要严格遵守操作规程，做好定期保养和维四、工作程序康教育工作计划及专项经费预算；协调职能科室与各部门、科室的工作，形成合理的健康教育网络；落实《卫生系统健康教育工作暂行规定》;对全院健康教育工作进行总结、评比和2、医务人员健康教育；(1)医护人员每三年必须接受一次健康教育培训，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(续)名称修改状态(1)门诊部主任必须重视并主管门诊健康教育，在候诊室醒目位置设立闭路电视和健康教育专(2)门诊医护人员以口头讲解和健康教育处方等形式，对患者的行为和生活方式给予指导，及时4、住院健康教育：(1)各临床业务科室主任必须重视并主管住院健康教育，将此项工作纳入岗位责任制；住院区设立健康教育专栏，并经常更换宣传内容；召开医患(或家属)座谈会或咨询会，举办健康教育讲座等。督促检查医护人员对患者入院、住院和出院过程中的健康教育工作。(2)医生利用查房和值班时间，针对患者的不同情况给予医药卫生保健知识、心理健康教育和行为指导，把指导内容和行为目标提供给责任护士，由护士督促实施，开展和指导护士开展本(3)责任护士按护理程序系统搜集资料，评估患者的健康状况，了解其心理需求，进和行为教育，及时向主治医生反馈患者信息；协助医生开展综合性的健康教育，督促和指导患者实现行为目标；为患者提供出院指导和康复指导，如疾病复发的预防和护理方法，辅助器械的使用和注意事项、康复训练、随访等；开(1)医院所属社区健康服务中心主任必须重视并主管社区健康教育工作，严格按照《社区务工作方案》中有关健康教育的规定，完成各项健康教育任务；结合法定宣传日在社区开展宣传活动；对老人、妇女、儿童、慢性患者、康复患者以及社区企业职工等进行经常性的人群教育；以电视、健康教育专栏、居民座谈会、热线电话、家庭访谈等方式，满足社区居民的健康需求；督促全科医生和护士把健康教育贯穿于健康服务的全过程。(2)全科医生在门诊、家庭病床、巡回医疗、康复指导、心理咨询、医疗咨询等诊疗过程中，有针对性地开展健康教育和行为指导，并交由护士督促实施，开展社区健康教育效果评价。(3)护士协助全科医生实施健康教育和行为目标，并在导医、咨询、特殊护理、临终关怀等方面进行全方位的健康教育，填写健康档案，协助全科医生开展健康相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期院长接待日制度名称修改状态1一、每周一下午为院长接待群众来访时间，由院领导轮流负责接解释工作；研究后及时答复，属于职能科室处理的问题，批转或责成有四、每次接待群众来访的内容、处理结果都要填入《院级领导接五、要为来访群众守密，不得散布群众来访反映的问相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期大事记记载规定名称修改状态1大的活动和重要事项的资料，搞好大事记。二、记载的内容：1、党委和医院的行政命令、指示、计划、决议、措施、会议及科以上干部的任免和调2、医疗工作方面的重大改革和重要医疗措施制订，重要会议活动，重大差错事故以及其他重要3、科学研究工作的重大进展、发明、创造及重大技术革新成4、医院基本建设较大工程的施工、竣工日期及其建筑面积和经费使用情5、购置重要仪器设备和物资器材及总务工作方面的重大事7、参加全国、全省、全市性集会、活动(包括业务性集会和活动),以及参与发表各种声明等活动。8、外宾或其他院外单位来院参观和本院外出参观的有关事相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期图书馆管理制度名称修改状态1一、每日按时开馆闭馆，满足读者要求。“书刊借阅规定”和“书刊赔偿制度”。三、借阅者要爱护书刊，不得在书刊上批画、撕剪，不得损坏或丢失，否则按规定赔四、图书馆工作人员按计划购买图书并进行登记、分类、编号、上架排放和整理。七、图书馆须保持清洁、安静和应有的照明八、密切配合医疗、科研、教学等各项工作，主动提供有关资料，定期介绍新书刊内容。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期图书馆管理制度1名称修改状态1为规定促进图书、报刊的正规化管理，积极推行电脑化。二、适用范围三、职责1、负责订购和收集医学图书、刊物和资料，负责图书资料的登记、分类、编目工作。2、负责书库的管理，保持书库和图书清洁、整齐、通风。防止图书霉烂、虫蛀和火灾。医疗教学主动提供参考资料。四、工作程序放并分类装订。“书刊赔偿制度”。做好借阅登记工作。及时催还图书。3、借阅者要爱护书刊，不得在书刊上批画、撕剪，不得损坏或丢失，否则按规定赔偿。4、图书馆工作人员按计划购买图书并进行登记、分类、编号、上架排放和整理。拿出室外。窗通风一次，确保干燥；定期检查灭火装置。雨季应及时检查门窗，防止漏新书目录，了解图书需求，搞好图书采购工作。五、不合格的控制最常见的不合格是借书不还。管理员应经常清理借书清单，严格执行管理制度。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期统计工作制度名称修改状态1一、统计人员要准确、及时、保质保量完成各种统计任务。二、任何单位和个人对上级颁发的统计报表不得虚报。报。设备与物资统计、基本建设统计、财务统计等):1、劳动人事统计员情况。2、医疗统计诊情况，重大社会抢救情况，外出医疗队情况。3、教学统计教学人员情况。4、科研统计5、设备与物资统计使用情况、利用率及效益分析等。(2)物资统计：主要原料、低值易耗品和劳保用品的采购、消耗、库存情况。6、基本建设统计7、财务统计相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期统计管理工作制度名称修改状态1二、适用范围适用于院科二级核算的数据、卫生局报表。三、职责统计报表，对医院工作的现状和发展作出科学的预发布《医院信息》;四、工作程序并妥善保管。临床各科要填写病案首页、出院卡片、出入院登记，并按时填报《患者流动日一般包括出入院人数、治愈率、床位使用率、床位周转次数、患者疾病分类、初诊与最后诊3、统计员每天将业务发生情况记在《医院业务公布栏》上；月报于下月5日前报出。季报于下季头一个月10日前报出。半年报于7月15日前报出。年报于下年1月20日前报出。全年统计汇编于下年第一季度报出。住院患者疾病分类年报于下年1月15日前报4、统计员每月12日前出版《医院信息》;电脑管理员随时为科室提供核算数据服五、不合格的控制2、每天的出入院人数相互间是有时间逻辑关系的，应每天检查。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期医学情报检索管理工作制度名称修改状态1一、目的确保局域网上的情报检索和INTERNET上的情报检索能顺利开展，为临床提供最新的医学情报服务。二、适用范围局域网和INTERNET情报检索服务。三、职责1、情报检索员：局域网上未查到的可上INTERNET查询；2、电脑管理员：情报检索服务器INFORMATION的安全维护。四、工作程序中文数据库目录为CBMDISC,英文数据库目录为MEDLINE;登录WINDOWSNT后运行情报检索程序，选择关键词，即可进行检索。