2022年移动家客装维理论考试题库-上（单选题）

2022年移动家客装维理论考试题库汇总-上

一、单选题

1.架空光缆进局时应进行预留，光缆预留长度为（）米。

A、5-10

B、10-15

C、10-20

D、10-25

答案：D

2.用户终端光衰大于（）db为弱光用户。

A、-26

B、-27

C、-28

D、-29

答案：B

3.网速测试结果以KByte/s为单位，用户账户带宽则以Kbit/s、Mbit/s为单位。

因此应向用户说明，如100M用户带宽（即100Mbit/s）,其对应的最大理论网

速为（）。

Ax10.5MByte/s

B、12.5MByte/s

C、11.5MByte/s

D、13.5MByte/s

答案：B

4.如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，可以尝试替换(),检查是

否正常。

A、路由器

B、DNS服务器

C、交换机

D、网卡

答案：B

5.对于用户反映网络慢问题，若检查测试确认主线路无问题，以下向用户解释的

方式中正确的是：

A、您好！您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况，我们已做好记录并保

持跟踪。目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题，处理完毕后我们会及

时与您联系。

B、您好，经检查该网速慢的故障非我公司问题造成，麻烦自行解决。

C、应做如下解释：“您好！网络正在进行升级优化，以便给您提供更好的服务。

预计**时间可恢复，给您带来不便，敬请谅解。”

