2025年广西职业院校技能大赛高职组（商务数据分析赛项）参考试题库资料及答案

PAGEPAGE12025年广西职业院校技能大赛高职组（商务数据分析赛项）参考试题库及答案一、单选题1.等距分组适合于（）。A、急剧升降变动的变量B、变量变动比较均匀的情况C、一切变量D、按一定比率变动的变量答案：B2.站外流量比较便宜，而且是完全免费的，因此它所带来的（）也较低。A、停留率B、成交率C、转化率D、访问率答案：C3.下列公式错误的是（）。A、广度比=采购的商品品类数/可采购的商品总品类数x100%B、宽度比=采购的SKU总数/可采购的商品SKU总数x100%C、深度比=深度/采购目标深度x100%D、新品SKU数=铺场陈列SKU数/新品占比答案：D4.（）表示顾客因商品损坏、不合适等原因而退回的商品的价值。A、顾客退款B、销售额C、净销售额D、毛利答案：A5.产品从准备进入市场到最后被淘汰退出市场所经历的市场生命循环过程，称为（）。A、产品整体概念B、产品使用寿命周期C、产品生命周期D、产品竞争周期答案：C6.若甲乙是两个同类总体，并且它们的平均水平一样，当σ甲>σ乙，说明甲的平均水平的代表性比乙的平均水平代表性()。A、好B、差C、无法判断D、一样答案：B7.网站的某些指标的异常变化是（）变化的客观反应，网站的数据分析人员一定要注意。A、顾客需求B、网络数据C、内部环境D、外界市场答案：D8.品类管理牵涉面广，影响较大，全面实施品类管理大概需要（）的时间。A、半年B、几年C、一年D、三个月答案：B9.（），就是根据预测目标按月或季编制的时间数列资料，以统计方法测定出反映季节的季节指数，并利用季节指数进行预测的方法。A、周权重指数B、日权重指数C、季节指数法D、德尔斐法答案：C10.净利润一般更常用于表示（），因为这是企业用于再投资的部分。A、税前利润B、税中利润C、税后利润D、净收益答案：C11.将客户分为普通客户、会员客户、超级会员客户等，是按（）状态划分。A、按购买地域划分B、按购买数量划分C、按购买状态划分D、按购买行为划分答案：B12.（）是零售企业非常重要的销售指标，是指零售企业在一定时期内的每一个顾客平均购买商品的金额，也即使平均交易金额。A、会员客单价B、会员件单价C、会员客单件D、会员贡献率答案：A13.会员顾客价值分析指标中“忠诚度”的维度包括（）。A、消费金额B、特价商品消费占比C、最高消费金额D、消费频率答案：D14.下列属于时期数的是()。A、班级学生人数B、股票价格指数C、某养猪场的生猪存栏数D、利润总额答案：D15.回访客比例指的是（）。A、成交人数/访客数量B、回访客数量/访客数量C、回访客数量/跳失人数D、访客数量/跳变人数答案：B16.当n充分大时，泊松分布近似于()。A、古典概型B、二项分布C、正态分布D、标准正态分布答案：C17.下列哪项不属于时间序列分析法（）。A、多重回归B、简单回归C、指数平滑法D、移动平均法答案：A18.在Excel工作表中，$A$1表示的是（）。A、单元格的相对地址B、单元格的绝对地址C、单元格行的相对位置D、单元格列的绝对位置答案：B19.下面哪项不属于资源有限性（）。A、传统零售店铺陈列空间的局限性B、资金的局限性C、顾客需求局限性D、人力管理的局限性答案：C20.（），一般适用于考核者对考核客体非常熟悉和了解的情况下。A、主次指标排队分析法B、主观经验法C、德尔斐法D、权重确定法答案：B21.可以用来衡量两大类中各项目间的关系是（）。A、频率分布B、时间排序C、相关性D、多重数据比较答案：C22.以下是定性数据的是()。A、CPI(消费者价格指数)B、辖区内工厂数量C、性别数据D、班级学生考试分数答案：C23.以下说法错误的是（）。A、流量地图帮助卖家看清店铺的流量入店来源B、流量地图帮助卖家看清顾客真实的购物需求C、流量地图帮助卖家看清入店后在店内的流转路径D、流量地图帮助卖家看清流量从店铺出去后的去向答案：B24.在学生成绩汇总表中，利用Excel自定义公式来计算学生总成绩，在单元格E3中输入公式“=B3+C3+D3”，使用拖动柄将其自动填充到单元格E4，则E4中的公式是（）。A、‘=B4+C4+D4’B、’=B3+C3+D3‘C、‘=B3+C3+D4’D、‘=B3+C4+D4’答案：A25.零支付商品是（）天内发布且最近7天内没有产生任何销量，此类商品不会进入搜索索引。A、30B、50C、60D、90答案：D26.在数据表中，表的“行”称为（）A、数据B、字段C、记录D、大数据答案：C27.测算数据分布集中趋势特征的方法不包括()。A、众数法B、中位数法C、均值法D、方差法答案：D28.图表制作五步法最重要的是（）。A、第三步B、第四步C、第二步D、第一步答案：D29.网店流量根据其来源不同可以分为（）类。A、2B、3C、4D、5答案：C30.两组数据相互独立，则其相关系数为()。A、-1B、1C、0D、1或-1答案：C31.网站数据分析，就是围绕产品运转做（）的分析，得出产品的点击是否顺畅、功能展示是否完美。A、多条路径B、开放路径C、封闭路径D、单条路径答案：C32.“5W2H”分析法起初是应用于（）。A、医院B、学校C、金融D、军队答案：D33.可以衡量某个零售品牌定位的标准是（），不过这个指标受数据源的影响非常大。A、有效会员数B、会员平均年龄C、会员留存率D、会员平均回购天数答案：B34.通常产品销售增长速度最快的时期是产品生命周期中的（）。A、投入期B、成长期C、饱和期D、衰退期答案：B35.下列会受到数据的均值水平和计量单位影响的是()。A、相关系数B、协方差C、变异系数D、以上都不是答案：B36.统计分组的依据是（）。