《工商管理社会实践情况信息表》7000字（论文）

工商管理社会实践情况信息表姓名学号培养层次学科名称工商管理学院工商管理学院实践起止时间不少于6个月，可分段填写实践地点实践内容本人很幸运获得实践机会、通过实践得到了专业能力提升、感谢广西博轮供应链管理有限公司给与的机会，实践过程中即可以学到课堂上无法学到的东西，也具备了可以增加见识的能力。其次就是奠定走向社会的基础，以下为我实践过程情况汇总：一、广西博轮供应链管理有限公司“责任采购”概况（一）责任采购的涵义所谓的“采购”，就是要在采购的全过程中，将社会责任的实现和需求融入到采购的全过程。为了保证企业釆购的商品与服务充满“社会责任"，同时也确保其购买和交易的行为负起社会的责任。责任采购法包括两大类：供应链责任和义务交易。责任釆购，是一种以社会与环境长远影响为核心的职业釆购行为。广西博轮供应链管理有限公司以对效率、对成本和产品质量要求同样严格，享有盛誉。以责任采购的方式，广西博轮供应链管理有限公司将企业在劳工权利，环境保护等、在人权保护和反腐败方面，向供应商宣传了负责任的商业行为需求。必须对供应商说明，广西博轮供应链管理有限公司及其企业客户，没有人接受过不公正的、有害的情况下生产的产品或提供的服务。企业实施责任采购是为了与供应商建立可持续的业务关系，而不是业务关系的终止。（二）广西博轮供应链管理有限公司实施责任采购的原因分析责任釆购，是广西博轮供应链管理有限公司在可持续发展策略中所采取的策略行为之一，这一举措是广西博轮供应链管理有限公司的“企业责任行为”的一个重要组成部分，目的是让它的供应链运作与联合国的《全球协议》中的原则相一致。责任采购法，是一种以社会为导向，对环境产生长期影响的专业采购活动。广西博轮供应链管理有限公司以对效率、对成本和产品质量要求同样严格，享有盛誉，以责任釆购的方式，我们将企业放在劳工权利和环境保护上、在人权保护和反腐败方面，向供应商宣传了负责任的商业行为需求。必须对供应商说明，广西博轮供应链管理有限公司的顾客均不会接受不公正或者有害情况下制造的产品，也不会接受所执行服务。广西博轮供应链管理有限公司负责采购，旨在与供应商建立可持续的业务关系，而不是业务关系的终止。责任釆购，是广西博轮供应链管理有限公司在可持续发展战略中所采取的战略行为之一。这项措施是「责任经营」的一个中心计划，旨在让公司的供应链业务与《联合国全球契约》中所规定的原则相一致。作为一种战略举措，这个计划是由公司采购部领导，各业务单位的代表在不同的部门之间进行。商业及其它部门应对其所属的供货商进行采购。所有与供应商责任采购相关的活动由供应商关系所有的管理层承担，并且对其进行了赞助。公司釆购部从责任釆购的角度出发，对有供应商关系的企业给予指导方针及工具支持。（三）供应商参加责任采购为了顺利地进行责任釆购整合，公司的主要支出主要来自于几个具有战略意义的供应商。这就决定了我们的任务应该是围绕着数量不多的供应商来进行，给它带来了巨大的冲击，进而提升整个业务状况。2021年列入责任釆购项目供应商，应当符合下列标准：一是，优先/高支出供应商，至少占该公司总开支的50%；其次是品牌产品供应商。广西博轮供应链管理有限公司把和供应商的关系归类为5类：短期目标型，长期目标型和渗透型等。才能确保企业经营，企业要进行原材料，零部件，装备的管理、办公用品等产品或者服务的购置。因釆购内容不一，供应商则是多种多样，针对每个供应商，应采取相应的不同战略。（四）责任釆购实施的流程供应商参与责任釆购的步骤主要有两个步骤，一是设定优先级，二是釆取措施。在确认哪一个供应商应该参加责任釆购项目之后，然后，将其信息注册到负责采购的网上工具，这是一个工作过程数据库，为全广西博轮供应链管理有限公司所属釆购方提供服务，以督导供应商责任釆购社会绩效与进度。您可以看到供应商的优先级、进度、企业社会责任以及审计报告，比较你和其他同事和其他业务部门之间的进度。