2024年大学试题(计算机科学)-IT客观题考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年大学试题(计算机科学)-IT客观题考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.服务运营中的流程有哪些？（）A、事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理B、事件管理、故障管理、变更管理和访问管理C、故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理D、故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理2.IT服务持续性计划编制的“堡垒”方法是指：（）A、没有可选的迁移地点B、在其它地方有镜像服务C、采取最优方法D、与其他的灾难检验组织签署互惠协议3.城域网的范围比局域网大，通常可覆盖一个城市，所以又称为都市网。（）4.在OSI模型中最关键的三个层次是（）。A、物理层B、传输层C、数据链路层D、网络层E、会话层5.目前，豪华轿车上的传感器数量可多达（）余只。A、200B、50C、100D、1506.下列哪项问题管理程序与编码分类系统相似？（）A、事故管理B、服务价值和配置管理C、能力管理D、IT服务持续性管理7.一所大学的学生能通过电话网络从家里的电脑上交课程作业，然后在他们的电脑上查询成绩。一个学生需要现有的一套程序，配置这套程序是用来让这个学生学习落下的一门特别的课程。哪项流程负责这个程序的正确配置和传送？（）A、发布管理B、变更管理C、配置管理D、网络管理8.下列哪项是日常维护的服务质量中经常涉及的？（）A、客户服务B、应用软件部署C、服务提供D、服务支持9.哪项进程负责确保实施适当的测试？（）A、知识管理B、发布和部署管理C、服务资产和配置管理D、服务级别管理10.程序编码时，不能增加程序的可读性是（）。A、模块化B、格式化C、文档化D、技巧性很强的算法11.在计算机网络中，能从后门攻击计算机的工具是（）A、木马B、病毒C、网关D、防火墙12.以下选项中，（）是计算机的最基本的输出设备。A、显示器B、键盘C、鼠标D、音箱13.下面对于媒体说法错误的是（）。A、话筒属于表示媒体B、显示器属于表现媒体C、硬盘属于存储媒体D、声音属于感觉媒体14.下列有关ROM、RAM、和CMOS的说法错误的是（）。A、RAM中的数据，断电后不会丢失B、RAM中存储了微机系统中时钟信息和硬件的配置信息C、CMOS中的数据不可读写D、EPROM中的数据可用激光擦除15.在媒体播放器窗口中，能够显示当前所播放文件内容的区域为（）。A、视频区B、显示区C、状态栏D、字幕区16.一位最终用户的个人电脑崩溃了。这不是他第一次碰到他的电脑出现这样的问题，它在三个月前也崩溃过。用户向服务台报告了这个情况。请问这里发生了什么？（）A、一个事故B、一个知名错误C、一个问题D、一个变更请求17.自动操作，是一种不需要人为干预、操作的，能够自动检测、自动处理和自动执行的控制技术，也称为（）。A、自动驾驶B、模式识别C、智能大厦D、语音合成18.哪两个流程最有助于实现有效地检测问题？（）A、事故和财务管理B、变更、发布和部署管理C、事故和事件管理D、知识和服务级别管理19.信息与情报的关系是（）。A、两者等同B、信息与情报没有关系C、情报是一种信息D、信息是情报20.下列哪项是技术测量指标？（）A、组件B、进程C、终端-到-终端服务D、客户满意度21.下列哪个信息的详细资料必须作为配置项记录进配置管理数据库？（）A、类型标识B、唯一标识符C、版本号D、副本数量22.面向客户服务的正确定义是什么？（）A、直接支持客户的业务流程B、不允许失败的服务C、未涵盖在服务水平协议的服务D、不能被业务直接使用的服务23.问题和知名错误的区别是什么？（）A、知名错误总是事故的结果，而问题不是B、问题和知名错误没有实质的不同C、知名错误是因为IT基础架构中有缺陷时所处的状态，问题则不是D、知名错误是指问题的潜在引发原因已知时所处的状态24.