FBO现场运行管理手册

目录

第一章概述......................................................................3

1.1目的...................................................................3

1.2适用范围................................................................3

1.3工作原则................................................................3

第二章管理职责..................................................................4

2.1岗位设置...............................................................4

2.1.1FBO机坪塔台带班主任岗位职责....................................4

2.1.2地面管制岗位职责.................................................4

2.1.3监控岗位职责.....................................................5

2.1.4协调岗位职责.....................................................5

2.2席位开放、合并流程....................................................5

2.2.1FB0机坪塔台带班主任席位开放与关闭流程..........................6

2.2.2地面管制席位.....................................................6

2.2.3监控席位.........................................................7

2.2.4协调席位.........................................................8

2.3FBO机坪塔台开放与关历程序.............................................9

2.3.1FB0机坪塔台开放原则.............................................9

2.3.2航班计划及管制服务需求信息的传递................................9

2.3.3固定计划及需求的通报流程........................................9

2.3.4临时计划及需求的通报流程.......................................12

2.4FBO机坪塔台开放与关近程序............................................12

2.4.1FBO机坪塔台开放程序...........................................12

2.4.2FBO机坪塔台关近程序...........................................13

第三章工作规章..................................................................14

3.1值班管理规定...........................................................14

3.1.1目的............................................................14

3.1.2适用范围........................................................14

3.1.3管理要求........................................................14

3.2班组管理规定...........................................................16

3.2.1目的.............................................................16

3.2.2适用范围........................................................16

3.2.3管理要求........................................................16

3.3交接班管理规定.........................................................18

3.3.1目的.............................................................18

3.3.2适用范围........................................................18

3.3.3职责............................................................18

3.3.4术语和定义......................................................18

3.3.5管理要求与工作程序..............................................18

3.4请休假和替换班管理规定................................................20

3.4.1目的............................................................20

3.4.2适用范围........................................................20

3.4.3职责............................................................20

3.4.4管理要求........................................................20

3.5防止错忘漏管理规定....................................................23

3.5.1目的和适用范围...................................................23

