PDCA 循环在经管类专业实践教学管理中的应用-以S学院财务管理专业为例

引言《国家第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中提到对于高等教育，要求建设高质量本科教育，推进部分普通本科高校向应用型转变。而早在2015年的教发〔2015〕7号文件中就提到要加强实验、实训、实习环节，实训实习的课时占专业教学总课时的比例达到30%以上，建立实训实习质量保障机制。可见，国家非常重视高等教育的实践教学。然而对于经管类专业来说，实践教学的开展相对比较困难，它不像理工农医类专业，有相应的实践机器设备、土地、沙盘模型、专业实习基地等，可以让学生直观的去认知、感受、操作，而大多是依靠教师对资料的收集、整理形成案例，进行案例分析，实践教学单一。随着科技迅速发展，经管类专业的实践教学平台开发也如雨后春笋般涌现出来，这才使得经管类专业实践教学能够多元化。实践教学平台多了，自然实践教学课程也就丰富了，但是实践教学质量的管理却没有跟上步伐。很多学者也在研究实践教学体系的构建，实践教学评价，以及实践教学质量保障，但针对经管类专业的实践教学质量管理研究少之甚少。因此，本文以S学院财务管理专业为例，分析其PDCA循环质量管理方法的应用效果，对经管类专业实践教学的质量保障体系研究具有一定的借鉴意义。一、经管类专业实践教学质量管理中存在的问题（一）监控制度不健全、监管有难度经管类专业实践教学除了毕业实习需要走出校门外，其他专业性的实验实训都是在学校完成，要么是在实验室运用计算机或物理沙盘完成，要么就是课余时间通过调研、资料收集来完成。那完成的质量如何？很多时候依赖于教师的实践教学水平与责任感。院系很难进行精准的监管，大多是从教学秩序上、教学结果上着手，看教师是否按时上下课，是否提交了院系要求的教学资料，是否有最终的考核成绩，而教学过程基本无人问津。这就导致很多教师懒学怠教，佛系教学，不主动不深入学习、研究实践教学内容，对学生是否学会、是否是独立完成还是互相抄袭不管不问，最终成绩依赖教学平台自动计算以及学生的实验实训报告或成果。教学质量好不好无法判断。（二）评价体系不完善、不规范实践教学质量的管理，除了日常的制度约束之外，另外一个重要的手段便是评价。为了能做到360度全方位评价，对实践教学质量全方面把控，应该制定以教师与学生为对象的评价办法，形成督导对教师、学生对教师、教师对学生三维评价体系。分别从教学秩序、教学态度、教学过程、教学结果、教学能力、教学方法、教学创新方面对教师进行评价，从学习态度、学习过程、学习能力、学习结果方面对学生进行评价，最终来判断教学效果、教学质量。然而很多高校对于实践教学评价体系的构建还不完善、不全面，甚至有些地方高校对实践教学质量不评价，教学评价体系只是一个摆设。这使得对经管类专业实践教学质量的把控更是难上加难。（三）经费投入有限，被关注度较低实践教学质量的好与不好，除了上述提到的监管制度、评价体系、教师的责任感、教师的实践教学水平之外，还与学校的经费投入有关。俗话说：巧妇难为无米之炊，那么实践教学的发展离不开学校经费的支持。然而很多院校由于经费有限，还要均衡各个学科的发展，特别是综合性大学和理工类、农业类大学，这些大学基本上都设置了经管类专业，但并不是其核心发展的专业，被关注度比较低，所以能够投入到经管类的实践教学研究经费上就更加有限。经费不够，即使教师很认真、很负责、也有很丰富的教学经验，很多实践教学还是无法开展、无法创新，无法与时俱进培养市场所需人才。所以，经费的投入在一定程度上影响着教学质量。二、PDCA循环在经管类专业实践教学质量管理中的应用PDCA循环法是全面质量管理基本方法，分为计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个阶段。在质量管理活动中，要求各项工作按照作出计划、实施计划、检查计划实施效果的步骤进行。