结果可输入打印机或以文本文件格式保2、对局域网上未查到的医学情报，应在INTERNET上查询；在INTERNET上有很多情报检索网站，英文情报一般可到美国国家图书馆查询，其网站域名为HTTP://WWW.NCBI.COM,中文情报一般到中国国家科学与技术库中查询，其网站域名为HTTP://WWW.NSTL.CN.COM。3、负责局域网上情报检索的数据安全。情报检索服务器(INFORMATION)中，按中文、英文进行分类。4、需要检索的个人，须先向计算中心提出申请，以便共享有关目录。5、检索完毕应关闭共享；如在局域网上未检索到，则可继续在网站上检6、在网上采集医学新进展、新应用，并将之在医院的网站上发7、协助计算中心的系统操作员管理好医院的网相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期医疗登记、统计制度名称修改状态1一、医院必须建立和健全医疗登记、统计制度。诊与最后诊断符合率、手术诊断符合率、无菌手术化脓感染四、及时收集统计资料，进行数据核对、整理、登记、汇总，及时向院领导提交统计报2、“月报”于下月5日前报出。3、“季报”于下季头一个月10日前报出。5、“年报”于下年1月20日前报出。6、“全年统计汇编”于下年第一季度内报出。7、“住院患者疾病分类年报”于下年1月15日报出。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期声像电教工作制度名称修改状态1一、声像电教方面的工作由健康教育科承担，凡属于下列范围的项目方能安排：2、需要用影像手段记录的有长期保存价值的资4、临床上罕见的病例。5、院内的重大活动。6、院领导临时交办的紧急任务。凡属上述范围规定内的摄制录像、幻灯片、照片均可按有关规定提出申请。二、凡申请拍摄录像，须由科主任提出申请并填写申请单(包括拍摄题目经院长或分管院长批准后进行拍摄。录像摄制完成要经院领导审阅同意后，方可使人需携带外出者，须经院领导批准。人员有权消除图像，以便安排下一步工作。五、经同意拍摄和制作的底片一律由声像工作人员进行登记编号和保存。六、录像及摄影器材原则上一律不外借，特殊情况需借用者，须经院领导研究批准。八、全院职工要严格遵守保密工作规定，各级领导干部都要模范地遵守，并监督执落实保密责任制，并监督实施。研究的科研项目或设想、有价值的药物制剂配方及有保密内容的音像带、图表等。确定。管理，不得丢失和泄密，违者视其情节给予严肃处理。十四、在涉外活动中，要坚持内外有别的原则，严格遵守涉外保密纪强。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期监察室工作制度名称修改状态1三、密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，依靠群众开展好监察工调查处理工作。六、清正廉洁，不准接收调查人及其亲友的财物相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期人事科工作制度名称修改状态1四、坚持党性原则，吃苦在前，享受在后，忠诚老实，襟怀坦荡，遵守纪律。五、廉洁自律，实事求是，秉公办事，锐意进取，竭诚服相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期离退休制度名称修改状态1事科负责掌握，提前一个月通知本人，到年龄随时按月办理离退休手续。二、正常离退休年龄，按照国家统一规定执行。干部男满60周岁，女满55周岁，工人男满60长到60周岁办理离退休手续，其他人员的延长严格按有关文件规定执行。五、人事科将离退休手续办完后，证书要及时转交本人，并向老干部科介绍其关相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期重点部门管理规定名称修改状态1二、对重点部门的工作人员要做到先审查后试用，不适合的要立即调离或撤换。专人负责，严格登记、保管、传递、使用程序，防止失密、泄相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期院周会会议制度名称修改状态1制定本制度。下定于每周星期一下午3点在办公区大会议室召开(特殊情况另行通知)。总经理同意方可。理和分管院领导。第六条、各科室、各部门的负责人应在每周星期一上午10点前将上周院周会精神落实情况用书面形式上报分管领导。重庆现代女子医院2004年11月7日相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期沟通管理制度名称沟通管理制度修改状态1一、为使医院沟通渠道畅通，加强信息反馈，增加员工参与管理的机会，特制定本制度。着重沟通的有效性，不仅仅是意见或观点的传达而已。四、沟通渠道是信息得以传递的载体。1、通过指令系统，自上而下地传递如下信息(1)有关工作的指示。(2)工作内容的描述。(4)有关员工绩效的反馈。人及部门间传递与交流。4、通过企业内刊、内部网站和企业宣传栏等其它渠道进行信息传递与交间社团组织及活动(如员工联谊会等)进行非正式的沟通。非正式沟通是正式沟通的有益补六、信息的主命在于传递，要有效地管理信息沟通，须坚持以下原信息的真实性，选择的渠道要有效且节省时间和费用。快传递，有适用范围的信息要力求保密。3、信息传递原则上遵循逐级传递原则，但涉及下述情形之一者可采取越级传递。(1)为迅速处理管理中重大问题。(2)由于上级主管部门“官气”严重，会妨碍时效(3)时效性特别强的信息，需要立即向决策者汇报。八、本制度解释与修改权归人力资源部。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期文书档案管理制度名称文书档案管理制度修改状态11、文书档案由办公室负责统一管理，一名兼职档案员负责日常具体工作。2、对上级和有关部门来文，要认真进行登记，并及时传递，传阅和回3、对领导批办的文件，要及时送承办人阅办。6、认真执行文件借阅登记手续，严防丢失。7、严格按照国家《保密法》有关规定，做好文书档案的保密工相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期档案立卷归档制度名称修改状态1三、编号抄目要严肃认真，案卷标题要简明扼要，正确反映卷内内容，由档案室统一书写。不能用复写纸复写。对不符合要求的要返工重五、每年6月份以前必须完成上年度的档案立卷归档任务。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期档案借阅制度名称修改状态1一、查阅档案时，首先由借阅人认真填写查阅档二、查阅档案只限于有关内容，任何人不得擅自将档案、资三、如因工作需要借出档案时，要办理借阅手续，用完后按期归还，不得转借他人使用。对所借的档案妥善保管，不得私自拆毁、涂改和对外传播。如需复制，要经档案室同意，重要内容须经院办公室主任批准。在借阅期间发生的一切问题，一律由借阅人负四、医院档案主要供本院利用，院外单位或个人需查阅时，应持介绍信，重要内容的材料需经院相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期档案室安全保密制度名称修改状态1一、档案室是机要部门，非本室人员未经许二、未经批准，不得将档案带出档案室，档案内容不得私自摘抄、复三、经常检查库房和档案的安全，发现问题及时向领导报告四、档案管理人员要模范遵守相关的保密规定，严守机密。