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2025年度外卖平台与餐饮企业联合送餐服务协议甲方(外卖平台):甲方名称:______甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(餐饮企业):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、服务内容1.服务描述甲方将为乙方提供2025年度的外卖平台送餐服务,包括订单接收、配送、售后服务等。乙方同意在其餐厅菜单上提供外卖服务,并确保菜品质量及配送时效。2.服务要求乙方提供的菜品应符合国家食品安全标准,并满足甲方平台的服务规范。甲方将确保送餐服务的及时性、准确性和安全性,并遵守相关法律法规。二、合作期限与费用1.合作期限本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。双方可在此期限届满前30日书面通知对方终止或续签本协议。2.服务费用甲方将根据乙方订单数量及配送范围等因素,与乙方协商确定具体服务费用。本协议服务费用总额预计为______元(大写:______),实际费用以双方结算为准。三、配送时间与范围1.配送时间乙方应确保菜品制作时间符合甲方平台要求的配送时间,并配合甲方完成订单配送。甲方将根据乙方订单量及配送区域,安排配送员及时送达。2.配送范围乙方同意在其餐厅周边______公里范围内提供外卖服务。甲方将根据实际订单情况,调整配送范围以满足用户需求。四、结算与违约责任1.结算方式甲方与乙方每月进行一次结算,具体结算时间及方式由双方协商确定。乙方应确保在约定时间内向甲方提供准确的销售数据及费用清单。2.违约责任如乙方未按时提供准确的销售数据及费用清单,甲方有权扣除相应费用。如甲方未能按时完成配送任务,乙方有权要求甲方承担相应责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方提供的菜品进行质量检查和评估,如发现菜品不符合要求,有权拒绝下单或要求乙方改进。有权根据平台运营情况和用户反馈调整外卖服务策略,但应提前通知乙方。义务:在合同规定的时间内提供优质的外卖服务,并确保订单处理及时、准确。为乙方提供必要的营销支持和用户服务,如推广活动、客服支持等。2.乙方权利与义务权利:在按照合同要求提供菜品后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致订单延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。义务:按照合同约定提供符合食品安全标准的菜品,并确保配送及时。配合甲方进行市场推广和用户满意度调查,提供必要的支持。六、服务质量与监督1.服务质量乙方应确保菜品质量,包括新鲜度、口感、卫生等,符合国家食品安全标准和甲方平台的要求。甲方将定期对乙方服务质量进行监督,如发现质量问题,将及时通知乙方并要求整改。2.监督方式甲方将通过用户评价、订单跟踪、现场检查等方式对乙方服务进行监督。乙方应积极配合甲方的工作,并提供必要的协助。七、费用结算与支付1.费用结算甲方与乙方每月进行一次费用结算,具体结算时间及方式由双方协商确定。乙方应确保在约定时间内向甲方提供准确的销售数据及费用清单。2.支付方式甲方将根据乙方订单量和销售额,按照合同约定的比例和期限支付服务费用。乙方应提供合法的税务发票,作为甲方支付费用的凭证。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝下单或延迟支付,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于订单损失、库存损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定提供符合要求的菜品,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的菜品不符合食品安全标准,应负责免费更换或退款,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因菜品质量问题给甲方用户造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分,具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本协议。若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决协议的履行问题,如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成,双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于配送费用、用户数据等)予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年(具体时长)止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字(或盖章)之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
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