人力资源代理服务质量协议（2024年版）

人力资源代理服务质量协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚信合作的原则，就乙方为甲方提供人力资源代理服务事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方与乙方在人力资源代理服务过程中的权利、义务及责任，确保双方在合作过程中实现共赢。

二、签订背景

鉴于甲方在人力资源管理方面存在一定困难，乙方具备丰富的人力资源代理服务经验，双方经充分沟通，决定建立长期合作关系，由乙方为甲方提供人力资源代理服务。

甲方：____________________

乙方：____________________

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方应按照甲方需求，提供以下人力资源代理服务：

（1）招聘：为甲方寻找、筛选、推荐符合岗位要求的候选人；

（2）培训：为甲方员工提供专业技能培训、职业素养提升等培训服务；

（3）薪酬福利：协助甲方制定合理的薪酬福利体系，进行薪酬调整及福利管理；

（4）劳动争议处理：协助甲方处理劳动争议案件，维护甲方合法权益。

第二条质量标准

2.1乙方提供的人力资源代理服务质量应符合以下标准：

（1）招聘服务：确保推荐候选人具备岗位所需的专业技能和职业素养，面试合格率达到90%；

（2）培训服务：培训课程内容丰富，教学方法科学，培训效果明显；

（3）薪酬福利服务：制定合理的薪酬福利体系，提高员工满意度；

（4）劳动争议处理：高效、公正地处理劳动争议，维护甲方合法权益。

第三条价格支付

3.1本协议服务费用为人民币______元/年，甲方应于每年______月______日前支付乙方；

3.2乙方提供的服务如超出本协议约定范围，甲方应按乙方实际发生费用支付；

3.3甲方支付乙方服务费用后，乙方应向甲方开具正规发票。

第四条保密条款

4.1双方对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；

4.2保密期限自本协议签订之日起至合同终止后______年止。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金；

5.2若乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应法律责任；

5.3若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款利息。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；

6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充；

7.2本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效；

7.3本协议签订后，如因国家法律法规、政策调整等原因导致本协议部分条款失效，双方应协商予以修改或终止。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

双方权利与义务详细说明：

第八条甲方权利与义务

8.1甲方权利：

（1）要求乙方按照本协议约定的内容和标准提供人力资源代理服务；

（2）对乙方提供的服务进行监督和检查，并提出合理意见和建议；

（3）在乙方违反保密条款时，要求乙方承担相应的法律责任；

（4）在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任。

8.2甲方义务：

（1）按照本协议约定，按时支付乙方服务费用；

（2）提供乙方开展人力资源代理服务所需的相关资料和条件；

（3）对乙方提供的服务过程中涉及的商业秘密进行保密；

（4）遵守国家法律法规，合理使用乙方提供的服务。

第九条乙方权利与义务

9.1乙方权利：

（1）根据甲方需求，提供符合本协议约定的人力资源代理服务；

（2）在提供服务过程中，有权对甲方提供的信息进行核实；

（3）在甲方违约时，有权要求甲方承担违约责任；

（4）在甲方未按时支付服务费用时，有权暂停或终止服务。

9.2乙方义务：

（1）按照本协议约定，为甲方提供高质量的人力资源代理服务；

（2）在提供服务过程中，严格保守甲方商业秘密；

（3）根据甲方要求，对服务过程中出现的问题进行及时整改；

（4）在甲方违约时，应与甲方协商解决，尽力维护甲方合法权益。

第十条合作方式

10.1双方应本着诚信、合作的原则，共同推进人力资源代理服务的开展；

10.2甲方应于每年______月______日前将下一年度的服务需求计划告知乙方；

10.3乙方应在收到甲方服务需求计划后______个工作日内，制定详细的服务方案并提交甲方审核；

10.4甲方对乙方提交的服务方案进行审核，并在______个工作日内反馈审核意见；

10.5双方在服务过程中应保持密切沟通，及时解决出现的问题。

第十一条合同变更与解除

11.1本协议签订后，如遇国家法律法规、政策调整等原因导致本协议部分条款失效，双方应协商予以修改或终止；

11.2双方协商一致，可以对本协议进行变更，变更后的协议与本协议具有同等法律效力；

11.3在以下情形下，任何一方有权解除本协议：

（1）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密；

（2）一方严重违约，经另一方催告后，仍不履行；

（3）因不可抗力导致本协议无法履行。

第十二条通知与送达

12.1双方应按照本协议约定，及时、准确地提供联系方式；

12.2任何一方发送的通知应以书面形式进行，通过信函、电子邮件等方式送达；

12.3通知自送达对方之日起生效。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

第十三条合同有效期限

13.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

13.2本协议期满前______个月，双方应就续签事宜进行协商，如双方协商一致，可续签本协议。

第十四条终止条件

14.1本协议在以下情形下终止：

（1）本协议约定的有效期限届满，且双方未续签；

（2）一方严重违约，经另一方催告后，仍不履行；

（3）因不可抗力导致本协议无法履行；

（4）双方协商一致解除本协议。

第十五条合同变更

15.1本协议的任何变更均需以书面形式进行，经双方签字盖章后生效；

15.2任何一方不得擅自变更本协议的内容，否则变更部分无效。

第十六条合同解除

16.1在以下情形下，任何一方有权解除本协议：

（1）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密；

（2）一方严重违约，经另一方催告后，仍不履行；

（3）因不可抗力导致本协议无法履行；

（4）双方协商一致解除本协议。

第十七条争议解决机制

17.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

17.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十八条法律适用

18.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十九条管辖法院

19.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。

第二十条合同效力

20.1本协议自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。如任何一方违反本协议，应承担相应的法律责任。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方营业执照副本复印件；

1.2甲方法定代表人或授权代表身份证明；

1.3甲方组织机构代码证复印件；

1.4甲方开户银行信息；

1.5甲方上一年度财务报表；

1.6甲方现有员工信息及岗位需求说明；

1.7甲方对乙方服务的要求和标准。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方营业执照副本复印件；

2.2乙方法定代表人或授权代表身份证明；

2.3乙方组织机构代码证复印件；

2.4乙方上一年度服务业绩报告；

2.5乙方相关资质证书；

2.6乙方保密承诺书；

2.7乙方服务团队介绍及专业资质证明。

3.双方共同准备的附件：

3.1合同签订当日双方签署的合同文本；

3.2双方在合同履行过程中产生的相关协议、补充协议、会议纪要等；

3.3双方在履行合同过程中产生的费用支付凭证、服务报告、培训记录等；

3.4双方协商一致认为需要共同准备的其他相关文件。

合同签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置及日期：

-甲