S学院财务管理专业是该校经管类专业中实践教学学分占比最高的一个专业，达到了45%以上，其实践课程非常丰富，其专业课的实践学分占比也达到了20%以上，不包括毕业实习与毕业论文。由于毕业实习与毕业论文的教学过程与校内的课程有所不同，故根据自身专业的特点，运用PDCA循环法对其除毕业实习与毕业论文外的专业实践教学进行质量管理效果显著。（一）构建提升实践教学质量监控体系实践教学质量的提升是一项持续性工作，不是一学期一学年就能完成、就能做好的。但如何提升，如何监控得有一个整体框架，不然执行起来盲目没有头绪，效果差，所以构建提升实践教学质量监控体系非常关键。S学院财务管理专业基于PDCA循环法制定了以提升实践教学质量为核心、以加强实践教学过程管理为重点的持续提升实践教学质量监控体系。该体系在计划阶段进行目标设计，在执行阶段进行组织实施，在检查阶段进行监督评价，在处理阶段进行优化改进。循环往复从而持续提升实践教学质量管理工作。（二）PDCA循环法应用效果分析1.计划阶段计划阶段是PDCA循环的起点，也是实践教学质量管理至关重要的阶段，俗话说：言前定则不跲，事前定则不困，行前定则不疚，道前定则不穷。所以，事前做好规划可以事半功倍。据此，该阶段的核心工作是做好目标设计，首先，根据每学期的教学任务，组建课程组，由实践教学经验丰富的教师担任课程组组长，负责组织本课程组成员进行定期不定期的教学研讨，并对课程组成员的日常教学进行随访与监督。其次，在授课之前制定好授课计划，按照教学大纲及教学任务填写详细的授课计划表，最后，课程组成员根据教学大纲确定好统一的考核评价细则。由于实践课程的考核受教师主观判断的影响较大，所以，同样的课程考核办法与考核标准相同，不仅可以保证教学质量，还可以避免同一年级的学生因不同考核标准导致成绩差异过大。2.执行阶段执行阶段是确保计划稳步推进的阶段。根据计划阶段的目标设计组织实施。该阶段主要从三方面着手，第一是建立院系质控制度，成立质控小组。虽然从学校层面有督导进行监督，但其覆盖面有限，虽然有教务处进行检查，但其精力与专业知识有限。所以，建立院系层面的质控制度非常重要。第二是组织教师进行教学研讨，通过研讨可以及时探讨在教学过程中出现的问题并找出相应的解决对策，同时可以适时调整教学方法或手段，确保实践教学质量。第三是做好过程记录，该过程记录是指教师对学生的学习过程记录。实践教学相比理论教学，以学生为主体的教学特点更为突出，教师更多的工作是指导而非讲授，加之考核结果中有一部分比例是过程考核，所以做好过程记录是保障实践教学质量的有力凭证。3.检查阶段检查阶段是检验计划是否周全、是否执行完毕，执行是否顺利、是否有效果的阶段。该阶段的核心任务是监督评价，其中监督是指过程监督，评价是指教学评价。过程监督要求质控小组做到以下三方面：第一是对上课情况做到两周一查。主要查任课教师的授课进度、内容等是否与授课计划一致，是否对学生的学习有过程记录；第二是对于教学研讨情况做到每月一查。主要查是否有研讨记录，研讨记录是否详细写出问题所在及解决对策；第三是随机听课、随机观摩。主要是看教师是否指导学生，是否能时时刻刻关注学生的操作。而教学评价主要包括质控小组对教师的评价、学生对教师的评价，该教学评价针对的是教学质量而非教师的受欢迎程度，教学质量的好坏不能仅取决于教师本身，而是教师与学生共同作用的结果。所以，该教学评价不能仅在课程结束后进行，而是要贯穿整个教学过程。4.处理阶段处理阶段是整个PDCA循环的归纳总结与优化改进阶段。该阶段通过总结前三阶段的实施情况，分析最终的实施结果，找出实施过程中的优劣，成功的继续延续，不成功的进行优化改进。该阶段要求所有担任本学期实践教学任务的任课教师在学期末进行集中研讨，根据检查阶段的结果，提出教学过程中存在的问题。质控小组要对整个教学质量管理过程中存在的问题提出相应的解决办法，然后纳入下一学期的PDCA循环中。通过应用PDCA循环法对S学院财务管理专业的专业实践教学进行质量管理，整体效果明显，实践教学质量水平有一定的提高，具体如表1所示。表1PDCA循环法应用效果对比分析（三）PDCA循环法在应用中存在的问题1.