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文档简介
物业管理补充协议格式范本合同编号:__________甲方(物业公司):__________地址:__________联系方式:__________乙方(业主/住户):__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本补充协议,以共同遵守。一、物业服务内容补充1.1甲方应按照《物业管理合同》约定的服务内容,为乙方提供优质的物业管理服务,确保乙方居住环境的舒适和安全。1.2甲方应定期对物业设施进行维修、保养,确保其正常运行。对于乙方的个别特殊需求,甲方应在合理范围内尽量满足。1.3甲方应加强物业管理区域内的安全防范,建立健全的安全管理制度,确保乙方的人身和财产安全。二、物业服务费用补充2.1甲方应按照《物业管理合同》约定的收费标准,向乙方收取物业服务费用。2.2乙方应按照甲方的收费标准和要求,按时缴纳物业服务费用。如有逾期,甲方有权依法追缴,并有权依法收取滞纳金。2.3甲方应定期向乙方公布物业服务费用的使用情况,接受乙方的监督。三、物业服务质量保障补充3.1甲方应建立健全物业服务质量保障制度,对物业管理服务进行全面监督和检查,确保服务质量。3.2甲方应设立客户服务中心,接受乙方的咨询、投诉,并及时处理乙方的问题。对于乙方反映的问题,甲方应在规定时间内予以答复和解决。3.3甲方应定期组织员工进行业务培训,提高员工的服务意识和技能,提升整体服务质量。四、其他补充事项4.1甲方应遵守国家法律法规,合法经营,保障乙方的合法权益。4.2乙方应遵守物业管理规定,配合甲方的管理工作,维护物业管理区域的秩序。4.3甲乙双方应相互理解,友好相处,共同维护物业管理区域的和谐氛围。五、违约责任5.1甲方未按照本补充协议约定提供服务的,乙方有权要求甲方改正,并有权要求赔偿损失。5.2乙方未按照本补充协议约定缴纳物业服务费用的,甲方有权依法追缴,并有权依法收取滞纳金。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本补充协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。七、协议的生效、变更和解除7.1本补充协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。7.2本补充协议的变更或解除,应经甲乙双方协商一致,并以书面形式签订。7.3本补充协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________签订日期:__________合同编号:__________甲方(物业公司):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(业主):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________一、物业服务内容1.1甲方应按照《物业管理合同》约定的服务内容,为乙方提供物业管理服务。1.2甲方应确保物业管理区域的清洁、卫生、安全、绿化等工作达到约定的标准。1.3甲方应建立健全物业管理规章制度,加强对物业管理区域内的巡查、维护和管理。二、物业服务费用2.1乙方应按照《物业管理合同》约定的费用标准,按时足额支付物业服务费用。2.2乙方应遵守物业管理区域内的各项规定,不得逾期支付物业服务费用。三、物业维修养护3.1甲方应定期对物业管理区域内的设施设备进行维修、养护,确保其正常运行。3.2甲方应在接到乙方报修通知后,及时予以修复,确保乙方正常使用。3.3乙方应合理使用物业管理区域内的设施设备,不得故意损坏。四、物业管理区域内的公共秩序维护4.1甲方应加强对物业管理区域内的公共秩序维护,确保乙方的人身和财产安全。4.2甲方应建立健全消防安全制度,定期进行消防安全检查,提高乙方消防安全意识。4.3乙方应遵守物业管理区域内的公共秩序,不得擅自占用公共空间、公共设施。五、物业服务合同的变更和解除5.1甲乙双方同意,本补充协议不得擅自变更或解除。如确需变更或解除,应经甲乙双方协商一致,并签订书面变更或解除协议。5.2甲乙双方应按照变更或解除协议的约定,履行相关手续。六、违约责任6.1甲乙双方应严格履行本补充协议,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金。6.2甲方未按照约定提供物业管理服务,或服务质量未达到约定标准的,乙方有权要求甲方改正或扣除相应的物业服务费用。6.3乙方未按照约定支付物业服务费用,甲方有权暂停提供物业管理服务,直至乙方支付完毕。七、争议解决7.1甲乙双方在履行本补充协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,甲乙双方同意向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本补充协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,与《物业管理合同》具有同等法律效力。8.2本补充协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(物业公司):__________乙方(业主):__________签订日期:__________一、附件列表:1.《物业管理合同》2.甲方(物业公司)营业执照复印件3.乙方(业主/住户)身份证明复印件4.物业服务费用明细表5.物业管理区域平面图6.物业服务质量检查记录表7.员工业务培训记录表二、违约行为及认定:1.甲方未按照本补充协议约定提供服务的,视为违约。2.乙方未按照本补充协议约定缴纳物业服务费用的,视为违约。3.甲方未按照《物业管理合同》约定履行管理职责的,视为违约。4.乙方未按照物业管理规定行事,影响物业管理区域秩序的,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业公司为业主提供物业设施维修、保养、安全管理和相关服务的行为。2.物业服务费用:指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。3.违约:指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。4.赔偿损失:指违约方因违约行为给守约方造成经济损失应当承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定提供服务。解决办法:乙方有权要求甲方改正,并有权要求赔偿损失。2.问题:乙方未按照约定缴纳物业服务费用。解决办法:甲方有权依法追缴,并有权依法收取滞纳金。3.问题:甲方未按照《物业管理合同》约定履行管理职责。解决办法:乙方有权要求甲方改正,并有权要求赔偿损失。4.问题:乙方未按照物业管理规定行事,影响物业管理区域秩序。解决办法:甲方有权要求乙方改正,并对乙方行为进行规范。五、所有应用场景:1.物业公司为业主提供物业管理服务。2.业主/住户与物业公司签订《物业管理合同》并缴纳物业服务费用。3.物业公司按照约定履行管理职责,确保物业管理区域的安全和秩序。4.业主/住户按照物业管理规定行事,配合物业公司的管理工作。5.双方因履行合同发生争议,通过友好协商解决或向法院提起诉讼。一、附件列表:1.《物业管理合同》2.物业管理区域平面图3.设施设备清单4.物业服务费用明细表5.物业管理规章制度6.消防安全管理制度7.甲方资质证明文件8.乙方身份证明文件9.物业服务满意度调查表10.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供物业管理服务,或服务质量未达到约定标准的,视为甲方违约。2.乙方未按照约定支付物业服务费用,视为乙方违约。3.甲方未按照约定维修、养护设施设备,导致乙方无法正常使用的,视为甲方违约。4.乙方在物业管理区域内擅自占用公共空间、公共设施,视为乙方违约。5.甲乙双方未按照约定履行合同义务,导致合同无法继续履行的,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业公司为业主提供住宅小区或商业物业的维修、养护、安全、保洁、绿化等服务的行为。2.物业服务费用:指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。3.物业管理区域:指物业公司负责管理的住宅小区或商业物业的区域。4.设施设备:指物业管理区域内的公共设施和设备,如电梯、消防设施、供水供电设施等。5.违约金:指一方违约时,按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定提供物业管理服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方改正,并可扣除相应的物业服务费用。2.问题:乙方未按照约定支付物业服务费用。解决办法:甲方有权暂停提供物业管理服务,直至乙方支付完毕。3.问题:设施设备损坏,甲方未及时修复。解决办法:乙方
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