04年旅游服务合同（国内）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

04年旅游服务合同（国内）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅行社）1.3甲方旅客家属1.4旅游行程1.5旅游服务1.6旅游费用2.合同的订立和生效2.1预订程序2.2合同的签字盖章2.3合同生效时间3.旅游服务内容3.1交通服务3.2住宿服务3.3餐饮服务3.4观光服务3.5导游服务3.6行李服务4.旅游费用及支付4.1费用的构成4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用退还及变更5.旅游者的权利和义务5.1甲方权利5.2甲方义务5.3乙方义务6.合同的变更和解除6.1变更条件6.2解除条件6.3变更和解除的程序7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3第三方违约8.旅游事故及应急处理8.1事故处理原则8.2事故处理程序8.3保险责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.合同的生效、修改和解除10.1合同生效时间10.2合同修改10.3合同解除11.附件11.1旅游行程单11.2旅游服务项目明细表11.3旅游者个人信息表12.其他约定12.1旅游小费12.2特殊需求服务12.3旅游购物13.合同的签署和保管13.1签署地点13.2签署日期13.3合同副本14.法律适用和争议解决14.1适用法律14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）是指与乙方签订本合同，并支付旅游费用的自然人、法人或其他组织。1.2乙方（旅行社）是指依法成立，具有旅游业务经营资质，为甲方提供旅游服务的旅行社。1.3甲方旅客家属是指与甲方同行，并参与旅游活动的成员。1.4旅游行程是指甲方在合同约定的时间、路线和景点所进行的旅游活动。1.5旅游服务是指乙方根据合同约定，为甲方提供的交通、住宿、餐饮、观光、导游和行李等服务。1.6旅游费用是指甲方根据合同约定，应支付给乙方的旅游服务费用。第二条合同的订立和生效2.1预订程序：甲方如需预订旅游服务，应向乙方提供相关个人信息、旅游行程及服务要求等，乙方根据甲方的要求拟定旅游行程计划，并提供给甲方。2.2合同的签字盖章：甲乙双方在确认旅游行程计划后，签订本合同，并加盖公章或私章。2.3合同生效时间：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第三条旅游服务内容3.1交通服务：乙方负责安排甲方的往返目的地交通，以及合同约定的城市间交通。3.2住宿服务：乙方负责为甲方安排合同约定的住宿。3.3餐饮服务：乙方负责为甲方安排合同约定的餐饮。3.4观光服务：乙方负责安排甲方参观游览合同约定的景点。3.5导游服务：乙方提供持有正规导游证的导游为甲方提供导游服务。3.6行李服务：乙方负责为甲方提供行李运输服务。第四条旅游费用及支付4.1费用的构成：旅游费用包括交通、住宿、餐饮、观光、导游和行李服务等费用。4.2费用支付方式：甲方可以选择现金、转账等支付方式支付旅游费用。4.3费用支付时间：甲方应按照乙方的要求，在规定的时间内支付旅游费用。4.4费用退还及变更：因甲方原因导致合同变更或解除的，乙方有权按实际情况扣除相关费用后退还剩余费用。因不可抗力或其他意外情况导致合同变更或解除的，乙方应根据实际情况妥善处理费用退还或变更事宜。第五条旅游者的权利和义务5.1甲方权利：（1）按照合同约定，享有乙方提供的旅游服务。（2）要求乙方按照合同约定，提供符合条件的旅游服务。（3）提出合理的意见和建议，促进合同的履行。5.2甲方义务：（1）按照合同约定支付旅游费用。（2）按照乙方安排，参加旅游活动。（3）遵守旅游目的地的法律法规和旅游道德规范。5.3乙方义务：（1）按照合同约定，为甲方提供旅游服务。（2）确保甲方的人身和财产安全。（3）妥善处理旅游过程中的问题，保障甲方的合法权益。第六条合同的变更和解除6.1变更条件：合同变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2解除条件：合同解除需经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。6.3变更和解除的程序：甲方提出合同变更或解除的意向，与乙方进行协商，达成一致后，签订书面协议，并根据协议约定的方式办理相关手续。第八条旅游事故及应急处理8.1事故处理原则：旅游过程中发生事故，乙方应立即采取措施，保障甲方人身和财产安全，并按照甲方利益最大化原则处理相关事宜。8.2事故处理程序：发生事故后，乙方应立即通知甲方，并按照合同约定和法律法规规定，及时采取措施，防止损失扩大。必要时，乙方应协助甲方报警、就医和保险公司理赔等。8.3保险责任：乙方应提示甲方购买旅游意外伤害保险。如甲方未购买保险，发生事故导致损失的，乙方应根据实际情况协助甲方向保险公司索赔。第九条争议解决9.1协商解决：甲乙双方在旅游过程中发生争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商未果的，可以向旅游质量监督管理部门或其他相关部门申请调解。9.3仲裁解决：调解不成的，可以向双方约定的仲裁机构申请仲裁。9.4法律途径：如仲裁不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改和解除10.1合同生效时间：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2合同修改：本合同的修改需经甲乙双方协商一致，并签订书面修改协议。10.3合同解除：本合同的解除需经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条附件11.1旅游行程单：详细记录甲方旅游行程、住宿、餐饮、观光等信息。11.2旅游服务项目明细表：详细列出乙方为甲方提供的各项旅游服务及费用。11.3旅游者个人信息表：记录甲方的个人信息、联系方式、紧急联系人等信息。第十二条其他约定12.1旅游小费：甲方自愿向乙方支付的旅游小费，乙方应在提供服务后向甲方收取。12.2特殊需求服务：甲方如有特殊需求，应提前告知乙方，乙方根据实际情况予以满足。如无法满足，乙方应向甲方说明原因。12.3旅游购物：甲方在旅游过程中自行购物，乙方应提供必要的协助和信息，但不负连带责任。第十三条合同的签署和保管13.1签署地点：本合同在甲乙双方协商确定的地点签署。13.2签署日期：本合同的签署日期为甲乙双方签字盖章的日期。13.3合同副本：甲乙双方各执一份合同副本，具有同等法律效力。