岗位绩效指标库

北京兴大豪科技开发有限公司

岗位绩效指标库

二零零五年十二月

北京兴大豪科技开发有限公

司岗位绩效指标库

说明:

a）以下所列举的指标供实际考核中参考，实际考核时可以采用，也可以不采用这些指标，还可以在使用时调整指标

的说明、评分规则等属性；

b）实际考核中一般选用3到6个，而不是使用卜.面所列举的所有指标，以突出阶段性工作重点；

c）指标评分规则中都是以100分计算;

d）上下级岗位的考核指标之间存在继承关系，上级可以从驱动因索、责任人、时间、数值4个方面将自己的指标分

解为卜级的指标；

e）公司的考核指标体系是一个动态系统，随着公司的发展和管理体系的演变，指标体系也将随之调整，使之和公司

战略目标、岗位职责分工相适应。

目录

说明：.............................................................................................错误!未定义书签。

公司高层岗位绩效考核指标：.........................................................................错误!未定义书签。

总经理岗位绩效考核指标:.........................................................................错误!未定义书签。

营销副总经理岗位绩效考核指标:...................................................................错误!未定义书签。

研发副总经理岗位绩效考核指标:...................................................................错误!未定义书签。

首席设计新岗位绩效考核指标:.....................................................................错误!未定义书签。

管理副总工岗位绩效考核指标:....................................................................错澳!未定义书签。

技术副总上岗位绩效考核指标:....................................................................错误!未定义书魏。

生产副总经理岗位绩效考核指标:...................................................................错误!未定义书签。

企划部部岗位绩效考核指标：........................................................................错误!未定义书签。

企划部经理岗位绩效考核指标:.....................................................................错误!未定义书签。

综合计划岗位绩效考核指标:......................................................................错误!未定义书签。

综合统计岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

企划岗位绩效考核指标:...........................................................................错误!未定义书签。

人力资源部岗位绩效考核指标：......................................................................错误!未定义书签。

人力资源部经理岗忖绩效巷核指标:.................................................................错误!未定义书签.

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人事管理岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

洛训岗位绩效考核指标:...........................................................................错误!未定义书签。

薪酬考核岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

办公室岗位绩效考核指标：...........................................................................错误!未定义书签。

办公室主任岗位绩效考核指标:.....................................................................错误!未定义书签。

秘书岗位绩效考核指标:...........................................................................错误!未定义书签。

外事岗位绩效考核指标:...........................................................................错误!未定义书签。

；T岗位绩效考核指标:.............................................................................错误!未定义书签。

行政主管岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

行政内勤岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

前台岗位绩效考核指标:...........................................................................错误!未定义书签。

司机岗位绩效考核指标:...........................................................................错误!未定义书签。

物业管理员岗位绩效考核指标:.....................................................................错误!未定义书签。

市场营销部岗位绩效考核指标：.......................................................................错误!未定义书签。

市场营销部经理司位绩效考核指标:.................................................................错误!未定义书签。

产品规划岗岗位绩效考核指标:.....................................................................错误!未定义书签。

3

市场推广卤岗位绩效考核指标:.....................................................................错误!未定义书签。

客户经理岗岗位绩效考核指标:.....................................................................错误!未定义书签。

讨单管理岗岗位绩效考核指标:.....................................................................错误!未定义书签。

营销管理岗岗位绩效考核指标:.....................................................................错误!未定义书签。

客户服务部岗位绩效考核指标：.......................................................................错误!未定义书签。

客户服务部经理岗位绩效考核指标:.................................................................错误!未定义书签。

客户服务岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

技术支持岗位绩效考核指标:......................................................................错澳!未定义书签。

务品备件管理岗位绩效考核指称,..................................................................错误!未定义书签.

维修管理岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

难修工岗位绩效考核指标:.........................................................................错误!未定义书签。

财务部岗位绩效考核指标：...........................................................................错误!未定义书签。

财务经理岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

出纳岗位绩效考核指标:...........................................................................错误!未定义书签。

应收会计岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

应付会计岗位绩效考核指标:......................................................................错误!未定义书签。

成本会计岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

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总帐会计岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

须算管理岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

采购部岗位绩效考核指标：..........................................................................错误!未定义书签。

采购部经理岗位绩效考核指标:.....................................................................错误!未定义书签。

采购计划岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

采购员岗位绩效考核指标:.........................................................................错误!未定义书签。

外协管理岗位绩效考核指标:......................................................................错误!未定义书签。

物流部岗位绩效考核指标：..........................................................................错误!未定义书签。