A、标志B、指标C、标志值D、变量值答案：A37.以下公式错误的是（）。A、退货率=某个周期内退货数/总销售数x100%B、售罄率=某个时间段内的销售数量/期初库存数量x100%C、特殊服务率=享受特殊服务的顾客数/总顾客数x100%D、残损率=残损商品数/商品总数x100%答案：A38.店铺的总需求与行业大盘销售趋势基本一致的基础上，还需考虑（）。A、店铺资金周转B、店铺市场占有率的上升C、店铺的信用等级D、店铺的流量答案：B39.在图表中有两个系列及其以上数据，当它们的量纲不同或者数据差别很大，在同一纵坐标轴下就无法很好展示出数据原本面貌，就可以采用（）来绘制。A、多重数据图B、双坐标图C、帕累托图D、二象性图答案：B40.可以反映进货品种的有效性的是（）。A、动销比B、货龄C、售罄率D、CMROI答案：A41.只有投资利润率指标大于或等于无风险投资利润率的投资项目才具有（）。A、财务可行性B、市场竞争性C、投资回报性D、项目实施性答案：A42.Access2010数据库作为（）办公软件包中的一个组成部分，还可以与其他软件进行数据的交换和共享。A、MicrosoftOfficeB、ExcelC、WordD、Outlook答案：A43.在全距一定的情况下，组距的大小与组数的多少成（）。A、正比B、反比C、无比例关系D、有时正比，有时反比答案：B44.对比分析法是指将两个或两个以上的数据进行比较，分析它们的差异，从而揭示这些数据所代表的事物的发展变化情况和（）。A、有效性B、规律性C、完整性D、差异性答案：B45.当用户在电子商务网站上产生购买行为之后，就从（）变成了对网站有价值的客户。A、潜水客户B、潜在客户C、会员客户D、观察客户答案：B46.数据分析报告的前言部分一般包括除（）外的其他部分。A、分析背景B、专业术语解析C、分析目的D、分析思路答案：B47.EXCEL中A1、B1、C1单元格值分别为20、30、15，则SUM(A1:C1)-MAX(A1:C1)结果为（）。A、65B、50C、45D、35答案：D48.会员留存率，它是指某时间节点的会员在某特定时间周期内（）的会员比率。A、关注过或消费过B、登录或关注过C、登录或消费过D、关注过答案：C49.下列不属于聚焦网络爬虫的常用策略的是（）A、基于深度优先的爬取策略B、基于内容评价的爬取策略C、基于链接结构评价的爬取策略D、基于语境图的爬取策略答案：A50.下列不属于常见爬虫类型的是（）A、通用网络爬虫B、增量式网络爬虫C、浅层网络爬虫D、聚焦网络爬虫答案：C51.（）是一项重要的短期融资。A、应收账款B、应付账款C、现金流D、资产周转答案：B52.（）是根据客服各个方面的综合素质来评价其工作技能和水平的考核标准。A、沟通能力B、工作能力C、打字速度D、专业知识能力答案：B53.最小平方法是通过使()来估计回归系数的。A、残差和为0B、残差平方和为0C、残差平方和最小D、残差绝对值之和最小答案：C54.资产收益率的最重要因素，是这笔投资零售业的资金也可以投资于（）。A、汽车业B、房地产C、其他任何资产D、保险业答案：C55.（）与商品的货龄、库存、和售罄率有关。A、商品的销售B、商品的价值C、商品的现值D、商品的价格带答案：C56.Access数据库中导入TxT文本数据与Excel中操作类似，都是按照一定的（）或者数据宽度，将文本中的数据自动分配到数据表中。A、数据间接错位B、数据等比排列C、数据等差排列D、数据分隔符号答案：D57.在制作双柱图的时候，可以在中间直接插入数据，而且要插入（），而不是一个。A、无数个数据B、三个数据C、两个数据D、五个数据答案：C58.分组分析法是按（）为前提条件，通过品质标志分组分析法，可以分析现象的类型特征和规律性。A、品质标志B、相关标志C、数量标志D、质量标志答案：A59.下列选项中，与公式“=AVERAGE(C1:C3)”表达式计算结果相同的是（）。A、=C1+C3B、=C1+C2+C3C、=(C1+C3)/2D、=(C1+C2+C3)/3答案：D60.需要特别说的的是，（）的分析使用，可以针对PC端和无线端两个终端切换。A、流量概况B、流量地图C、访客D、转化率答案：B61.双坐标图比平常的图形多了一个纵坐标轴，称之为（）。A、次纵坐标轴B、二纵坐标轴C、T纵坐标轴D、Ⅱ纵坐标轴答案：A62.由于（）这个指标一般和KPI考核挂钩，所以在处理时一定要慎重。A、订单执行率B、客户投诉率C、准时交货率D、订单变化接受率答案：B63.只有投资利润率指标（）无风险投资利润率的投资项目才具有财务可行性。A、大于B、小于C、等于D、大于或等于答案：D64.（）是一个极为重要的库存管理指标，是有效衡量库存滚动变化的量化标准，也是用来衡量库存可持续销售时间的追踪指标。A、库存结构B、有效库存C、库存天数D、库存数量答案：C65.一般来说，矩阵关联分析法只有（）个维度，为了进一步进行分析，可采用气泡图来绘制改良后的矩阵，一般来说，第（）个指标用气泡的大小表示。A、两，三B、一，两C、两，一D、三，两答案：A66.商品结构的（）代表了商品的丰富且可供选择的程度，越大的店铺消费者挑选的余地就越大。A、广度宽度B、宽度宽度C、深度广度D、比例深度答案：B67.瀑布图，顾名思义看起来如同瀑布那样，具有自上而下的流畅效果，也称（）。A、帕累托图、步行图B、爬梯图、阶梯图C、步行图、爬梯图D、步行图、阶梯图答案：D68.小秦在Excel中利用自定义公式设计了一个长度单位换算工具，在A1单元格输入一个数字，在C3单元格显示换算的结果，则应该在是C3单元格内输入的公式是（）。A、1*1000B、=A1*1000C、A1/1000D、=A1×1000答案：B69.