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文档简介
写作你是李华,从海外网站购买了围巾作为妈妈的礼物,但收到后发现质量差,与描述不符。请写一封投诉信给卖家。内容包括:1.描述问题:2.提出要求。注意:1.写作词数应为80左右:2.请按如下格式在答题卡的相应位置作答。DearSir/Madam,
Bestregards,
LiHua关于围巾质量问题的投诉信写作提纲第一段:表明身份和写信目的,简单提及购买围巾的情况。第二段:详细描述围巾存在的质量问题,如材质、做工、颜色等方面与描述不符的具体表现。第三段:明确提出自己的要求,如退款、换货、补偿等,并期待对方尽快回复解决。语言积累短语:bedisappointedwith对……失望farfrom远非,完全不asdescribed如描述的那样uponreceiving一收到……就lookforwardto期待meetone'srequirement满足某人的要求haveaproblemwith对……有问题refundthemoney退款sendareplacement发送替换品takeimmediateaction立即采取行动佳句:IamwritingtoexpressmydissatisfactionwiththeproductIpurchasedfromyourwebsite.(我写信是为了表达我对从贵网站购买的产品的不满。)TheitemIreceivedisofpoorqualityanddoesnotmatchthedescriptiononyourwebsiteatall.(我收到的物品质量很差,与贵网站上的描述完全不符。)Isincerelyhopethatyoucansolvethisproblemformeassoonaspossible.(我真诚地希望您能尽快为我解决这个问题。)Ifthisissuecannotberesolvedsatisfactorily,Iwillhavenochoicebuttoseekotherwaystoprotectmyrights.(如果这个问题不能得到满意解决,我将别无选择,只能寻求其他方式来维护我的权益。)Itrustthatyourcompanywillhandlethismatterseriouslyandprovidemewithareasonablesolution.(我相信贵公司会认真处理此事,并给我提供一个合理的解决方案。)写作示范示范一DearSir/Madam,I'mLiHua,acustomerfrom[具体地区].Iboughtascarffromyourwebsitelastweekasabirthdaygiftformymother.However,whenIreceivedit,Ifoundthequalitywasextremelypoor.Thefabricisroughanditchy,notsoftasstated.Besides,thepatternhasalreadystartedtofadeafterjustafewdays.Idemandafullrefundoranewscarfofgoodquality.Ihopetohearfromyouwithin3days.Bestregards,LiHua示范二DearSir/Madam,ThisisLiHua.Irecentlymadeapurchaseonyouroverseaswebsite-ascarf.Tomygreatdisappointment,thescarfIgotisnothinglikewhatwasshownonline.Thestitchingisuneven,andthereareevensomeloosethreads.It'sreallyaletdown.Iwouldlikeyoutoeithersendmeanew,high-qualityscarforrefundme80%oftheoriginalprice.Lookingforwardtoyourpromptreply.Bestregards,LiHua示范三DearSir/Madam,I'mLiHua,whoorderedascarffromyourwebsite.Theproblemwiththereceivedscarfisobvious.Thecolorismuchdarkerthanthepicture,andthematerialfeelslikecheappolyesterinsteadofthepromisedsilk.Iexpectyoutotakefullresponsibility.Pleasesendareplacementwithinaweekorrefundmypaymentinfull.Thankyou.Bestregards,LiHua参考答案DearSir/Madam,IamwritingtoexpressmydisappointmentregardingthescarfIrecentlypurchasedfromyouronlinestoreformymother’sbirthday.Uponreceivingthescarf,Ifoundthatitdidnotmeetmyexpectations.Thematerialisroughandfeelslowinquality,andthecolorisalsoverydifferentfromwhatwasshownonyourwebsite.AsIpurchasedthisscarfasagiftforaspecialoccasion,Iamextremelydisappointedwiththeproduct.Therefore,Iwouldliketorequestafullrefundandreturnthescarf.Couldyoupleaseprovidemewiththenecessaryinstructionsforreturningtheitemandprocessingtherefund?Ilookforwardtoyourpromptresponse.Plea
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