3.5.2防止管制员疲劳及“错、忘、漏”的措施............................23

3.6进程单管理规定.........................................................24

3.6.1目的.............................................................24

3.6.2适用范围.........................................................24

3.6.3定义和术语.......................................................24

3.6.4管理要求与工作程序..............................................24

3.6.5本场进程单示例...................................................25

3.7卫生管理规定..........................................................26

第四章设备管理规定............................................................27

4.1甚高频使用管理规定....................................................27

4.1.1目的.............................................................27

4.1.2适用范围.........................................................27

4.1.3甚高频使用操作规程...............................................27

4.2对讲机管理规定.........................................................28

4.2.1总则.............................................................28

4.2.2适用范围.........................................................28

4.3.3使用规范.........................................................28

FBO机坪现场运行管理规定

第一章概述

1.1目的

为了规范FBO航空器机坪运行，实现管制部在FBO机坪向航空器提供地面

管制服务，防止地面航空器与航空器相撞及航空器与障碍物相撞，确保管制部

能够有效地组织和实施安全、高效的运行工作，特制定《FBO机坪现场运行管

理规定》。

1.2适用范围

本规定适用于所有参与FBO机坪运行的所有人员。

1.3工作原则

1有利于保证FBO停机坪航空器运行安全；

2有利于提高航空器在FBO停机坪的运行效率；

3有利于FOB机坪资源的合理分配，维护航空器在FBO机坪的运行秩序；

3.有利于保证FBO机坪在运行中与空管、机场相关部门、翼通公司相关部门协

调配合工作的有序进行。

第二章管理职责

2.1岗位设置

管制部为履行FBO机坪塔台部门职能，根据FBO机坪运行条件与航班流量，

设置FBO机坪塔台带班主任岗位、地面管制岗位、监控岗位、协调岗位。其中FBO

机坪塔台带班主任岗位与地面监控岗位默认合并，地面管制岗位与协调岗位默认

合并，执行双岗制指挥。FBO机坪塔台现场指挥人员不得少于2人。FBO机坪塔

台带班主任岗位应根据任务保障要求、航班流量及运行情况等调整席位设置及人

员安排，保证值班力量。

FBO机坪地面管制席位呼号：翼通机坪/YitongApron

FBO机坪地面管制席位频率：土用备用

席位分布图

2.1.1FB0机坪塔台带班主任岗位职责

负责在FB0机坪塔台运行期间实施FBO机坪塔台现场运行的全程监督和管

理，协助管制部组织和协调FBO机坪塔台各席位工作，代表FBO机坪塔台执行和

有关单位的协调工作，组织完成管制部在FB0机坪塔台的管制指挥任务。

FB0机坪塔台带班主任履行岗位职责时拥有以下权利：

有权根据实际运行情况实施流量控制。

有权根据实际运行情况调整席位设置及人员。

有权对工作中发生的问题进行讲评，制止有可能危及航空安全的行为.

有权在设备故障时，要求维护部门进行维修。

有权对FB0机坪范围内的一切活动（航空器运行和非航空器运行）进行（以

确保航空器安全运行为目的）干预。

有权代表FB0机坪塔台与其他运行相关单位负责人进行协调。

2.1.2地面管制岗位职责

负责FBO机坪塔台开放期间管辖范围内航空器的管制指挥工作，包括航空

器推出、开车、滑行等，防止航空器与航空器之间的相撞以及地面人员、车辆与

航空器之间的冲突，确保航空器在地面的安全运行，维护和加快地面交通的有序

流动。同时履行协调岗位工作职责，执行与空管塔台放行席位、地面席位之间的

协调工作。

地面管制席位履行岗位职责时拥有以下权利：

有权按放行原则指挥航空器推出开车。

有权在本管制区域内实施地面管制服务。

有权实施临时流量控制。

有权控制机动区内影响航空器运行的人员和车辆等。

有权在设备故障时，要求维护部门进行维修。

有权与空管塔台放行席位、地面席位进行协调。

2.1.3监控岗位职责

负责协助地面管制岗位实施地面交通管制服务，监督本席位与相关席位工

作，及时纠正席位错误或提醒席位疏忽。

监控席位履行岗位职责时拥有以下权利：

有权提醒和纠正管制指挥岗管制员的工作错误。

按照FBO机坪塔台带班主任的要求，有权适时接替地面管制岗位的工作。

有权提出空中交通流量控制建议。

2.L4协调岗位职责

负责协助地面管制岗位实施地面交通管制服务，协助地面管制岗位执行和

有关单位席位之间的协调工作。

协调席位履行岗位职责时拥有以下权利：

有权在设备故障时，要求维护部门进行维修。

有权与空管塔台放行席位、地面席位、翼通运控部门进行协调。

有权提出空中交通流量控制建议。

2.2席位开放、合并流程

在FBO机坪有航班保障任务时，管制部派员进行地面管制指挥，非运行期

间不派员驻站长守。保障当天，FBO机坪塔台带班主任可以根据当时的飞行保障

任务、人员情况、现场运行状况、流量分布、停机位安排等情况综合考虑，调整

派驻人员及轮转安排。随着席位的合并和开放，其职责也同时合并和分开。管制

席位因工作负荷、运行条件等原因可向FBO机坪塔台带班主任提出开放或合并席

位的申请，由FBO机坪塔台带班主任决定。

2.2.1FBO机坪塔台带班主任席位开放与关闭流程

A、在为FBO机坪塔台提供管制服务期间，FBO机坪塔台带班主任席位为常

设席位。FBO机坪塔台带班主任席位开放条件与FBO机坪管制服务开放条件相同。

B.FBO机坪塔台带班主任席位应在提供FBO机坪管制服务前完成以下工作:

(a)按照前一日管制部的FBO机坪塔台工作计划管理和监督值班人员进行

席位开放和交接班工作；

(b)向翼通公司核对当日计划，如与前日收到计划有区别的，应向管制部

报告并及时调整值班人员及时间；

(c)向空管塔台了解管制运行模式、核实即将联系FB0机坪塔台的第一架

航空器所处状态；

(d)根据以上准备情况组织值班人员进行班前讲评并做好记录；

(6)了解FBO机坪塔台各席位设备的工作情况，包括甚高频、直通电话等；

(f)各席位开放完成后，向FBO机坪提供管制服务，记录开放时间并通知

翼通公司及空管塔台。

C、FBO机坪管制服务结束时，FBO机坪塔台带班主任席位关闭。FBO机坪塔

台带班主任席位关闭的条件与FBO机坪管制服务结束条件相同。

D、FBO机坪塔台带班主任在结束FBO机坪管制服务时，应完成以下工作：

(a)带班向翼通公司确认当日计划执行己结束或后续航班计划间隔大于3

小时并得到肯定回复；

(b)了解并记录当日FBO运行保障情况，包括航班运行情况、计划执行情

况、设备使用情况等；

(c)各席位关闭后，通知翼通公司及空管塔台FBO机坪管制服务结束，并

提醒其及时将临时性、突发性的保障需求告知管制部。

(d)按需组织值班人员进行班后讲评并做好记录。

2.2.2地面管制席位开放与关闭流程

A、在为FBO机坪塔台提供管制服务期间，地面管制席位为常设席位。地面

管制席位开放条件与FBO机坪管制服务开放条件相同。

B、地面管制席位应在开放本席位前完成以下工作：

(a)按照前一日管制部的FBO机坪塔台工作计划和FB0机坪塔台带班主任

安排进行席位开放和交接班工作；

(b)参与班前讲评会，了解与本席位工作相关的运行情况并做好记录；

(c)检查席位设备工作情况，包括甚高频、直通电话等，并向FBO机坪塔

台带班主任汇报；

(d)做好席位开放或交接班记录；

(e)席位开放完成后，记录开放时间并通知FBO机坪塔台带班主任。得到

FBO机坪塔台带班主任确认后，向FBO机坪提供管制服务。

C、FBO机坪管制服务结束时，地面管制席位关闭。地面管制席位关闭的条

件与FBO机坪管制服务结束条件相同。

D、地面管制席位在关闭本席位时，应完成以下工作：

(a)得到FBO机坪塔台带班主任可以关闭当前席位的许可；

(b)汇报并记录当日本席位运行保障情况，包括航班运行情况、计划执行

情况、设备使用情况等；

(c)向FBO机坪塔台带班主任汇报席位关闭情况并记录关闭时间；

(d)按需参与班后讲评并做好记录。

2.2.3监控席位开放与关闭流程

A、在为FBO机坪塔台提供管制服务期间，监控席位默认与FBO机坪塔台带

班主任席位合并。当运行条件复杂时，如FBO机坪应急、演习、有重要保障任务

或其他导致FBO机坪塔台带班主任席位工作负荷增加无法完成席位监控的情况

下，由FBO机坪塔台带班主任安排人员开放监控席位。

B、监控席位应在开放本席位前完成以下工作：

(a)按照FBO机坪塔台带班主任安排进行席位开放和交接班工作；

(b)参与班前讲评会，了解与本席位工作相关的运行情况并做好记录；

(c)检查席位设备工作情况，包括甚高频、直通电话等，并向FBO机坪塔

台带班主任汇报；

(d)做好席位开放或交接班记录；

(e)席位开放完成后，记录开放时间并通知FBO机坪塔台带班主任。得到

FBO机坪塔台带班主任确认后，监控、协助地面管制席位向FBO机坪提供管制服

务。

C、FBO机坪塔台带班主任根据工作负荷确认能够履行监控席位职责时，监

控席位与FBO机坪塔台带班主任席位合并。FBO机坪管制服务结束时，监控席位

关闭。

D、监控席位在合并或关闭时，应完成以下工作：

(a)得到FBO机坪塔台带班主任可以合并或关闭当前席位的许可；

(b)汇报并记录合并或关闭时本席位运行保障情况，包括航班运行情况、

计划执行情况、设备使用情况等；

(c)与FBO机坪塔台带班主任执行交接班程序或汇报席位关闭情况并记录

