2024年 物业服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物业服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3甲方业主委员会成员名单1.4物业服务范围及物业项目地址1.5物业服务合同的定义第二条物业服务内容2.1物业服务项目2.2物业服务标准2.3物业服务费用2.4物业服务期限第三条物业服务费用支付3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付时间3.3物业服务费用的支付方式3.4物业服务费用的调整第四条甲方义务及责任4.1甲方应遵守的法律法规4.2甲方应提供的物业资料4.3甲方应承担的费用4.4甲方违反合同的后果第五条乙方义务及责任5.1乙方提供的物业服务5.2乙方服务人员的资格要求5.3乙方服务人员的培训与管理5.4乙方违反合同的后果第六条物业服务质量管理6.1物业服务质量标准6.2物业服务质量监督与检查6.3物业服务质量问题的处理第七条物业维修与养护7.1物业共用部位的维修养护7.2物业共用设施设备的维修养护7.3物业专项维修资金的管理和使用第八条物业安全管理8.1物业安全管理制度8.2物业安全防范设施的维护与管理8.3物业安全事故的处理第九条环保与绿化9.1环保要求及措施9.2绿化管理及维护9.3环境清洁与维护第十条物业服务合同的变更与终止10.1合同变更的条件10.2合同终止的条件10.3合同终止后的善后处理第十一条违约责任11.1违约行为的认定11.2违约责任的形式11.3违约金的计算方式第十二条争议解决12.1争议解决的方式12.2诉讼管辖法院12.3仲裁机构的选择第十三条其他条款13.1甲方、乙方及相关方的权利与义务13.2物业服务合同的附件13.3补充协议的签订第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同的生效条件14.2合同的修改条件14.3合同的解除条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称为：，住所为：。1.2乙方名称及住所乙方全称为：，住所为：。1.3甲方业主委员会成员名单甲方业主委员会成员名单如下：（此处列出业主委员会成员姓名、职务等信息）1.4物业服务范围及物业项目地址物业服务范围包括：住宅小区的房屋及共用设施设备维修、绿化管理、环境卫生、安全防范、公共秩序维护等。物业项目地址为：。1.5物业服务合同的定义第二条物业服务内容2.1物业服务项目乙方应提供的物业服务项目包括：（1）住宅小区的房屋及共用设施设备维修养护；（2）绿化管理及维护；（3）环境卫生清洁；（4）安全防范及公共秩序维护；（5）物业设施设备的运行、维护和管理；（6）物业服务质量的监督与检查；（7）其他双方约定的物业服务项目。2.2物业服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准和甲方提出的合理要求。具体服务标准如下：（1）房屋及设施设备维修养护标准；（2）绿化管理及维护标准；（3）环境卫生清洁标准；（4）安全防范及公共秩序维护标准；（5）物业服务质量监督与检查标准；（6）其他双方约定的服务标准。2.3物业服务费用物业服务费用为人民币元/月/平方米，按建筑面积计算。物业服务费用的收费周期为一个月。2.4物业服务期限本合同的有效期为自签字之日起至年月日止。第三条物业服务费用支付3.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按建筑面积计算，计算公式为：建筑面积（平方米）×物业服务费率（元/月/平方米）。3.2物业服务费用的支付时间甲方应在每个收费周期结束后的十五日内支付物业服务费用。3.3物业服务费用的支付方式（1）银行转账；（2）支票支付；（3）现金支付。3.4物业服务费用的调整物业服务费用的调整应依照国家法律法规、政策规定及甲方、乙方协商一致的结果进行。第四条甲方义务及责任4.1甲方应遵守的法律法规甲方应遵守国家及地方有关物业管理的法律法规、政策规定，并配合乙方开展物业服务活动。4.2甲方应提供的物业资料（1）住宅小区的规划资料；（2）房屋及设施设备的技术资料；（3）业主及使用人的基本资料；（4）其他与物业管理有关的资料。4.3甲方应承担的费用（1）物业服务费用；（2）物业服务合同约定的其他费用。4.4甲方违反合同的后果甲方违反本合同的，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此所遭受的损失。