构建成本模型的原因之一是：（）A、费用能反映市场的承受力B、成本模型与它的要素单位直接相关C、IT成本联结商业行为D、成本模型使IT成本易于计算25.一种远离目标，通过非直接接触而对目标进行测量和识别的信息获取技术称之为（）技术。A、录音摄像B、遥感C、数字照相D、电磁波26.哪个流程负责与客户讨论是否服务满足了他们的目标的报告：（）A、持续服务改进B、业务关系管理C、服务级别管理D、可用性管理27.在FrontPage2000中要发布站点，从（）菜单中选择“发布站点”。A、帮助B、文件C、编辑D、格式28.医疗领域的传感器发展方向不包括（）。A、高精度B、小型化C、低成本D、高可靠性29.UNIX系统的内核采用的（）软件体系结构。A、层次结构B、面向事件结构C、以数据为中心的体系结构D、管道—过滤器结构30.可用性管理的术语中，CIA代表什么？（）A、组建影响度分析B、机密性，完整性和可用性C、配置项可用性D、中央智能代理31.了解用测量什么，为什么测量之，是的服务生命周期哪一部分的关键？（）A、服务策略B、持续服务改进C、服务执行D、服务设计32.在哪一本核心出版物中，我们可以找到服务目录管理、信息安全管理和供应商管理的详细介绍：（）A、服务战略B、服务设计C、服务转换D、服务运营33.高级语言不与具体的计算机硬件相对应，具有通用性。（）34.哪个流程负责控制、记录和报告IT基础架构的组件相关的版本、属性及关系？（）A、服务级别管理B、变更管理C、故障管理D、服务资产和配置管理35.我们今天可以读到古代的《论语》、《孙子兵法》等著作，这说明了信息的（）。A、独立性B、本质性C、普遍性D、共享性36.谁负责确保服务请求按已达成并记录的标准来执行？（）A、IT主管B、进程所有者C、服务拥有者D、客户37.关于资源和能力的陈述那些是正确的？（）A、资源是服务资产，能力不是B、资源和能力都是服务资产C、能力是服务资产，资源不是D、能力和资源都不是服务资产38.ITIL可以带给生产服务频率报告的指导是什么？（）A、服务报告的时间间隔必须定义且需顾客同意B、报告间隔应该由服务提供者设立C、报告应该每周产生D、所有服务的服务报告间隔必须一致39.就世界范围而言，传感器市场上增长最快的是（）的需求。A、汽车市场B、过程控制市场C、通信市场D、家用电器市场40.问题管理的一个目标是将IT服务中问题的影响减少到最低限度。下列哪项活动不是问题管理的职责？（）A、与第三方供应商保持关系B、与可用性管理共同确保已协议的可用性服务级别C、知名错误管理D、始终为较难处理的事故收费41.关于软件体系结构的层次模型，下面叙述正确的是（）。A、不支持功能扩展B、不支持重用C、每一层都提供服务给上一层，并作为下一层的客户D、它不支持一系列功能逐渐增强的抽象层42.计算机的ROM中固化了一小部分操作系统指令，用于启动操作系统的装载过程。这部分指令称为（）。A、CDROMB、BIOSC、CPUD、RAM43.服务者应始终提供给客户的是什么？（）A、用途B、基础设施C、价值D、资源44.不属于系统I/O总线扩展插槽的是（）。A、AGPB、PCIC、LPTD、ISA45.下面（）CRT显示器的像素点距规格的分辨率最高。A、0.39mmB、0.28mmC、0.31mmD、0.33mm46.下列哪些关于IT财务管理的说法正确？（）A、IT财务经理需要识别由IT和服务建议价格所引起的成本B、为了能建立预算编制和会计核算，有必要签署服务级别协议（SLAs）和运营级别协议（OLAs）C、只有在客户为服务付费时才可能有成本意识D、在成本模型建立前，成本管理必须和客户就费用达成一致47.什么团队应该审查那些必须比正常变更流程要更快地实施的变更：（）A、技术管理（TM）B、紧急变更顾问委员会（ECAB）C、紧急变更委员会（UCB）D、紧急变更授权人员（UCA）48.上网下载文件并运行，会（）。A、肯定不感染病毒B、如果安装了适当的软件，就不会感染病毒C、可能感染病毒，也可能不感染病毒D、肯定感染病毒49.就为业务增加价值而言，下面哪一项描述了服务运营的贡献？（）A、服务的成本可以设计、预测和验证B、可以识别对优化的测量C、可以规范服务价值D、服务价值真正能被客户看到50.