教师意识不强，存在敷衍现象实践教学质量的提升非一朝一夕的事，也非一个人或几个人的工作，而是需要靠所有教师及学生共同努力才能有好的效果。然而，在实施PDCA循环法的过程中，由于较传统的教学质量管理增加了不少工作量，使得教师们出现了敷衍心理，比如填写授课计划表，有的老师不认真研究实验平台的使用情况，复制其他老师的授课计划表；教师进行教学研讨，问题不明确，研讨质量较差，为了完成研讨任务而研讨；质控小组成员碍于同事交情，有时敷衍了事；教学评价简单、问题不深入、学生评教数据不真实等等。这些现象的出现主要是由于教师们的意识不强，没有足够认识到保障实践教学质量的重要性与关键性。2.缺乏奖惩制度，管理存在形式化基于教师意识不强，存在敷衍现象，致使在一些管理环节上存在形式化，这与缺乏奖惩制度息息相关。院系制定的质控制度中只是规定了质控小组的职责，并未规定对质控结果进行奖惩，这就会让一些任课教师们出现无所谓的态度。同时，质控小组成员的工作量也未有额外的经济补偿，致使质控小组成员缺乏一定的积极性。结语通过分析PDCA循环法在S学院财务管理专业的应用效果，可见仍然存在一定问题，但相较于传统的实践教学质量管理，PDCA循环法还是起到了一定的效果，希望在以后的实践教学质量管理中，通过PDCA循环法，可以延续成功的举措，对不成功的不断优化改进，循环往复从而持续提升实践教学质量管理水平。2022-11-1311:41朱琼黄蕾中国矿业大学徐海学院\t"/page/2022/1113/_blank"财会学习订阅

2022年23期

收藏\o"分享到微博"\o"分享到微信"\o"分享到QQ"\o"分享到QQ空间"关键词：\t"/page/2022/1113/_blank"会计专业\t"/page/2022/1113/_blank"应用型\t"/page/2022/1113/_blank"基础朱琼黄蕾中国矿业大学徐海学院引言应用型本科人才培养的主要目标是以学生为本、以应用为导向，培养适应地方经济建设和社会发展需求的，具有坚实理论基础，能独立解决实际问题的高素质应用型人才。在理论知识教学的同时，我们应该加强实践环节，进一步理解基础会计理论知识。通过边实验、边学习、边思考和边总结的方法，把实际操作与所学基本理论知识相结合，达到巩固和提高所学会计核算理论与方法的目的。加强对会计信息系统的认识，掌握会计核算程序操作的基本技能，并掌握账务处理流程。一、应用型本科基础会计实验课程教学改革的迫切性会计学专业作为现在热门专业之一，每年都会有很多毕业生涌入社会，据招生就业处数据显示，会计学专业就业率逐年降低，从事会计、金融、财务管理等对口专业的更是不足30%。这就造成了会计专业毕业生找工作难，而企业又招不到合适的会计人才。但以目前的就业形势来看，用人单位对会计专业毕业生的要求越来越高，不仅需要能够处理日常的业务往来，更要熟练掌握工商、税务、银行以及相关部门的工作对接。因此，以就业为导向，对应用型本科基础会计实验课程的教学改革迫在眉睫。加强和改善高校基础会计实验课的教学，培养“高素质、复合型人才”的毕业生，不仅是社会发展的需要，更是经济发展对人才标准所提出的新要求。基础会计学这门课的理论与实践结合得非常紧密，学生在校期间几乎没有接触过社会实践、顶岗实习，要想培养适应社会就业环境的应用型人才，就要强化基础会计实验课程的操作性，提高实验过程中学生的动手能力以及实践创新能力。在日常教学过程中要想达到理论与实践紧密结合的效果，就应该把学生安排到企业去实地观摩工作流程或者进行顶岗实习，切身体验未来就业后的工作模式。但就现状来看：一是会计学专业在校生较多，而实验指导教师数量较少，二是财务会计的工作性质相对保密，导致这种教学方法很难实现。能够将基础会计理论知识与实验环节有效结合，从现实企业的工作内容、管理模式、业务处理，将会计学的实验环节与现实工作环境结合，进行模拟实验教学和模拟实验操作，培养出适应社会发展需要的高素质、应用复合型人才，从而有利于学生在校期间集中性实验环节的开展。