第五条乙方义务及责任5.1乙方提供的物业服务乙方应按照本合同约定和国家及地方相关法律法规、行业标准，为甲方提供质价相符的物业服务。5.2乙方服务人员的资格要求乙方服务人员应具备相应的职业资格，持有相关证书，并经过专业培训。5.3乙方服务人员的培训与管理乙方应对服务人员进行定期培训和管理，提高服务质量，保障业主的合法权益。5.4乙方违反合同的后果乙方违反本合同的，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此所遭受的损失。第六条物业服务质量管理6.1物业服务质量标准乙方提供的物业服务应符合本合同约定的服务质量标准。具体标准如下：（1）房屋及设施设备维修养护质量标准；（2）绿化管理及维护质量标准；（3）环境卫生清洁质量标准；（4第八条物业安全管理8.1物业安全管理制度乙方应制定并执行物业安全管理制度，确保住宅小区的安全。安全管理制度包括但不限于：（1）门禁制度；（2）巡查制度；（3）消防管理制度；（4）应急预案。8.2物业安全防范设施的维护与管理乙方应对物业安全防范设施进行定期检查、维护，确保设施的正常运行。设施包括但不限于：（1）门禁系统；（2）监控系统；（3）消防设施；（4）照明设施。8.3物业安全事故的处理发生安全事故时，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处理，并及时报告甲方。安全事故处理包括但不限于：（1）事故现场的封锁；（2）事故原因的调查；（3）事故责任的认定；（4）事故损失的赔偿。第九条环保与绿化9.1环保要求及措施乙方应遵守国家及地方的环保法律法规，采取有效措施，防止污染环境。措施包括但不限于：（1）废弃物的分类处理；（2）噪音的控制；（3）水质的保护；（4）绿化种植的规范。9.2绿化管理及维护乙方应负责住宅小区绿化区域的管理与维护，确保绿化区域的整洁、美观。绿化管理及维护包括但不限于：（1）绿化植物的修剪；（2）绿化区域的清洁；（3）绿化设施的维护；（4）绿化植物的病虫害防治。9.3环境清洁与维护乙方应负责住宅小区的环境清洁与维护，确保小区环境的整洁、舒适。环境清洁与维护包括但不限于：（1）道路的清扫；（2）公共区域的清洁；（3）垃圾的收集与处理；（4）公共设施的维护。第十条物业服务合同的变更与终止10.1合同变更的条件本合同的变更应经甲方、乙方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议为本合同的附件。10.2合同终止的条件本合同的终止条件如下：（1）合同期满，双方未续签；（2）甲方、乙方协商一致解除；（3）依法应当终止的其他情形。10.3合同终止后的善后处理合同终止后，乙方应按照甲方、乙方协商确定的方式，办理物业服务交接手续，并处理好相关善后事宜。第十一条违约责任11.1违约行为的认定违约行为包括但不限于：（1）未按约定履行物业服务；（2）未按约定支付物业服务费用；（3）其他违反本合同约定的行为。11.2违约责任的形式违约责任的形式包括但不限于：（1）违约金；（2）赔偿损失；（3）其他违约责任。11.3违约金的计算方式违约金的计算方式按照双方协商确定的方式进行。第十二条争议解决12.1争议解决的方式（1）协商；（2）调解；（3）仲裁；（4）诉讼。12.2诉讼管辖法院双方约定，本合同争议的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。12.3仲裁机构的选择（1）中国国际经济贸易仲裁委员会；（2）中国仲裁协会；（3）其他双方认可的仲裁机构。第十三条其他条款13.1甲方、乙方及相关方的权利与义务本合同各方应遵守的权利与义务，按照本合同的约定和国家及地方相关法律法规执行。13.2物业服务合同的附件本合同的附件包括但不限于：（1）物业服务项目清单；（2）物业服务质量标准；（3）物业服务费用明细；（4）其他双方约定的附件。13.3补充协议的签订对本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议为本合同的一部分。第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同的生效条件本合同自甲方、乙方签字盖章之日起生效。14.2合同的修改条件本合同的修改应经甲方、乙方协商一致，并签订书面修改协议。修改协议为本合同的附件。14.3合同的解除条件本合同的解除应经甲方第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1第三方介入的情形（1）甲方、乙方无法通过协商解决争议；（2）甲方、乙方选择的仲裁机构或诉讼法院无法处理争议；（3）甲方、乙方同意邀请第三方进行调解或协商。