助理营销师模拟练习题+参考答案

助理营销师模拟练习题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系是（）。A、公共关系B、人员推销C、广告宣传D、销售促进正确答案：A2.按照合同的（）不同可以把合同划分为有效合同.无效合同.可撤销合同与效力待定合同。A、时间状态B、演变状态C、义务状态D、效力状态正确答案：D3.()是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。A、抽样B、实验控制C、深度访谈D、问卷正确答案：D4.在多因素投资组合矩阵中，不是用来表明竞争能力的要素是（）。A、市场占有率B、产品质量C、分销能力D、市场大小正确答案：D5.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了（）。A、团结协作是成功的保证B、勤劳节俭是重要的社会美德C、勇于创新是成功的重要条件D、诚实守信是为人之本正确答案：A6.服务营销的核心理念是（）。A、研究如何促进作为产品的服务的交换B、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换C、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售D、顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长正确答案：D7.21世纪的教育是素质教育，21世纪的人才应是（）。A、知识型B、全面型C、特长型D、创造型正确答案：D8.分销渠道是指()。A、产品或服务从生产者向消费者转移过程中，所经过的.由各中间环节所联结而成的路径B、分销商和零售商的总和C、分销商的总和D、零售商的总和正确答案：A9.员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（）。A、逆向思维B、发散思维C、相似联想D、动态思维正确答案：C10.（）是最常用.最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示的情况比较少。A、销售量配额B、综合配额C、销售活动配额D、财务配额正确答案：A11.在商务洽谈中，区域战争属于()。A、谈判中的非人员风险B、谈判中的人员风险C、谈判中的偶然风险D、谈判中的非风险正确答案：A12.考虑是月返.季返还是年返，应根据产品特性.货物流转周期而定等是要求制定返利政策考虑（）的实例。A、返利的时间B、返利的标准C、返利的形式D、返利的附属条件正确答案：A13.下列不属于电子商务优点的是（）。A、电子化.数据华消除了时空的限制B、直接把握市场需求的变化C、提供大量的流转资金D、降低企业营销成本正确答案：C14.（）是指通过帮助中间商获得更好的管理.销售的方法，从而提高销售绩效。A、直接激励B、间接激励C、物质激励D、精神激励正确答案：B15.营销绩效评估最主要的内容是（）A、新市场开拓B、经营指标C、用户经管和用户服务D、市场信息收集与反馈正确答案：B16.（）是指企业在市场开发初期，有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商，使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。A、良性窜货B、跨区域窜货C、恶性窜货D、自然性窜货正确答案：A17.市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）。A、竞争的道德观念B、重义轻利的道德观念C、自主性道德观念D、学习创新的道德观念正确答案：B18.在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热.不紧不慢的地步，这是在运用()。A、抛放低球策略B、红脸白脸策略C、旁敲侧击策略D、欲擒故纵策略正确答案：D19.谈判礼仪中，女性选择首饰的原则是()。A、异质同色B、不戴不行C、色彩多样D、同质同色正确答案：D20.利用（）进行招聘是企业最常也是较容易采用的一种途径。A、杂志B、电台C、报纸D、电视正确答案：C21.在服务质量的评价标准中，（）是指有形的设施.设备.人员和沟通材料的外表。A、有形性B、可靠性C、保证性D、移情性正确答案：C22.异地追账不宜采用（）。A、函电追账B、面访追账C、"IT"追账D、诉讼追账正确答案：B23.电器修理服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范（）要求。A、忠于职守B、表情从容C、态度恭敬D、举止得体正确答案：A24.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说:“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是()。A、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道B、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来C、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数D、做人的原则在我心中，不在外面正确答案：D25.（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费平均运费计算)定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行一个价。A、FOBOriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：B26.下列行为中，不符合营销道德基本要求的有（）。A、营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺B、营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任C、营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足D、营销人员在与竞争对手的竞争中应始终遵循公平原则正确答案：A27.若公司的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信赖高阶层者，我们可以采用销售计划方式中的()。A、发散方式B、分配方式C、水平方式D、上行方式正确答案：B28.CRM是一种以（）为核心的管理原则。