引入把企业搬进校园的概念，通过角色扮演的方式授课，让学生感知真实的企业环境，把课堂变成职场。需要重点培养学生主动分析问题和解决问题的能力，从而提升综合职业素养，同时也弥补了学生缺乏校外实习的问题，能够更好地为社会培养出具有实践能力的人才。二、传统的基础会计实验教学中存在的问题以及原因分析（一）基础会计实验教材仿真度不高目前市面上在用的基础会计实验教材有很多，但很难有专门适用于应用型本科的教材，这就造成了实验内容与实验教学任务的不匹配。而我们使用的基础会计实验教材一般是模拟制造业一个月的经济业务往来，编制好原始凭证，再由学生按照账务处理流程进行手工做账。但往往教材在提供原始凭证的同时一般会附注文字描述业务信息，这样就会导致学生只看文字说明而忽略了对原始凭证的信息提取，而且实验教材的经济业务仿真度不高，当然这是因为企业会计工作本身具有保密性，加上会计在校学生较多，校外实习基地有限，安排学生到企业会计岗位进行顶岗实习不太现实。另外，原始凭证根据来源不同，分为自制原始凭证和外来原始凭证。但在实验教学中，学生往往分不清哪些是自制原始凭证，哪些是外来原始凭证。更加分不清外来原始凭证是供应商提供的还是银行、税务部门提供的，这样学生很难对凭证传递的流程和环节有真实的感受。但是，会计教育要具备较强的岗位性和实用性，要在学生的动手能力和综合素质上下功夫，要在学生尚未步入社会之前掌握各种经济业务的会计核算。因此，基础会计实验教学材料必须要高度仿真，这样才能使学生真正地学习到企业会计工作的内容和流程。（二）师生比例悬殊导致不能因材施教目前我院会计学专业专职专任教师五名，实验教师一名，在校会计专业学生有900名左右，师生比例悬殊较大。目前只能是一名教师指导多个教学班级，基础会计实验课的教学班就有接近100名学生同时上课，很难在实验过程中进行详细指导和及时纠正学生实验过程中出现的问题。长此以往就会造成很多学生学习态度不端正，缺少实验的主动性，实验的教学效果就会大打折扣，想要实行因材施教的教学方法更是难上加难。（三）教学课时量不够，未能发挥学生的主体地位目前我院2018版培养计划中，基础会计实验的课时为1周，课程安排在基础会计理论教学之后。调查显示1周的课时是远远不够的，基础会计实验课程的教学体系应该以学生为主导，充分发挥学生的主体地位。由于课时量的不足，目前的教学模式还是按照教师讲解的常规教学程序进行，即单一的教学手段和古板的教学模式、填鸭式的教学手段和简单的实训器材，学生只能根据老师的任务要求进行实验，没有思考问题的时间，更没办法进行分组讨论，这种教学方式既忽视了学生在实验课程中的主体地位，又没有生动形象地模拟出实际会计工作的环境，学生在实验过程中缺乏身临其境的感觉，大大降低了学生实验的积极性、主动性和创新性。（四）会计实验室软硬件投入不足，教学实施困难随着高等教育的发展，具备较高综合素质与创新能力，培养适应社会发展需要的人才，是高等学校在新形势下面临的新任务。实验室是开展实验教学，培养学生实践能力与综合素质的重要场所，也是实现高等学校培养专业技术人才的目标和学生完成学业的必要条件。近年来，很多高校都建立了会计专业实验室，但实验室的教学硬件、软件投入不足。由于会计专业需要紧跟国家政策、税法的调整，需要不断地更新软件以及软件的升级服务，这些都需要投入大量资金。但是很多院校重视理工科，轻视文科，在理工科实验室建设投入大量的人力、物力和财力，而会计专业实验室教学软件没能及时更新，会计实验教学难以实施。（五）实验指导教师缺少工作经验基础会计实验是会计教学的重要环节，要求学生具备独立分析问题和处理实际问题的能力。所以实验指导教师应该具有扎实的会计理论基础、娴熟的会计实务操作技能以及系统的企业会计工作经验。但现状是专职专任实验教师少且大多数实验教师未从事过系统的会计相关工作，没有系统详细的会计实践经验。所以在学生实验操作过程中遇到的疑难问题，只能从理论基础的角度加以讲解，和企业实际会计处理流程上还有很大的差异。