在计算机系统中，下列有关CPU、RAM、CD-ROM和Cache的速度比较，正确的是（）。A、Cache>RAM>CPU>CD-ROMB、CPU>RAM>Cache>CD-ROMC、CPU>Cache>RAM>CD-ROMD、Cache>CPU>RAM>CD-ROM51.社会信息化和（）已经成为当今社会的主要特征。A、信息产业化B、社会法制化C、信息共享化D、信息社会化52.为一项工程抉择程序设计语言时，以下哪个是首要考虑的因素（）。A、数据结构复杂性B、软件运行环境C、应用领域D、算法和计算复杂性53.强迫所有的外部主机与一个堡垒主机相连接，而不让它们直接与内部主机相连，这类防火墙属于（）防火墙。A、双宿网关B、包过滤C、屏蔽主机D、屏蔽子网54.哪个进程是负责与客户讨论和报告，服务是否已达到目标？（）A、持续服务改进B、变更管理C、服务级别管理D、可用性管理55.下列哪项不是服务目录管理的责任？（）A、确保服务目录中的信息是准确的B、确保服务管道中的信息是准确的C、确保服务目录中的信息与服务组合中的信息是一致的是准确的D、确保所有运营服务都记录在服务目录中56.ITIL方法的一个特性是让一个部门负责服务支持和服务提供流程，这样被分配的资源就能尽可能的有效使用。（）57.常用的音频文件存储格式有RM、MP3、WMA等。（）58.对于正在运行或正准备在现场环境中运行的服务，下列哪个进程负责记录当前服务的详细信息，状态，接口和所有的依存关系？（）A、服务级别管理B、服务目录管理C、需求管理D、服务转型59.1987年8月，创新音乐系统（C/MS）问世，标志着计算机进入了多媒体技术发展阶段。（）60.下列哪项不是发布管理流程的目标？（）A、评估软件变更的影响B、紧密结合变更管理，与软件发布的内容一致C、设计和执行有效的分发程序，使整个组织接受软件的变更D、阻止软件病毒进入组织61.下列哪项不是资源能力管理所关心的？（）A、为例外的工作负荷实行差别收费B、给配置项的使用建立个性设置C、配置项的弹性D、可供选择技术的知识62.在Excel2003中，单元格内默认右对齐的是（）。A、时间型数据B、数值型数据C、日期型数据D、字符型数据E、文本型数据63.256色彩色图所需存储容量是同样大小黑白图的（）A、4倍B、10倍C、8倍D、6倍64.下列那一项不是问题管理的有效的目的或目标？（）A、防止问题和由此产生的事故B、在整个生命周期内管理问题C、给用户恢复服务D、消除重复的事故65.下列选项中哪几个属于关系模型的特点（）。A、每一列不可再分B、同一个关系中不能出现相同的属性名C、关系中不允许有完全相同的元组D、关系中任意交换两行的位置不影响数据的实际含义E、关系中不允许任意交换两列的位置66.下列哪项是签订服务级别协议的直接好处？（）A、IT客户和提供商的预期一致B、事故将较少发生C、将为服务供应提供明确的测度D、被迫撤销的变更数量将会减少67.有效的变更管理确保了紧迫性和影响度是确定变更进度安排的关键因素。（）68.从广义上讲，以下关于数据的叙述中，错误的是（）。A、仅指数值数据B、数据是描述事物的一种符号C、数据是信息的载体D、数据是信息的具体表现形式69.下面不是FrontPage2000“表格属性”对话框中的按钮的是（）。A、应用B、退出C、确定D、取消70.主要进行二进制数据流的传输，并进行差错检验和流量控制的的层是（）。A、数据链路层B、物理层C、传输层D、网络层71.通常陷门是（）。A、硬件B、病毒C、一段小程序D、一个密码72.下列哪一模型在帮助定义一个组织架构的方面最有用？（）A、RACI模型B、服务模型C、持续服务改进（CSI）模型D、戴明环73.防火墙是一种综合性的技术，涉及计算机网络技术、密码技术、安全技术、软件技术、（）等多方面。A、行政管理B、文件压缩技术C、安全操作系统D、安全协议E、网络标准化组织（ISO）的安全规范74.下列哪项最能描述“可靠性”？（）A、机密性，完整性和可维护性的结合B、在一些组件失去作用后仍能提供服务的能力C、在给定的条件下配置项保持功能的能力D、配置项保持或是恢复运行状态的能力75.