答案：A

6.指定DNS地址:211,142.211.124,网站：.baidu.,以下关于DNS解析测试错

误的是：

A、通过“开始”菜单的“运行”栏，输入“cmd”，打开命令提示符

B、输入命令<<nslookup211.142.211.124.baidu.M

C、输入ipconfig,查看IP地址配线情况

D、记录解析结果

答案：C

7.维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（）预

约上门服务。

A、班组长

B、后台人员

C、主管领导

D、客户

答案：D

8.查看网络跳数和路由跟踪的命令是（）。

A、PING

B、TELNET

C、TRACERT

D、IPCONFIG

答案：C

9.光缆交接箱基础与人（手）之间用20rmi的半硬塑管连接，分为前后2排，每

排（）根。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：D

10.投诉工单回单提交后，在网维中心质检时如有回单要素不全，投诉原因与解

决措施前后矛盾的均按（）处理。

A、不合格工单

B、虚假回单

C、不满意工单

答案：B

11.二层交换机出现故障拨号提示的错误代码是。。

A、678

B、691

G796

D、734

答案：A

12.FTTH接入工程，如果没有预埋用户皮线光缆，光分纤箱必须安装在（）。

Av楼道内

B、楼梯间

G用户门外

D、外墙上

答案：D

13.使用试电笔之前，首先要检查试电笔里有无。。

AA泡

B、安全电阻

C、绝缘

D、保护套

答案：B

14.所谓网络安全漏洞是指0。

A、用户的误操作引起的系统故障

B、系统软件或应用软件在逻辑设计上的缺陷

C、网络硬件性能下降产生的缺陷

D、网络协议运行中出现的错误

答案：B

15.光猫登录超级用户名为CMCCAdmin,密码为。。

A、aDm8H%MdA

B\admin

C、aDm8H%Mda

D、aDm8H*MdA

答案：A

16.在任何情况下，每个PON口下可以接入的ONU（光网络单元）个数是（）。

A、有限的

B、无限的

C、既可以有限，也可以无限

D、不能有限，也不能无限

答案：A

17.蝶形引入光缆穿越墙体的两端应留有一定的弧度，以保证光缆的弯曲（）。

A、半径

B、长度

C、宽度

D、角度

答案：A

18.新设电杆的回填土时，培土高出地面（）cmo

A、5〜10

B、10〜15

C、15〜20

D、20〜30

答案：C

19.以下对皮线光缆室内布线采用的方法不正确的是。。

A、用户对装潢要求较低时可采用明线钉固

B、采用明线钉固时可将光缆先扣入卡钉扣，再安装敲击卡钉扣

C、用户对装潢要求较高的场合可采用塑料线槽进行敷设

D、线槽直线敷设距离较长时，每隔2米需用螺钉固定一次

答案：B

20.入户光缆在墙体入户处留有（），防止雨水流入用户室内。

A、管空

B、余线

C、滴水弯

D、直管

答案：C

21.给用户开通100M网络，用户末端的下载速度最高为（）N/So

A、100

B、10

C、2.5

D、12.5

答案：D

22.用户终端设备可以采用无线接入和（）两种接入方式连接到路由器。

A、有线接入

B、路由接入

C、交换接入

D、直接接入

答案：A

23.集中故障消除时间要符合故障实际处理情况，即（）。

A、故障消除时间，告警清除时间

B、故障消除时间》告警清除时间

C、故障消除时间＜告警清除时间

D、故障消除时间《告警清除时间

答案：A

24.光缆交接箱的基础应用水泥浇制而成，基础埋深不小于（）cmo

A、60

B、50

C、40

D、30

答案：D

25.光信号是以光功率来度量的，一般以。为单位。

A、Mw

B、db

C、dBm

D、Dbw

答案：C

26.0DN网络是指()o

A、光线路终端

B、光分配网

C、光网络单元

D、光纤分配架

答案：B

27.()是目前宽带最宽的传输介质。

A、铜轴电缆

B、双绞线

C、电话线

D、光纤

答案：D

28.皮线光缆全程标签应在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤

活动连接器。厘米处。

A、5

B、15

C、10

D、25

答案:A

29.装维人员必须时刻注意防火安全，防范于未然，维护现场内严禁。。

A、打电话

B、看手机

C、吸烟

D、滞留

答案：C

30.中国移动魔百和恢复出厂设置的密码是（）

A、10050

B、10086

C、888888

D、admin

答案：B

31.在Windows系统的DOS界面输入命令（），就可以获取电脑网卡MAC地址的

全部信息。

A、ipconfig

B\tracert

C、ipconfig/aII

D、ping

答案：C

32.在电力变压器附近作业时，应与变压器保持至少0米最小空中距离，以确

保安全作业。

A、0.6

B、2.5

C、4

D、6

答案：C

33.光信号是以光功率来度量的，一般以为单位（）。

AxdBm

B、dB

C\dBw

D、mw

答案：A

34.架空线路杆路的杆间距离，市区杆距可为35〜40米。

A、35〜40

B、40〜45

C、35〜45

D、40〜50

答案：A

35.不属于一级分光器入端二维码标签要素的是（）。

A、上级设备

B、下级设备

C、对应关系

D、业务占用

答案：B

36.按照光纤到户(FTTH)原则，ONU通常安装在用户家中，安装方式大致有三

种,安装在()、挂墙明装方式、安装在桌面或用户指定的位置。

Av客厅

B\厨房

C、天花板

D、预埋的综合信息箱

答案：D

37.在PON网络中，0DN1:16光分路器的损耗是0db。

A、7.4

B、10.5

C、13.8

D、17.1

答案：C

38.设置用户电脑IP地址时，要打开“本地连接”()对话框，选中"Interne

t协议(TCP/IP)”进行配置。

A、状态

B、桥接

C、重命名

D、属性

答案：D

39.放在客户端提供宽带网络接入能力的有源设备有不包括（）。

A、MODEM

B、光端机

C、OLT

D、路由器

答案：C

40.维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至

少。分钟才能离开。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：C

41.新设电杆的杆洞回填土必须分层。cm夯实。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

42.0是网络故障处理总的指导原则。

A、先抢修，后抢通

B、边抢修，边抢通

C、边抢通，边抢修

D、先抢通，后抢修

答案：D

43.骑电动车时应()驾驶，不许接打手机，就连吃东西、吸烟也不行。

A、持证

B、双手

C、单手或双手

D、在机动车道上

答案：B

44.使用灭火器时我们应该用灭火器对准火源的。进行喷扫。

A、顶部

B、中部

C、中下部

D、根部

答案：D

45.新设架空吊线每隔()米利用接地体接地一次。

A、500

B、1000

C、1500

D、2000

答案：B

46.月度新装投诉率二当月投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于。天的

工单数量/当月新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

47.综合信息箱内五类线在与8位模块式通用插座相连时，必须按色谱和（）顺

序进行卡接。

A、线对

B、一般

C、常用

D、随便

答案：A

48.GP0N目前可以为0NU（光网络单元）提供上下行对称的带宽为。。

A、1.5Gbit/s

B、1.25Gbit/s

C、0.5Gbit/s

D、1Gbit/s

答案：B

49.登空作业时，应将暂不使用的工具放在()内，防止工具、材料坠落伤人。

A、口袋

B、工具包

C、光交箱

D、分纤箱

答案：B

50.室内楼道口、弱电井内光分纤箱安装应端正、牢靠，安装位置必须便于()