第十四条法律适用和争议解决14.1适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式：如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定予以解释。除本合同另有规定外，甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向旅游质量监督管理部门或其他相关部门申请调解；调解不成的，可以向双方约定的仲裁机构申请仲裁；如仲裁不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义及范围15.1第三方是指除甲乙双方外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入包括但不限于：导游、交通运输公司、住宿和餐饮服务提供者、旅游景点管理方、保险公司等。15.3第三方介入的范围：第三方介入本合同的履行，包括但不限于提供服务、协助履行、参与活动等。第十六条第三方责任16.1第三方应按照合同约定和法律法规规定，提供合格的服务和产品。16.2第三方应对其提供的服务和产品负责，确保甲方的安全和合法权益。16.3如第三方未按照合同约定和法律法规规定提供服务和产品，导致甲方损失的，甲方有权向第三方追偿。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额是指第三方对甲方承担的赔偿责任上限。17.2乙方可与第三方约定责任限额，并在合同中明确。17.3如无明确约定，第三方对甲方承担的赔偿责任限额以其提供的服务和产品的价款或者报酬为限。第十八条第三方介入后的争议解决18.1如第三方介入导致合同争议，甲乙双方应协商解决。18.2协商不成的，可以向旅游质量监督管理部门或其他相关部门申请调解。18.3调解不成的，可以向双方约定的仲裁机构申请仲裁。18.4如仲裁不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十九条第三方介入后的合同修改和解除19.1如第三方介入导致合同需要修改或解除，甲乙双方应协商一致，并签订书面修改或解除协议。19.2修改或解除协议应明确第三方在此过程中的权利和义务。19.3修改或解除协议应经第三方同意，并签订书面协议。第二十十条第三方介入后的合同履行20.1如第三方介入导致合同履行发生变化，乙方可根据实际情况调整合同履行计划，并通知甲方。20.2乙方应确保甲方在旅游过程中的安全和合法权益，如因第三方原因导致甲方损失的，乙方可协助甲方向第三方追偿。第二十一条第三方信息披露21.1乙方可应甲方要求，向甲方披露与第三方有关的信息，包括但不限于第三方的名称、联系方式、服务质量等。21.2乙方应确保提供的第三方信息真实、准确、完整。第二十二条第三方评价和监督22.1甲方有权对第三方提供的服务和产品进行评价和监督。22.2甲方应按照客观、公正、真实的原则，对第三方进行评价和监督。第二十三条第三方介入的其他事项23.1如本合同其他条款与第三方有关，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面协议。23.2甲乙双方应确保第三方了解本合同的约定，并在必要时向第三方说明本合同的内容。23.3本合同的第三方介入条款如需修改，甲乙双方应协商一致，并签订书面修改协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程单详细记录甲方旅游行程、住宿、餐饮、观光等信息。附件2：旅游服务项目明细表详细列出乙方为甲方提供的各项旅游服务及费用。附件3：旅游者个人信息表记录甲方的个人信息、联系方式、紧急联系人等信息。附件4：第三方服务提供者信息表记录第三方服务提供者的名称、联系方式、服务质量等信息。附件5：保险单记录甲方购买的旅游意外伤害保险相关信息。附件6：合同履行凭证包括交通票证、住宿证明、餐饮消费凭证等，用于证明合同履行情况。附件7：合同变更协议用于记录合同变更的详细内容。附件8：合同解除协议用于记录合同解除的详细内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付旅游费用。2.乙方未按照约定提供旅游服务。3.第三方未按照约定提供服务和产品。4.甲方未按照约定参加旅游活动。5.乙方未按照约定保障甲方人身和财产安全。责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付旅游费用的，乙方有权按实际情况扣除相关费用后退还剩余费用。2.乙方未按照约定提供旅游服务的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。3.第三方未按照约定提供服务和产品的，第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。4.甲方未按照约定参加旅游活动的，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付乙方已产生的费用、支付违约金等。5.乙方未按照约定保障甲方人身和财产安全的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例说明：1.如甲方未按照约定时间支付旅游费用，乙方有权按实际情况扣除相关费用后退还剩余费用。例如，甲方应在出发前15天内支付旅游费用，如甲方未支付，乙方有权取消旅游行程，并扣除已支付的定金。2.如乙方未按照约定提供旅游服务，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。例如，乙方未能提供合同约定的住宿服务，应赔偿甲方因临时寻找住宿所产生的费用。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方之间关于旅游服务的协议，包括及附件。2.甲方：指与乙方签订本合同，并支付旅游费用的自然人、法人或其他组织。3.乙方：指依法成立，具有旅游业务经营资质，为甲方提供旅游服务的旅行社。4.第三方：指除甲乙双方外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。5.旅游服务：指乙方根据合同约定，为甲方提供的交通、住宿、餐饮、观光、导游和行李等服务。6.旅游费用：指甲方根据合同约定，应支付给乙方的旅游服务费用。8.违约金：指违约方按照合同约定或法律规定，向守约方支付的赔偿金。9.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.合同解除：指甲乙双方协商一致，终止合同效力。1.本合同是指甲乙双方之间关于旅游服务的协议，包括及附件。2.甲方是指与乙方