2024年度跨境医疗咨询服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度跨境医疗咨询服务合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1跨境医疗咨询服务1.2服务方1.3客户1.4医疗咨询1.5医疗专家1.6咨询费用第二条服务内容2.1服务范围2.2服务方式2.3服务时间2.4服务流程第三条服务费用3.1费用标准3.2支付方式3.3费用结算第四条专家安排4.1专家资质4.2专家更换4.3专家沟通第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密泄露后果第六条权利与义务6.1服务方的权利与义务6.2客户的权利与义务第七条违约责任7.1服务方的违约责任7.2客户的违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除第十条服务期限10.1服务开始时间10.2服务结束时间第十一条附加条款11.1附加服务11.2附加费用第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条合同的转让13.1权利与义务转让13.2禁止转让第十四条合同的终止14.1合同终止条件14.2合同终止后的处理第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1跨境医疗咨询服务指的是服务方根据客户的请求，提供包括医疗诊断、治疗建议、医学咨询等医疗相关服务。1.2服务方指的是具有合法资质，为客户提供跨境医疗咨询服务的法人或其他组织。1.3客户指的是需要跨境医疗咨询服务的个人或法人或其他组织。1.4医疗咨询包括但不限于远程诊断、治疗建议、医学咨询等医疗相关服务。1.5医疗专家是指具备相关专业资格和经验的医生或其他医疗工作者。1.6咨询费用是指客户为获得服务方提供的跨境医疗咨询服务所支付的费用。第二条服务内容2.1服务范围包括为客户提供医疗咨询服务，如远程诊断、治疗建议、医学咨询等。2.2服务方式是通过互联网、电话或其他通讯方式进行。2.3服务时间为客户提出服务请求后的24小时内。2.4服务流程为客户提出服务请求》服务方确认并安排医疗专家》提供服务》服务结束。第三条服务费用3.1费用标准根据服务方提供的服务内容和服务时间制定。3.2支付方式为客户通过银行转账、、支付等方式支付。3.3费用结算为服务结束后，服务方按照与客户约定的时间和方式进行。第四条专家安排4.1专家资质要求具备相关专业的资格和经验，能够提供专业的跨境医疗咨询服务。4.2专家更换如客户对安排的专家不满意，可向服务方提出更换请求，服务方应在24小时内予以安排。4.3专家沟通客户可通过服务方提供的联系方式与安排的专家进行沟通，以获取更详细和个性化的医疗建议。第五条保密条款5.1保密内容包括服务过程中获取的客户个人信息、病历资料、医疗建议等。5.2保密期限为服务结束后的一定时间内，具体期限由双方约定。5.3保密泄露后果如服务方泄露客户信息，应承担相应的法律责任。第六条权利与义务6.1服务方的权利与义务6.1.1提供真实、准确、及时的医疗咨询服务；6.1.2保护客户的隐私和个人信息；6.1.3在规定时间内响应客户的咨询请求；6.1.4按照约定提供服务并收取费用。6.2客户的权利与义务6.2.2按照约定支付服务费用；6.2.3遵守服务流程和规定；6.2.4不得利用服务方提供的服务从事违法活动。第八条争议解决8.1争议解决方式通过协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律为本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更需双方协商一致，并以书面形式修改或补充。9.3合同解除需双方协商一致，并按照约定方式进行。第十条服务期限10.1服务开始时间为合同生效之日起。10.2服务结束时间为合同约定的服务期限届满之日。第十一条附加条款11.1附加服务包括但不限于医疗翻译、医疗资料代寄等。11.2附加费用根据附加服务的具体内容和服务时间制定。第十二条通知与送达12.1通知方式包括但不限于电话、电子邮件、邮寄等。12.2送达地址为合同中约定的客户和服务方的联系地址。第十三条合同的转让13.1权利与义务转让需经双方协商一致，并书面确认。13.2禁止转让客户和服务方均不得将本合同的权利和义务转让给第三方。第十四条合同的终止14.1合同终止条件包括但不限于：14.1.1双方协商一致终止；14.1.2合同约定的服务期限届满；14.1.3因不可抗力导致合同无法履行；14.1.4法律、法规规定的其他终止条件。