市场调查与预测 教案 项目四 市场调查资料的整与分析

《市场调查与预测》电子教案项目四市场调查资料的整理与分析课题市场调查资料的整理与分析授课日期授课类型理论课课时项目介绍市场调查资料的整理与分析项目目标掌握市场调查资料的整理掌握市场调查资料的分析教学方法教师讲解与学生领悟、讨论相结合。教学资源多媒体教室，多媒体课件。教学步骤及主要内容备注教学环节教学内容讲授新知任务1掌握市场调查资料的整理任务介绍·介绍市场调查资料整理的含义及原则;·介绍市场调查资料整理的流程。任务目标·了解市场调查资料整理的含义;·熟悉市场调查资料整理的原则;·掌握市场调查资料整理的流程。任务引入杜邦公司的“市场瞭望哨”任务分析调查资料整理是处于资料收集与分析之间的一个必要环节,是调查的深入和继续,是分析的前提和条件。企业重视对调查资料的整理、分析和利用,对企业有着十分重大的意义。本任务主要介绍市场调查资料的整理。相关知识一、市场调查资料整理的含义及原则(一)市场调查资料整理的含义市场调查资料整理是根据市场分析研究的需要,对市场调查获得的大量原始资料进行审核、分组、汇总、列表,或者对第二手资料进行再加工的工作过程。思考讨论市场调查资料的整理,对企业有何重要的意义?(二)市场调查资料整理的原则1.目的性原则2.核查性原则3.系统化原则4.时效性原则二、市场调查资料整理的流程(一)确认数据资料1.调查问卷的回收与登记2.调查问卷的审核(1)完整性审核。(2)准确性审核。(3)一致性审核。(4)及时性审核。3.处置有问题问卷有问题问卷有以下三种处置方法:返回现场重新调查。视为缺失数据。放弃不用。(二)资料的分组资料分组就是根据调查目的和研究的需要,按照一定的标志将调查资料分为不同的组。通过分组,把不同性质的现象分开,相同性质的现象归纳在一起,从而反映被研究总体的结构、本质和特征,这是资料整理中极为重要的一步。资料分组的类型品质分组。变量分组。2.资料分组应遵循的原则资料分组应遵循以下原则:(1)组数要适当,以便能够真实地反映数据的差异。(2)要使各组内的回答性质相同、答案相似,而各组之间的回答应有差别,即各组之间的答案性质不同。(3)各组之间是互相排斥的,又包含了所有的情形。(三)资料的编码编码就是将问卷信息(包括调查问题和答案)转化为统一设计的计算机可识别的代码,以便对其进行数据整理与分析。编码是进行信息转换的重要手段之一,在市场调查中,编码是一个不可忽视的重要环节。从问卷设计中的编码设计到数据处理阶段的编码过程,都可能伴随着编码误差,从而直接影响调查的数据质量。编码的设计编码设计的分类前设计编码。后设计编码。(四)资料的录入市场调查除网上调查外通常都需要进行调查后的数据录入工作。调查资料的录入可以利用各种软件进行,如专业的统计软件PCEdit及SPSS、数据库软件Excel及FoxPro等。在资料的录入过程中,最关键的问题是如何处理录入人员由于各种原因造成的录入差错。这就要求有一定的防错措施,通常主要从以下五个方面进行:(1)挑选工作认真、有责任心、技术熟练的录入员。(2)加强对录入员的监督管理。(3)定期检查录入员的工作质量和工作效率。(4)对录入的资料进行抽样复查。(5)二次录入或双机录入,即相同的资料由不同的人进行两次录入,或者相同的资料在两台不同的机器上录入,比较并找出不一致的数据,确定差错,然后加以更正。任务2掌握市场调查问卷的设计任务介绍·介绍市场调查资料分析的内涵;·介绍市场调查资料分析原则;·介绍市场调查资料的表现形式;·介绍市场调查资料分析的方法及程序。任务目标·了解市场调查资料分析的内涵;·熟悉市场调查资料分析原则;·熟悉市场调查资料的表现形式;·掌握市场调查资料分析的方法及程序。任务引入2020年5月居民消费价格同比上涨2.4%任务分析资料整理完后要对资料进行分析,资料分析对经济生活或企业发展都有着十分重要的意义。为了更好地进行分析,需采用统计表、统计图一类的形式,将资料更明了地表达出来。