通常情况下，SKU计划的制订和下达采取的是（）两种方式。A、自上而下和自下而上B、自左向右和自右向左C、自前向后和自后向前D、自东向西和自西向东答案：A70.考试成绩分为优、良、中、及格、不及格，这是按()划分的。A、定类尺度B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度答案：B71.下列不属于销售研究要素的是（）。A、商品促销B、商品分销C、购买趋势D、商品组合答案：C72.（）指顾客在店内通道、辅通道及横向通道通过的比率，他是卖场布局调整、商品调整的重要依据。A、进店率B、通过率C、上楼率D、停留率答案：B73.下列关于HTTP状态码类型描述错误的是（）A、4XX表示客户端可能发生错误B、5XX表示服务器可能发生错误C、1XX表示请求已被服务器接受，无须后续处理D、3XX表示客户端的请求需采取进一步操作答案：C74.PV是指（）。A、跳变率B、跳失率C、访客数D、浏览量答案：D75.跳变率指的是（）。A、回访客数量/访客数量B、访问该页面的访客数C、跳变人数/登录页面的访问人数D、跳失人数/登录页面的访问人数答案：C76.在关联度分析中必须考虑（）。A、商品精美程度B、商品供货速度C、消费者满意度D、时间维度答案：D77.零售企业一般用（）来判断店铺是否存在缺货风险。A、库存天数B、订单执行率C、准时交货率D、周转天数答案：A78.一项成功的（）指标是取得较高的资产收益率的体现。A、财务B、净利润率C、资产收益D、总资产答案：A79.使用Requests库配置代理IP发送请求的参数是（）A、proxiesB、agencyC、IPD、url答案：A80.（），是根据客观对象的已知信息，对事物在将来的某些特征、发展状况的一种评估、测算活动。A、交叉分析法B、回归分析法C、预测分析法D、矩阵关联分析法答案：C81.测量两个变量之间是否存在相关关系，下列说法中正确的()。A、只能通过相关系数测量B、只能通过协方差测量C、既能通过协方差测量，也可以通过相关系数测量D、相关系数为0，说明两者是完全线性相关答案：C82.智慧城市的构建不包含（）A、数字城市B、物联网C、联网监控D、云计算答案：C83.公司的（）可以用来评估公司的利润情况。A、资产负债表B、利润表C、资产表D、损益表答案：B84.在使用连接运算符连接数字与文本字符串时，控制数字的显示方式的是函数中（）的作用。A、TESTB、TExTC、TAxID、TETC答案：B85.列表达式的值为True的是（）。A、3＞2＞1B、(3，2)＜(‘a’，‘b’)C、5+4j＞2-3jD、‘abc’＞‘xyz’答案：A86.python中想用一个变量来表示出生年份,下列命名中（）项最可取。A、b_yB、irth_yearC、birthYearD、birthyear答案：B87.撰写数据分析报告时应注意（）。A、要基于可靠的数据源B、根据数据的特点选择图表的配色方案，风格越多样越好C、结论要明确、详实并有层次性，不可对未来进行预测D、行文保持自己的语言习惯和风格即可，展现自己的独特性答案：A88.如果将商品结构连续两年ABC分析进行汇总分析，将会进一步了解商品当年和上年的状况，有效指导门店销售策略，这种方法称为（）。A、重叠ABC分析B、双ABC分析C、交互ABC分析D、对比ABC分析答案：B89.下列对于Scrapy数据流向描述错误的是（）A、引擎仅需要负责打开一个网站，并找到该网站的Spiders并向该Spiders请求第一个要爬取的URLB、调度器返回下一个要爬取的URL给引擎，引擎将URL通过下载器中间件(请求方向)转发给下载器(Downloader)C、Spiders处理响应并返回爬取到的Items及(跟进的)新的请求给引擎解析中间件D、一旦网页下载完毕，下载器会生成一个该网页的响应，并将其通过下载器中间件(返回响应方向)发送给引擎答案：C90.（）是指零售中的存货而不是指成本中的存货。A、流动资产B、存货周转率C、商品存货D、平均存货额答案：D91.（）企业很少甚至没有商品存货。A、珠宝连锁公司B、服务零售商C、百货公司D、连锁超市答案：B92.下列属于反爬虫目的的是（）A、限制访问人数B、防止网站信息被竞争对手随意获取C、限制用户访问权限D、变换网页结构答案：B93.下列选项中，哪项不适用于零售数据分析（）。A、5W2H分析法B、SWOT分析法C、4P理论分析法D、用户行为理论分析答案：B94.数据监控报表的分析维度通常不包括（）。A、时间维度B、空间维度C、情感维度D、产品维度答案：C95.对于零售企业来说，GMROI表达的含义是公司（）的获利能力。A、平均库存成本B、库存成本C、销售利润D、销售成本答案：A96.进行零售数据分析最终的目的，就是将这些看似烦琐的数据汇总起来，帮助管理者进行有效的（），从而实现店铺成功运营并实现利润最大化的目标。A、分析和管理B、决策和判断C、分析和判断D、决策和管理答案：B97.（）又称会计收益率、投资利润率。A、DREB、HUIC、KD、ROI答案：D98.无论团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合（），其缺一不可。A、SWOT原则B、SMART原则C、ABC原则D、SART原则答案：B99.在同等销售额下提高门店的毛利额最简单的办法是在（）上做文章。A、单项商品毛利率B、综合毛利率C、分类毛利率D、三项商品毛利率答案：B100.门店成本可分为（）和管理成本。A、租金成本B、通信成本C、财务费用D、生产成本答案：D101.流失会员是指最近（）个月内均没有消费的会员群体。