14.2合同终止后的处理包括但不限于：14.2.2双方按照约定处理未结清的费用；14.2.3双方按照约定处理保密信息和相关资料；第二部分：第三方介入后的修正第十条第三方介入10.1第三方概念第三方指除甲方和乙方之外的，参与本合同服务过程的的自然人、法人或其他组织。10.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介方、诊断或治疗过程中的医疗专家、医疗服务的提供方等。10.3第三方责任第三方应按照合同约定和法律规定，提供专业、及时、准确的服务。10.4第三方权利第三方有权根据合同约定获得相应的费用。10.5第三方义务第三方需遵守合同约定，按照服务流程提供服务，并保护客户的隐私和个人信息。10.6第三方与其他各方的关系第三方与甲方和乙方是合同关系，第三方应独立承担合同约定的责任。第十一条第三方责任限额11.1第三方责任限额指第三方对甲方和乙方承担的违约责任的最高限额。11.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定的服务费用的一定比例确定，具体比例由双方约定。11.3第三方责任限额的调整如第三方因故意或重大过失导致违约，责任限额可按约定进行调整。11.4第三方责任限额的适用第三方在承担责任时，应以其责任限额为限，超过部分由第三方自行承担。第十二条第三方介入的额外条款及说明12.1额外条款包括但不限于：第三方介入的具体情形、第三方的责任限额、第三方的权利义务等。12.2说明本合同中的第三方介入条款仅为示例，具体条款根据实际情况进行调整。12.3第三方介入条款的修改和补充需双方协商一致，并以书面形式进行。第十三条第三方介入的争议解决13.1争议解决方式通过协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2适用法律为本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条第三方介入后的合同终止14.1合同终止条件包括但不限于：14.1.1双方协商一致终止；14.1.2合同约定的服务期限届满；14.1.3因不可抗力导致合同无法履行；14.1.4法律、法规规定的其他终止条件。14.2合同终止后的处理包括但不限于：14.2.2双方按照约定处理未结清的费用；14.2.3双方按照约定处理保密信息和相关资料；第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：跨境医疗咨询服务内容详细清单附件二：医疗专家资质证明文件附件三：客户个人信息保护协议附件四：服务费用明细表附件五：支付方式说明附件六：服务流程图附件七：保密信息管理协议附件八：权利与义务转让协议附件九：争议解决方式详细说明附件十：合同变更与解除协议附件一：跨境医疗咨询服务内容详细清单服务项目列表服务项目描述服务项目费用附件二：医疗专家资质证明文件专家执业证书专家学历证明专家工作证明附件三：客户个人信息保护协议客户个人信息收集使用说明客户个人信息保护措施客户个人信息泄露后果处理附件四：服务费用明细表服务项目费用明细服务费用支付方式服务费用退还条件附件五：支付方式说明银行转账指南支付指南支付指南附件六：服务流程图服务请求流程服务安排流程服务提供流程附件七：保密信息管理协议保密信息定义保密信息保护措施保密信息泄露后果处理附件八：权利与义务转让协议权利与义务转让条件权利与义务转让程序权利与义务转让后果附件九：争议解决方式详细说明协商解决流程调解解决流程诉讼解决流程附件十：合同变更与解除协议合同变更条件合同变更程序合同解除条件合同解除程序说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：服务方未按约定提供服务服务方未按约定时间提供服务服务方未按约定质量提供服务客户未按约定支付服务费用客户未按约定提供必要信息双方未按约定履行合同义务违约责任认定标准：违约行为导致合同无法履行，一方应承担违约责任违约行为导致合同目的不能实现，一方有权解除合同违约行为造成损失，违约方应承担赔偿责任双方均违约，各自承担相应的违约责任示例说明：如果服务方未按约定提供服务，客户有权要求服务方在一定期限内履行合同义务，或者解除合同并要求赔偿。如果客户未按约定支付服务费用，服务方有权要求客户在一定期限内支付费用，或者解除合同并要求赔偿。说明三：法律名词及解释：跨境医疗咨询服务：指服务方根据客户的请求，提供包括医疗诊断、治疗建议、医学咨询等医疗相关服务的行为。个人信息：指能够单独或与其他信息结合识别自然人身份的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号