接入。

A、光缆

B、蝶形光缆

C、五类线

D、电话线

答案：B

51.自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于()厘米。

A、8

B、15

C、10

D、20

答案：B

52.架空方式敷设时，将自承式蝶形光缆加强芯固定在()±0

A、S型固定件

B、电线

C、电rfaZ彳见必

D、钢绞线

答案：A

53.电杆周围是沥青路面，或因地面冻结，无法检查（）时，可用力推杆，确认

无变化的情况下才能登杆。

A、电杆

B、杆梢

C、杆身

D、杆根

答案：D

54.在光通信中，0DN1：16光分路器的损耗大概是（）。

A、12db

B、14db

C、16db

D、9db

答案：A

55.0是访问某网站的正确网址。

A、.rkb.gov.cn

Bxxyzceiaec.org

C\ceiaec.org\index.htm

D、ceiaec.orgindex.htm

答案：A

56.检测用户的无线信道是否有干扰，WIFI信号强弱。在手机中下载一个“WIFI

分析仪”APP,检测WIFI信号和信道的强弱，指导用户正确的WIFI信道设置，

其中WIFI信号不低于。，上网质量会较好，WIFI的信道选择干扰较小的信道

为宜(推荐靠后选项的信道)。

A、-46dbm

B、-56dbm

C、-66dbm

D、-76dbm

答案：B

57.业务挂测中，挂测人员在小区侧应按照()接入挂测光猫。

A、分光箱号

B、分光器端口

C、房号信息

D、PON口号

答案：C

58.采用FTTH接入的用户，在用户终端安装ONT,ONT侧POTS口接()。

A、机顶盒

B、路由器

C、电脑

D、电话

答案：D

59.装维人员必须签订劳动合同和()协议。

A、安全生产责任

B、用人

C、培训

D、上岗

答案：A

60.“七个一”中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和（）。

A、遥控器

B、机顶盒

C\和目

D、用户账号

答案：B

61.某FTTH（光纤到户）用户上网过程中突然出现网络长时间中断，则上联（）

设备数据配置不可能有问题。

A、0LT

B、BAS

C、分光器

D、0DF

答案：B

62.网络安装完成之后进行网络测试，下面那个不是我们常用的命令：。。

A、LOGIN

B、PING

C、NSLOOKUP

D、IPCONFIG

答案：A

63.家庭网关的工作模式不包括以下哪种。。

A、路由

B、桥接

C、PPPOE

D、PPPOA

答案：D

64.光线在纤芯中能否不断反射前进，其传输条件是光线在纤芯中的。。

A、全反射

B、反射

C、折射

D、散射

答案：A

65.水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度，水田、湿地应大于。米。

A、1.2

B、1.3

C、1.4

D、1.5

答案：C

66.交换机端口在发送数据包的同时又能接收数据包，那么应将端口属性设置为

0

Ax半双工

B、全双工

C、自适应

D、强制

答案：B

67.7米水泥电杆洞深，硬土应大于1.2米，洞深偏差应小于士()mmo

Av20

Bv30

C、50

D、100

答案：C

68.EPON系统ONU的认证机制是基于()的认证。

A、MAC

B、IP

C、SN

D、端口

答案：A

69.在用户电脑上，利用。命令就能快速判断主机设置的DNS服务器IP地址是

否正确。

A、TRACERT

B、NSLOOKUP

C、PING

D、NETSTAT

答案：B

70.下列命令用于路由跟踪的是。

A、tracert

B、ping

Cvnslookup

D、netstat

答案：A

71.因魔百和业务暂未开通或已到期，造成业务暂时无法使用，会出现（）错误

代码。

A、900056

B、1004001

C、1001002

D、775

答案：A

72.服务过程中涉及到的高空作业，必须由具有（）作业证的相关人员操作。

A、安全

B、合格

C、登高

D、维护

答案：C

73.登高作业脚扣环的大小要根据电杆的（）适当调整。

A、长短

B、结构

C、位置

D、粗细

答案：D

74.装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP()工单处理界面拨打用户电话

进行上门预约。

A、待受理

B、开通预约

C、缓装

D、开通待办

答案：B

75.机顶盒的网络设置不包括()。

A、无线连接

B、有线连接

C、PPPPE

D、PPPOE

答案：C

76.测试光缆交接箱保护接地地线的阻值大小使用。进行测试。

A、兆欧表

B、接地摇表

C、万用表

D、高阻计

答案：B

77.GP0N接入中，FTTH建设模式下，分光比宜采用。。

A、0.052777777777778

B、0.086111111111111

C、0.13055555555556

D、1：256

答案：B

78.用户电脑能上QQ,网页无法打开是由于（）未配置或错误引起

A、IP地址

B、电脑网卡

C、路由器

D、DNS

答案：D

79.移动家客宽带安装开通后应下载（）软件进行网速测速，并确保网速达标。

A、电脑管家

B、360安全卫士

C、金山卫士

D、移动宽带管家

答案：D

80.客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内

其他工作正常的计算机的IP地址，说明。。

A、TCP/IP协议能正常工作

B、本机网卡能正常工作

C、本机网络接口可能故障

D、本机DNS服务器地址设置错误

答案：D

81.0NT是指()o

A、光网络终端

B、光线路终端

C、光网络单元

D、光分配网

答案：A

82.不可以作为光缆交接箱地线接地体的是：。。

A、铁丝

B、角钢

C、镀锌扁钢

D、地线棒

答案：A

83.IMS电话的电话密码应在宽带综合管理平台工单信息中。里查看。

A、产品信息

B、用户资料

C、光猫信息

D、工单轨迹

答案：A

84.电动工具的电源线不应任意接长或更换，维修和检查时应由()负责。

A、作业人员

B、技术人员

C、管理人员

D、专业人员

答案：D

85.接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTB为。。

A、(-8,-24)dBm

B、(-8,-25)dBm

C、(-10,-27)dBm

D、(-10,-28)dBm

答案：A

86.驻地网小区在进行防雷接地时，地网的接地棒、接地角钢要求不低于。数

量。

A、2根

B、3根

C、5根

D、1根

答案：A

87.机顶盒上的“AV接口”是接：

A、电源线

B、游戏手柄

GU盘

D、电视机

答案：D

88.自承式蝶形光缆在障碍物较多的墙面敷设时，可采用()保护方式。

A、水管

B、波纹管

C、钢管

D、不锈钢

答案：B

89.家庭光宽带下行信号光波长为()。

Av1490nm

B、850nm

C\1310nm

D、1550nm

答案：A

90.熔接机的V形槽或者光纤压脚上面有灰尘或污垢，则会使光纤在熔接过程中

产生。。

A、偏转

B、旋转

C、位移

D、偏差

答案：D

91.铁通公司家客装维满意度提升目标中故障维修回访满意度》()

A、0.85

B、0.9

C、0.95

D、1

答案：B

92.光缆交接箱内成纤盘成端光纤熔接完后，裸纤长度不小于。emo

A、30

B、40

C、50

D、60

答案：D

93.一般在敷设入户光缆时，要求做到“三防”要求，其中不属于“三防”的是

()O

A、防火

B、防鼠

C、防挤压

D、防盗

答案：D

94.GPON和EPON下行理论传输速率。。

A、相同

B、不同

C、有时相同，有时不同

D、可以相同，也可以不同

答案：B

95.装维人员在掌上家客APP里。拨打电话和（）发送短信消息。

A、不能、可以

B、可以、可以

C、可以、不能

D、不能、不能

答案：B

96.装维员应在布线前确认分纤箱光功率是否优于（）。

A、-20dbm

B、-21dbm

Cx-22dbm

D\-23dbm

答案：C

97.测试光缆交接箱保护接地地线的阻值大小使用的仪表为（）o

A、地线电阻测试仪

B、兆欧表

C、数字万用表

D、钳形表

答案：A

98.0DN为OLT与（）之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分

配任务。

A、OBD

B、OUN

C、ODF

D、ONU

答案：D

99.掌上运维APP中，受理工单时可根据。、装机地址或用户名称字段查询工

单。

A、用户手机号码

B、宽带账号

GCRM订单号

D、受理营业厅

答案：B

100.同一梯子上不准有。同时作业，登高前要检查登高用具是否牢固可靠。

Ax1人及以上

B、2人

C、2人及以下

D、2人及以上

答案：D

101.PON（无源光网络）数据上下行分别使用不同的波长进行传输，上行数据信

号传输采用的波长是0。

Ax1310nm

B、1550nm

C、850nm

D、1490nm

答案：A

102.我们所说的光网络单元通常简称为()o

A、0LT

B、0DN

C、0NT

D、0NU

答案：D

103.近电预警器的音量变()时，应更换电池。

A、小

B、长

C、短

D、大

答案：A

104.在windows操作系统的DOS命令中，查看路由路径的命令是。。

A、tracert

B、ping

Cvnslookup

Dxipconfig

答案：A

105.在发生大客户故障时，各相关单位和部门采取0o

A、先业务恢复、后故障修复

B、先故障修复、后业务恢复

C、对故障修复

D、进行业务恢复

答案：A

106.使用熔接机之前，请先检查电极有无。的情况发生。

A、污染和损坏

B、丢失

C、放电

D、脱落

答案：A

107.“光网络单元”的英文缩写名称是。。

A、0TN

B、0DN

C、0LT

D、0NU

答案：D

108.用户H5满意度调查中用户评分大于等于()分时不会考核装维人员

A、10

B、9

C、8

D、7

答案：B

109.架空光缆预留应盘放整齐，预留圈直经（）公分，并装好预留架。

A、20

B、30

C、40

D、50

答案：C

110.如用户反映网络频繁掉线，以下原因中（）不属于室内用户线原因。

A、电脑故障

B、连接线接头松动

C、室内布线经过容易产生电磁干扰的家用电器

D、RJ-45接头线序未按标准规范制作

答案：A

111.魔百和支持无线WIFI接入和。网络接入。

A、蓝牙

B、微波

C、有线

D、以上都不是

答案：C

112.普通家庭光宽带装机时，任何情况下都需对（）进行收光功率测试。

A、ONT

B、OLT

C、ODN

D、FTTH

答案：A

113.对于互联网出口中断或网络割接导致的用户无法上网问题，以下解释正确的

是：

A、应做如下解释：“您好！网络正在进行升级优化，以便给您提供更好的服务。

预计**时间可恢复，给您带来不便，敬请谅解。”