A、3B、6C、9D、12答案：D102.可决系数是对回归模型拟和程度的综合度量，可决系数越大，模型拟和程度()。A、越差B、越好C、不变D、无法判断答案：B103.可以用来衡量商品的盈利能力的是（）。A、净利润率B、毛利润率C、净利润D、毛利润答案：B104.Excel中，要清除选定单元格的内容，不正确的是（）。A、使用Delete按键B、使用Backspace按键C、单击右键选择“清除内容”D、单击右键选择“复制”答案：D105.销售业绩考核单位基本以月度为目标，这个考核周期符合绝大多数企业的（）。A、工作习惯B、评价习惯C、考核习惯D、考核标准答案：A106.所有者权益又称为（）。A、公司权益B、股东权益C、老板权益D、员工权益答案：B107.为了直观地表现班级男女同学的人数比例，我们应该选择下列哪种图标类型（）。A、柱形图B、饼图C、折线图D、线形图答案：B108.价格带的（）决定了门店所面对的消费者的受众层次和数量。A、深度B、宽度C、广度D、变动答案：B109.大数据的最显著特征是（）。A、数据规模大B、数据类型多样C、数据处理速度快D、数据价值密度高答案：A110.关于LWPCookieJar对家，下列说法错误的是（）A、用于存储和加载CookieB、存储Cookie的方法是saveC、加载Cookie的方法是loadD、FileCookieJar是LWPCookieJar的子类答案：D111.产品数据分析在产品探索阶段通过数据分析指导（）。A、产品结构调整B、产品库存C、产品迭代D、决策产品的定位答案：D112.客户的黏性主要是通过（）来体现。A、客户购买金额B、客户购买频率C、客户重复购买率D、客户忠诚度答案：C113.Excel工作表中的某个区域由A2、A3、A4、B2、B3、B4六个单元格组成，不能表示该区域的是（）。A、2：B4B、A2：B2C、B4：A2D、A4：B2答案：B114.协方差大于零时，两个变量之间为()。A、正相关关系B、不存在相关关系C、负相关关系D、无法判断答案：A115.以下属于使用PowerPoint制作数据分析报告优势的是（）。A、结果可B、可含有动态图表C、适合演示汇报D、适合日常数据通报答案：C116.第一次在店铺下单购买商品的顾客人数比例是（）。A、咨询成交转化率B、老顾客成交转化率C、新顾客成交转化率D、静默转化率答案：C117.下列不属于Excel算术运算符的是（）。A、%B、<>C、^D、／答案：B118.考试成绩用“百分制”度量，这是按()划分的。A、定类尺度B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度答案：C119.零售渠道的变迁和现代销售渠道的不断发展壮大决定了（）对供应商和零售商具有非常重要的作用。A、消费者B、购物者C、商品D、竞争对手答案：B120.客单价是指（）。A、成交金额/成交用户数B、成交总金额/成交用户数C、成交人数/访问量D、销售额/访问量答案：B121.下列不属于网店数据分析的是（）。A、拟定数据分析目的B、得出结论C、市场调查D、数据对比答案：D122.累计次数或累计频率中的“向上累计”是指（）。A、将各组变量值由小到大依次相加B、将各组次数或频率由小到大依次相加C、将各组次数或频率从变量值最低的一组向最高的一组依次相加D、将各组次数或频率从变量值最高的一组向最低的一组依次相加答案：C123.（）是分析零售企业在行业中竞争状况的重要指标，也是衡量企业经营状况的综合经济指标。A、市场占有率B、顾客购买率C、厂商生产率D、商品销售率答案：A124.数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）。A、标题、目录及前言B、分析背景、目的及思路C、分析背景、趋势及整体结论D、目的、思路及框架答案：B125.图表概述主要包括（）、图表的类型以及通过关系选择图表。A、图表的分析B、重点数据C、图表的作用D、排序答案：A126.Excel中，运算符“^”的作用是（）。A、文本连接B、开方C、求对数D、乘幂答案：D127.所有企业的目标都是尽量缩短（），以增加企业现金流。A、应付账款周期B、应收账款周期C、库存周转周期D、现金循环周期答案：D128.对于接触率指标公式正确的是（）。A、触摸率=触摸某商品的顾客数/进店人数x100%B、触摸率=触摸所有商品的顾客数/进店人数x100%C、试穿率=试穿顾客数/离店人数x100%D、试用率=试用顾客数/离店人数x100%答案：A129.（）和字段合并都从原数据表中的某些字段提取信息。A、数据合并B、横向合并C、字段分裂D、字段匹配答案：C130.字段合并是将文字或数字合并成（）个单元格。A、四B、三C、二D、一答案：D131.下列关于函数的输入叙述不正确的是（）。A、函数必须以“=”开始B、函数有多个参数时，各参数之间用“，”隔开C、函数参数必须用“（）”括起来D、字符做为参数的时候直接输入答案：D132.品类管理专业化组织的优点是强化了部门、（）、专业管理能力更强。A、分工更细B、更专注为品类服务C、组织简单D、效率更高答案：A133.会员价值分析的指标之一最近消费时间这个指标的功能不仅在于提供促销信息，还可以监督企业的（）。A、忠诚度B、健全度C、知名度D、敏感度答案：B134.成分即构成，用于表示整体的一部分，一般情况下用（）表示。A、柱状图B、条形图C、饼图D、折线图答案：C135.下列不属于常用反爬虫手段的是（）A、访问频度B、验证码校验C、账号权限D、人工筛选答案：D136.SUM（number1,number2…….）函数表示（）。