本任务将对市场调查资料分析的内涵、原则、程序、方法等方面进行介绍。相关知识一、市场调查资料分析的内涵对市场调查资料进行整理后,还需要对其进行深入的分析。在市场调查的全过程中,市场调查资料分析是最关键的阶段。市场调查资料分析是一项综合性很强、内涵丰富的工作。其主要包含以下内容:第一,要对本次调查的核心目的进行分析,确定此次调查分析的方向和最终目的以及资料分析的重点等情况;第二,要确定市场调查资料收集的具体方法是否适合调查的总体目标、是否具有针对性;第三,要对所收集资料的可靠性和代表性进行分析;第四,选用适当的分析方法,对市场调查资料的数据进行分析,总结资料所反映的问题;第五,得出综合的分析结论。二、市场调查资料分析的原则(一)针对性原则(二)完整性原则思考讨论在进行市场调查资料分析时,如何遵循完整性原则?试举例说明。客观性原则动态性原则市场调查资料的表现形式(一)统计表1.统计表的构成2.统计表的种类(二)统计图1.统计图的构成2.统计图的种类四、市场调查资料分析的方法市场调查资料分析的方法包括定性分析方法和定量分析方法,两种方法相互补充,同等重要,在市场调查中都具有广泛的实用价值。(一)定性分析法1.定性分析法的特点(1)定性分析注重整体发展的分析。(2)定性分析的对象是描述性资料。(3)定性分析的研究程序具有一定弹性。(4)定性分析的方法是对所收集资料进行归纳的逻辑分析。(5)定性分析受主观因素影响且注重对背景的分析。2.定性分析的方法(1)归纳分析法。(2)演绎分析法。(3)对比分析法。(二)定量分析法定量分析法是指从事物的数量方面入手,运用一定的统计分析或数学分析方法对量化的调查资料进行数量对比研究,从而挖掘出事物的数量中所包含的事物本身的特征和规律性的一种分析方法。调查资料的定量分析法包括描述性统计分析和解析性统计分析两种。描述性统计分析集中趋势分析。离散趋势分析。相对程度分析。频数分布分析。2.解析性统计分析解析性统计分析是在描述性统计分析的基础上,为了揭示事物内部隐藏的本质和规律,从而对事物变化的原因及未来发展趋势做出判断的一种高级定量分析方法。其具体分析方法包括统计推断、回归分析、相关分析和时间序列分析等,后面会有进一步的介绍。五、市场调查资料分析的程序(1)明确调查的问题。(2)界定分析的内容。(3)提取数据。(4)选择分析方法。(5)对比研究。(6)概括结论。(7)综合集成。(8)撰写分析报告。项目小结本项目主要介绍了市场调查资料的整理与分析。通过本项目的学习,要求学生了解市场调查资料整理和分析的概念及内涵,熟悉市场调查资料整理和分析的原则,熟悉市场调查资料的表现形式,掌握市场调查资料整理和分析的程序和方法。项目考核1.名词解释调查资料整理中位数众数2.思考题(1)市场调查资料整理和市场调查资料分析分别应遵循什么原则?(2)简述市场调查资料的整理和分析流程。(3)市场调查资料有哪几种表现形式?(4)简述市场调查资料分析的方法。3.计算题(1)某年对冶金行业的高炉有效容积的调查结果为(单位:立方米):72,82,65,1900,2100,300,520,400,100,1100,1600,800,320,1200,2600,500,175,1110,660,420,800,720,97,240,200,870,200,100,1760,410,900,700,400,150,250,400,1600,900,200,800。试将上述数据分成以下六组:100以下,100~200,200~400,400~800,800~1600,1600以上,并绘制频数(率)分布图表。(2)对某地区100家企业按利润额进行分组,结果如表4-6所示。试计算:1)100家企业利润额的算术平均数、中位数和众数。2)标准差和标准差系数。技能训练调查问卷的整理与分析【训练目标】通过本次实训,要求学生能够掌握市场调查问卷的整理与分析的方法