关闭时间；

按需参与班后讲评并做好记录。

2.2.4协调席位开放与关闭流程

A、在为FBO机坪塔台提供管制服务期间，协调席位默认与地面管制席位合

并。当运行条件复杂时，如FBO机坪应急、演习、有重要保障任务或其他导致地

面管制席位工作负荷增加无法完成管制协调的情况下，由FBO机坪塔台带班主任

安排人员开放协调席位。

B、协调席位应在开放本席位前完成以下工作：

(a)按照FBO机坪塔台带班主任安排进行席位开放和交接班工作；

(b)参与班前讲评会，了解与本席位工作相关的运行情况并做好记录；

(c)检查席位设备工作情况，包括甚高频、直通电话等，并向FBO机坪塔

台带班主任汇报；

(d)做好席位开放或交接班记录；

(e)席位开放完成后，记录开放时间并通知FBO机坪塔台带班主任。得到

FBO机坪塔台带班主任确认后，协助地面管制席位向FBO机坪提供管制服务。

C、地面管制席位根据工作负荷确认能够履行协调席位职责时，协调席位与

地面管制席位合并。FBO机坪管制服务结束时，协调席位关闭。

D、协调席位在合并或关闭时，应完成以下工作：

(a)得到FBO机坪塔台带班主任可以合并或关闭当前席位的许可；

(b)汇报并记录合并或关闭时本席位运行保障情况，包括航班运行情况、

计划执行情况、设备使用情况等；

(c)与地面管制席位人员执行交接班程序或向FBO机坪塔台带班主任汇报

席位关闭情况并记录关闭时间；

(d)按需参与班后讲评并做好记录。

2.3FBO机坪塔台开放与关闭程序

2.3.1FBO机坪塔台开放原则

FBO机坪塔台实行分时段运行制度，FBO机坪管制服务只在FBO机坪有航班

运行期间提供。在此期间，所有在FBO机坪内的航空器开车、滑行、拖行、试车

等活动由管制部派员提供管制指挥服务，在FBO机坪塔台实施管制指挥。

当日航班计划执行完毕或航班计划间隔大于3小时时，FBO机坪塔台关闭。

在FBO机坪塔台非运行时段的航空器拖行、试车等活动，由翼通公司组织相应的

地面保隙部门自行实施。

2.3.2航班计划及管制服务需求信息的传递

翼通公司应将每日航班计划及管制服务需求提前通报管制部；管制部应在

每次FBO机坪塔台开放与关闭时，将相关信息通报翼通公司及空管塔台。

2.3.3固定计划及需求的通报流程

管制部应根据工作需要和人力资源针对FBO机坪塔台的运行进行排班，确

定各班组在FBO机坪塔台的轮班顺序并指定FBO机坪塔台带班主任。

FBO机坪塔台带班主任负责在每日1600前收取并确认翼通公司提供的次日

FBO机坪航班计划及管制服务需求。如未收到计划或对计划有疑问，应及时询问

翼通公司。FBO机坪塔台带班主任将相关信息转发次日FBO机坪塔台带班主任人

员。次日FBO机坪塔台带班主任根据相应信息确认次日为FBC机坪塔台提供管制

服务的时段及人员安排并反馈翼通公司运控部门。双方均无异议后于次日实施。

附件《FBO机坪塔台工作任务布置表》:

FBO机坪塔台工作任务布置表日期

次口航班计划（0800-0800+24小时）

备注：

翼通运控航班计划编制人签字：FBO机坪塔台带班主任签字：

次日FBO机坪塔台工作时段席位改置值班人员

带班主任口地面口

监控口协调口

带班主任口地面口

监控口毋遍口

带班主任口地面口

监控口协调口

带班主任口地面口

监控口济调口

次U白班FBO机坤塔台带班匕任签字；次U夜班FBO机坤塔台带班主任签字；黑通运控签收入签字；

说明；翼通运控负责漏制次U航班计划及备注并提交当UFBO机坪塔台带册主任；

当日FBO机坪塔台带班主任负击审核奥通运控的航班计划并分发至次口白加、夜班FBO机坪塔台带班主任：

次H门班，役班FBO机坪塔台带班主任负费填写次II1；80机坪塔台工作时段、席位设司及值班人员（监控位或协调位独也开放时勾选）并

提交奥通运控。

年HFBO机坪塔台工作任务布置表由管制部收集整珅,交由技术部归档保存.