三、基础会计实验课程教学改革的对策（一）提高基础会计实验教学的“仿真性”基础会计实验教学通过模拟企业中真实情况，根据某一月份的经济业务，然后按照实际工作中的具体流程来操作。因此要想提高基础会计实验教学的仿真性，首先要保证实验经济业务资料的仿真性，应当在遵守企业会计准则的前提下，采用真实的或者贴近真实企业实际发生的经济业务作为实验资料，能够如实地反映企业的财务状况和经营成果，如企业自制的收料单、领料单、产成品出库单、产品生产成本计算表等。根据会计内部牵制制度的要求来设置各岗位，不同的岗位有不同业务和承担不同的责任。让学生在校园里就能有机会触摸到真实的企业，体验真实的岗位工作流程，通过模拟仿真财务部门的工作职责，学习全面系统的生产经营程序和会计核算方法，打破学生对刚毕业步入社会工作带来的神秘感和陌生感。（二）完善师资队伍，提升教师的综合素质学校的教学质量和教师的教学水平息息相关，因此应完善师资队伍建设，推动教师职业能力的可持续发展。就目前学生数量来看，我院需新增两名专业教师，建立公平公正的教师招聘标准，有针对性的录用有社会工作经验的高级技术人才。增加我院“双师型”教师队伍数量，特别是对于实验课教师，丰富的工作经验和实践能力对于上好一堂实验课非常重要。在完善师资队伍的同时，提高教师的综合素质是关键。学院常规的进行教学法研讨的同时还可以从以下几点来提升教师教育科研能力。第一，“传、帮、带”薪火传承，定期召开“传帮带”教学小组研讨会。学院聘请有教学经验的老教师组成教学督导组、帮带组，来督查青年教师的教学工作开展情况，并且定期召开座谈会，反馈情况，在教学方面提出改进意见。同时，学院还组织青年教师定期听老教师的课，吸取有益的经验。通过老教师的“传帮带”，促进青年教师的成长，培养青年教师骨干力量。第二，创建平台，提供专业教师更多的实践机会，提升业务水平。可以创建一个共享的微课平台，教师们可以通过情景演练、任务教学、案例分析的教学模式，制作成视频进行分享，互相借鉴学习。从中提高和磨炼了教师的专业技能，在实践中不断完善自己的教学理念，并不断更新，使之能与时代接轨，杜绝“闭门造车”。第三，促进国际、校际合作交流，学他人之长，完善自身。建立与国外院校结成姐妹院校的方案，同时加强与国内同类院系的交流，在交流中虚心取经，寻找适合长期合作的院校，达成教师互访互学、学生互派的模式，在合作交流中借鉴他校的经验，使我们的专业建设避免成为“井底蛙”，拓宽专业教师的视野，增强教学创新意识。（三）完善实验内容并提高实验课时课程负责人在制定2022版基础会计实验教学计划时，应该和接下来即将开展的中级财务会计实验、成本会计实验、纳税综合实训、财务管理综合实训、会计实务考核等课程内容紧密结合。一是各相关课程间实验内容的由浅到深，二是要做好相关课程开设学期分配、课时量分配等的问题，避免出现实验内容不连续、实验时间出现断层等问题。另外，根据人才培养方案的导向，为了响应应用型本科院校大力推行校企合作、工学结合、顶岗实习的人才培养模式，创新职业教育人才培养体制。基础会计实验的课时至少需要增加到2周。对于应用型本科会计专业的学生来说，基础会计实验是学生学习完理论知识后接触的第一个实验课，是对会计基础理论知识掌握程度的有效检验，因此要增加实验课时。高质量的上好第一堂实验课，更要借此实验，充分调动学生专业学习的兴趣和积极性，提高自主学习和创新学习的能力。（四）增加资金投入，完善会计实验室的配置会计实验室是实验教学必不可少的教学基地，是培养会计专业学生增强实践技能的重要场所，高校应增加资金投入，配备必要的会计实验教学软件和硬件，以培养产品转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型的技术技能人才。第一，改进会计实验室的功能，使会计实验立体化。手工会计实验室只能够为学生手工操作提供一个物理空间，对企业财务部门的工作环境没有切身的感受，因此，就有了“把企业搬进校园”的概念。可以在实验室内设立会计部门相关岗位，并且实行轮岗制度，以及预留与会计工作相关的工商、税