1设置优先级应该对选定的供应商进行优先注册，该供应商必须在网上注册负责采购的采购工具，其注册的内容应该包含供应商的详细信息（名称、联系方式、地点、预计预算和所提供的货物或服务），该工具将自动发出邀请并邀请供应商注册，填上需要的资料，以及《第三方行为规范》的接受程度。供应商填妥资料，釆购商进行査证和验证。资料经过査证，查证属实，该工具将把供应商与“不采取措施”区别开来,“待核査”或者“采取措施"三个优先级。2.釆取措施“不釆取措施"级别：根据采购商和供货商提供的信息，进行风险评价；产品和服务种类显示，目前没有必要采取更多的行动；不过，考虑到供应商可能会改变其工作条件，因此建议供应商每隔3年进行一次评估。“待核査"级别：这家供应商会给公司的业务带来一些负面影响，所以必须为他们釆取更多的措施。（1）启动和供应商的对话。和供应商交谈，要求对方提供证明，如BSCI、ETI、SEDEX等文件、SA8000等国际标准，或由采购方核査出的审计报告。供应商不能提供证明文件和给供应商的自我评估问卷。（2）对供应商进行自我评估问卷制作了一份自我评估问卷，希望能为广西博轮供应链管理有限公司的采购方提供关于供应商的实际操作和操作的客观、相关信息。在对供货商进行自我评价前，先确定供货商对此问题的反应习惯。广西博轮供应链管理有限公司的采购方需要对供应商进行解释，供应商所提供资料，旨在协助广西博轮供应链管理有限公司采购商更深入地理解他们的日常经营活动，为了证实有待完善之处，并且这些信息将被保密。如果供应商愿填写调查问卷，采购商应该向供应商提交调查问卷，供应商应于三星期内退还。如果供应商向企业提供的是一个或多个产品或者服务，它应该为每种产品或者服务单独填好和递交问卷。釆购商负责检查供应商是否填了所有必填项，以及证明材料。查对后釆购商可自己审査问卷，也可交由服务商进行分析和审査。如果供应商答复，则无需再进行核査，不存在重大疑问，釆购商对回答也不存在反驳信息和疑问，釆购商即责任釆购工具中中将供应商的优先级应改为“未釆取任何措施”，还解释了作出这一改变的理由。如果调查问卷表明供应商有主要问题，或者是没有明确问题，或你有理由质疑回答是否正确，然后再安排后续的审查。（3）安排审核审核就是检查供应商的工厂环境和活动，旨在评价其与当地立法和该公司《第三方行为规范》之间的一致性。在布置审核时，请考虑好程序：①与供应商接触和获得供应商授权的审查。BU代表可自行安排审核日期，也可提交审核公司安排。如果选用后者，务必告知供货商，稽查公司有权安排审核期。②查看《采购方指南》，筛选出最适合的审计公司，并将供应商的具体地址、联系人、联系方式、工人数量等需要分清优先次序的问题或者领域。③对最后的报价和预定的审计日期进行审查和确认。④保证供应商与审核团队在审核安排上的合意及审核日期的确认。审核价格由供应商在生产场地的雇员人数决定。多因员工数目，确定待审査范围。记录文件和面谈的次数。审核价格按工作日价执行，不需要交通费用。审核人员在审核过程中联络供应商经理和雇员。然而，审计人员应尽量不影响供应商的正常工作和生产。审查员应在复审后汇总调査的结果，并请主管签字，如果有必要，应提供纠正措施和时间限制，并对纠正结果进行复查。如果审计审查的结果显示，供应商符合《第三方行为规范》，则该供应商的责任采购工具将被更改为“没有采取任何措施”。如果评审的结果是显著的，那么相关的改善就必须要做，供应商要提出改善方案，包括改善的重点和时间，而且要在评审后三个星期之内获得您的认可。采购人负责审批，监督改进计划.从审议完成之日起三至九个月内，将视具体问题而定。今后的改进方案要根据具体问题和改进工作而定，并采用不同的方法来监督和跟踪改进。在进行测试之前，公司的组织架构、工作流程以及其它问题都需要进行实地的追踪审计。对于一些比较轻微的问题，比如缺少建筑证书，可以使用文件检查。如需进行实地检查，应安排后续稽核。