在调换工作时，对所管的档案要办理相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期档案鉴定与销毁制度名称修改状态1一、对档案要认真进行鉴定，确无保存价值或保管期满的档案，可确定销毁。室和有关立卷单位人员组成档案鉴定、销毁小组，负责档三、经过鉴定，需要销毁的档案，必须编造销毁清册，经院有关领导批准后，方可销五、销毁档案清册要妥善保管，并将所销毁档案在目录中注相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期档案统计制度名称修改状态1三、档案工作人员要加强档案统计工作的责任心和使命感，建立科学的档案统计工作制度。四、搞好档案统计分析，及时掌握档案和档案工作情相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期档案库房管理制度名称修改状态1一、档案库房门窗牢固，及时关闭上锁。钥匙要专橱保管，不准随身携带。二、非本室工作人员不得擅入库房，因工作需要进入库房时，必须有本室人员陪三、库房要配备好“六防”设施(防火、防盗、防潮、防虫、防尘、防强光),库房内严禁吸烟和存放易燃易爆物品及其他物品。四、库房内橱具排列要整齐合理，要经常打扫和擦拭，保持室内清洁卫五、做好室内外温湿度记录，除湿，降温。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期会计档案管理制度名称修改状态1一、会计档案是指会计凭证、会计账簿、会计报表等会计核算专业材料。三、会计档案的存放要做到有专橱，科学管理，查找方四、会计档案的保管期限分为永久、定期两种。定期保管的期限为5年、15年、25年三种，期限从会计年度终了后的第一年算起。批准，并限期归还。也一定要按规定报批后，方可销毁。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期仪器设备档案管理制度名称制度修改状态1二、凡属归档范围内的仪器设备的购置申请报告及批复文件，都要存入该仪器设备档案报告一式两份，其中一份存档。复印件随机使用。遗失，由借用人负责。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期基建档案管理制度名称修改状态1一、凡本院大小基建项目及维修、改建、上下管道安装等项目都必须建立档案。二、凡属归档范围的基建规划、计划、总结、请示、报告等都应存入该基建项目四、基建项目竣工后两个月内全部资料应由兼职档案员整理，交院档案室统一保管。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期文书立卷归档规定名称修改状态1二、本院党、政、工、团各职能科室均为立卷单位。三、各立卷单位必须指定专人(兼职)负责本科室的立卷工作，各科室领导要加强对立卷工作的领导，将其纳入本部门工作范围。承办手续不完备及其他不符合要求的情况，应补办齐全，保证文件材料准确、完六、文书立卷归档的具体要求：1、立卷前把本部门一年内形成的全部文件材料统一收集整理，核对清楚，以保证归2、立卷归档的文件材料，应保持它们之间的内在联系，区分保存价值，分类整理立卷。3、把文件按年度分开，不同年度的文件，不能混在一起立卷，但一些时可采取以下作法：前一年形成的本年度工作计划和下一年形成的本年度总结，放在本年度文件内，长远规划放在所针对的开头一年；连续几年的工作总结放在所针对的最后4、把文件按级别分开立卷，但上级对本院的批复、批转和本院对下级的批复、批转文件应在本院卷内，本院的文件材料在前，上、下级的文件材料在后；其余按上、下级文件分有联系的一个整体立卷。6、把文件按永久、长期、短期三种保管期限分开立卷。列。一份文件正本在前，定稿在后；转发文件在前，来文在后请示件上加以注明。排列完毕的文件材料要拆去金属订物，在右上角用铅笔编写页号，8、案卷标题要简明确切，正确地反映卷内文件主要内容，各立卷单位负责草拟所立案卷的标题，划定保管期限，由综合档案室统一填写。9、各立卷单位应按各类档案的具体要求定期向综合档案室移交。文书档案在下一年的6月底以前移交完毕，并履行移交手续。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期照片档案管理规定名称修改状态1本事项结束半月内连同底片送交档案室统一管理。三、各部门送交的照片(包括底片)由档案室进行分类、编号，填写目录，按照片规格大小分别采用“簿、册、袋、盒”相结合，辅以文字说明进行保存。理人员要认真检查，发现以上问题，视情节轻相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期图纸管理规定名称修改状态1一、本院所有建筑物及设备安装图纸，都必须在工程结束后一个月内交档案室保存。二、认真办理接收手续，交方要交图纸、编号、简要文字说明，档案室要仔细清点份(张)接送双方签字。三、图纸一律折叠为20厘米×28厘米，编号盖图纸专用章，填写分类代号，填写卷内目录，装四、图纸只限于在档案室查阅，一般不外借，特殊情况需经院办公室主任批相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期保密管理制度名称保密管理制度修改状态第一条为保守医院秘密，维护医院权益，制定本制度第二条医院秘密是关系医院权力和利益，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事第三条医院员工都有保守医院秘密的义务。第四条医院保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方第五条对保守、保护医院秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或员工实行奖励。第二章保密范围和密级确定第六条医院秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项：1、医院重大决策中的秘密事项。2、医院尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。3、医院内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范第七条医院秘密的密级分为"绝密"、"机密"、"秘密"三1、绝密是最重要的医院秘密，泄露会使医院的权益和利益遭受特别严重的损害；2、机密是重要的医院秘密，泄露会使医院权益和利益遭受到严重的损害；3、秘密是一般的医院秘密，泄露会使医院的权力和利益遭受损害。第八条医院秘级的确定3、医院人事档案、合同、协议、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。