2024年版清洁服务协议规范版

2024年版清洁服务协议规范版A版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同各方1.2合同标的1.3合同期限第二条服务内容与标准2.1服务范围2.2服务时间2.3服务质量标准第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条服务人员的管理4.1服务人员配置4.2服务人员培训4.3服务人员更换第五条合同的履行5.1甲方义务5.2乙方义务5.3合同的暂停与终止第六条保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密期限第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更与解除9.1合同变更9.2合同解除第十条合同的生效与终止10.1合同生效10.2合同终止第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二条合同的份数与保管12.1合同份数12.2合同保管第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改权第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同各方1.2合同标的本合同标的为乙方提供甲方所需的清洁服务。1.3合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二条服务内容与标准2.1服务范围（1）甲方办公区域内的日常清洁；（2）甲方指定场地的专项清洁；（3）甲方设备、设施的清洁保养。2.2服务时间乙方应在甲方指定的时间范围内提供服务，具体服务时间由甲乙双方协商确定。2.3服务质量标准乙方应按照甲方提供的清洁服务标准作业指导书，提供符合质量要求的清洁服务。第三条服务费用3.1费用计算（1）固定费用：人民币____元/月；（2）变动费用：根据实际服务面积、难度等因素，按月结算。3.2支付方式甲方应在每月底前，按照双方约定的金额，通过银行转账的方式支付给乙方。3.3费用调整合同执行期间，如因市场行情、政策等因素导致成本变动，双方可协商调整服务费用。第四条服务人员的管理4.1服务人员配置乙方应根据甲方需求，配置足够数量的服务人员，并提供相关资质证明。4.2服务人员培训乙方应对服务人员进行专业培训，确保服务人员了解并遵守甲方管理制度及清洁服务标准。4.3服务人员更换乙方应在甲方要求的时间内，无条件更换不满意的服务人员。第五条合同的履行5.1甲方义务甲方应按照本合同约定，按时支付服务费用，并提供乙方服务所需的相关信息及场地。5.2乙方义务乙方应按照本合同约定，提供合格的清洁服务，并遵守甲方管理制度。5.3合同的暂停与终止合同执行期间，如一方违反合同约定，另一方有权暂停或终止合同。合同终止后，乙方应按照甲方要求，完成剩余的服务工作。第八条保密条款8.1保密信息保密信息是指本合同签订过程中及合同执行过程中双方披露的、不为公众所知晓的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、技术秘密等。8.2保密义务双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。8.3保密期限双方对保密信息的保密义务自保密信息披露之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。第九条违约责任9.1甲方违约甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.2乙方违约乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.3违约赔偿因一方违约导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十条合同的变更与解除10.1合同变更本合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除本合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明材料。11.3不可抗力通知一方因不可抗力事件需暂停或终止履行合同的，应在该事件发生后的____小时内书面通知对方。第十二条合同的份数与保管12.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2合同保管双方应妥善保管本合同及其附件，未经对方同意，不得泄露给第三方。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同附件本合同附件包括：清洁服务标准作业指导书、服务人员资质证明等。14.2补充协议本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同修改权本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由甲乙双方共同签署。未经双方同意，任何一方不得擅自修改或补充本合同。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：清洁服务标准作业指导书详细要求和说明：本附件详细列出了乙方提供清洁服务时应遵守的各项标准和要求，包括但不限于清洁工具的使用、清洁剂的配备、清洁流程的规范等。乙方应根据此指导书提供服务，确保服务质量符合甲方要求。附件二：服务人员资质证明详细要求和说明：本附件提供了乙方服务人员的相关资质证明文件，包括但不限于身份证复印件、职业资格证书等。乙方应确保服务人员具备并提供真实的资质证明。附件三：合同履行期间calendar详细要求和说明：本附件为甲乙双方约定的合同履行期间的日历，详细列出了服务时间的具体安排。双方应按照此calendar执行服务。附件四：费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出了合同费用明细，包括固定费用、变动费用等。甲方应根据此表支付乙方服务费用。附件五：保密信息清单详细要求和说明：本附件列出了需要保密的信息清单，包括但不限于商业秘密、客户信息、技术秘密等。双方应严格按照此清单保密相关信息。附件六：违约行为及责任认定清单详细要求和说明：本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为及相应的责任认定标准。双方应遵守此清单，避免违约行为的发生。附件七：法律适用及争议解决相关文件详细要求和说明：本附件提供了关于法律适用及争议解决的相关文件，包括但不限于合同签订地法律、诉讼程序等。双方应遵循此文件解决合同履行过程中的法律问题及争议。说明二：违约行为及责任认定：违约行为列表：1.甲方未按时支付服务费用。2.乙方未按照约定提供清洁服务。3.乙方服务人员未达到约定的服务质量标准。4.甲方未提供乙方服务所需的相关信息及场地。5.乙方未遵守甲方管理制度。6.双方未按照约定履行合同的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。2.乙方未按照约定提供清洁服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。3.乙方服务人员未达到约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方更换服务人员或支付违约金。4.甲方未提供乙方服务所需的相关信息及场地，甲方应承担因此给乙方造成的损失。5.乙方未遵守甲方管理制度，乙方应承担因此给甲方造成的损失。6.双方未按照约定履行合同的其他义务，双方应承担相应的违约责任。示例说明：假设甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。在此情况下，乙方应向甲方发出书面通知，要求甲方支付违约金。如果甲方仍然未能支付，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付违约金为止。说明三：法律名词及解释：法律名词列表：1.不可抗力事件2.保密信息3.违约金4.合同履行期间5.服务质量标准6.法律适用及争议解决法律名词解释：1.不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件