如果需要进行文档检查，则应组织文档检查（桌面检查）。如果改善工作无需进行实地审查和文档审查，则自行进行检查。如果顺利地落实了改善，你应该把责任釆购工具所中将的供应商的状态更多地改为“没有任何措施如果改善还没有得到落实，你要重新布置一个现场审核或者文件审査，以便后续推进。有些供应商必须重新拟订改进计划，为了纠正有关问题。二、广西博轮供应链管理有限公司供应链中责任采购的具体做法及做法（一）广西博轮供应链管理有限公司“责任采购合同条款”公司制订了负责采购的条款，以保证供应商遵守公司的《第三方行为规范》和企业的职责。本条款将包含于所有与供应商订立的新旧合同中。本条款应当列入所有新订立的合约，而对于老合约，则必须加以修订，以便列入“责任采购合同条款”。（二）广西博轮供应链管理有限公司供应链管理中的客户关系管理客户关系管理，作为一种全新的经营管理哲学，关于它的内涵，可有不同的视角、两个人的认知是不同的。(1)顾客关系管理是一种经营观念；(2)顾客关系管理是一种新型的经营管理方式；(3)顾客关系管理是一种管理技术；(4)在企业经营策略中，顾客关系管理是一种经营策略。从广西博轮供应链管理有限公司的供应链运营来看，其经营范围主要集中在国内，并且在全球范围内快速增长；供应链管理的主要模式是预测一规划的管理模式，及时供货率为首要标志；在供应链中，顾客服务的困难在于：产品的品质和人为的错误。从供应链管理的表现来看，订单完成率高，准时交货率稍有不足；供应链响应能力参差不齐，整体水平较低，存在着供应链不连贯等问题，物流长期停滞；支付期和订单期相同。供应链顾客的资产管理是一种集成和协调的网络行为（顾客需要、网上销售、市场信息收集和顾客服务），将顾客视为企业最宝贵的财富，企业和顾客之间的每一次接触都是非常关键的，并一定能增值。传统的SCM只注重企业的基本运作，而忽视了客户需求在“拉式”供应链中的驱动作用。1.在线销售自动化销售自动化是指通过对可能的销售线索的信息进行采集，以及向销售人员传达宝贵线索，从而实现增加销量。销售自动化完成了两方面的工作：一是，对现场销售人员的支援。二是整合销售信息等经营信息，提升了全公司经营效率。自动网上销售是指网上销售的管理，网上远程营销，邮寄等，销售管理，销售管理，销售人员报酬管理。在推销过程中，电子商务网站可以起到以下几个方面的作用：首先，跟踪和管理目标顾客的选择，开展直接营销活动，评价潜在顾客的价值；二是根据客户所具有的特征对客户进行甄别；三是按照不同的产品类别、地理区域划分、销售区域及市场分派；四是将与市场机会相关的全部信息都置于一个统一视图，为了便于进行复杂销售活动；五是根据客户的销售历史和预期的采购行为，对企业的报价具有一定的参考价值。2.内部网和目标市场营销采用内部网络进行直销，可以提高客户的沟通效率。企业内部网能够实现对外部网络的销售信息的评估，从而提高用户的信息交流工作的价值。如内部网等应用软件的综合运用，也可以将“交互式营销论坛等”整合为一个体系，对企业销售及营销过程进行投入。3.内部网出版动态销售信息釆用内网的目的在于确保公司可以将最新的资讯传送给连接的使用者和移动的使用者。除此之外，还能让销售人员自动开发并利用商家的“销售大全"。一些重要新消息可以被及时告知，智能代理程序则可用于查找并传递有关竞争者，顾客或者销售代表感兴趣的其它重要消息。4.使用内部网存在的管理问题构建一个统一的销售数据库将为公司带来巨大的收益。销售数据库按时间顺序记录所有的市场和销售行为，其中包括能够产生销售线索的广告，能够追踪销售线索的邮箱地址和电话，以及第一次交易。营销和销售经理可以利用一个统一的销售数据库来实现营销和市场效应的紧密结合。（三）广西博轮供应链管理有限公司供应链管理中的成本控制成本控制（ABC）又称为作业成本核算方法，是以作业为基础的MIS系统。它的会计目标是以生产为目标，以成本动因为基础来确定和测量作业，再按作业量进行管理，从而计算出实际的产品成本。