物流部经理闵位绩效考核指标:.....................................................................错误!未定义书签。

庠房主管岗位绩效考核指标:......................................................................错误!未定义书签。

库房管理员岗位绩效考核指标:....................................................................错误!未定义书签。

笆装搬运岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

货运司机岗位绩效考核指标:......................................................................错误!未定义书签。

发货管理岗位绩效考核指标:......................................................................错误!未定义书签。

研发中心岗位绩效考核指标：........................................................................错误!未定义书签。

技术部经理岗位绩效考核指标:....................................................................错误!未定义书签。

技术L程和岗位绩效考核指标:....................................................................错误!未定义书签。

网试工程断岗位绩效考核指标:.....................................................................错误!未定义书签。

标准化工程加岗位绩效考核指标:...................................................................错误!未定义书签。

项目工程如岗位绩效考核指标:.....................................................................错误!未定义书签。

资料工程帅岗位绩效考核指标:....................................................................错误!未定义书签。

综合管理岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

X平分经理岗位绩效考核指标:......................................................................错误!未定义书签。

技术经理岗位绩效考核指标:......................................................................错误!未定义书签。

产品经理岗位绩效考核指标,......................................................................错误!未定义书签.

项口管理岗位绩效考核指标:......................................................................错误!未定义书签。

生产部岗位绩效考核指标：..........................................................................错误!未定义书签。

生产部经理岗位绩效考核指标:.....................................................................错误!未定义书签。

生产计划岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

生产技术工程陆岗位绩效考核指标:.................................................................错误!未定义书签。

物料员岗位绩效考核指标:........................................................................错误!未定义书签。

质量部岗位绩效考核指标：...........................................................................错误!未定义书签。

质量部经理岗位绩效考核指标:.....................................................................错误!未定义书签。

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送量管理工程就岗位绩效考核指标:................................................................错误!未定义书签。

冰系管理工程就岗位绩效考核指标:.................................................................错误!未定义书签。

检验主管岗位绩效考核指标:.......................................................................错误!未定义书签。

检验员岗位绩效考核指标:.........................................................................错误!未定义书签。

7

公司高层岗位绩效考核指标:

总经理岗位绩效考核指标:

编号业绩指标指标说明评价规则信息来源

公司战略规划的拟定依据是否充足、

公司战略规划的拟订和组织实施公司战略规划

1数据是否翔实、是否符合公司的长远董事会评价

情况二作检查记录

利益，有没有有效的贯彻实施

年度经营计划足否符合公司战略规划

公司年度经营计划的制定和完成的要求，公司各部门之间是否进行了公司战略规划

2董事会评价

情况充分的讨论和认可，并有效的贯彻实二作检查记录

施，效果明显

a)=目标值，得100分：

b)＞目标值，每增加1%,加

资产负债表、损

3净资产收益率税后净利润/所有者权益X100%2分，最高120分：

益表

c)〈目标值，每降低1%,减

1分，超过30%不得分：

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4税后净利润率榄后净利润/主营业务收入X100%同上损益表

5收入总额当期收入总额同上损益表

a)=目标值，得100分：

b)〈目标值，每降低1%,加

6总成本费用率总成本/总收入XI00%2分，最高120分；损益表

c)＞目标值，每增加1%,减

1分，超过30%不得分；

a)=目标值，得100分：

b)＞目标值，每增加1%,力口

资产负债表、损

7总资产周转率主营业务收入/总资产均值2分，最高120分；

益表

c)(目标值，每降低1%,减

1分，超过30%不得分；

客户对公司产品、服务的满意程度是

8客户满意度同上客户满意度调查

否达到了预期的目标

9管理干部培养对公司部门经理级干部的培养.形成董事会评价董事会调查

十部梯队和十部培养的文化，关注十

部的适肉情况及发展计划，提供培训

及发展机制，保障干部的素质不断得

到提升。具体表现在是否督促高管对

下•级经理有明确的发展计划并加以

落实

员工满意度的高低是各项管理工作是

10员工满意度否得到员工认可的标志，也是员工能同上员工满意度调查

否有足够的枳极性的前提

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营销副总经理岗位绩效考核指标:

