南京财经大学《公共组织理论》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《公共组织理论》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共部门与非政府组织之间的合作越来越频繁。以下哪种情况下，公共部门更倾向于与非政府组织合作？（）A.任务专业性强B.资源充足C.政策敏感性低D.公众关注度低2、公共管理中的监督机制对于防止权力滥用和腐败至关重要。以下关于公共管理监督类型的描述，错误的是：（）A.内部监督和外部监督B.事前监督、事中监督和事后监督C.只有上级对下级的监督，不存在平行监督D.法律监督、行政监督和社会监督3、在公共管理领域，政府绩效管理是提高行政效率的重要手段。以下关于政府绩效管理的表述，错误的是（）A.政府绩效管理强调结果导向B.政府绩效管理注重对政府行为的过程控制C.政府绩效管理只关注短期效益，忽视长期发展D.政府绩效管理有助于提升政府的公信力和公共服务质量4、公共部门的人力资源规划需要与组织战略相匹配。对于一个处于快速发展阶段的公共部门，以下哪种人力资源规划策略最为合适？（）A.内部培养为主，适当引进外部人才B.大量引进外部成熟人才C.精简人员，提高工作效率D.维持现状，等待组织稳定后再规划5、公共危机管理是公共管理的重要内容。以下关于公共危机管理的原则，错误的是（）A.以政府为主导，社会力量广泛参与B.注重预防，将危机消灭在萌芽状态C.危机处理过程中隐瞒信息，避免社会恐慌D.快速反应，及时采取有效措施6、公共管理中的伦理规范旨在引导公共管理者的行为。以下哪种伦理规范强调公共管理者应公正无私地履行职责？（）A.公正原则B.责任原则C.廉洁原则D.以上都是7、公共服务外包是公共服务提供的一种创新方式，以下关于公共服务外包风险的描述，不正确的是：（）A.可能导致服务质量下降B.增加政府的监管成本C.容易造成公共服务的垄断D.可能泄露公共部门的机密信息8、公共预算是公共管理中的重要环节。以下关于公共预算的功能，不包括的是（）A.控制政府支出B.促进资源合理配置C.实现政府收入的最大化D.反映政府活动的范围和方向9、公共服务外包是一种常见的公共管理方式。在进行服务外包时，需要重点关注的风险是？（）A.服务质量下降B.成本增加C.信息泄露D.以上都是10、在公共预算执行过程中，可能会出现预算超支的情况。以下哪种原因最有可能导致预算超支？（）A.预算编制不合理B.突发事件的影响C.执行部门的浪费D.经济形势的变化11、公共危机管理中的心理干预对于受灾群众的恢复具有重要作用。以下关于公共危机心理干预的措施，不准确的是（）A.提供心理咨询服务B.组织心理康复训练C.强制进行心理治疗D.开展心理健康教育12、公共管理中的责任机制对于保障公共利益至关重要。以下关于公共管理责任的内涵，不准确的是（）A.法律责任B.政治责任C.道德责任D.无限责任13、公共服务的创新需要打破传统思维和模式。以下关于公共服务创新的途径，不正确的是（）A.引入新技术B.借鉴企业管理经验C.因循守旧D.鼓励公众参与14、对于公共部门战略管理，以下关于战略规划的步骤，哪一项是正确的？（）A.战略规划包括环境分析、目标设定、战略选择和战略实施，各个步骤相互独立B.环境分析只需关注内部环境，外部环境对公共部门战略规划影响不大C.战略选择应完全基于过去的经验和传统做法，无需考虑创新和变革D.战略实施是战略管理的最后一步，不需要进行监控和评估15、公共管理中的政策评估是一项重要工作，以下关于政策评估的说法中，正确的是（）A.政策评估主要关注政策的执行过程B.政策评估只需要考虑政策的预期效果C.政策评估应综合考虑政策的目标、执行、效果等多方面因素D.政策评估的重点是政策制定者的意图16、公共管理中的伦理困境常常出现在利益冲突的情况下，以下关于应对伦理困境的策略，不正确的是：（）A.遵循道德原则和规范B.以个人利益为优先考量C.寻求伦理咨询和指导D.开展伦理培训和教育17、关于公共部门的人力资源培训，以下哪种培训方法更注重实践操作和技能提升？（）A.课堂讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作轮换法18、公共管理中的公共安全管理涉及多个领域和环节。以下关于公共安全管理的原则，不包括（）A.预防为主B.综合治理C.事后补救D.以人为本19、公共服务外包是提高公共服务效率的一种方式。以下关于公共服务外包的风险，表述不准确的是（）A.服务质量难以保证B.可能导致公共责任缺失C.容易引发权力寻租D.会增加政府的财政负担20、在公共管理中，有关公共项目的评估，以下哪种评估方法更注重长期影响和社会效益？（）A.成本效益分析法B.逻辑框架法C.参与式评估法D.综合评估法二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）阐述公共管理中的公共部门战略规划中的情景规划，包括情景构建、情景分析、战略选择等，分析情景规划在应对不确定性环境中的作用。2、（本题5分）在公共管理领域，分析公共服务的绩效信息管理，包括信息的收集、分析、利用和公开等方面，探讨如何加强公共服务绩效信息管理，提高决策科学性。3、（本题5分）解释公共管理中的“公共部门的团队建设”，包括团队建设的方法、原则和挑战。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某地区的农村电商物流配送成本高、速度慢、服务质量差，制约了农村电商的发展。请研究如何改善农村电商物流服务。2、（本题5分）某地区的公共就业服务体系不完善，导致就业信息不对称，就业困难人员难以找到合适工作。请分析政府应如何改进公共就业服务，促进就业。3、（本题5分）某城市的公共体育设施对外开放程度低，资源浪费严重。请分析政府应如何推动公共体育设施向社会开放，提高资源利用率。4、（本题5分）某城市的公共交通车辆尾气排放超标，对环境造成污染。请分析如何推动公共交通的绿色发展，减少环境污染。5、（本题5分）某市政府计划对城市的农贸市场进行升级改造，但部分商户担心改造期间影响生意，存在抵触情绪。请分析政府应如何做好商户的工作，顺利推进改造项目。四、论述题（本大题共2个