A、客户需求B、竞争对手C、公司自身D、社会利益正确答案：A29.菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态.式样.商标.质量等属于哪一个层次？（）A、潜在产品层次B、产品有形层C、产品延伸层D、产品核心层正确答案：A30.在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，（）促销工具的效果最佳？A、营业推广B、广告C、公共关系D、人员推销正确答案：D31.（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、跨区域窜货B、自然性窜货C、恶性窜货D、良性窜货正确答案：C32.评估一个企业是否具有开拓与创新性的指标不包括以下（）。A、新市场及新区域的开拓数B、新用户的开拓数C、新产品的销售率D、丢失的用户数正确答案：D33.按照商品流通的（）可以把市场划分为城市市场和农村市场。A、地域B、时间C、空间D、顺序正确答案：A34.引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生（）反应，从而按着提示做出回答或选择。A、顺应B、思考C、逆反D、抵抗正确答案：A35.针对企业的客户和潜在客户，我们不可以通过（）等方式来达到网络调研的目的。A、入侵服务器以访问统计报告B、网上进行访谈C、邀请顾客参加各种调研性的活动D、吸引访问者填写问卷正确答案：A36.在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作（）。A、利率风险B、价格风险C、技术性风险D、素质性风险正确答案：D37.企业领导接受记者采访，一般不应当为了达到（）的目的。A、推销企业产品B、贬低竞争对手C、博得公众好感D、树立企业形象正确答案：B38.根据市场营销学原理，促销的实质是（）。A、沟通B、营销C、推销D、销售正确答案：A39.以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是（）A、目标利润定价法.B、认知价值定价法C、需求差异定价法D、随行就市定价法正确答案：D40.4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。A、沟通B、顾客C、成本D、便利正确答案：A41.下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是（）。A、服务成本的大小B、实际价值C、客户战略价值D、扩大销量，增加利润正确答案：D42.()是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由信用期限和现金折扣两个要素组成。A、信用额度B、收账政策C、信用标准D、信用条件正确答案：D43.一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量，该自行车厂是以（）作为细分依据的。A、消费心里因素B、人口统计因素C、消费行为因素D、地理因素正确答案：D44.（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法，也叫直接成交法。A、请求成交法B、选择成交法C、假定成交法D、局部成交法正确答案：A45.组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和，下列不属于组织市场范畴的是（）。A、零售商市场B、各级政府市场C、生产者市场D、农村家庭市场正确答案：D46.交叉销售的本质是（）A、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程B、沟通C、产品的交互搭D、销售服务定制化正确答案：A47.以下各项中，不属于营销预算范畴的是（）A、销售成本预算B、税务预算C、销售收入预算D、营销费用预算正确答案：B48.以下定价形式不属于心理定价的是（）。A、分区定价B、尾数定价C、整数定价D、招徕定价正确答案：A49.我国实行并逐步完善宏观调控下主要由（）价格的机制。A、企业制定B、政府制定C、市场形成D、商人制定正确答案：C50.在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是（）。A、坚定的让步策略B、.一开始就拿出全部可让利益的侧C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低.后然又拔高的让步策略正确答案：A51.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。A、单个销售人员对一组顾客B、单个销售人员对单个顾客C、销售会议D、销售小组对一组顾客正确答案：B52.服务质量的内涵不包括以下（）A、目标客户B、服务水平C、连贯性D、服务态度正确答案：D53.""存货有限，速欲购买"三周年店庆，降价三天"等广告，都是典型的（）的实例"A、限期成交法B、保证成交法C、优惠成交法D、从众成交法正确答案：A54.消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。A、顾客潜在价值和服务总成本B、顾客潜在价值和顾客总成本C、顾客总价值和顾客总成本D、顾客总价值和服务总成本正确答案：C55.按消费者进入市场的程度，将一种产品的使用者分为经常购买者.初次购买者.潜在购买者等不同群体，这种细分消费者市场方法的主要依据是（）A、行为因素B、心理因素C、人口统计因素D、受益因素正确答案：A56.以下各项中，属于分层随机抽样的是（）A、抽签法B、分群随机抽样C、单纯随机抽样D、谈明分层抽样法正确答案：D57.制造商和中间商结成合作伙伴，风险共当.利益贡献等是间接激励中的（）方法。A、帮助经销商建立供销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户王来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案：D58.不属于制造商自组销售队伍的原因（）。A、业务代表受过较好的训练B、与顾客已有广泛接触，拥有广泛顾客群C、由于业务代表前途维系于公司的发展，他们表现比较积极D、业务代表会全力倾注于公司的产品上正确答案：B59.营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（）A、顾客投诉处理费用B、运输费用C、促销费用D、定单处理费用正确答案：C60.双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。