B、您好！您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况，我们已做好记录并保

持跟踪。目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题，处理完毕后我们会及

时与您联系。

C、您好，经检查该网速慢的故障非我公司问题造成，麻烦自行解决。

答案：A

114.装维人员在使用掌上运维APP成功接单后，工单会流转至APP的。功能模

块。

A、待受理

B、待预约

C、待施工

D、满意度调查

答案：B

115.路由器上的“RESET按钮”的作用是:

A、恢复出厂设置

B、电源开关

C、WIFI开关

D、重启开关

答案：A

116.在FTTH场景中，如果GPON光猫的LOS灯闪红灯，最不可能的原因是：（）。

A、光猫坏

B、光缆断

C、网线坏

D、电源坏

答案：D

117.下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。

A、巡检完成率

B、投诉现场响应及时率

C、投诉处理平均时长

D、客户投诉处理满意度

答案：A

118.家庭宽带万投比挑战值0o

A、1.5

B、1.85

C、1

D、1.75

答案：C

119.在光分配网络（ODN）中，分光器采用（）级分光，只要业务能正常开通、

用户能上网就行。

A、二

B、三

C、四

D、五

答案：D

120.常用的网络测试命令不包括0o

A、TeInet

B、Tracert

C、Netstat

D、Ipconfig

答案：A

121.在220伏带绝缘层电力线附近作业，须与电力线保持至少（）米最小空中安

全距离。

A、0.6

B、2.5

C、4

D、6

答案：A

122.装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：D

123.光缆交接箱成端时，主干光缆应成端在光缆交接箱的()。

A、中间部分

B、最下层

C、最上层

D、随便

答案：C

124.登梯作业时应注意梯子的摆放角度，立梯的角度以()±5度为宜。

A、15

B、30

C、45

D、75

答案：D

125.光纤的。就是光纤受到不均匀应力的作用，光纤轴产生的微小不规则弯曲.

其结果是传导模变换为辐射模而导致光能的损耗。

A、散射损耗

B、微弯曲损耗

C、吸收损耗

D、耦合损耗

答案：B

126.皮线光缆采用热熔方式，建议采用皮缆专用熔接机，原则上热缩套管需要加

（）O

A、胶带

B、线圈

C、保护盒

D、绝缘胶

答案：C

127.装机作业时，须与10万伏铁塔高压电力线保持最小空中距离为（）米。

A、0.6

B、2.5

C、4

D、6

答案：D

128.近电预警器的正常使用寿命是（）年。

Av6个月

B、1年

C、2年

D、3年

答案：D

129.下面选项中（）不属于上门服务人员应准备的“七个一”。

A、一双鞋套

B、一块抹布

C、一个垃圾袋

D、一台笔记本

答案：D

130.安全带和绳必须用。材料制成。

A、布

B、亚麻

C、锦纶

D、纤维

答案：C

131.如客户办理的业务为家庭宽带业务，则设置无线路由器时，选择WAN口连接

类型时应选择（）。

A、动态IP

B、静态IP

C、PPP0E

D、PPPPE

答案：C

132.装维人员上杆前，应沿电杆检查架空线缆，确认架空缆线不与（）接触，方

可上杆。

A、电力线

B、其它通信线缆

C、障碍物

D、以上都不对

答案：A

133.在ODN接入工程中，下面哪一项不是末端光缆交接箱内应放置的相关示意图:

()O

A、上联PON网络路由图

B、光缆纤芯占位图

C、小区内光缆施工图

D、网络拓扑图

答案：D

134.一般的光分路器不可以分出的光路有。。

A、1：2

B、1：4

C、1：6

D、1：8

答案：C

135.光功率计按键入的作用0

A、开机按键

B、测光衰时用来转换波长。

C、关机按键

D、测量单位的转换

答案：B

136•计算机病毒按传染方式分类不包括。。

A、引导型病毒

B、操作系统型病毒

C、文件型病毒

D、混合型病毒

答案：B

137.驾驶人在道路上驾驶机动车时需要携带（）和行驶证。

A、驾驶证

B、道路通行证

C、身份证

D、工作证

答案：A

138.FTTH安装中，进行分纤箱至用户处皮线光缆布放，布放路线及位置应征求

0意见。

A、朋友

B、同事

C、用户

D、领导

答案：C

139.PON系统ONU的认证机制是基于的认证。

A、MAC

B、Password

C、SN

D、Password+SN

答案：A

140.在windows操作系统的DOS命令中，查看主机IP地址和MAC地址的命令是

（）O

Avtracert

B、ipconfig/aII

C、ping

D、netstat

答案：B

141.光缆交接箱单开门交角（门与箱体交角）应不小于120。，双开门交角应不

小于（）。

A、90°

B、100°

G120°

D、150°

答案：B

142.在0DN网络中，使用光功率计测试分光器下行出口端光功率大小，应选择1

490nm波长进行测试。

A、1490nm

B、1550nm

C、1310nm

D、850nm

答案：A

143.在WindosXP系统中，由于用户输入的帐号或密码错误，宽带拨号会出现的

错误代码是（）。

A、678

B、691

C、769

D、734

答案：B

144.P0N综合接入网是指将（）技术和光传输技术结合起来，能实现语音、数据、

视频等多业务接入的网络。

A、局域网

B、以太网

C、传输网

D、无线网

答案：B

145•家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因、解决措施、恢复时间、

装维厂家和。。

A、处理人姓名

B、处理过程

C、处理人联系方式

D、处理结果

答案：D

146.对于无法及时开通的装机工单应及时上报并()。

A、向用户解释

B、将线路拆除

C、将设备拆除

D、将用户设置还原

答案：A

147.中国移动的企业使命是(),做信息社会栋梁。

A、为人民服务

B、大力整合资源

C、创无限通信世界

D、不忘初心、砥砺前行

答案：C

148.C类IP地址的默认子网掩码是()。

A、255.0.0.0

B、255.255.0.0

C、255.255.255.0

D、255.255.255.255

答案：C

149.()光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最

广泛的光纤。

A、G652

B、G653

C、G654

D、G655

答案：A

150.一分析、二测试、三替换属于下列哪一类故障处理的常用方法

A、FTTH故障

B、FTTB故障

C、路由器故障

D、互联互通故障

答案：A

151.在0DN网络中，1X4光分路器的插入损耗约为。。

A、3dB

B、4.5dB

C、5.6dB

D、7.2dB

答案：D

152.在使用光功率计时，选择测试波长的按键为（）。

A、dB

B、ZERO

C、d入

D、入

答案：D

153.当梯子靠在吊线上时，梯子的顶端至少要高出吊线（）厘米（有挂钩除外）o

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

154.装维人员拔出插头时，应该。，严禁拉扯插头后的导线。

A、避免用力过猛

B、带绝缘手套

C、紧握插头

D、先断电

答案：C

155.在Windows命令行窗口中，运行IPCONFIG命令通常用以。。

A、查看当前TCP/IP配置信息

B、测试到达目的主机的连通性

C、显示当前所有连接及状态信息

D、查看当前使用的DNS服务器

答案：A

156.装维作业人员星级评定建议设置。个等级

Ax五

B、四

C、三

答案：A

157.因()原因，宽带拨号会出现错误代码734。

A、用户电脑网卡被禁用或网卡故障

B、用户电脑操作系统的宽带连接被破坏

C、入户线中断

D、OLT问题

答案：B

158.ONT(光猫)“LOS”灯熄灭表示0<»

