管理学原理课件：管理理论的产生与发展

管理理论的产生与发展第一节早期管理概述第二节古典管理理论第三节现代管理理论第四节当代管理理论的主要流派第一节早期管理概述一、早期的管理实践与管理思想二、管理理论的萌芽1、亚当·斯密：劳动分工可以极大地提高生产率2、罗伯特·欧文：企业要想获利，就必须注意对人的关心3、查尔斯·巴贝奇：在制造业研究中采取的科学分析方法管理理论的产生与发展三、早期管理的特点（1）管理关系简单。管理工作中分工简单管理的层次简单（2）管理方式单一。（3）管理手段落后。（4）对管理的认识肤浅。管理理论的产生与发展第二节古典管理理论一、泰罗的科学管理理论(一）科学管理之父——泰罗弗雷德里克·温斯洛·泰罗（FrederickW.Taylor），美国古典管理学家、科学管理的创始人。其管理理论体系——科学管理，被后人称为“泰罗制”。泰罗的主要著作是《计件工资》（1895年）、《车间管理》（1903年）、《科学管理原理》（1911年）和《科学管理》（1912年。管理理论的产生与发展（二）泰罗科学管理理论的主要内容1、制定工作定额2、挑选“第一流的工人”3、实施标准化管理4、管理部门和工人之间应进行亲密的友好合作5、实行有差别的计件工资制6、计划职能与执行职能分开7、实行“职能管理”8、“例外原则”管理理论的产生与发展（三）科学管理理论的其他代表人物1、美国工程师弗兰克·吉尔布雷思（FrankB.Gilbreth，1868—1924年）及其夫人心理学博士莉莲·吉尔布雷思（LillianGilbreth）。2、亨利·甘特（HenryGantt），美国管理学家、机械工程师。管理理论的产生与发展二、法约尔的管理过程理论

亨利·法约尔（HenriFayol）。法约尔的著述很多，1916年出版的《工业管理和一般管理》是其最主要的代表作，标志着一般管理理论的形成。在《工业管理和一般管理》一书中，法约尔阐述了他的基本观点。

管理理论的产生与发展（一）企业的基本活动①技术活动，即生产、制造、加工及其相关的技术等活动。②商业活动，即购买、销售等活动。③财务活动，即与资金运动有关的活动。④会计活动，即统计、核算等活动。⑤安全活动，即设备的维护、修理、工业卫生、职工安全、劳动保险等活动。⑥管理活动，即计划、组织、指挥、协调与控制五项职能活动。

管理理论的产生与发展（二）管理的五项职能法约尔指出，在企业的六种基本活动中，管理活动处于核心地位。

管理理论的产生与发展图2-1组织的五项职能活动关系图法约尔对管理的五项职能活动也作了界定：（1）计划：就是仔细研究未来，然后对未来活动及其成果作出安排。（2）组织：就是建立企业的物资与人事机构，把企业的人力、物力与财力组织起来，为组织的每个成员分工，并规定他们的任务、职权和责任。（3）指挥：就是指导下属有效地去完成工作，以保证目标的实现。（4）协调：就是把所有的工作统一与联系起来，使各项活动协调一致。（5）控制：就是设法使一切工作都按制订的计划和已下达的命令去做。

管理理论的产生与发展（三）十四条管理原则（1）分工（2）职权与职责（3）纪律（4）统一命令（5）统一指挥（6）个人利益服从整体利益（7）报酬公平管理理论的产生与发展（8）集权与分权（9）等级链（10）秩序（11）公正（12）人员的稳定（13）首创精神（14）团结精神管理理论的产生与发展法约尔桥三、韦伯理想的行政组织体系理论

行政组织体系的核心是组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理。（一）权力论权利论—法理型权利传统型权利