第九条属于医院秘密的文件、资料，应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级，并确定保密相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(续)名称保密管理制度修改状态第三章保密措施第十条属于医院秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销第十一条对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：1、非经总经理或总经理授权的人批准，不得复制和摘抄；2、收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；3、在设备完善的保险装置中保存。第十二条属于医院秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁，由医院指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措第十三条在对外交往与合作中需要提供医院秘密事项的，应当事先经总经理批准。第十四条具有属于医院秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：1、选择具备保密条件的会议场所；2、根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；3、依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。第十五条不准在私人交往和通信中泄露医院秘密，不准在公共场所谈论医院秘密，不准通过其他方式传递医院秘密。第十六条医院工作人员发现医院秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室；总经理办公室接到报告，应立即做出处理。第四章责任与处罚第十七条出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资50元以上500元以下：1、泄露医院秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；2、违反本制度第十条、第十二条、第十三条、第十四条、第十五条规定的秘密内容的；1、故意或过失泄露医院秘密，造成严重后果或重大经济损失的；2、违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供医院秘密的；相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(续)名称保密管理制度修改状态第十九条本制度规定的泄密是指下列行为之一1、使医院秘密被不应知悉者知悉的；2、使医院秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。第二十条本制度解释与与修改权归人力资源部。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期电话管理制度名称电话管理制度修改状态1科室可申请安装外部电话；凡需撤销的电话，由院办公室发出通知，电话维修人员执2、所安装的电话，不能随便移动，若需更换应向办公室申请。3、旧电话要尽量修旧利废，任何人不得擅自处理，若需处理时须写出报废报告，由院办公室主任审批。4、需要使用长途直拨电话的单位和个人，须经院办公室批准，长途电话，按其费用的10倍罚款。5、各科室电话如发生故障，需通知办公室维修人员查明原因，排除故障。6、安装外部电话的科室，实行卡式话费控制制度，超过规定标准的部分话费，原则上由本部门承担。如确属业务繁忙，应向办公室作出书面理由，7、凡享受话费补贴的人员，所持移动电话必须保持24小时待机，做到随叫随到，保证来电必接。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期车辆管理制度名称车辆管理制度修改状态1一、车辆管理2、车辆的驾驶、年检、及维修管理实行定点定3、下班后车辆要放在指定地点，未经允许车辆不得在外过夜，否则按违纪处理，如车辆发生损4、严禁公车私用。二、用车范围3、接送病人用车。4、批量采购物品用车。5、经总经理批准的其它事务用车。三、用车手续1、各部门用车须提前告知办公室，由办公室主任负责安排并填写派车2、用车部门一律持派车单使用车辆，司机凭派车单出四、用车管理发生的费用。如发生行车事故，由司机负全部责任。2、司机要坚守岗位，接到出车通知后要立即出车，有事离开时，应向派车人说明去向。3、注意节约用油。领油料必须以派车单里程进行计算，严防浪费。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期汽车司机岗位规范名称修改状态1一、职责范围：1、服从办公室统一调度。负责各项公务用车和教授的接送。3、钻研技术，不断提高驾驶水平。二、工作标准1、经常保持车况完好，凭办公室派车单出车，杜绝私自用车，不私自将汽车油票或汽油送2、服务热情礼貌服务热情礼貌，接送安全迅速，陪客不喝酒。3、遵守交通规则，坚守岗位，车在人在，随叫随出车，不计个人得三、工作程序公务用车1、每日上下班，检查车辆油、水、气、检查灯光，刹车，3、接到长途出车，夜晚接送客人任务，仔细检查车况，备好油，水，气。维修与年检2、中修大修报办公室，待办公室请示批准后，到修理厂修理，由司机负责到厂催办，并验收是否合格。3、到年检规定时间时，司机报办公主任同意后，由司机负责年检和车检。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期派车单名称修改状态1用车人姓名所在科室出车地点开车时间到院时间行车里数用车人签字相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期打字室工作制度名称打字室工作制度修改状态1文件，需注明密件程度。4、打字员在打字前，必须详读原稿，如有不清之处应及时更正。5、文稿打完后，请拟稿人核对，无误后再行打印或印刷。6、打字员必须保守国家机密，保密文件印完后，打字纸当即销7、打字室需经常保持肃静、整洁、非打字室工作人员未经允许不得入内。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期医院卫生工作制度名称修改状态12、宣传防病、灭病知识，养成良好的卫生习惯，树立讲卫生光荣，不讲卫生耻辱的风5、落实《环境保护法》对三废(废水、废气、废物)进行无害化处理，达到允许排放标准。6、有计划地植草、植树、绿化、美化环境、达到洁、齐、7、定期进行卫生检查，开展竞赛、评比活动，保证卫生工作经常化、制度相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期内勤岗位规范名称修改状态1一、职责范围：1、负责医院各种文件的打印工作。4、负责打印机、复印机、微机的使用保养工6、负责医院小车的调配和使用。7、完成领导交办的临时工作。二、工作标准：1、打印整洁、美观、清楚、无误。2、按时完成交办的各种文件的打印，准时交稿。3、按医院规定调配和使用小车，做到派车合理，无违章用三、工作程序1、接受文件打印先检查有无办公室主任签字，没有批示拒绝打2、打出小样后交撰稿人校对，确保无误后在打印。打印后及时存盘。3、坚持对打印机、微机、复印机的维护，发现问题及时修理，确保良好使用。5、积极完成临时交办事项。