Ax信号正常

B、光路有问题

C、供电不正常

D、链路未连接

答案：A

159.家客百兆用户标准装移机竣工时限为24小时

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：B

160.PON在网络中的位置属于()o

Av核心网

B、接入网

C、用户驻地网

D、传输网

答案：B

161.采用挂墙式安装光交接箱时,如光缆从箱体下部进出,箱体距离地面超过0

米，宜采用塑料管保护。

A、1.2

B、1.8

C、2

D、2.2

答案：C

162.出现Ping丢包现象，不可能出现（）。

A、上网断线

B、网页打开缓慢

C、发送接收邮件速度慢

D、视频收看正常

答案：D

163.GPON系统的最大逻辑距离规定为。

A、20KM

B、40KM

C、60KM

D、10KM

答案：C

164.装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要。作业。

A、继续

B、休息片刻继续

C、坚持不住再停止

D、停止

答案：D

165.以下ONU指示灯状态（）表示PON链路连接正常。

AvLOS灯闪烁

B、PON灯绿灯长亮

C、LAN常亮

D、PON灯间歇性闪烁

答案：B

166.装维人员登梯作业时，在梯子上。一脚踏梯，另一脚踩在其它物品上。

A、不得

B、在确保安全的情况下可以

C、杆下无人时可以

D、可以

答案：A

167.当数据业务使用双绞线时,信息点侧按照T568B标准接入使用的线芯颜色

为（）。

A、绿白、绿、蓝白、蓝

B、橙白、橙、绿白、绿

C、蓝白、蓝、橙白、橙

D、棕白、棕、绿白、绿

答案：B

168.FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）

的衰减值小于。。

A、1.5dB

B、2.2dB

C、1.6dB

Dv3dB

答案：A

169.PON系统上行传输波长为。nmo

A、1550

B、1490

C、850

D、1310

答案：D

170.魔百和输出接口包括AVI和。。

A、VGA

B、USB

C、HDMI

D、以上都不是

答案：C

171.家用路由器的路由设置可分为两类，一类是设置为PPOE拨号，另一类是设

置为（）。

A、热点分享

B、无限接入

C、有限接入

D、自动获取

答案：D

172.FTTH用户接入光缆网一般采用三层结构，其中接入到用户家里的那段光缆

是（）。

A、局端光缆

B、主干光缆

C、配线光缆

D、引入光缆

答案：D

173.常见的中心束管式光缆，纤芯的颜色按顺序分为蓝、橙、绿、棕、灰、白、

红、黑、黄、紫等，这称为纤芯颜色的（）O

A、全色谱

B、半色谱

C、引导色谱

D、部分色谱

答案：A

174.一台计算机可以用IP地址访问本地服务器，但是不能用域名访问该服务器,

出现这种故障的原因可能是0o

A、IE浏览器配置不正确

B、计算机中侵入了ARP病毒

C、DNS服务器配置错误

D、网卡配置不正确

答案：C

175.用户端网速测试应确保有线接入速率的平均值达到签约速率的（）要求，否

则需进一步排查原因，直至网速测试结果符合相应带宽。

A、0.9

B、0.8

C、0.95

D、1

答案：A

176.PON的无源特性主要体现在。位置。

A、OLT

B、POS

C、ODN

D、ONU

答案：C

177.ONU光模块不在位可能的原因包括（）。

A、光模块故障

B、光模块所在单板或扣板故障

C、OLT故障

D、光模块不在位

答案：C

178.驻地网小区接地时，大楼室外地网一般在大楼主体周边()米以内采用镀锌

扁钢建成的环形接地网，埋深约50厘米，在与大楼主体的引接点有接地标识。

A、1

B、2

C、5

D、3

答案：A

179.在P0N网络中，使用光功率计测量0NU侧的接收光功率，使用的波长是()。

A、1310nm

B、1550nm

C\850nm

Dx1490nm

答案：D

180.利用脚钉或脚扣上杆，必须使用安全带，即上杆迈出第一步即扣好安全带,

()O

A、下到地面2米以下才准取下安全带

B、下到地面2米时才准取下安全带

C、下到最后一步才准取下安全带

D、以上都不对

答案：C

181.登高作业中下列做法错误的是。。

A、高处作业时，因工作需要，可携带笨重的工具

B、如需攀爬外墙爬梯，应事先确认爬梯是否安全可靠，不能盲目攀爬

C、严禁酒后、带病、疲劳、熬夜或情绪波动大时上杆作业

D、维护现场所有可能坠落的物件，应一律先行拆除或加以固定

答案：A

182.在电力线附近作业，特别是在与电力线合用的电杆上作业时，装维人员应注

意与电力线等其它线路保持()距离。

A、安全

B、平行

C、间隔

D、交叉

答案：A

183.装维人员结合工作重点、难点100%进行在岗培训，且不少于()学时/年。

A、100

B、110

C、120

D、130

答案：C

184.光缆敷设时，()米的长杆档，两侧电杆上各预留光缆6〜8米。

A、61—100米

B、81—150米

C、101—200米

D、151—250米

答案：C

185.维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至

少15分钟，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预

约的，应（）处理。

A、延迟

B、随意

C、马上

D、优先

答案：D

186.光纤到户的英文缩写为0o

A、FTTB

B、FTTN

C、FTTH

D、FTTC

答案：C

187.关于架空线路的挂钩间距，电杆两侧第一只挂钩应各距电杆（）mm,允许偏

差20mmo

A、250

B、300

C、350

D、500

答案：A

188.多层建筑光分纤箱安装高度距地面（）米左右，施工人员应充分考虑装机人

员与用户需求，优先考虑用户线正常接入。

A、1.8-2.0

B、2.2

C、3.2-3.6

D、3.6-4.0

答案：B

189.宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：

A、确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写

B、检查用户宽带上网帐号试用期是否到期

C、通过后台认证系统检查是否端口限制

D、检查电脑是否中毒

答案：D

190.光缆钉固工艺：墙壁光缆卡钉固定每500mm钉固一次，允许偏差（）mm。

A、±20

B、±30

C、±40

D、±50

答案：D

191•代维人员在处理故障的过程中，若发现有设备需要带回检修的，应记录相关

设备的返修信息包括。。

A、产品批次

B、设备名称

C、安装位置

D、型号编号

答案：A

192.安全带应与。等分开堆放和保管。

A、电笔

B、电锤

C、电工刀

D、锋刃工具、酸性物体

答案：D

193.网线从设备到用户电脑不允许超过。米，对于可能超过的线路选择其它路

径。

A、100

B、80

C、50

D、30

答案：A

194.在WindowsXP中，可以使用()来浏览日志文件。

A、事件查看器

B、浏览器

C、超级终端

D、信息服务

答案：A

195.在故障检测中，（）网络命令可以帮助用来检测连通性。

A、PING

B、NSLOOKUP

C、IPCONFIG

D、SHOWVERSION

答案：A

196.掌上家客APP“（）”模块集成了装维人员所有开通待办操作，包括预约、

回单、提交调度、退单、转待装、转缓装等。

A、待受理

B、待预约

C、缓装

D、开通待办

答案：D

197.采用FTTH接入用户，在用户终端安装ONT,ONT侧POTS口接。。

A、电视

B、电话

C、电脑

D、路由器

答案：B

198.目前工单预约处理时限为。小时。

A、1

B、2

C、0.5

D、1.5

答案：B

199.光缆吊挂，挂钩间距为（）mm,允许偏差±50mi。

A、400

B、500

C、600

D、800

答案：B

200.在GPON网络中，ONU（光网络单元）到OLT（光线路终端）间的距离最远可

达到（）。

A、10km

Bx20km

C\40km

D、60km

答案：B

201.PON技术中，下行信号采用1490nm波长进行传输，上行信号采用（）波长

进行传输。

A、1550nm

B、1490nm

C、850nm

D、1310nm

答案：D

202.在PON网络中，0DN1:32光分路器的损耗是。dbo

A、7.4

B、10.5

C、13.8

D、17.1

答案：D

203.电脑主机的网卡MAC地址由（）个比特构成。

A、48

B、16

C、32

D、8

答案：A

204.装维人员安装完成后，在分纤箱贴的标签内容不包括0o

A、用户账号

B、用户住址

C、用户联系电话

D、用户占用端口

答案：C

205.所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警,受理后（）

分钟内必须驳回，并如实填写驳回原因和转派建议，建议中包含需转派的班组名

称。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

206.若交叉网线的色谱顺序一端为橙白、橙、绿白、兰、兰白、绿、棕白、棕,

则另外一端应该为（）o

A、橙、橙白、绿、兰、兰白,绿白、棕白、棕

B、棕、棕白、绿、兰白、兰,绿白、橙、橙白

C、绿、绿白、橙白、兰、兰白、橙、棕白、棕

D、绿白、绿、橙白、兰、兰白、橙、棕白、棕

答案：D

207.在通过暗管布放皮线光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道

时，需要采用（）。

A、铁丝

B、塑料穿管器

C、润滑剂

D、钢制穿管器

答案：B

208.装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下,一律按（）

对待。

A、有电

B、无电

C、可能有电

D、不理睬

答案：A

209.上门服务中对工具包的要求不包括（）。

A、要求配置统一的工具箱包

B、干净整洁

C、工具配备齐全

D、工具可以乱扔，暴露在外

答案：D

210.错误619代表的问题是（）

A、与ISP服务器不能建立连接

B、网卡没有正确响应

C、远程计算机没有响应，断开连接

D、输入的用户名和密码不对，无法建立连接

答案：A

211.入户段光缆（含光纤机械接续连接插头）的衰减值应小于。。

A、1.2dB

B、2dB

C、3dB

D、1.5dB

答案：D

212.FTTX+LAN（光纤到小区+以太网接入）是一种利用（）方式实现宽带接入，

一般采用星型网络拓扑，用户带宽共享。

A、光纤十五类线

B、电话线十五类线

C、光纤+电话线

D、电力线十五类线

答案：A

213.在用田057系统中，由于用户端ONU设备端口故障，宽带拨号会出现的错误

代码是。。

A、651

B、691

C、769

D、734

答案：A

214.FTTH热熔过程中，使用OTDR监测光纤熔接损耗值，接续点平均损耗值应控

制在。以下。

A、0.02dB

B、0.04dB

C、0.1dB

Dx0.08dB

答案：B

215.为保证魔百和业务质量，机顶盒需以（）方式连接。

A、无线

B、有线

C、红外

D、蓝牙

答案：B

216.当通信线路与电力线接触时，需由专人采取措施排除安全隐患，隐患未排除

前，不得（）。

A、停止作业

B、恢复作业

C、连续作业

D、以上都不对

答案：B

217.在FTTH建设和运营场景中，进入用户住宅的最后一段入户光缆，一般称为

O光缆，在光缆结构类型中，属于紧套结构。

A、皮线

B、中继

C、普通

D、主干

答案：A

218.。协议是用来发送电子邮件的TCP/IP协议。

A、SMTP

B、SNMP

C、TELNET

DxHTTP

答案：A

219.安全警示标志中绿色一般是指。标志。

A、禁止*示志

B、警示标志

C、指令标志

D、提示标志

答案：D

220.装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的

区域，可以申请工单驳回。

A、1.5

B、2

C、3

D、0.5

答案：B

221.装维人员必须按规定穿戴和正确使用。。

A、安全防护用品

B、劳动用品

C、劳动工具

D、作业工具

答案：A

222.安全积分从最高分逆向扣减，总分。分。

A、20

B、15

C、10

D、5

答案：D

223.路由器上的复位按钮是0标识。

Avpower

B、reset

C\Ian

D\wan

答案：B

224.用户使用魔百和业务时，电视显示始终是无信号，以下说法错误的是:

A、检查电视插线是否正确

B、检查信号源中的端口和插线的位置是否一致

C、更换信号线测试

D、更换路由器测试

答案：D

225.FTTH装维过程中，更换光猫时发生光猫SN冲突错误，装维人员需要。处

理。

A、更换装机地址，再进行激活

B、通知后台在网管中删除光猫SN码，再进行更换激活

C、多更换几次操作

D、要求厂家直接处理

答案：B

226.工程挂测中，线路质量挂测的验证内容：二级分光器出光功率必须大于等于

()dBm。

A、-22

B、-23

C、-24

D、-25

答案：A

227.建立一个PPPoE会话包括会话阶段和()两个阶段。

A、判定阶段

B、连接阶段

C、发现阶段

D、通信阶段

答案：C

228.用户家里经常上网的地点，在常用点位使用类似WIFI分析仪的软件进行无

线信号测试，要求无线区域无线信号强度大于等于（），对于小于这个点位的，告

知用户上网会存在弱覆盖或盲区，如用户有覆盖需求，可以向用户推荐家庭组网

等业务。

A、-65dbm

B、-75dbm

C、-85dbm

D、-90dbm

答案：A

229.电动车搭载人数超过1人，这种交通违法行为叫做（）。

A、超导）

B、超重

C、超载

D、超长

答案：C

230.建议用户将路由器放置在（）、阴凉、灰尘少的环境中使用，可延长设备使

用寿命，并提升使用感知。

A、潮湿

B、通风

C、水气中

D、干燥

答案：D

231.登高作业时。将脚扣挂在杆上或吊线上。

A、可以

B、在确保安全的情况下可以

C、杆下无人时可以

D、严禁

答案：D

232.中国移动智能网关的超级用户名()。

A、guest

B、admin

C、CMCCAdmin

D、CMCC

答案：C

233.装机工作中要求装移机回访满意度()。

A、288%

B、290%

C、292%

D、294%

答案：C

234.入户综合信息箱内需预留一路220V(100W)AC电源，一般由。提供。

A、电信

B、开发商

C、物业

D、用户自己

答案：D

235.清洁光纤切割刀，应用蘸有酒精的棉棒进行清洁，清洁刀面时棉棒应（）。

A、前后擦拭

B、左右擦拭

C、上下擦拭

D、怎么擦都行

答案：C

236.装维人员雷雨天严禁在室外。作业。

A、连续

B、带电

C、无防护

D、以上都不对

答案：D

237.皮线光缆采用人工方式布放，在暗管、槽道内布放时，应分段布放，一次性

牵引的长度不宜超过（）米。

A、5

B、10

C、20

D、30

答案：C

238.下列选项。不是VLAN的优点。

A、控制广播风暴

B、提高网络整体安全性

C、网络管理简单、直观

D、提高速率

答案：D

239.掌上运维APP的工具集可实现（）、更换光猫、更换机顶盒操作。

A、删除光猫数据

B、改地址

C、查话费

D、改路由器密码

答案：B

240.光缆交接箱编号原则：小区名称+（）+两位数字序号。

A、GG

B、GP

C、GJ

D、GF

答案：C

241.以下对GP0N系统传输机制描述正确的是（）。

A、下行广播，上行CSMA/CD

B、下行广播，上行TDMA

C、上行广播，下行CSMA/CD

D、上行广播，下行TDMA

答案：B

242.测试ONT的收光功率时，通常采用普通光功率计预设的（）波长档位进行测

试。

A、1310nm

B、1550nm

C\1490nm

D、850nm

答案：C

243.光缆如需开孔引入户内时，需要开墙孔应征得。的同意，并确保墙孔两端

的安全和美观。

A、营业厅

B、同事

C、用户朋友

D、用户

答案：D

244.安全带上绳索磨损和断头超过（）者，且有腐坏的，应禁止使用。

Ax1/5

B、1/10

C、1/15

D、1/20

答案：B

245.新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训

A、0.97

B、0.98

C、0.99

D、1

答案：D

246.家庭宽带装机过程中，遇到无入户线小区必须采用（）制的户线布放原贝h

A、一户一线

B、二户一线

C、一线二户

D、一线三户

答案：A

247.点到多点的光接入方式有（）。

A、EPON、GPON

B、GPON、APON

C、EPON、APON

D、FPONxAPON

答案：A

248.落地式光缆交接箱的基础应高出地面（）emo

A、60

B、50

C、40

D、30

答案：D

249.GPON的上行最大速率为（）。

A、1.5Gbit/s

B、1.25Gbit/s

C、2.5Gbit/s

D1Gbit/s

答案：B

250.架空光缆架设时要做好杆弯预留，一般每隔（）杆档作一处杆弯预留。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：A