A、求最大值B、求最小值C、求和D、求平均值答案：C137.（）是指超市财务人员通过统计得到的商品的其他毛利贡献，简单说就是向供应商实际收取的各项费用总和。A、天台毛利B、中台毛利C、前台毛利D、后台毛利答案：D138.以下说法错误的是（）。A、促销费用=购物费用+成本费用B、销售费用=销售人员工资+提成+补助C、一般费用=租金+公共事业费用+其他费用D、管理费用=除销售人员外所有员工薪酬+办公设备购置费+其他管理费用答案：A139.可以用于统计门前的客流量，作为顾客进入商店的比率，也是衡量卖场外部吸引力的重要依据是（）。A、进店率B、通过率C、上楼率D、停留率答案：A140.在Excel工作表中，如果输入电话号码数字字符串，则应该在单元格中输入（）。A、答案：B141.交叉比率或商品毛利库存回报率英文缩写为（）。A、GRMOIB、GRMIOC、GMRIOD、GMROI答案：D142.异常数据鉴别的步骤一般不包括（）。A、对异常数据进行清洗B、获取诊断的相关数据C、对比分析，找出差距，分析异常原因D、制定优化对策答案：A143.假设有两个变量分别是x和y，其中x=3，y=5，以下选项中，（）不能交换两个变量中的值。A、x=y;y=xB、t=x;x=y;y=tC、x=x+y;y=x-y;x=x-yD、x，y=y，x答案：A144.下列关于Python爬虫库的功能，描述不正确的是（）A、通用爬虫库-urllib3B、通用爬虫库-RequestsC、爬虫框架-ScrapyD、HTML/XML解析器pycurl答案：D145.下列不属于接触率指标的是（）。A、触摸率B、试穿率C、使用率D、上楼率答案：D146.数据分析已经成为零售业非常重要的一环，也是（）的基础。A、精细化运营B、广泛性管理C、顾客管理D、成本管理答案：A147.以下属于连续型变量的是()。A、白纸上的黑点数B、性别C、时间D、10分钟内接到的电话次数答案：C148.从市场营销的角度来看，（）是指能够提供给市场，被人们使用和消费并满足人们某种需求的任何东西。A、产品B、价格C、地点D、促销答案：A149.最近7天支付金额较上一个周期7天下跌（）以上为支付下跌商品。A、0.5B、0.4C、0.3D、0.2答案：C150.因为数据量大才采用Access数据库进行数据处理与分析，而大型数据文件一般以（）文本形式存储。A、PKB、DOCC、TxTD、TST答案：C151.（）是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。A、分析数据B、数据库C、数据处理D、数据导入答案：B152.可以衡量公司总业绩的是（）。A、净利润B、利润C、毛利润D、净收益率答案：A153.（）有权在新股发行时优先购买股票以维持其份额。A、老板B、大股东C、普通股股东D、员工答案：C154.函数MODE(23，45，57，89，100)返回（）。A、23B、57C、100D、错误值答案：D155.产品搜索指数是根据（）等因素综合计算得出的数值。A、客单价B、搜索频次C、交易数量D、支付金额答案：B156.（）是指门店的每日平均营业额与平均每日来客数之比。A、客单价B、净利率C、人员绩效D、营业收入达成率答案：A157.某时期内，客户总数为600人，其中90人重复购买(不考虑重复购买了几次)，交易金额24560元，计算复购率为（）。A、0.15B、0.0037C、0.0244D、0.0281答案：A158.数据清洗和数据转化对象不包括（）。A、残缺数据B、完整数据C、错误数据D、重复数据答案：B159.可以考察和分析会员顾客的购物篮质量的是（）。A、会员贡献率B、会员增长率C、会员件单价D、会员客单价答案：D160.想要在Excel单元格中输入小西的学号“00001”，应该将单元格的数据类型设置为（）。A、科学计算B、数值C、文本D、日期答案：C161.Excel新建工作簿的快捷键是（）。A、Shift+NB、Ctrl+NC、Alt+ND、Ctrl+Alt+N答案：B162.回归分析法通常适用于那些超过（）家连锁企店的连锁企业来分析商圈内的潜在需求量的情况。A、5B、10C、15D、20答案：D163.根据零售商对沉睡会员制定的标准，近（）个月没有交易的会员被称为沉睡会员。A、1B、3C、6D、9答案：B164.下列关于JSON模块描述错误的是（）A、JSON模块可实现在Python中对JSN编码及解码的两种操作B、将数据存储为JSON文件是一个编码过程C、dump方法可将JSON对象写入文件内D、ump方法可生成一个字符串答案：D165.Excel模型主要包括（）。A、数据展示区B、数据筛选区C、数据删除区D、原始数据区答案：D166.DSR评分高低与（）无关。A、宝贝详情页B、竞品数量C、物流服务D、客服态度答案：B167.AVERAGE（number1,number2…….）函数表示（）。A、求最大值B、求最小值C、求和D、求平均值答案：D168.下面公式错误的是（）。A、购买率=购买商品的客数/停留客数x100%B、客单价=销售总额/顾客总数x100%C、客品数=销售总数量/销售金额x100%D、平均成交时长=每一位顾客成交的时间总和/成交顾客数x100%答案：C169.下列关于内容运营分析，说法错误的是（）。A、通过内容运营分析追踪不同阶段营销效果，分配营销预算，在营销前后有根据地查缺补漏不容忽视B、内容运营分析，即对电子商务平台内及平台外其他内容渠道的发布情况统计并分析C、内容运营需要监控的数据指标类型有展示数据、渠道数据两种D、借助内容分析，可以有效地对内容形式及推广方式等进行评估并优化答案：C170.