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期公章使用管理规定名称公章使用管理规定修改状态13、工作证、结业证、职务(聘)书等，由主管部门统一办理。5、因公出差、联系业务等必须凭证明时要经过主管领导批准方可开具。7、凡私盖公章或利用公章舞弊者，一经发现即予严厉惩处。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期总值班制度名称修改状态1临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，鉴收机密3、做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开工作岗位。4、遇有重大问题时，要及时向院领导汇报。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期夜间备班来应诊的规定名称规定修改状态1关于夜间备班来应诊的规定为满足临床需要，确保医疗质量和医疗安全，对一些临床科室做了夜间待诊安排，要求随叫随到，具体规定如下：1、凡当日夜间待诊人员，必须留有可靠的联系方式，保证随叫随到，按值班计，给夜班费。第二天由总值班告知人事部和所在科室，并签单给本2、凡不能来应诊者，必须事先请假，并安排其他人代替，否则按脱岗记中度缺陷一次，扣罚50元。如引起严重后果者，则严肃加重处理。3、因待诊人员无法到岗由别人代替，给到岗人员记值班，给双倍夜班此规定从2004年月日医务科夜间待诊来诊人员登记表科室备班人到岗人在岗时间总值班相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期医院院长工作职责名称修改状态1一、工作职责业务支持。1、主持制定、健全医院的医疗业务管理制度2、督促、检查各科室医疗制度、医疗常规和操作规程的执行情况3、深入科室，了解和检查有关诊断、治疗、护理、院感等情况，定期分析医疗指标完成情况，纠正医疗护理工作中出现的偏差，不断提高医疗护理质量4、主持、指挥全院性的会诊、大型抢救、学术交流、新技术项目开展等医疗技术活动，并做出科学决策5、负责组织实施临床科研、教学、员工医疗保健等工作6、经常深入科室，了解病人的就诊情况，征求病人意见，督促医护人员不断改进服务工作7、组织检查转诊、会诊、疫情报告、预防保健和卫生宣教工作8、对医疗业务部门和临床医技科室的职业道德建设、医疗服务措施等进行例行检查，发现问题及时处理，保证医疗工作的正常有序开展9、定期向总经理汇报医院的医疗业务运行情况并接受不定期工作质询务质量11、完成总经理委托与自行发展的工作12、处理医院的医疗纠纷等突发事件二、工作权力1、对医疗业务系统员工的管理权2、对医疗业务科室主任、护士长任用的提名权和建议权3、对所属下级的监督、检查权4、对所属下级的考核权5、对所属下级的奖励、处罚的建议权6、对所属下级工作争议的调解与裁决权7、对所属下级工作差错的责令整改权8、对总经理工作和行政职能部门工作的建议权9、对医疗用品采购的审批权(如500元以内采购审批权，具体按医院财务制度执行)相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期办公室工作制度名称修改状态11、在总经理、院长的领导下进行工作，协助总经理、院长办理日常行政事务(包括公文处理、督办，做到上情下达和下情上达，沟通并协调好行政科审核(业务部门向上级业务部门的工作总结报告除外),经总经理、院长或副院长签发后才能打印转发。9、处理来信来访，负责对外来办事人员的接洽，安排参观访问，接待外宾的来馈各方面的信息，为领导决策和指导工作提供可11、负责医院车队的管理工作。确保领导用车、业务用车和招待用车的及时性。12、按时安排好总值班表，确保节假日工作正常运相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期院长办公会议事规则名称修改状态1部门的重要工作汇报，分析医院形势，检查总结工作。工作。委办公室主任，可以根据情况参加会议。四、院长办公会召开时间：一般每周召开一次，特殊情况可随时组织召开。五、院长办公会由院长召集和主持，当院长不在时由主持工作的副院长召集主持。长确定议题。未列入议题的事项，会上不作讨论。的意见，作出决策。当意见分歧双方人数相当时，可再次复议，重大问题请上级决执行。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期院办公室主任职责名称修改状态1二、工作职责1、负责全院制度建设和医院大事记编制等工作2、负责全院的秘书、行政管理、信息调研等工作。3、安排各种行政会议，负责做好会务工作和会议记4、负责综合医院的工作计划、总结，草拟有关文件，撰写大型材5、负责各类文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。6、领导科室员工做好文件打印、通讯联络、车辆管理等工作。7、经常深入科室了解情况，做好信息调研工作，为领导决策提供科学依据。8、负责行政总值班的安排与督察工作。三、工作权力1、对本部门工作和员工的管理权及业绩考核权2、向总经理报告工作权和对全院工作的建议权3、对本部门员工工作的检查督促权5、对医院出台的各种政策和文件的解释权6、对院领导正式布置的工作的催办权7、深入科室调查了解情况权8、总经理授予的其它权力四、任职资格由总经理提名，集团公司任命1、工作经验：三年以上办公室主任工作经验2、教育水平：大学专科以上学历或同等知识/技能，经济师以上职称(1)具有较为丰富的行政管理知识和较高的政策理论水平，(2)具有较强的组织、协调、沟通与表达能力(3)熟悉医院行政管理的基本规律，熟练掌握和应用电脑(4)具有提高行政管理水平的强烈的进取心和责任心相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期人事宣传干事职责名称人事宣传干事职责修改状态11、根据医院编制需要，结合实际情况，合理编配各科室工作人员。保证各项工作的正2、严格执行员工管理制度。3、执行国家有关法律和政策，了解和掌握每个员工的思想、业务能力和技术水平，向院长提供培养、选拔、调配、任免的建议。4、负责办理本院员工的调入、调出手续，办理员工的聘用合同及解聘、辞职、请销假事5、努力向全社会为医院招聘高素质人才，做好人才储备工作，以提高医院员工素6、管理员工劳动考勤、建立考勤制度、奖惩制7、抓好纪律教育，按照国家规定，负责办理员工的奖惩工作，做好人事培训工作。8、负责管理人事档案、认真考核各级管理人员，严守《机密守则》。9、关心员工生活，协助有关部门做好员工生活福利工作。员工有病、婚丧和特殊困难时要进行11、组织和完成全院宣传工作，定期组织员工娱乐活动。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期办公室文秘职责名称修改状态11、在办公室主任的领导下，做好医院各类文件资料的收发、分类整理、存档、立卷、登3、严格执行档案借阅、查阅制度。4、负责每日办公室环境卫生的打扫及保持。5、负责电脑、复印机、传真机的使用、保养及办公用品的管理、分6、负责报刊的征订、收发、信件、包裹的邮寄，做到登记详细、分发准确及时，杜绝差8、负责对外的接待工作，(来电、来访、咨询、部门沟通等)。9、负责起草领导交办的各类文件。11、努力完成上级交给的各项工作任务。