编县业绩指标指标说明评价规则信息来源

营销规划的制定依据是否充足、数据

是否翔实、是否与公司整体的发展战营销规划、

1营销战略规划的质量总经理

略目标相一致，并得到有效的贯彻实经理办公会评议

施

年度营销计划的制定是否具体、有明年度营销工作计

年度营销工作计划的制定和完成

2确的步骤、分工、应对措施等.执行总经理划、

情况

效果如何二作检查记录

a)=目标值,，得100分；

b)＞目标值，每增加1%,加

资产负债表、损

3净资产收益率税后净利润/所有者权益X100%2分，最高120分：

益表

c)〈目标位，每降低1%,减

1分，超过30%不得分；

11

4税后净利涧率税后净利润/主营业务收入X100%同上损益表

5销售收入销售收入同上损就表

a）=目标值，得100分：

b）〈目标值，每降低1%,加1

费用明细科目及

6销售费用率销售费用/销售收入x100%2分,最高120分：

预算资料

c）＞目标值，每增加1%,减

1分，超过30%不得分：

a）=目标值，得100分；

b）＞目标值，每增加1%,加

销售报告

7市场份额销售收入/行业销售总额X100%2分，最高120分：

市场资料

c）〈目标值，每降低1%,减

1分，超过30%不得分：

8客户满意度客户满意度同上客户满意度调研

（E当期实际发生部门费用当期费用明细科目及

9分管部门费用与预算的差异率同上

部门费用预算）X100%预算资料

10品牌知名度公司产品品牌的知名度克接上级评分（0720分之间）品牌知名度调查

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公司营销体系和客户服务体系的公司的营销管理体系和客户服务管理

II同上二作检查记录

规范化建设情况体系健全，运行是否规范，效率如何

产品研发输入管理的效果，产品构思技术委员会产品

12产品规划的有效性正接上级评分（0-120分之间）

审核通过的数量构思评审表

对所属部门经理级干部的培养，形成

干部梯队和干部培养的文化，关注干

部的适岗情况及发展计划，提供培训

13管理干部培界同上一部发展计划

及发展机制，保障干部的素质不断得

到提升。具体表现在是否对下一级经

理有明确的发展计划并加以落实

研发副总经理岗位绩效考核指标:

编Z业绩指标指标说明评价规则信息来源

研发规划的制定依据是否充足、数据

是衿翔实、是否与公司整体的发展战研发规划、

1研发规划的质显总经理

略目标相一致，并得到有效的贯彻实经理办公会评议

施

年度研发计划的制定是否具体、有明年度研发工作计

年度俄发1.作H,划的制定和完成

2确的步骤、分工、应对措施等，执行总经理划、

情况

效果如何二作检查记录

a)=目标值，得100分：

b)＞目标值,每增加1%,加

资产负债表、损

3净资产收益率税后净利润/所有者权益X100%2分，最高120分；

益表

c)〈目标值，每降低1%,减

1分，超过30%不得分:

4税后净利涧率税后净利润/主营业务收入X100%同上损益表

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a）=目标值，得100分：

b）（口标值，每降低1%,加

研发费用实际发生额/研发费用预算

5研发费用预算的控制情况2分，最高120分；财务数据

X100%

c）＞目标值.每增加1%,减

1分，超过30%不得分：

a）=目标值，得100分：

实际完成的研发任务项目数量/研发研发计划、研发

6研发任务完成情况b）〈目标值，每降低1%,减

任务项目总量X100%项目资料

1分，超过30%不得分:

规定时间内完成产品研发项口次数/研发项□阶段评

7研发项目按计划时间完成率产品研发项目总次数X100%（按阶段同上审信息、项目统

算）计表

研发项目阶段评

研发项目评审一次通过的次数/研发

8研发项目评审一次通过率同上市信息、项目统

项目评审的总次数X100%（按阶段算）

计表

研发项口产品化数量/研发项目总数

9研发项目的产品化率同上

量X100%

15

新产品投入市场后，技术稳定性如何，直接上级评分（0120分之间）客户服务信息、

1()新产品投入市场的技术稳定性

是否频繁出现技术问题评价客户投诉

研发项目管理体

研发项目管理规范化建设工作完研发项目管理体系是否完善、科学，

11同上系、工作检查记

成情况运行是否顺畅，是否高效

录

技术文档资料收集上报是否及时、流

12技术文档整理规范性技术资料评审

程是否规范、质量是否达到要求

对所属部门经理级干部的培养，形成

干部梯队和干部培养的文化，关注干

部的适岗情况及发展计划,提供培训

13管理干部培养直接上级评分（0-120分之间）二部发展计划

及发展机制，保障干部的素质不断得

到提升。具体表现在是否对下一级经

理有明确的发展计划并加以落实

a）=目标值，得100分；

部门费用是否控制在目标值之内

b）V