超凡魅力型权利管理理论的产生与发展（二）理想的行政组织体系理论韦伯认为，理想的行政组织体系应具有如下特征：（1）明确的分工。（2）自上而下的等级系统。（3）人员的任用。（4）职业管理人员。（5）组织中人员之间的关系。韦伯认为，理想的行政组织体系与其他组织形式相比，具有高效率的特点。管理理论的产生与发展第三节现代管理理论一、巴纳德的一般组织管理理论

切斯特·Z.巴纳德(ChesterZ.Barnard)1886年出生于美国。巴纳德将社会学概念用于管理上，从自身的实践经验出发，通过大量的例证研究，最后总结出一套“自觉协作活动系统”理论，对组织理论及其发展作出了重要贡献。他的代表作是1938年出版的《经理的职能》。管理理论的产生与发展巴纳德的主要观点：（一）组织是一个协作系统（二）组织存在的三要素（1）明确的目标。（2）协作的意愿。（3）良好的沟通。（三）组织效力原则与组织效率原则（四）权威接受论（五）管理的职能确定组织目标，并设法使其实现；提供适当的诱因，以满足组织成员的动机，确保组织成员对组织的贡献；确定组织的信息传递系统，并使命令具有权威性。管理理论的产生与发展二、梅奥的人际关系学说（一）霍桑实验1、照明实验（1924—1927年）2、继电器装配工人小组实验（1927年8月—1928年4月）3、大规模访问交谈（1928—1931年）4、对接线板接线工作室的研究（1931—1932年）

通过四个阶段历时近8年的霍桑实验，梅奥等人认识到，人们的生产效率不仅要受到生理方面、物理方面等因素的影响，更重要的是受到社会环境、社会心理等方面的影响。管理理论的产生与发展（二）梅奥人际关系理论的主要观点 1、工人是“社会人”而不是“经济人”2、工人的工作态度与士气是影响工作效率的关键因素3、企业中存在着“非正式组织”管理理论的产生与发展第四节当代管理理论的主要流派一、管理过程学派

管理过程学派又称管理职能学派，是哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈里奇提出的。该学派的主要观点是：（1）管理是一个过程；（2）管理过程的职能有五个；（3）管理职能有普遍性；（4）管理应具有灵活性。管理理论的产生与发展二、管理科学学派所谓管理科学学派，又称作管理中的数量学派，也称之为运筹学。该学派的特点：（1）注重选择与运用科学的方法。（2）通过建立数学模型来解决管理中存在的问题。（3）注重系统分析方法在管理实践中的应用，强调系统性。（4）注重决策的科学化。例如对于不确定性问题的合理决策。（5）强调的是经济与技术问题，而不注重社会心理问题。（6）注重与强调计算机在企业管理实践中的应用。管理理论的产生与发展三、组织管理学派

该学派的突出特征是将组织作为一个合作的社会系统进行研究，试图对人际关系学派的观点作出修正。该学派认为，组织作为一个社会协作系统，其存在取决于三个方面：一是协作效果；二是协作效率；三是组织目标应和环境相适应。在一个正式组织中，建立这种协作关系需具备三个条件：共同的目标、组织成员有协作意向、组织中有一个能彼此沟通的信息系统。管理理论的产生与发展四、行为科学学派

对行为科学有重大贡献的代表人物及理论很多：马斯洛的“需要层次理论”赫茨伯格的“双因素理论”勒温的“群体力学理论”斯金纳的“强化理论”亚当斯的“公平理论”管理理论的产生与发展五、经验主义学派

经验主义学派又称为经理主义学派，以向大企业的经理提供管理企业所必需的当代的经验和科学方法为目标，主要代表人物是彼得·德鲁克（PeterDrucker），主要作品有《管理实践》、《管理——任务、责任、实践》等。另一个代表人物是欧内斯特·戴尔（ErnestDale），代表作是《伟大的组织者》。

该学派认为：管理与管理学就是研究经验，通过对成功的管理经验与失败的管理教训的研究与分析，并在管理实践中具体运用，就能实现有效的管理。因而，其最大特点就是强调案例分析与实践性。管理理论的产生与发展1、泰罗科学管