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期办公用品管理办法名称修改状态12、办公设备应建立登记，确定保管责任人和使用部门(个人)。3、办公设备的登记由办公室和财务部共同完成，每年审核一次2、公司机关办公消耗品由办公室集中采购以降低成本。6、办公消耗品逐步实行部门包干使用列入部门工作考核范四、本制度由办公室制订并解释，总经理批准后执行修改亦公司办公室2004年8月11日相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期人力资源规划与招聘管理制度名称修改状态第一章总则第一条员工招聘既是医院的现实需要，也是医院发展的战略需要。拥有一支高素质的员工队伍，是第二条获取合适的人才并把不同类型的人才配置到合适的岗位上，发挥其优势和潜能，为实现公司创双赢。第二章人力资源规划第三条进行人力资源规划，主要是为了：1、对公司未来经营发展的态势和人力资源需求状况有比较长远的科学规划和预测。2、具备了对现有的不合理人力资源结构进行调整的的依据。3、确定了不同时期员工的需求量。第四条人力资源规划主要包括3部分内容：1、人员需求量规划。2、人员能力素质规划。3、招聘途径规划。即清晰地列出公司在不同时间段内员工需求量并提出需求人员的能力素质要求和获取这些第五条人力资源规划要进行经费预算，主要包括广告费、考核费、差旅费和其它相关费用。1、广告费：广告制作费、广告代理费、宣传资料费、资料制作费等。2、考核费：考试场地租用费、试题印刷费第六条在编制人力资源规划时，应注意到不同地区的社会成员价值观的取向、就业政策和有关劳动法规的差异性变化和调整。第七条为保证人力资源规划与人力资源政策和经营计划的协调性，除编制短期的人力资源规划还应编制动态的为期一到两年的长期人力资源规划。第八条人力资源规划分四个步骤进行编制，即2、对未来的人力资源需求进行预测，即根据公司的战略目标和规模变化进行预测。资源需求量和供应量(内部供应或外部供应)进行分析与比较，找出人力资源供需的过剩期相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(续)名称修改状态4、制定有关人力资源供需方面的政策和措施。经过人力资源供供需失衡时，应制定相关的政策和措施，并报总经理审A、培训公司员工，对受过培训的员工根据情况择优提升补缺并相应提高工资待B、进行平行性岗位调动，适当进行岗位培训。C、延长员工工作时间或增加工作负荷量，给予超时超荷的奖D、重新设计工作以提高员工作效率E、改进技术、引入新设备与新技术F、制定招聘政策，向公司外进行招聘G、采用正确的政策和措施调动现有员工的积极性。B、重新培训，调往新的岗位或适当储备一些人员。C、减少工作时间。第三章人员招聘第九条人力资源部是人员招聘的法定管理部门，任何部门未经授权不得私自招聘1、缺员补充。因员工异动，按规定编制需要补充。如因员工调动、离职、晋升等。2、突发的人员需求。因不可预料的业务、工作变设备等。3、扩大编制。因公司发展壮大，而需扩大现有人员规模及编4、储备人才。为促进公司目标的实现而需储备一定数量的各类技术人才等。第十一条招聘原则第十二条招聘方式得与个人职业发展相一致的工作岗位。2、外部招聘：可通过媒体广告、现场招聘会、网司等形式从外部招聘。3、当出现职位空缺时，招聘首先考虑从内部进行，采取内部晋升、调职或竞争上岗的方式，以满足员工职业发展之需要。当出现下列情况时，面向社会(1)医院内部无合适人选。(2)需求量大，内部人力不足。(3)特殊技术或专业知识，须对外招聘的人才。第十三条人才竞争方式3、企业文化感召，倡导一种尊重知识、尊重人才、以人本的企业文相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(续)名称修改状态第四章招聘管理程序第十四条人力需求1、人力资源部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求/供给预测，编制公司人力资源规划和费用计划，报总经理审批。2、各用人部门须提前一个月提出人员需求计划报人力资源部审核。第十五条招聘申报手续表》,并由部门负责人签字认可(卫生技术人员还需院长签字)报人力资源部，如系新岗位需同时附上该岗位的《职位说明书》,明确其工作职责和任职资格。4、人力资源部认真审核该岗位的工作，部门人员编制计划等，对人力需求进行确认，提出(内部/外部)招聘建议，并填写《各部门人员需求计划表》报总经理审批。1、人力资源部根据《职位说明书》,拟定、发布内部招聘公告，发布方式包括在公司内部网上通知、公告栏发布、内部招聘文件等形式，内部招聘公告要尽可能传到每一个正式员3、人力资源部根据《职位说明书》的要求进行初步筛选(参照招聘筛选表),对合格者，人力第十七条外部招聘程序1、做好招聘准备工作(2)招聘费用预算(广告费、交通费等)并报总经理审(3)面试(或笔试)主考人资格确定和人员选定，必要时进行相关培(4)根据岗位对任职者的能力素质要求，组织相关人员编写面试、笔试试题。4、选拔程序(1)人力资源部根据《职位说明书》的条件要求，审查求职者的简历和《招聘登记表》,进行初步筛选(参照筛选表),对符合要求者通知参加笔试。数确定最后拟录用人选取(卫生技术人员需由院长确定)相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(续)名称修改状态(5)人力资源部组织对已合格应聘人员进行体格检查，体检不全格者取消录用资2、领取上岗通知单、工作卡、考勤卡、工作制服、就餐卡1、试用的目的在于补救选拔中的偏差。4、公司新进员工(中层及以下人员)试用期为3个月，特殊人才经总经理批准可免于或缩短试(1)胜任现职，同意转正。(2)不能胜任，予以辞退。(2)试用期间无迟到、早退、因私外出、事假一天以上(含一天)等记录。9、员工在试用期考勤规定如下(3个月内):相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(续)名称修改状态2、总经理、院长、财务经理的录用与解聘权归集团公3、破格录用特殊人才及薪酬特批程序(2)对于特殊人才可采取特殊薪酬政策，经总经理批准后执行。(3)特殊人才需经试用期考核(但试岗不试薪，包括中层以上人员),由总经理对考核报告进行审议，通过后，由人力资源部代表公司与其签订聘用合同第二十四条本制度自下发之日起执行，原有的制度、规定与本制度相冲突时，以第二十五条每年人力资源部全面检讨本制度的适用性和有效性，并根据相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期薪酬管理制度名称修改状态第一章总则第一条本制度为薪酬领域的最高纲领性文件，为医院薪酬管理提供全面的准则和重要依据，医院所有与薪酬相关的制度、活动和行为都必须遵照并服从于本制第二条为保持公司薪酬对人才的吸引力和市场竞争力，鼓励团队协作，提高团队工作业绩，特制订第三条本公司员工之薪酬除另有规定之情形，均按本制度执行。第四条本制度采取同行业本地领先之薪酬策略，体现了“一岗多薪、同岗未必同酬和岗变薪变”之理念。