操作系统的安全漏洞主要有：输入/输出（I/O）非法访问、访问控制的混乱、不完全的中介、（）等。A、人为或自然威胁B、操作系统陷门C、操作失误D、数据被删除76.以下案例中哪一项不是使用数据挖掘技术获得经济效益的案例（）。A、超市经理发现某件商品脱销马上组织进货B、尿布与啤酒C、计算机根据你已经购买的商品建议售货员提醒你是否需要纸杯D、淘宝网根据你的访问记录自动向你推荐你感兴趣的商品77.MPEG使得网络传播视频成了非常轻松的事情。（）78.抉择程序设计语言时，下列说法正确的有（）。A、C语言经常用于系统软件的开发B、数据库管理系统在信息处理领域广泛使用C、VB语言在工业控制领域被广泛使用D、JAVA语言适合于网络环境编程79.多媒体数据经过量化处理后，可无失真恢复原始数据。（）80.如果在要在Access窗体设计器中打开工具箱，可以采取的操作是（）。A、从“视图”菜单中选择“工具箱”命令B、按下工具栏中的“工具箱”按钮C、在窗体设计器上单击右键，选择“工具箱”D、从“工具”菜单中选择“工具箱”命令E、从“编辑”菜单中选择“工具箱”命令81.“预防为主、治疗为辅”这一方针也完全适合于计算机病毒的处理。（）82.多媒体一词译自英文（）。A、MultimediaB、ManymediaC、MonomediaD、Minimedia83.人们把通信技术、计算机技术和控制技术合称（）技术。A、3VB、3CC、3WD、3D84.以下关于超文本和超媒体的叙述，不正确的是（）。A、超媒体不能用文本表示链接关系B、超媒体建立的链接关系是文本、图形、图像、声音、动画等媒体之间的链接关系C、超文本是一种采用了“链接”技术的非线性特殊文本D、超文本与超媒体是多媒体领域的两个重要概念85.高质量的程序应该体现在以下几点（）。A、成本低B、运行速度快C、占用存储空间小D、易懂性86.在Access中，宏可以完成的操作包括（）。A、打开表B、打印C、修改数据及统计信息D、删除记录E、在宏当中运行另一个宏或模块87.在旅馆，销售人员使用膝上型电脑能获得旅行的路线和时间。在有些时候他们发现，安装的某种特定的调制解调器通信状况不能令人满意，一个针对这个故障的临时解决方案已经被确定。除事故管理外，还有哪些流程涉及完成一个结构上的解决方案？（）A、变更，配置，发布和问题管理B、仅配置，问题和发布管理C、仅变更和发布管理D、仅变更，发布，配置管理E、仅问题和发布管理88.上海世博会对物联网技术应用的最典型示范，是（）使用。A、RFID纸质和手机门票B、物流配送C、证件管理D、电子车牌89.下列哪项是问题管理流程中最后的活动？（）A、将任何与变更请求相关的提交给变更管理B、记录问题C、完成所有问题管理活动，结束问题记录D、开始回顾问题及其影响90.哪一个流程负责提供使用IT服务的权限？（）A、故障管理B、访问管理C、变更管理D、请求履行91.下面哪项不是RFID的组成部分（）。A、转换器B、标签C、阅读器D、天线92.2001年10月25日，微软又推出了Windows系列的新一代操作系统产品（）。A、Windows2000B、WindowsXPC、WindowsMED、WindowsNT93.微机中鼠标与主机相连的接口方式有（）。A、IDE接口B、串行口C、PS/2D、USBE、并行口94.程序调试的关键问题不是（）。A、如何组织对软件的评审B、如何验证程序的正确性C、如何采用综合策略D、模块进行调试E、如何抉择测试用例95.哪项程中会定期分析事件数据来确定明显的趋势？（）A、服务级别管理B、问题管理C、变更管理D、事件管理96.软件开发技术不包括（）。A、软件管理B、软件周期C、软件工具D、软件工程环境97.超声波传感器在一般使用条件下，它的测量误差为±0.1%。（）98.要将计算机中的文件写入光盘，必须具备以下（）。A、光盘刻录机、CD-ROM、光盘刻录程序B、光驱、CD-ROM、光盘刻录程序C、光盘刻录机、可读写光盘、光盘刻录程序D、光驱、CD-ROM99.下列哪一项可以从使用配置模型中受益？（）A、评估故障和问题的影响及原因B、评估提议的变更的影响C、规划和设计的或变更的服务D、规划技术更新和软件升级100.ROMBIOS是主板