办公设备维护保养协议

办公设备维护保养协议合同编号：__________甲方（设备所有方）：公司名称：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________乙方（维护保养方）：公司名称：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________第一章：总则1.1定义1.1.1本协议中“设备”指甲方拥有的办公设备，包括但不限于打印机、复印机、传真机等。1.1.2“维护保养”指乙方对设备进行的定期检查、维修、更换零部件等操作，以保证设备正常运行。1.2目的1.2.1本协议旨在明确甲乙双方在办公设备维护保养方面的权利义务，保证设备的正常运行。第二章：服务内容与范围2.1维护保养服务内容2.1.1乙方应按照甲方的要求，对设备进行定期检查，发觉并解决潜在问题。2.1.2乙方负责设备的维修工作，包括更换零部件、软件升级等。2.1.3乙方应提供设备故障时的紧急修复服务。2.2维护保养范围2.2.1乙方应对设备的硬件部分进行维护保养，包括但不限于主机、外部设备、配件等。2.2.2乙方应对设备的软件部分进行维护保养，包括但不限于操作系统、应用软件等。第三章：服务周期与费用3.1服务周期3.1.1乙方应按照甲方的要求，制定维护保养计划，保证设备正常运行。3.1.2维护保养周期为每季度一次，具体时间由双方协商确定。3.2费用3.2.1甲方应支付乙方维护保养费用，费用包括人工费、材料费、差旅费等。3.2.2费用支付方式为预付款，甲方应在每次维护保养前支付相应费用。第四章：乙方义务4.1乙方应按照甲方的要求，提供优质的维护保养服务。4.2乙方应保证设备在维护保养过程中不受损害。4.3乙方应严格遵守国家相关法律法规，保证维护保养过程中的安全。4.4乙方应在设备故障时，及时提供紧急修复服务。第五章：甲方义务5.1甲方应提供乙方维护保养所需的设备资料、技术支持等。5.2甲方应保证设备在维护保养期间正常使用，不得随意更改设备配置。5.3甲方应在设备故障时，及时通知乙方进行修复。5.4甲方应按照约定支付乙方维护保养费用。第六章：设备故障处理6.1故障报告6.1.1甲方在发觉设备故障时，应立即向乙方报告，并提供故障现象、发生时间等相关信息。6.2故障响应6.2.1乙方在接到甲方故障报告后，应在2小时内响应，并提供初步的故障诊断。6.3故障处理6.3.1乙方应在接到故障报告后的24小时内派出技术人员到达现场进行故障处理。6.3.2乙方应根据故障情况，采取必要措施尽快修复设备，保证甲方正常使用。6.4故障记录6.4.1乙方应对每次故障处理情况进行详细记录，包括故障原因、处理措施、修复时间等。第七章：质量保证7.1维护保养质量7.1.1乙方应保证维护保养质量，保证设备在保养后能够达到甲方正常使用标准。7.2质量保证期7.2.1乙方对每次维护保养提供90天的质量保证期，保证期内如因维护保养质量问题导致的设备故障，乙方应免费提供再次维护保养服务。7.3质量评估7.3.1甲方有权对乙方的维护保养质量进行评估，评估结果作为乙方服务质量的重要参考。第八章：保密条款8.1保密义务8.1.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。8.2保密期限8.2.1保密义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为5年。8.3保密措施8.3.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。第九章：争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在执行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3仲裁9.3.1如协商不成，任何一方均可将争议提交至中国仲裁协会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章：其他条款10.1合同修改10.1.1本合同未尽事宜或需要修改的条款，经双方协商一致，可另行签订补充协议。10.2合同生效10.2.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。10.3合同期限10.3.1本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。10.4合同副本10.4.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章：保险与赔偿11.1保险责任11.1.1乙方在进行维护保养服务期间，应自行承担保险责任，保证服务人员的人身安全及设备安全。11.2赔偿责任11.2.1若因乙方维护保养不当导致设备损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。11.3赔偿限额11.3.1乙方的赔偿责任限额为本合同服务总金额的100%。11.4赔偿程序11.4.1若甲方提出赔偿要求，乙方应在接到甲方书面通知后30日内，根据甲方提供的损失证明材料，按照约定程序进行赔偿。第十二章：合同变更和终止12.1合同变更12.1.1本合同的任何变更，包括但不限于服务内容、费用、服务期限等，均应以书面形式进行，并由双方签署。12.2合同终止12.2.1除非双方另有约定，任何一方在合同期内提前终止合同，应提前30日书面通知对方。12.3终止后果12.3.1合同终止后，双方应按照本合同约定处理尚未完成的服务和已支付的费用。第十三章：不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争等。13.2不可抗力通知13.2.1任何一方在遭遇不可抗力事件时，应立即书面通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.3不可抗力后果13.3.1在不可抗力事件影响期间，双方对于未能履行或延迟履行本合同的义务，不承担违约责任。第十四章：通知14.1通知方式14.1.1双方之间的任何通知或通信，应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达。14.2通知地址14.2.1通知应发送至本合同中指定的联系地址。14.3通知效力14.3.1通知在发送至指定地址后，视为已经送达。第十五章：附加条款15.1合同附件15.1.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。15.2法律效力15.2.1本合同及其附件的任何条款，若与中华人民共和国法律法规相抵触，抵触部分