成本控制等功能：一是将管理费用拨付给各种产品或者劳务，从而更加真实的体现了它的代价；二是有助于管理者对企业内各种活动实际发生费用的认识；三是有助于决策者对企业产品的认识、服务与客户赢利能力；四是较好的量化和测量、对企业业务流程进行了分析与完善。广西博轮供应链管理有限公司在成本控制方面主要运用了以下几个方面：1.ABC法执行程序（1）准确界定耗用资源活动和将费用摊派；（2）准确界定与每一项活动有关的成本驱动因素；（3）计算各成本动因的成本率（即成本驱动率）；（4）根据以下公式，间接成本在产品上进行分摊。成本驱动率*产品所消耗的成本驱动因素的数量成本驱动率=估计间接成本/估计分摊基数值2.ABC法分析重点（1）需要开展活动（2）发掘成本动因（3）构建活动计量体系3。广西博轮供应链管理有限公司使用ABC法需要注意的主要问题（1）ABC法是以企业内部信息化为基础。（2）釆取传统成本法和ABC法平行的政策。（3）由于ABC法计算复杂，需要资料种类繁多，在推行以ABC法为基础进行成本管理中，人工操作不能满足需要，客观上需要企业对会计电算化进行正确的规划，加快发展。（4）采用作业成本法不影响直接成本核算。（5）ABC法原始信息来源部分来自财务会计信息，二是财务会计信息中不包括的内容，需直接来源于企业的经营活动，再利用某种计算方法或者分析模型，处理为会计信息。（四）广西博轮供应链管理有限公司供应链管理库存管理与评价库存管理就是应用科学方法进行管理，对今后库存数量与品种发展趋势及各相关因素变化情况，作出了分析，估算与判断。预测的目的在于最大限度地降低不确定性对目标的影响，从而为科学的决策提供依据。存货太多，有很多负面的后果，比如，使公司的资产僵化，使存货损失加剧，从而导致管理成本的上升。导致存货问题的原因有：计划不周，生产计划变化等，销售预测错误等。ABC分类又称为集中管理，即ABC分析。是指对各种客观或经济现象进行名目繁多的分析，发现轻重缓急、分类排队，以及针对各自不同状况进行单独治理的办法。这种方法以巴雷特曲线揭示出的“重点少数，次重点多数”规律为依据，运用于管理。库存管理方法的评价1、客户满意度2、延期交货3、库存周转次数由于各公司库存控制策不同，因此，无法避免需求发生扭曲。近年来，公司借鉴国外最新的供应链库存管理方法，即供应商管理库存，打破了传统的单一库存管理方式，体现了供应链一体化的管理理念，适应了市场需求，是库存管理思想的代表。（五）企业在履行社会责任过程中出现的问题及改进意见落实责任釆购时，评价、审查大量供应商，找出企业履行社会责任过程中的诸多问题，这都是企业履行社会责任过程中所面临的共同问题，归纳起来，主要体现为企业社会责任感知水平极低。企业履行社会责任的感知水平较低，与供应商交流时，本文的研究结果表明，很多供应商不了解公司的CSR。改善意见：企业要主动承担社会责任，加大宣传力度。改进采购在供应链管理模式下的采购需要，建立与供应链需求相适应的信息系统，保证组织和人员的保障，准确、快捷、高效的现代物流体系，完善物流体系，使采购的货物能够及时、合理地流向所需的部门，健全企业的外部物流体系。此外，还应该提高采购人员的素质，如：道德素质、理论知识、实战能力等。目前，电子商务釆购正处于飞速成长阶段，广西博轮供应链管理有限公司由于其业务发展迅速，竞争激烈，在电子商务釆购上投入巨大。其中包括改善企业原ERP系统，或者自建新型电子商务系统等。电子商务釆购势在必行，无订单釆购、无票据自动结算，将成为电子商务釆购中最好的方式。电子商务釆购大致流程如下：1、公司员工或者申请部门会通过一个特定网址填写订购要求2、订单通过电子方式转移到相应管理程序并自动进行审核3、如有需要，将订单报企业主管领导批准4、订单经核准后用电子方式向供货商发出通知并完成实施5、所订货物或服务在可支付账户财务核算系统中注册并转给申请者。