2.3.4临时计划及需求的通报流程

保障当日，FBO机坪塔台带班主任向翼通公司核对当日计划，如与前日收到

计划有区别的，应向翼通运控部门核实并向管制部报告、及时调整值班人员及时

间；翼通公司或空管塔台根据航班计划及航班动态信息，可向管制部提出临时性

计划或突发性管制服务需求，管制部应及时调整FBO机坪塔台开放时间。

管制部在临时性计划实施1小时前收到通知的，按照正常程序开放FBO机

坪塔台；

管制部在航空器预计起飞或落地时间前不足1小时收到通知的，翼通公司

应配合管制部尽快开放FBO机坪塔台。

2.4FBO机坪塔台开放与关闭程序

2.4.1FBO机坪塔台开放程序

A、开放条件

满足以下运行条件之一时，需开放FBO机坪塔台：

(a)根据翼通公司前一日1600前提供的航班计划及管制服务需求，在当

日航班预计起飞或着陆前1小时需提供管制服务时；

(b)在当日两航班间隔大于3小时的后一航空器预计起飞或到位前1小时

需重启管制服务时；

(c)收到翼通公司或空管塔台的临时性计划或突发性保障任务，需尽快向

其提供管制服务时。

B、FBO机坪塔台开放流程

(a)管制部必须在当日第一架航空器或管制服务重启时第一架航空器预计

起飞或者着陆前1小时派驻人员到达FBO机坪塔台。

(b)管制部指挥人员在当日第一架航空器或管制服务重启时第一架航空器

预计起飞或者着陆前40分钟完成以下准备工作：

①对FB0机坪塔台各席位设备工作情况的检查，包括甚高频、直通电话等；

②向翼通公司核对当日航班计划，如与前日收到计划有区别的，应向管制

部报告并及时调整值班人员及时间，保证运行期间管制服务的可用性；

③向空管塔台了解管制运行模式、核实即将联系FB0机坪塔台的第一架航

空器所处状态。

准备完成后方可开放FB0机坪塔台、记录开放时间并将开放状态通知翼通

公司及空管塔台。

(c)FBO机坪塔台开放期间，当先后保障航班计划间隔不大于3小时，FBO

机坪管制服务保持开放状态。管制部人员应在FBO机坪塔台驻守执勤。在收到翼

通公司或空管塔台提供的后续航班动态时，执勤人员应向对方确认FBO机坪塔台

管制服务的可用性。

2.4.2FBO机坪塔台关闭程序

A、关闭条件

满足以下运行条件之一时，可关闭FBO机坪塔台：

(a)根据翼通公司提供的航班计划及管制服务需求，当日最后一个航班起

飞后30分钟或到位后15分钟无其他管制服务需求时；

(b)当日两航班间隔大于3小时，前一航空器起飞后30分钟或到位后15

分钟无其他管制服务需求时。

B、FBO机坪塔台关闭流程

管制部指挥人员在关闭FBO机坪塔台时，应完成以下工作：

(a)管制部指挥人员向翼通公司确认当日计划执行已结束或后续航班计划

间隔大于3小时并得到肯定回复；

(b)记录当日FBO运行保障情况，包括航班运行情况、计划执行情况、设

备使用情况等；

(c)通知翼通公司及空管塔台FBO机坪管制服务结束，并提醒其及时将临

时性，突发性的保障需求告知管制部。

工作完成后方可结束FBO机坪管制服务、记录关闭时间并向管制部报备。

第三章工作规章

3.1值班管理规定

3.1.1目的