1.2第三方介入的启动甲方、乙方在任何争议解决方式无法达成一致时，任何一方均可向第三方提出介入请求。第三方应在收到请求后的15个工作日内决定是否接受介入。第二条第三方介入的角色与职责2.1第三方介入的角色第三方介入的角色为调解者或协商参与者，其目的是协助甲方、乙方解决争议，而不是代替甲方、乙方做出决策。2.2第三方介入的职责第三方介入的职责包括但不限于：（1）听取甲方、乙方的陈述；（2）分析争议的性质和原因；（3）提出解决方案或协调意见；（4）协助甲方、乙方达成共识。第三条第三方介入的程序3.1第三方介入的申请甲方、乙方应向第三方提交书面的介入申请，申请应包括争议的简要情况、双方的意见及希望第三方介入的目的。3.2第三方介入的接受与拒绝第三方应在收到介入申请后的15个工作日内做出是否接受介入的决定，并以书面形式通知甲方、乙方。3.3第三方介入的调解或协商会议第三方接受介入后，应安排调解或协商会议，邀请甲方、乙方参与。会议的地点、时间由第三方确定。3.4第三方介入的结果第三方介入的结果应为甲方、乙方提供解决方案或协调意见。甲方、乙方应根据第三方介入的结果进行协商，以达成共识。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用承担第三方介入的费用由甲方、乙方协商确定。若双方无法达成一致，第三方有权提出费用承担方案。4.2第三方介入费用的支付第三方介入费用应在第三方提交介入结果后支付。支付方式、支付时间由甲方、乙方协商确定。第五条第三方介入与合同其他条款的关系本部分关于第三方介入的条款不影响本合同其他条款的效力。本合同其他条款仍按照原有规定执行。第六条第三方介入的限制6.1第三方介入不得违反法律法规第三方介入不得违反国家及地方的法律法规。6.2第三方介入不得侵犯第三方权益第三方介入不得侵犯第三方自身的合法权益。6.3第三方介入的结果不得违反合同约定第三方介入的结果不得违反本合同的约定。第七条第三方介入的效力7.1第三方介入的结果具有约束力经双方确认的第三方介入结果具有约束力，甲方、乙方应按照该结果履行相关义务。7.2第三方介入不具有终局性第三方介入的结果不具有终局性，甲方、乙方仍有权通过其他合法途径解决争议。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方介入的过程保密第三方介入的过程中的陈述、意见等均应予以保密，未经甲方、乙方同意，不得向第三方透露。8.2第三方介入的结果保密第三方介入的结果在双方确认前应予以保密，未经甲方、乙方同意，不得向第三方透露。第九条第三方介入的回避9.1第三方介入的回避情形（1）与甲方、乙方有利益冲突；（2）与争议有直接利害关系；（3）其他可能影响第三方公正介入的情形。9.2第三方介入回避的申请甲方、乙方认为第三方介入人员存在回避情形的，可以向第三方提出回避申请。第三方应在收到回避申请后的15个工作日内做出决定。第十条第三方介入的补充条款10.1第三方介入的补充条款本合同双方可以在协商一致的基础上，增加关于第三方介入的补充条款。补充条款为本合同的一部分。10.2补充条款的生效补充条款自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务项目清单：详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括服务内容、服务标准等。2.物业服务质量标准：详细规定乙方提供的各项物业服务的质量标准，包括房屋及设施设备维修养护、绿化管理、环境卫生清洁、安全防范及公共秩序维护等。3.物业服务费用明细：详细列出物业服务费用的计算方式、收费标准和支付方式等。4.物业服务合同的变更协议：详细规定合同变更的条件、程序和内容。5.物业服务合同的终止协议：详细规定合同终止的条件、程序和内容。6.物业服务合同的违约责任条款：详细规定违约行为的认定、违约责任的形式和违约金的计算方式等。7.物业服务合同的争议解决条款：详细规定争议解决的方式、诉讼管辖法院和仲裁机构的选择等。8.物业服务合同的第三方介入条款：详细规定第三方介入的条件、角色、职责、程序、费用、限制和效力等。9.物业服务合同的保密条款：详细规定合同各方对合同内容的保密义务。10.物业服务合同的补充条款：其他双方协商确定的补充条款。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定履行物业服务：包括未按约定提供服务、服务标准不符合约定等。责任认定标准为：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.未按约定支付物业服务费用：包括未按时支付、支付金额不符合约定等。责任认定标准