A、东道主居左而坐，来宾居右而坐B、东道主对门而坐，来宾背门而坐C、东道主居右而坐，来宾居左而坐D、东道主背门而坐，来宾对门而坐正确答案：D61.将调查总体各单位的名称或号码逐个写在签条或卡片上，放在箱中，打乱次序，拌和均匀，然后按抽签办法，不加任何选择地在全部签条或卡片中随机抽出所需的调查样本，这是（）。A、抽签法B、分层随机抽样C、随机数表法D、分群随机抽样法正确答案：A62.以下各项中，属于需求导向定价法的是（）A、投标定价法B、随行就市定价法C、满意价格策略D、认知价值定价法正确答案：D63.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是()。A、年龄分群抽样B、地区分群抽样C、消费分群抽样D、收入分群抽样正确答案：B64.展销会属于哪一种促销方式？（）A、广告B、人员推销C、公共关系D、营业推广正确答案：B65.()是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。A、以进为退B、以退为进C、坚持D、让步正确答案：D66.故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录.便条或文件夹，或者把它们放在对方容易找到的纸篓里等做法属于（）A、声东击西策略B、故布疑阵策略C、把价格摆在明处，把压力塞给对方D、寻找临界价格正确答案：B67.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）。A、谦让原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、平等原则的要求正确答案：D68.时装制造商每年每季都不断推出新的流行款式，其采用了（）策略以达到扩大市场需求的目的。A、开辟产品新用途B、提高购买频率C、增加使用量D、发现新用户正确答案：B69.刊登的广告文词上载明企业名称及职位.应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是（）。A、表明式招聘广告B、隐蔽式招聘广告C、销售式招聘广告D、培训式招聘广告正确答案：A70.南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是:乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是（）。A、分区定价B、折让C、招徕定价D、需求差别定价正确答案：D71.通过（）方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同解纷的基本方法。A、调解B、审理C、仲裁D、协商正确答案：A72.（）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。A、问题接近法B、求教接近法C、好奇接近法D、调查接近法正确答案：C73.在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要.欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效.更有利地向目标市场提供能够满足其需要.欲望和利益的物品或服务。A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念正确答案：D74.赞助残疾而且福利院等，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助社会公益事业B、赞助教育事业C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：D75.商务谈判中最敏感.最艰难的谈判是()。A、价格谈判B、价值谈判C、目的谈判D、议程谈判正确答案：A76.某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策略为（）A、扩大产品组合策略B、产品线延伸策略C、产品线号召策略D、产品线现代化策略正确答案：C77.某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准。A、格式条款B、非格式条款C、相关法律D、以往合作方式正确答案：B78.人员销售决策的内容不包括（）A、组织和控制吸活动B、制定销售计划C、确定销售目标D、分配销售任务正确答案：B79.要想提高发货水平，（）是关键A、销售控制B、订货控制C、存货控制D、商品检验正确答案：B80.""存货有限，欲购从速"."三周年店庆，降价三天"等广告，都是典型的（）的实例。"A、优惠成交法B、从众成交法C、保证成交法D、限期成交法正确答案：D81.电子邮件营销最大的特点是（）。A、即时B、双向互动C、全天候D、以上都是正确答案：D82.（）是由出票人签发的，委托付款人在见票时或者在制定日期无条件支付决定的金额给收款人或者持票人的票据。A、支票B、兑票C、本票D、汇票正确答案：C83.()是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。A、仪表仪态B、仪表端庄C、职业规范D、语言规范正确答案：D84.在机会威胁综合矩阵中，低机会且低威胁的业务被称为（）。A、冒险业务B、理想业务C、成熟业务D、困难业务正确答案：C85.社会主义道德建设的基本要求是()。A、社会公德.职业道德.家庭美德B、爱国主义.集体主义和社会主义C、爱祖国.爱人民.爱劳动.爱科学.爱社会主义D、有理想.有道德.有文化.有纪律正确答案：C86.当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用()。A、等距抽样法B、简单随机抽样法C、分群随机抽样法D、分层随机抽样法正确答案：D87.（）是指先提出一个低于已方实际要求的谈判极点，以让利来吸引对方，试图首先去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己的目的。A、旁敲侧击策略B、红脸白脸策略C、欲擒故纵策略D、抛放低球策略正确答案：D88.商务谈判以（）作为谈判的核心。A、谈判客体B、谈判主体C、价值D、价格正确答案：D89."企业若选用（）方式则要求该"代理商"有较为雄厚的资本.较大的影响.较好的商誉。"A、买断代理B、独家销售代理C、多家代理D、佣金代理正确答案：A90.产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）。A、数量关系B、结构关系C、量的组合和质的比例D、质的组合和量的比例正确答案：D91.()指的是从各种文献档案