绝对数有时期数和时点数，两者的区别主要()。A、时期数具有可加性B、时点数具有可加性C、两者都具有可加性D、两者都不具有可加性答案：A171.货龄其根本是销售者和生产者辨析该产品的（）的一个定量指标。A、销售期B、保质期C、生产期D、制造期答案：A172.动销率反映了进货品种的（）。A、实用性B、有效性C、价格弹性D、竞争性答案：B173.客单价本质是：在一定时期内，每位顾客消费的平均消费金额，离开了（）这个范围，客单价这个指标是没有任何意义的。A、金额B、消费C、顾客D、一定时期答案：D174.可以衡量客户价值的重要工具与手段之一的是（）。A、RFMB、AVGC、GMROID、FRE答案：A175.对搜索词进行分词后，取分词中的产品名称，作为（），属于行业主词。A、长尾词B、品牌词C、搜索词D、核心词答案：D176.一项成功的（）是取得较高的资产收益率的体现。A、财务指标B、销售指标C、运营指标D、管理指标答案：A177.下列关于电子商务数据分析的重要因素不正确的是（）。A、电商网站转化率是关键，ROI是最终的目标B、电子商务数据分析衡量指标的设定C、分析商品的市场行情D、分析客服的购买行为答案：C178.通过百度指数，不能判断出来的是（）。A、特定关键词在特定时间段内的搜索变化B、特定关键词的搜索人群画像C、两个关键词的搜索指数对比D、特定关键词搜索人群的消费层级答案：D179.数据分析报告，要“以数据说话”，所使用的数据单位、名词术语一定要标准统一、前后一致，要与业内公认的术语一致，这是对（）原则的详细解释。A、突出重点B、谨慎性C、规范性D、创新性答案：C180.以下关于概率分布的说法不正确的是()。A、概率分布反映变量取值与其发生的概率之间的关系B、概率分布的特点是：变量取值的精确度越高，相应的概率越小C、概率分布的特点是：变量取值的误差越大，相应的概率越小D、连续型变量的概率分布通常用概率密度函数描述答案：C181.运营费用包括销售费用、一般费用和（）。A、经营费用B、财务费用C、管理费用D、业务招待费答案：C182.下列说法中不正确的是()。A、中位数是一组数据按大小排序后，处于正中间位置上的变量值B、与全距相比，四分位不受极端值的影响C、平均值容易受到极端值的影响D、中位数容易受到极端值的影响答案：D183.商品结构的（）是指平均每个SKU的商品数量，它的意义代表了可销售商品销售的数量的多少，实际上是库存量。A、广度B、深度C、宽度D、比例答案：B184.目前，对购物者的研究理论上应该由（）主导。A、消费者B、零售商C、生产商D、经销商答案：B185.会员价值分析的指标之一消费金额是所有数据库报告的支柱，也可以用来验证（）——公司80%的收入由20%顾客所创造。A、帕累托法则B、帕特尼法则C、莱纳德法则D、法拉第法则答案：A186.（）是指一段时间内所有成交买家的平均成交金额。A、回复率B、客单价C、成交率D、贡献率答案：B187.推荐系统为客户推荐商品自动完成个性化选择商品的过程满足客户的个性化需求推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市（）推测客户将来可能的购买行为。A、客户的朋友B、客户的个人信息C、客户的兴趣爱好D、客户过去的购买行为和购买记录答案：D188.购物者分析是（）不断发展壮大的产物。A、现代零售渠道B、现代激烈竞争C、现代供应商改制D、现代消费者理念答案：A189.（）是营业额与平均存货之比，此比率越高，表明商品的销售情况越好。A、营业额增长率B、净利率C、存货周转率D、商品周转率答案：D190.测算数据分布离散程度特征的方法不包括()。A、全距法B、标准差法C、四分位法D、离散系数法答案：C191.刚在用Excel编辑人事档案时，需要将每个人的出生日期从身份证号码中提取出来，下列函数中，能实现此功能的是（）。A、LeftB、RightC、ountifD、Mid答案：D192.目标管理中最重要的SMART中S表示（）。A、具体而明确。目标必须明确，不能模凌两可，一个目标的考核点最好具有唯一性B、可量化。不能量化的目标就不是目标，能量化却不去量化的目标也不是目标。C、可实现的。目标必须务实，不能虚高也不能太低。D、相关性。目标必须和人或组织的工作内容相关，不能跑题答案：A193.下列关于Chrome开发者工具描述错误的是（）A、元素面板可查看元素在页面的对应位置B、源代码面板可查看HTML源码C、网络面板无法查看HTML源码D、网络面板可查看HTTP头部信息答案：C194.人均成交件数是指（）。A、总交易笔数/成交用户数B、总交易金额/成交宝贝简述C、总交易件数/成交用户数D、成交人数/总交易笔数答案：C195.市场数据监控报表不需要结合以下哪些数据展开。（）A、店铺运营数据B、竞争对手销售及活动数据C、行业发展数据D、目标客户数据答案：A196.UV是指（）。A、跳变率B、转换率C、访客数D、浏览量答案：C197.零售企业利润的主要来源是（）。A、顾客忠诚度B、购买力C、促销活动D、毛利润答案：A198.下列说法错误的是（）。A、目标必须明确，不能模凌两可，一个目标的考核点最好具有唯一性B、不能量化的目标就不是目标，能量化却不去量化的目标就不是目标C、目标必须务实，不能虚高也不能太低D、目标可以和人或组织的工作内容职能相关，不能跑题答案：D199.王圆同学想用电子表格中的图表来展示一年中的天气气温变化情况，最恰当的图标类型应是（）。A、柱形图B、折线图C、饼图D、面积图答案：B200.免费流量，尤其是搜索而来的流量，是因买家主动且（）较强的搜索动机产生的。A、目的性B、盲目性C、好奇性D、探索性答案：A201.