为规范管制部各岗位在FBO机坪塔台的值班工作，维护正常工作秩序，特制

定本规定。

3.1.2适用范围

本规定适用于管制部全体值班人员。

3.1.3管理要求

1.值班期间不允许使用个人手机，禁止使用工作电话作为私用；

2.值班人员要严格维护团队形象，按公司规定的要求统一着装，按时上岗，不

得迟到早退，如遇意外情况不能按时到岗应立即电话联系说明情况；

3.FBO机坪塔台的工作电脑一概不得从事除工作以外的活动；

4.管制部与FBO相关协议文件，各类文档、资料，任何人未经领导批准不得向

外提供；

5.不得引领无关人员到达FBO机坪塔台；

6.进出FBO机坪塔台的人员，应及时关好门禁，否则后果由责任人承担；

7.值班期间认真、详细、全面地做好工作记录，当时来不及记录的，事后应及

时补记；

8.班组首次交接班前需进行班前例会，记录下当天天气、运行模式、设备情况、

当日航班架次、VIP、特殊保障任务等情况，记录本放置在在管制部带班处，

由带班主任填写；

9.上班时间分为在岗值勤时间和休息待命时间。在岗值勤时间，工作人员不得

无故离开席位、变更岗位或和其他席位人员交谈工作以外的事情，非特殊原

因不许离开FBO机坪塔台，有紧急情况的需向带班说明情况，经同意后方可

离开。休息待命时间，工作人员在休息室休息，未得到带班主任批准不得擅

自离开.同时，保持通讯设备畅通；

10.正常上班期间，如发生异常情况（如应急救援、大面积备降、大面积航班航

班延误等），在岗人员应及时报告带班主任，所有管制员听从带班主任统一调

配，酌情召集休息待命人员进行值班，并听从带班主任分工。

3.2班组管理规定

3.2.1目的

为规范管制部FBO班组管理，特制定本规定。

3.2.2适用范围

本规定适用于管制部FBO全体班组。

3.2.3管理要求

1.根据次日航班匕行计划合理安排至少2名机坪管制员进行FBO机坪塔台值

班，原则上优先安排塔台见习机坪管制员进行值班，在人员紧缺或特殊情况

时根据航班飞行计划提前调配。

2.由于地面指挥工作要求精力长时间集中，为避免管制员因疲劳带来安全隐患,

在条件允许的情况下采用按时段轮流休息的方法执行，休息和交接班时间由

带班主任根据当日航班计划调配和决定。

3.管制部FBO运行班组管理实行带班主任负责制，带班主任具体负责班组现场

管理；

4.当日FBO值班人员，必须按照席位开放相关要求按时到岗，不迟到，不早退，

不无故缺勤：

5.当日FBO带班主任，负责记录当日考勤情况；

6.及时、准确、清晰地填写塔台相关台帐和记录；

7.保持环境卫生、整洁；

8.按FBO公司颁布的管理标准和工作流程开展工作，严格工作纪律；

9.严格执行设备操作规程；

10.督促和引导班组内部及与相关单位之间配合、协调到位；

11.值班人员需要离开运行现场时应该提前得到带班主任的同意，并由带班主任

安排备勤人员顶替其岗位；

12.班组内发生或发现的工作缺陷应当及时反馈给管制部领导，并采取改进措施;

13.对发现的不安全因素制定对策和措施；

14.适时开展安全文明自查.工作（服务）质量自查；

15.努力引导在班组内形成互帮互助、和谐相处、勤奋好学的班组氛围;