251.在1万伏裸线水泥电杆附近作业，须与电力线保持至少。米距离，以确保

作业安全。

A、0.6

B、2.5

C、4

D、6

答案：B

252.下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）o

A、按照色谱接续

B、在干净的环境中接续

C、用热缩管接续

D、接续损耗可忽略不计

答案：D

253.宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址“1

69.254.0.1",笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：

A、笔记本电脑无线网卡获取的IP地址“169.254.0.1”为无效地址，原因为计

算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系，一般为路由的DHCP功能没有正常

打开

B、登录路由器，通过路由器的“DHCP服务器"，启用DHCP功能

C、查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网

D、检查入户线是否中断

答案：D

254.高温下工作时间不宜过久，尽量多补充盐水和（）。

A、碱水

B、含盐饮料

C、冰水

D、热水

答案：B

255.超过20分钟魔百和认证仍不能成功后，需提供（）工单编码、账号、终端

SN/STBID上报处理。

A、用户姓名

B、用户地址

C、用户光猫

D、绑定手机号码

答案：D

256.光缆在交接箱内固定时，应将加强芯穿进螺丝固定孔内，将螺丝拧紧，预留

钢丝长度不超过。emo

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

257.光缆采用冷接方式:开拨和剪切必须使用专用工具操作,不可使用替代工具,

接续工序严格按照接头厂家要求，在用户侧信息箱内的皮线光缆弯直径不能小于

()厘米。

A、4

B、6

C、5

D、3

答案：B

258.在计算机网络中，通常把提供并管理共享资源的计算机称为()。

A、服务器

B、工作站

C、网关

D、路由器

答案：A

259.登杆前，必须对与电杆相关联设施先（）、后作业。

A、验电

B、检测

C、断电

D、防护

答案：A

260.关于维护作业施工中，下列说法不正确的是（）。

A、发现机柜有积水，有可能造成短路时，应立刻关闭电源

B、如遇恶劣天气应立即停止室外作业

C、带电操作时，作业人员应取下手表、戒指等金属饰品

D、遇到不会或不确定操作方法时，只要小心操作就可以，以故障处理为先

答案：D

261.GP0N系统可以提供上下行对称带宽为（）。

A、2.5G

B、1.25G

C、1G

D、10G

答案：B

262.光缆交接箱成端时，主干光缆应成端在第0盘。

A、1—2

B、1—3

C、1—4

D、1—5

答案：C

263.互联网电视业务是基于家庭宽带网络，以。能机顶盒连接电视机或大屏显

示器等显示终端，向宽带用户提供高清视频节目。

A、Java

B、Android

C、IOS

D、塞班

答案：B

264.集中故障处理结果分为（）、延期解决、无需解决三种。

A、已解决

B、计划解决

C、暂无法解决

答案：A

265.下列命令用于域名解析的是0

A、tracert

B、ping

Cvnslookup

D、netstat

答案：C

266.家客千兆用户标准装移机竣工时限为12小时

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：A

267.维护人员收到家庭宽带投诉工单后，首先判断是否在自身维护范围之内。若

是，则在接收到投诉工单后0分钟内受理投诉工单。

A、5

B、10

C、20

D、30

答案：D

268.网线从设备到用户电脑不允许超过。米，对于可能超过的线路选择其它路

径，无其它路径报移动公司增加设备节点。

A、30

B、50

C、75

D、100

答案：D

269.光缆（光皮线）对地最小距离：1、2级公路为（）米

A、4

B、4.5

C、5

D、5.5

答案：C

270.安全警示标志中蓝色一般是指。标志。

A、禁止标志

B、警示标志

C\指令标志

D、提示标志

答案：C

271.一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的0;瞬

间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%,且主要牵引力应加在光缆的加强

构件上。

A、0.3

B、0.8

C、1

D、0.5

答案：B

272.梯子施工完不用时，应随时（），妥善保管避免日晒雨淋。

A、立放

B、平放

C、斜放

D、倒置

答案：B

273.FTTH冷接操作，()不是必带工具。

A、切割刀

B、光纤剥线钳

C、光功率计

D、熔接机

答案：D

274.ONU面板上的LOS亮红灯时，表示O。

A、此ONU没有授权

B、此ONU坏了

C、光路有问题

D、ONU工作正常

答案：C

275.家庭宽带投诉工单首回解决率的定义是()。

A、未解决投诉问题的工单数/投诉工单总数

B、已解决投诉问题的工单数/投诉工单总数

C、计划解决的工单数/投诉工单总数

D、超时的共单数/投诉工单总数

答案：B

276.因()原因，宽带拨号会出现错误代码769o

A、用户电脑网卡被禁用或网卡故障

B、入户线中断

C、OLT问题

D、用户电脑操作系统的宽带连接被破坏

答案：A

277.以下关于机顶盒诊断操作正确的步骤是()°

A、设置-设备信息-启动诊断-进行诊断

B、设置-网络设置-启动诊断-进行诊断

C、设置-显示设置-启动诊断-进行诊断

D、设置-认证设置-启动诊断-进行诊断

答案：A

278.光缆的弯曲半径应不小于光缆外径的15倍，施工过程中应不小于()倍。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案：C

279.装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清

洁。

A、黑暗

B、潮湿

C、低温

D、干净

答案：D

280.ONU暂时未用的光端口或光纤连器端面均需用。盖起来。

A、绝缘胶布

B、白纸

C、防尘帽

D、润滑油

答案：C

281.新装用户开始能正常上网，后来拨号出现691错误代码，下列原因不可能的

是（）。

A、用户账户密码错误

B、用户电脑配置太低

C、没有按照工单装机

D、用户账户在线或被盗用

答案：B

282.架空线路杆路的杆间距离，一般情况下，郊区杆距可为（）米。

A、35〜40

B、40〜45

C、45〜50

D、50〜55

答案：C

283.室外光缆一般从左侧底部穿线洞进入分纤箱，通过固定装置对加强芯进行接

地，并剥离外护层穿入套管。在左侧中央盘纤轮顺时针缠绕后进入右侧熔纤盘内。

皮线光缆可从。穿线洞进线，通过固定装置平行固定后，在熔纤盘一侧进线,

在熔纤盘内按同一方向绕线至热熔管。

A、左侧上部

B、右侧上部

C、左侧上下

D、右侧上下

答案：D

284.OLT与ONU之间信号传输基于（）的以太网帧。

A、IEEE802.1

B、IEEE802.3

C、IEEE802.2

D、IEEE802.11

答案：B

285.GP0N的“无源”特征是指从OLT（光线路终端）至ONU1光网络单元）之间

整个传输光缆段的（）部分不需要提供电源。

A、光交

B、ODF架

C、主干光缆

D、ODN（光分配网络）

答案：D

286.ONU二维码标签应粘贴于ONU设备面板（）位置。

A、侧面下方

B、中间下方

C、侧面前方

D、侧面下方

答案：B

287.维护人员应在预约时间前。到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应

及时通知用户并取得用户的谅解。

A、6至12分钟

B、10至15分钟

C、5至10分钟

D、15至30分钟

答案：C

288.脚扣的大小应与电杆的（）相适应，脚扣开口较大或过小，以及歪扭都不能

使用。

A、直径

B、长短

C、材质

D、尺寸

答案：A

289.FTTH接入模式，末级分光器端口出光功率不应低于。dBm。

A、-21

B、-22

C、-23

D、-24

答案：B

290.机动车必须购买O保险。

Av强制

B、商业

C、意外

D、责任

答案：A

291.APP掌上运维正常登录后，点击。进行装移机工单处理。

A、开通待办

B、待受理

C、开通预约

D、缓装

答案：A

292.中国移动的机顶盒恢复出厂设置密码默认为（）。

A、1234

B、1111

C、10086

D、10088

答案：C

293.要查