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文档简介
员工招聘与配置
学习情境八:人力资源的有效配置学习目标知识目标:
通过本情境学习掌握员工录用的基本概念,了解员工录用的原则和影响因素,熟悉员工录用的基本流程;了解新员工培训的内容和方法。能力目标:运用人力资源配置的基本知识,能够进行人力资源的空间配置和时间配置。
职业导向企业人力资源与其他经济资源相结合产出各种产品的过程,也就是人力资源从空间和时间实现多维度有效配置的过程。企业人力资源空间配置主要包括组织结构的设计、劳动分工协作形式的选择、工作地的组织和劳动环境优化等。人力资源的时间配置主要是指建立工时工作制度、工作轮班的组织等管理活动。人力资源合理配置不仅是人力资源管理的起点,也是人力资源管理的归宿。
职业情境
李敏是河北省一家生产涂料制品的中型合资公司人力资源部部长,最近他在工作中越来越感受到人力资源配置在人力资源管理工作中的重要性,他说“成也在人,败也在人。”“人是企业最重要的资产,”人是一切事物中最活跃的因素。现代企业的竞争,说到底是人才的竞争。公司不分大小,人员不在多少,只要善于汇聚人的智慧,把各种各样的人用好,人尽其才,各尽所能,你的事业便可望兴旺发达,你就可尽享成功的乐趣……他总结了“什么是人力资源管理?”,人力资源管理是运用现代化的科学方法,对相关的人、事、物及其之间的关系进行合理组织、协调、培训、调配,使人力和物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和监督,以充分发挥人的主观能动性,做到事得其人,人尽其才,人事相宜,以实现组织目标。如何合理配置人力资源呢?任务一:人力资源的空间配置任务导入酒店行业安保部配置实例
某度假村酒店是隶属于某政府单位和某国企单位的一家集餐饮、住宿、会议于一体的度假村酒店,以接待具有一定社会背景的人物为主,所以,企业的安全保卫工作属于重中之重。酒店共分为四个区:一区(办公区);二区(会议中心区);三区(服务区);四区(别墅区)。任务提示:企业人力资源配置就是指通过人员规划、招聘、选拔、录用、考评、调配和培训等多种手段和措施,将符合企业发展需要的各类员工适时适量地安排到适合的岗位上,使之与其他经济资源实行有效的合理配置,做到人尽其才、适材适所,不断增强企业的核心竞争力,最大限度地位企业创造更高的社会和经济效益的过程。
知识基础一:人力资源配置的依据(一)人力资源配置的原理1.要素有用原理人力资源配置过程中,首先要遵循一个宗旨,即任何要素(人员)都是有用的,换言之,没有无用之人,只有没用好之人,而配置的根本目的是为所有人员找到和创造其发挥作用的条件。2.能位对应原理
人与人之间不仅存在能力特点的不同,而且在能力水平上也是不同的。具有不同能力特点和水平的人,应安排在要求相应特点和水平的职位上,并赋予该职位应有的权力和责任,使个人能力水平与岗位要求相适应。3.互补增值原理这个原理强调人各有所长也各有所短,以己之长补他人之短,从而使每个人的长处得到充分发挥,避免短处对工作的影响,通过个体之间取长补短而形成整体优势,实现组织目标的最优化。4.动态适应原理
动态适应原理指的是人与事的不适应是绝对的,适应是相对的,从不适应到适应是在运动中实现的,随着事物的发展,适应又会变为不适应,只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应,这正是动态适应原理的体现。5.弹性冗余原理
弹性冗余原理要求在人与事的配置过程中,既要达到工作的满负荷,又要符合劳动者的生理心理要求,不能超越身心的极限,保证对人、对事的安排要留有一定的余地,既带给劳动者一定的压力和紧迫感,又要保障所有员工的身心健康:(二)企业劳动分工1.企业劳动分工的概念
劳动分工是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化,使许多劳动者从事着不同的、但又相互联系的工作。2.企业劳动分工的作用
劳动分工对促进企业生产的发展,提高劳动效率具有极其重要的作用。(三)企业劳动协作企业的劳动协作,就是采用适当的形式,把从事各种局部性工作的劳动者联合起来,共同完成某种整体性的工作。(五)员工配置的基本方法
员工配置的基本方法主要有三种:以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置和以双向选择为标准进行配置。1.以人员为标准进行配置2.以岗位为标准进行配置3.以双向选择为标准进行配置(六)员工任务的指派方法
在企业劳动组织过程中,为了提高人力资源资源配置的有效性,通常可以采用运筹学的数量分析方法,例如,在解决员工任务指派问题时,企业普遍采用的一种方法——匈牙利法一就是实现人员与工作任务配置合理化、科学化的典型方法。
在应用匈牙利法,解决员工任务合理指派问题时,应当具备以下两个约束条件:1.员工数目与任务数目相等。2.求解的是最小化问题,如工作时间最小化、费用最小化等。(七)加强现场管理的“5S”活动(八)劳动环境优化任务二:人力资源的时间配置任务导入在制造工厂,设计员工作业轮班制度,是HR人的必备技能;而如何设计一份科学合理、有质量有水平的员工作业轮班制度,不但考验HR人的功力,还关系到制造企业能否充分提高各类资源的生产率,更关系到人性化管理能否凝聚员工心力与激发员工心智。但能否将科学合理的作业轮班制推行成功,攸关工厂团队的稳定、员工士气及企业效率效益能否实现。任务提示:工作轮班是指在实行多班制生产条件下,组织各班人员按规定的时间间隔和班次顺序轮流进行生产活动的一种劳动组织形式,它体现了劳动者在时间上的分工协作关系。轮班制变革涉及面广,影响深远,与员工利益休戚相关,与企业发展紧密相连,更因其彻底颠覆了以往的工作制度,则从一开始就备受全体员工关注。如何成功推行变革,是HR必须面对的课题。知识基础二工作时间组织的内容(一)工作时间组织的内容对于企业来说,工作时间组织的主要任务是建立工作班制,组织好工作轮班,以及合理安排工时制度。企业里的工作班制有单班制和多班制两种。单班制是指每天组织一个班生产;多班制是指每天组织两班或两班以上的员工轮流生产。
(二)为了解决夜班疲劳、工人生理、心理不适应和工作效率下降的问题,一般可采用以下办法:(三)四班三运转制的优点
(四)工作轮班的组织形式技能操练
项目名称:员工配置中的排班
实训要求:假设自己的模拟公司基层岗位需要排班,工种有:保安、工勤车司
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