16.争创优质服务，树立机坪塔台良好职业道德的形象。

3.3交接班管理规定

3.3.1目的

为规范管制部各岗位的交接班工作，确保指挥工作交接安全、有序进行，制定本

程序。

3.3.2适用范围

本程序适用于运行控制中心管制部全体管制员。

3.3.3职责

交班管制员负责将值班过程中需要交接的事项传达给接班管制员，接班管制员根

据交班管制员交接的有关情况及时开始工作。

3.3.4术语和定义

交接班：交班管制员在离开岗位前与接班人员所进行的所有交接工作。

3.3.5管理要求与工作程序

1.班组交接班前，组织班前准备会，在交接班前10分钟由班组带班主任组织

进行，接班班组全员参与，掌握交接班内容、当日值班领导、当下运行模式、

重要保障事件等运行信息，结束班前会后接班班组带班主任根据班组人员的

身体、思想、技术状况和工作需要，合理安排岗位；

2.接班管制员到达岗位后，按各岗位的工作要求进行接班；

3.原则上交班管制员在处理完地面冲突后方可实施交接班程序；

4.交班管制员向接班管制员通报运行模式、滑行动态及机坪适用性等信息；

5.交班管制员向接班管制员通报现有及潜在滑行冲突；

6.交班管制员未经接班管制员同意不得离开岗位，交接班时如遇特殊情况，交

班管制员应在特殊情况处置完毕后方可进行交接班；

7.教员带学员时，应由教员实施交接班；

8.交接过程重叠10分钟，交班人员须对接班人员进行过渡性监控，发现问题

及时提醒并予以纠正，直至接班管制员清楚了解和掌握所有情况；

9.分席位逐个进行交接班，相邻席位不得同时进行交接班；

10.班组间的交接班工作由两个班组的带班主任负责组织，接班班组的带班主任

拥有最后决定权；

11.班组内的交接班工作应在带班主任的许可和监控下进行。

12.班组完成当日最后一次交接班，结束值班任务后，由带班主任按需对管制员

上班过程的工作质量点评讲解。

3.4请休假和替换班管理规定

341目的

为规范管制部请休假和替换班制度，防止出现忘班、漏班现象，特制定本规

定。

3.4.2适用范围

本规定适用于管制部全体管制员。

3.4.3职责

管制部部门领导负责确保岗位人员齐整，状态良好，有效实施地面管制指挥

工作。

3.4.4管理要求

1.任何情况下，管制员不得私自换班和替班；

2.每人每月有两次主动换班机会；

3.每位参加执勤的管制员应充分利用休息时间处理好个人事务，尽量减少因个

人事务而引起的换班，特别是临时换班；

4.管制部员工应严格遵守和执行股份公司、运行控制中心的相关规定；

5.休假原则上须提前7天申请，并填写《休假审批表》，在申请得到部门领导和

带班主任批准、其班表落实后方可开始执行假期；

6.换班流程:管制部员工换班原则上须提前3天申请，并填写《管制部换班单》，

由主动换班人向分管值班管理的部门领导及所在班组带班主任申请。得到批

准后方可执行，临时突发情况需要换班，可以先电话申请后补填换班表，得

到批准后方可执行，未经请示换班，以旷工处理；

7.因工作需要，为了提高突发情况下的调整能力，管制部制定备份值班制度。

首先由当日二休值班人员作为备份。在补充休息待命的机坪管制员后仍人手

不足时，部门领导可召集对应备份员工加班或顶班，后续根据加班情况统计

酌情安排调休；

8.如有以下情况者，后果自负：

1）未经请假或请假未批准擅自离岗者。

2）假期己满未办理续假手续未到岗上班者。

3）生产工作时间内擅自离岗或从事与工作无关的活动者。

4）出勤后无正当理由而拒绝接受工作任务者。

5）无故迟到、早退者

6）弄虚作假、编造请假理由者。

7）休假期间如有从事与请假事宜不符者，假期立即终止，违反之日起按旷工

处理。

换班单

ms签名班组岗位日期带班主任签字

申请人

被动换班

换班原因

部门领导签字

3.5防止错忘漏管理规定

3.5.1目的和适用范围

为杜绝管制员疲劳上岗及工作中“错、忘、漏”情况的发生，根据《中国民

用航空空中交通管理规则》、《中国民用航空空中交通管制岗位培训管理规则》。

本措施适用于FBO机坪管制塔台全体值班人员。

3.5.2防止管制员疲劳及“错、忘、漏”的措施

1、制定年度管制员培养计划使管制员数量合理有序增长以满足工作要求，并进

行合理排班，防止管制员紧缺造成管制员过度疲劳。

3、在上岗前带班主任要确认管制员在岗位上身体健康，8小时内没有饮用含酒

精的饮料，没有处在麻醉剂或其他对值勤有影响的药物作用情况下。

4、合理安排管制员上岗时间，避免长时间在岗导致身体疲劳。

5、管制员严格按岗位操作流程作业。。

6、严格执行管制工作席位“双岗制”值班。

7、地面管制席要做好记录，协调监控席和地面管制席起到动态同步掌握作用。

8、充分发挥带班主任的作用，时时监督检查，重要事项交叉检查。

9、强化带班主任现场管理，严格现场值班秩序，合理利用班组资源，带班主任

要加强关键环节、关键时段的监控，一旦管制员出现“错、忘、漏”，及时予以

纠正，把住最后一道关口。

10、管制部应联合有关单位深入调查管制工作的系统性缺陷，使管制工作流程更

加顺畅，增加系统的容错能力，减少管制员“错、忘、漏”直接差错的概率。

11、规范日常运行管理，在日常管理工作中应注意培养管制员良好的工作习惯、

严谨的工作作风、严肃认真的工作态度，从而避免管制员的“错、忘、漏”。

12、加强安全教育提高安全意识，努力提高管制员自身素质、加强管制员的各类

培训工作，包括管制员的复训、新设备新技术培训、管制英语、特情培训等业务

培训工作。

13、加强制度建设和提高管理水平。

3.6进程单管理规定

3.6.1目的

飞行进程单是用来反映航空器的运行全过程，协助管制员进行管制指挥，调

配地面滑行冲突。为了有效使用飞行进程单,规范管制工作程