第五条本制度遵循“大舞台、多跑道”之理念，将公司内职位划分为六大序列，即经理人序列、职列得到发展，从而使员工得到广阔的施展空间和发展方第六条本薪酬系统设计和管理遵循公平公正原则、竞争性原则、激励性原则、与医院经济效益相结第七条每一职位的薪级标准是综合考虑本地区社会工资与行业工资水平、人才市场竞争情况等因素第八条人力资源部在每年1月30日前对上年度薪酬系统的具体实施及薪酬发放情况进行总结分析，第九条本制度由人力资源部制订，报总经理核准后实施。如有未尽事宜，可与人力资源部协商，然后人力资源部根据协商结果进行修正，并依照制度发布程序公布、实第十条本制度每年修订一次，以保证制度的适用性。第十一条员工月工资标准的确定与薪级对照表》和《职级与岗位对照表》进行第十三条新聘用的员工执行2个月试用期的规定，试用期间任职者工资按80%计发(总经理、院长除外)。第十四条员工跨职级晋升时，执行新岗位2个月试用期的规定，在试用期内享受新岗位最低薪级标准的90%(若新岗位薪级标准的90%低于原岗位的薪级标准，在新的岗位薪级中采取就高不就低的原则确定其薪级标准),转正后按全额发放；1、当员工被降职时，按降职后的新岗位重新确定其薪级标准；2、当员工因工作关系发生平调时，采取就高不就低的原则确定其薪级标准；3、当员工因不称职而发生平调时，经重新定位后按新岗位重新确定其薪级标准。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(续)名称修改状态第三章薪级调整整一次),并在次年二月份调整完毕。调薪额度按级差最多不超过2级(-2级)。只有业绩和能力良好者才具有加薪资格。第十六条员工的薪级调整权限归属总经理，总经理及院长的薪级调整权限归第四章津贴与福利第十八条工作午餐补助出勤天数*当月未出勤天数为扣减数额。第十九条夜班津贴为保持工作的的连续性，医院给予轮班员工在夜间上班津贴，津贴标准第二十条住房补助外地员工可申请住房补贴，具体按医院员工住房补第二十一条每年不定期地开展员工旅游、文化第二十二条按照国家规定，医院为签定劳动合同且人事档案在本院的员工缴第二十三条手机费补贴根据任职者职位和工作需要，确定其每月手机总经理350元/月妇产科主任、检验科主任50元/月200元/月网管、器械维修技师、出纳50元/月药械部主任、企划部主任、办公室主任、人力资源部主任200元/月(主管为50元/月)医务部主任、护理部主任、院感部主任、财务部主任、后勤部主任100元/月(主管为50元/月)200元/月注：主管履行部门负责人职责时，按部门负责人标准补贴。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(续)名称修改状态第二十四条假期及待遇2、享有生育假和经确认为工伤的员工，疗养期间按国家政策执4、员工因事假或旷工等原因造成出勤不足部分，不计发工5、病假在国家规定时间范围内按当地政府规定的最低保障工资标准计发。第五章工资计算与支付1、个人应缴纳的社会保险费2、罚款3、其它应扣款项第二十六条每月15日为发薪日，发放上月月初至月末的第二十七条工龄工资(年功工资)2、员工在本医院工作一年以上则享有年功工资，并从第十三个月起按下述标准逐月发放。(2)工作年限在3至6年的，每增加一年月工龄工资标准增加7元；(3)工作年限在6至10年的，每增加一年月工龄工资标准增加5元；(4)工作年限在10年以上的不再增加。3、员工无论基于何种理由，离开医院后又回来的，工作年限从新入院之日起计算。第二十九条工资的保密性1、工资在本医院属于保密范围，工资标准和加班工资的密级为机密，奖金的密级为绝2、每月发放工资时，由人力资源部将员工工资条发放至员工本第三十条员工对工资产生疑义时，员工有权利申请工资复核，具体与人第三十一条奖金根据医院当期经营业绩确定奖金额度，并制定《奖金分配相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期人事档案管理制度名称修改状态1第三条、员工人事档案由人力资源部负责管理可查性。第五条、新员工报到后按《个人资料档案目录》顺序进行建档，目录如1、人才招聘登记表2、拟聘审批书3、学历证、职称证、执业资格证、英语、计算机等资格证、其它职业资格证(如电工证)等复印件。4、身份证复印件5、健康体检证或健康证明6、照片7、员工转正申请表8、试用合同、聘用合同、培训合同9、培训和答辩材料10、奖惩材料11、任免、升降、调薪等材料12、其它材料虫蛀。第九条、所有人事档案都属秘密文件，应妥善保管，不得随意泄第十三条、收回档案时，档案管理人员必须认真检查核对，否则追究当事人的责事档案资料(如属于员本人的复印件等)在离职后可由本人带第十五条、本制度解释权与修改权归人力资源部第十六条、本制度自下发之日起执行。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期人事管理制度名称修改状态重庆现代女子医院人事管理制度第二条适用范围：本制度适用医院全体员工，即医院聘用的全第三条除遵照国家有关法律规定外，本医院的人事管理，均依本制第五条各用人部门须提前15天提出人员需求计划报第九条经总经理所确定的人力资源计划，由人事部负责办1、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。2、从医院其他部门吸收适合该岗位任职要求的人才。2、具体面试步骤：专科医生一→经营主任→业务院长考核一→经营副总—→总经理医助—→经营主任或经营副总一→总经理护士一→护理部(业务考核)一→客户部(服务考核)—总经理导医→客户部→经营副总一→总经理收费员一→财务部一总经理行政、财务、后勤→相关部门主管—→总经理经营、企划、销售一→企划、销售主管或经营副总—→总经理原则上按此流程，根据岗位性质、工作需求等，可增相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(续)名称修改状态3、各部门主管面试时，主要对应聘者的工作态度、求职动机、沟通能力、应变能力、4、业务考核部门负责对专业技能、岗位知识学习能力、实际解决问题的能力、团队合作精神等进行考察，并在专业考核成绩上写出考核评价。5、因医院实行工资保密制度，一般中层以下、一线员工工资(医助、护士、导医、收费员等职务)以人事部为主，由人事部与相关部门主管按本院的薪酬标准洽淡，中层干部以上人员包括专科医生，由总经理或总经理委托人直接洽淡。对本院考虑聘用的特殊人才，可能采取特殊待遇，相关主管在谈工资时，请不要妄下结论，以免人才流失。6、人事部组织对已合格的应聘人员进行体检，体检不合格者取消录用资格。体检合格后，人事部通知应聘者报到，所有应聘人员的材料由人事部统一存档备查。7、本院新入职的员工必须由相关主管考核后，由总经理签字确认后方可进入试用。第十三条所有招聘录用的新员工正式上班当日先向人事部报到，并以其向人事部报到的日期作为起薪日。第十四条报到当天所有新员工须携带：一张一寸近期免冠照片；身份证、毕业证、职称证、资格证、原件和复印件。(建立员工人事档案)第十五条担保书1、财务人员、后勤人员、驾驶人员均需办理担保手续，并经人事部审核后方可报到；2、担保人须具有正式职业、有固定住房、重庆户3、凡为本院员工与担保的员工有配偶或直系亲属关系者，不能做担第十六条卫生技术人员的执业证、资格证、职称证原件交由人事部存档，否则视为拒聘，员工第十七条(1)员工手册；(2)考勤卡；(3)工作牌；(4)工作服(鞋);(5)餐具；(6)钥匙等物品排工作；第十九条人事部将双方谈定的工资级别填写《工资通知单》,交财务部门，特殊人才工资直接相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(续)名称修改状态第二十一条试用期的考核2、部门主管根据新员工在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。