2024年度酒店保洁服务招标协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度酒店保洁服务招标协议版B版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所称的酒店保洁服务第二条服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围2.3服务时间第三条服务质量标准3.1保洁服务质量标准3.2保洁人员服务规范3.3客户满意度标准第四条服务费用4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整机制第五条服务期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续约条款第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3违约赔偿方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3诉讼管辖法院第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更或解除的程序第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密条款第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果处理10.3不可抗力事件的证明第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同失效后的处理第十二条甲方权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条乙方权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条其他约定14.1合同的书面形式14.2合同的修改与补充14.3合同解除后的善后处理第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××酒店管理有限公司，地址：××省××市××区××街道××号。1.2乙方名称：×××保洁服务有限公司，地址：××省××市××区××街道××号。1.3合同所称的酒店保洁服务：指乙方按照甲方的要求，对甲方酒店提供的客房、公共区域、设备设施等的清洁保养服务。第二条服务内容与范围2.1服务内容：包括但不限于客房清洁、公共区域清洁、设备设施保养、垃圾处理等服务。2.2服务范围：甲方酒店的客房、公共区域、设备设施等。2.3服务时间：自合同生效之日起至合同终止日止，每天24小时。第三条服务质量标准3.1保洁服务质量标准：乙方应按照甲方提供的保洁质量标准进行服务，保证服务质量符合甲方的要求。3.2保洁人员服务规范：乙方保洁人员应遵守甲方的各项规章制度，穿着整洁，礼貌服务，不得有损害甲方利益的行为。第四条服务费用4.1服务费用计算方式：根据乙方提供的服务内容、服务范围、服务质量标准，双方协商确定服务费用。4.2服务费用支付方式：甲方按月支付乙方服务费用。4.3服务费用调整机制：如遇市场物价波动或其他不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。第五条服务期限5.1合同开始日期：自双方签订之日起生效。5.2合同结束日期：至合同约定的服务期限届满之日止。5.3合同续约条款：如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。第六条违约责任6.1甲方违约责任：如甲方未按约定支付服务费用，应支付乙方违约金，违约金为应付服务费用的10%。6.2乙方违约责任：如乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合甲方要求，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的10%。6.3违约赔偿方式：违约方应向守约方支付违约金，并承担因此给对方造成的直接经济损失。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除条件：合同履行过程中，如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。8.3合同变更或解除的程序：合同变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。合同解除前，双方应充分沟通，确保对方充分了解解除原因及后果。第九条保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中获得的商业秘密、技术秘密、运营数据等。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止之日起两年。9.3违约保密条款：如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的后果处理：发生不可抗力事件时，双方应立即协商处理，减轻损失。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商终止合同。10.3不可抗力事件的证明：一方应在知道不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件：合同约定的服务期限届满，或双方协商一致终止合同。11.3合同失效后的处理：合同失效后，双方应按照约定履行后续义务，确保酒店的正常运营。第十二条甲方权利与义务12.1甲方权利：按照合同约定，享受乙方提供的保洁服务。12.2甲方义务：按照约定支付服务费用，提供乙方服务所需的条件，配合乙方履行合同。第十三条乙方权利与义务13.1乙方权利：按照合同约定，要求甲方支付服务费用，要求甲方提供服务所需条件。13.2乙方义务：按照约定提供保洁服务，保证服务质量，遵守甲方规章制度。第十四条其他约定14.1合同的书面形式：本合同及合同的补充协议均为书面形式，一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同的修改与补充：合同履行过程中，如需修改或补充，应经双方协商一致，并签订书面协议。14.3合同解除后的善后处理：合同解除后，乙方应按照甲方要求，办理相关手续，确保酒店的正常运营。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：酒店保洁服务项目清单详细列出乙方需要提供的保洁服务项目，包括但不限于客房清洁、公共区域清洁、设备设施保养等。附件二：保洁服务质量标准详细列出乙方提供的保洁服务质量标准，包括清洁度、卫生标准、服务态度等。附件三：保洁人员服务规范详细列出乙方保洁人员服务规范，包括着装要求、服务流程、行为准则等。附件四：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括费用构成、计算公式、支付周期等。附件五：合同续约条款详细列出合同续约的条件、程序以及续约期限等。附件六：违约金计算方式详细列出违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例、计算时间等。附件七：保密协议详细列出双方需要保密的信息范围、保密期限以及违约责任等。附件八：不可抗力事件证明文件格式详细列出不可抗力事件证明文件的格式要求，包括所需材料、提交时间等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供保洁服务或服务质量不符合甲方要求。3.甲方未提供乙方服务所需条件或妨碍乙方履行合同。4.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密等。5.不可抗力事件导致合同无法履行。责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。2.乙方未按约定提供保洁服务或服务质量不符合甲方要求，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的10%。3.甲方未提供乙方服务所需条件或妨碍乙方履行合同，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。4.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密等，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。5.不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商处理，减轻损失。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商终止合同。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算方式为应付服务费用的10%。如乙方未按约定提供保洁服务或服务质量不符合甲方要求，甲方可以解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总额的10%。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指×××酒店管理有限公司。2.乙方：指×××保洁服务有限公司。3.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的权利和义务。4.服务费用：指乙方提供保洁服务所需的费用。5.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。6.