下列不属于销售基本指标分析的是（）。A、货龄B、动销率C、价格弹性指数D、市场覆盖度答案：D202.流动负债是指（）年内预期要偿还的债务。A、4B、3C、2D、1答案：D203.商品的月销售额是企业研究市场变化情况，反映经济景气程度的（）。A、重要指示B、重要说明C、重要数据D、重要指标答案：D204.售罄率（）平均进度都是需要采取行动的信号。A、高于B、低于C、等于D、高于或等于答案：D205.合并文本和数字有两种方式：利用CONCATENATE函数和（）。A、“&”运算符B、“$”运算符C、“*”运算符D、“mx”运算符答案：A206.关于矩阵关联分析法中，各象限描述错误的是（）。A、第一象限属于重要性高、满意度也高B、第二象限属于重要性高、满意度低C、第三象限属于重要性低、满意度高D、第四象限属于重要性低、满意度高答案：C207.利息也是主要费用之一，它是指企业的（）。A、亏损成本B、融资成本C、投资成本D、收益成本答案：B208.制定年度销售目标从内容角度出发，对于电商来说还有流量和（）的目标。A、成本B、顾客需求C、每周目标D、转化率答案：D209.（）中，分析的对象往往比较单一，因此可以直接进行平均数的计算。A、交叉分析法B、平均分析法C、结构分析法D、移动平均饭答案：B210.目前中国零售企业的预收账款主要是（）。A、储值卡业务B、消费卡C、智能卡D、积分卡答案：A211.大数据具有以下（）特征A、大容量多种类、高速度B、复杂性、高价值C、可变性、真实性D、以上都是答案：D212.数据对比分析形式有绝对值对比和（）两种。A、平均值对比B、比较值对比C、相对值对比D、相似值对比答案：C多选题1.预测分析法包括（）。A、移动平均法B、平滑指数法C、因子分析法D、回归分析法答案：ABD2.储值卡又称（）等。A、预付卡B、消费卡C、智能卡D、积分卡答案：ABCD3.逻辑树在实际使用中又可以分为下列几种（）。A、/B树B、议题树C、假设树D、是否树答案：BCD4.店铺一般从哪几个指标对客服进行KPI考核。（）A、咨询转化率B、平均响应时长C、支付率D、落实客单价答案：ABCD5.一般情况下门店店长需要对（）指标负责。A、销售额B、毛利率C、净利率D、经营费用答案：AD6.关于交易价格的谈判正确的是（）A、价格谈判初期.参与人员较广B、价格谈判中后期.参与人员相对较少C、价格谈判初期.配合原则为:商务主谈主持并策划谈判.技术人员等分析价格并按部署在会上发言D、价格谈判中后期.以商务主谈为主.其他人员只能按商定的方案发言.不能擅自发表意见答案：ABCD7.下列指标是用来衡量消费者反应的是（）。A、价格弹性B、促销杠杆系数C、购买比率D、品类发展指数答案：AB8.从（），可以知晓店铺流量的整体布局。A、消费者年龄结构B、流量的付费及免费结构C、新老访客结构D、PC无线终端结构答案：BCD9.对店铺经营的未来预测需要对店铺的（）进行分析，从而为店铺做大做强提供有效的参考和决策依据，以保证店铺可持续健康运营和发展。A、周边环境B、装修风格C、顾客构成状况D、商品结构答案：ACD10.在组距数列中，组中值（）。A、上限和下限之间的中点数值B、在开口组中，可以参照相邻组的组距来确定C、在开口组中无法确定D、代表着各组内变量值的一般水平答案：ABD11.影响连带率的“人”的因素包括（）。A、店员的销售技巧，新员工比率B、顾客的消费能力C、是否有刺激员工提高连带率的策略D、动线设计是否合理答案：ABC12.通常对网店分析的数据来源包括（）。A、自家网店的后台运行B、淘宝软件C、市场调查D、互联网答案：ABCD13.在考虑店铺内某款商品是否包邮时，需要考虑哪几个方面的因素（）。A、产品定位B、产品利润C、运费结构D、地域答案：ABCD14.销售预测包括（）。A、分类预测B、短期预测C、中期预测D、长期预测答案：BCD15.门店经营业绩的衡量指标包括（）。A、收益性B、发展性C、效率性D、成效性答案：ABC16.企业门店成本的财务费用包括（）。A、一般利息B、理财利息C、手续费D、职工集资利息答案：ABCD17.在客服的KPI考核项中，以下不正确的是（）。A、DSR动态评分B、无忧购相关服务指标C、团队质检成绩D、人员流失率答案：ABD18.从目前的零售企业利润来源看，大概有五大来源，分别是商品利润、（）、其他。A、财务利润B、商业地产利润C、商业利润D、综合利润答案：ABC19.客户偏好分析包括以下哪些维度（）。A、产品偏好B、营销偏好C、邮寄方式偏好D、包装偏好答案：ABCD20.影响购买决策的主要因素包括（）。A、品牌B、价格C、颜色D、包装答案：ABCD21.回归分析的步骤为：确定变量、（）。A、建立预测模型B、进行相关分析C、计算预测误差D、确定预测值答案：ABCD22.对零售商业务指标评估时，不同零售商在不同发展时期所关注的指标可能有所不同，所以不同零售商的评估指标有所不同。如以高效供应链著称的沃尔玛，其（）是两个非常重要的指标。A、销售额B、库存天数C、利润D、有货率答案：BD23.常用的数据库有（）等关系型数据库。A、OracleB、MicrosoftSQLServerC、MySQLD、MicrosoftAccess答案：ABCD24.在组距数列中，组中值（）。A、是上限与下限的中点数B、在开口组中可参照相邻组来确定C、在开口组中无法计算D、就是组平均数答案：AB25.以下关于数据可视化的观点哪些是正确的（）。A、数据可视化，是关于数据视觉表现形式的科学技术研究B、数据可视化是利用图形、表格、动画等手段，将数据内在的规律直观地进行展现的一种方式C、数据可视化与信息图形、信息可视化、科学可视化以及统计图形密切相关。