3、人事部门根据新员工在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。第二十二条转正第二十四条考核结果的评定2、考核结果的评定标准：(1)考核结果95分以上提前转正晋升工资；(2)考核结果85—94分按期转正不予晋升工资(3)考核结果75—84分按期转正不予晋升工资；(4)考核结果60—74分延长试用期；(5)考核结果低于60分试用不合格，第二十七条本制度自下发之日起执行，原有的制度与本制度相冲突时以重庆现代女子医院2005年5月8日相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期补贴申请表1意见相关说明编制人员批准人员编制日期请休假管理制度名称修改状态1第一条、为使员工请休假有所依据，保障工作纪律的严肃性，特制定本制第二条、本制度适用于医院全体员工。第三条、全体员工每年均享有以下10天有薪法定休假日：1、元旦(公历1月1日)2、春节(农历新年初一、初二、初三)3、劳动节(公历5月1日、2日、3日)4、国庆节(公历10月1日、2日、3日)和工作休假日。医院可根据工作需要与其它工作日期调换。第四条、员工假期分为以下六种，即：1、事假：如因事必须本人亲自处理而请假，则应提前半天申请2、病假：员工因病请假，须持诊断证明并经医务部主任在请假条上签字确认，病假期间享有60%的基本工资。3、婚假：自转正之日起的正式员工结婚时，可凭《结婚证》等证明，提前办理请假手续，享有(含休息日)的7天有薪假期(晚婚者享有144、丧假：员工因直系亲属死亡，可享有3天有薪假期，直系亲属指父母、配偶、子5、公假：员工因履行出庭作证等法定义务而休假视为出勤，但仍需办理请假手续并经核准后方6、产假：自转正之日的正式员工，持医院证明书可申请有薪产假90天。(含休息日和法定节假第五条、请假程序及假期核准权限1、员工请假均需填写(请假条》,假条上需写明事由、假种、期限；2、员工凡请病假者，均需医务部主任在(请假条〉上签字确认，方视为病假；4、员工请假首先向所在科室(部门)负责人申请，经部门主任或总经理批准后方可休假；5、主管及以上人员(各部门主管、各区护士长、二级科室主任等)请假均需经所属部门主任审核，总经理批准后方可休假；6、假期在1日之内的由部门批准；假期在2日(含)以上的由总经理批准；凡请公假均需由总经理批准；7、所有人员的经批准的〈请假条〉均需报人事部备案、备查，否则请假手续不得先行离岗，否则以旷工论处。第八条、请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假或缩短假期或令延期请假。第九条、假满返岗后，应及时向科室负责人和人事部销假，不及时销假的视为超第十条、请假者必须将经办事务交待给其他员工；若请假者为科室(部门)的负责人，则必须指定或有限范围授权给本部门人员，由其代行职责，并在(请假条〉上注明受权人的姓第十一条、本制度如有未尽事宜，可以随时做出合理的调第十二条、本制度解释与修改权归人事部。第十三条、本制度自下发之日起执行。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期员工投诉管理制度名称修改状态1三、员工投诉遵循逐级投诉的原则，即员工只能首先向被投诉人的直接上级进行投诉。四、投诉应尊重事实，若因打击、报复等目的而捏造事实进行投诉，一经查实则从重处分。五、接受投诉者应在48小时内予以反馈，特殊事件投诉的反馈不得超过7天。投诉。1、上级处理事情不公，滥用职权。2、部门间因协作而发生不作为，影响工作。3、损害医院利益，蒙骗医院，徇私舞弊。4、偷盗医院财产及包庇偷盗行为。5、其它。八、如有第七条第3、4款行为者，为保护员工免受打击、报复，可直接投诉到总经理信箱。了事，经更高一级领导查明后，也相应追究其责十一、上级领导应注意为投诉者保密，有泄密者一律从重处分，造成严重后果者从重处罚。十三、本制度自下发之日起执行。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期出勤管理制度名称修改状态1第一条、为加强员工出勤管理，使全体员工养成守时习惯，准时出勤，特制定本制度。第二条、本制度适用于医院全体员工。1、医院员工(上行政班的员工)每日上午工作时间为08:00——12:00,下午工作时间为02:00——06:00,每周休息一天，如工作时间变更则另行通知。2、倒班人员按排班表(报人力资源部)规定的工作时间和班次按时上下班工作。3、休息日或节假日各部门安排轮流值班，经核准的排班表报人力资源部备案、备导批准离开工作岗位者即为擅离职守。对迟到、早退、擅离职守者，处罚10元/次。第五条、迟到、早退或擅离职守超过30分钟，或未经准假而不到班者均为旷工，不到半天者按旷工半天处理，不到一天者按一天处理，依此类推。同时处以日/小时标准300%的罚款。第六条、除下列人员外，本院员工一律实行上下班4次打卡规定，即每天早晨7:30-7:50、12:05-12:30、13:30-13:50和18:05-18:35,倒班人员亦需按排班表规定的时间上下班(上班需在规定时间前10分钟打卡，下班需在规定时间5分钟后打卡1、总经理、院长以及经总经理核准免予打卡3、临时有事，事后说明事由，经核准者，并书面报人力资源责任，包括经济责任与法律责任。第八条、员工上、下班时间均应亲自打卡者，凡委托因并交于人力资源部备案；如不办理批准手续者，按迟到或旷工处表者，不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。第十一条、员工应妥善保管自己的考勤卡，丢失或损毁则按30元/卡赔第十二条、人力资源部汇同医务部、护理部和客服中心每月3日以前统计上月员工出勤情况(包括出第十三条、上班时间串岗、干私活、吃零食者，每次扣罚20元，累计3次者另按一次旷工处理。第十四条、全年出满勤者，医院在年终时给予员工本人一次全勤奖200元；凡是当期有旷工行工，扣发其当期奖金；凡连续旷工3天或全年累计旷工15天者，医院有权予以辞第十五条、员工出勤的终审考核及奖惩执行权归人力资源第十六条、本制度解释与修改权归人力资源部。第十七条、本制度自下发之日起执行。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期请假卡名称修改状态1请假种类事假□病假□婚丧产假□公假□请假日期请假事由请假人代理人请假时间部门意见医务科总经理核定请假天数天核定人注：①凡病假均须由医务科主任签字认可后方可生效。③请假手续办理完毕须交人力资源部备案。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期员工手册名称修改状态前言(封二)本手册旨在使您在加入本院时，便于了解医院的经营、管理和服务特点与方式，适应医院工作的需要，充分发挥您的聪明才智，为提高医院的管理水平和服务质量、实现“全面提升现代女性生活质量和