型技术服务合同用户满意度评估

型技术服务合同用户满意度评估合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于：1.客户希望从服务提供方获得型技术服务，并对其进行满意度评估；2.服务提供方愿意提供型技术服务，并愿意接受客户的满意度评估；双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，经充分协商，达成如下协议：第一条服务内容（详细描述服务内容，如：软件开发、系统集成、技术咨询等）1.2服务提供方应根据客户的要求，按照约定的时间、质量和标准完成服务。第二条服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约____年。第三条服务费用3.1客户应支付服务提供方的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2服务提供方应在合同生效后____个工作日内向客户开具等服务费用发票。第四条满意度评估4.1客户应对服务提供方提供的型技术服务进行满意度评估，评估内容包括但不限于：（1）服务人员的专业技能和服务态度；（2）服务进度和质量；（3）服务提供的及时性和响应速度；（4）服务成果的实用性和满意度。4.2客户应在合同期满后____个工作日内向服务提供方提交满意度评估报告。4.3服务提供方应对客户的满意度评估报告认真对待，并根据评估结果对服务进行改进。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同不能履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若服务提供方未按约定时间、质量和标准完成服务，客户有权要求服务提供方支付延迟履行违约金，违约金计算方式为：延迟履行部分的服务费用×延迟天数×____%。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.型技术服务合同用户满意度评估报告2.服务费用支付凭证3.服务人员名单和专业资质证明4.满意度评估问卷5.保密协议6.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.服务提供方未按约定时间、质量和标准完成服务，视为违约。2.客户未按约定时间支付服务费用，视为违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，视为违约。4.双方未履行合同约定的其他义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.型技术服务：指根据客户需求提供的特定技术解决方案和服务。2.满意度评估：对服务提供方的服务质量、进度、态度等方面进行评价。3.违约金：一方违约时，根据合同约定向对方支付的赔偿金。4.保密义务：双方在合同履行过程中对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务提供方未按约定时间完成服务：协商延期，并根据延迟天数支付延迟履行违约金。2.服务质量不符合约定：要求服务提供方在规定时间内整改，直至达到合同要求。3.客户未支付服务费用：催促客户支付，必要时可通过法律途径解决。4.泄露商业秘密、技术秘密等：立即采取补救措施，必要时可通过法律途径追究对方责任。5.合同履行过程中产生争议：协商解决，协商不成的可通过法律途径解决。五、所有应用场景：1.软件开发公司为客户定制开发软件。2.系统集成商为客户提供系统集成服务