数据可视化与信息图形、信息可视化、科学可视化以及统计图形密切相关D、数据可视化就是对数据进行处理答案：ABC26.店铺购入商品的成本包括（）。A、进价B、采购过程中发生的运输费C、运输途中的合理损耗D、入库前的挑选整理费用答案：ABCD27.商品定价必须以商品的价值为基础，商品价格主要包括()。A、生产成本B、流通费用C、利润D、价格段结构分析答案：ABC28.在进行需求预测时，要为市场建立一个历史模型，包括（）。A、品类的特性B、营销行为C、市场推动力D、消费者购买力答案：ABC29.数据对比分析的形式包括（）。A、绝对值对比B、相似值对比C、相对值对比D、相同值对比答案：AC30.德尔斐法的优点包括（）。A、反复的知识启发B、提倡群体反馈C、去除差异D、费时费力答案：ABC31.影响关键词展现量的因素有（）。A、商品定价B、关键词数量C、关键词市场情况D、关键词推广创意匹配模式答案：BCD32.企业在分析商品市场价格时，其中较为重要的依据包括（）。A、商家超过50%的利润率B、消费者的价格偏好C、消费者的消费层次D、消费者的价格承受能力答案：BCD33.数据分析需求分析需要进行以下（）方面的分析。A、真实性B、价值性C、技术性D、可行性答案：ABD34.影响定价的主要因素有三个（）。A、渠道B、需求C、成本D、竞争答案：BCD35.在商品进行退货售后时，计算退货率的方法包括（）。A、综合处理法B、剔除法C、追踪来源法D、综合处理法答案：ABC36.现金的组成包括（）。A、手头现金B、银行活期储蓄C、可出售债务D、津贴答案：ABC37.下列指标用来衡量消费者行为的是（）。A、购买比率B、购买频率C、购物篮分析D、价格弹性答案：ABC38.以下哪种情况属于指标异常。（）A、流量下跌B、零支付C、低库存D、低跳出率答案：ABC39.数据收集外部渠道包括（）等。A、网络B、行业协会C、展会D、调研公司答案：ABCD40.影响销售额的数据指标主要有（）。A、转化率B、客单价C、UVD、投资回报率答案：ABC41.从（），可以了解入店访客的质量高低。A、跳失率B、人均浏览量C、人均停留时长D、跳转率答案：ABC42.在进行市场数据分析时，经常需要计算同比数据及环比数据，如果以月为周期进行计算，下列说法正确的是（）。A、同比数据的时间跨度长B、同比数据的时间跨度短C、环比数据的时间跨度短D、环比数据的时间跨度长答案：AC43.定性预测有哪些方法（）。A、因素列举法B、德尔斐法C、主观概率法D、指标分析法答案：ABCD44.确定权重的方法比较多，如主观经验法、主次指标排队分类法、专家访谈法、德尔斐法、（）等。A、层次分析法B、主成分分析法C、因子分析法D、回归分析法答案：ABCD45.以下属于产品类数据指标的是（）。A、SKUB、商品数C、商品访客数D、跳失率答案：ABC46.咨询转化率的高低会在哪些方面对店铺有直接影响。（）A、销售额B、店铺信用等级C、店铺的DSR评分D、售后满意度答案：AD47.网店的指标有很多种类，一般可以分为三大类，具体包括（）。A、流量类指标B、转化率指标C、成交类指标D、停留率指标答案：ABC48.商品服务指标包括（）。A、订单满足率B、订单执行率C、准时交货率D、供应商订单变化接受率答案：ABCD49.想要采集某独立商城上行业竟品商品销售价格，以下数据采集工具中可以使用的有（）。A、百度指数B、店侦探C、八爪鱼D、后羿采集器答案：CD50.选择分组标志时应考虑的因素有（）。A、统计研究目的或分组目的B、标志能否反映事物本质C、是区分事物数量差别还是性质差别D、现象所处的客观历史条件答案：ABD51.对比分析的标准包括（）。A、时间标准B、空间标准C、计划标准D、特定标准答案：ABCD52.下列指标用来衡量产品供应的是（）。A、基础容量B、存销比C、资产回报率D、库龄答案：ABCD53.下列分组中属于按品质标志分组的有（）。A、企业按所有制属性分组B、教师按职称分组C、人口按地区分组D、职工按工龄分组答案：ABC54.决策树问卷内容主要包括预先计划性、购物者背景、（）几个方面。A、促销活动的影响B、面对缺货的选择C、专家意见D、决策过程中各因素的重要性答案：ABD55.每个监控指标正常波动范围的确定可以参考（）等数据维度来确认。A、环比数据B、同比数据C、当天数据极值D、每个环节的转化答案：ABD56.数据分析报告的作用可以描述为（）。A、展现分析技巧B、展示分析结果C、验证分析质量D、提供决策参考答案：BCD57.后台毛利重点是来自采购途径的其他收益，包括以下（）、促销服务费等几个方面。A、合同收益B、促销员管理费C、各类罚款D、商品促销费用答案：ABCD58.下列属于行业大盘分析的核心指标的是（）。A、供需比率B、加购率C、收藏率D、搜索点击率答案：ABC59.客户重复消费情况可以通过（）等来反映。A、客户购买次数B、消费最高金额C、消费最低金额D、销售总金额答案：ABCD60.企业的流动负债主要包括（）。A、库存现金B、短期借款C、预付账款D、应付账款答案：BD61.确定库存结构是否合理的分析方法包括（）。A、动销率B、广度、宽度、深度C、排行榜D、库存和销售结构对比答案：ABCD62.使用水晶易表要注意哪些事项（）。A、避免菜鸟思维，不要为追求绚丽的效果而使用水晶易表B、充分利用水晶易表交互性特点，在数据模型展现或需要使用What-if逻辑关系展现上可以考虑使用水晶易表C、要考虑到水晶易表的复杂程度D、要打牢Excel建模基础答案：ABD63.下列关于帕累托图特点的说法正确的是（）。A、帕累托图是一种特殊的线柱图，柱形图的数据按照数值的降序排列，折线图上的数据有累计百分比数据，并在次坐标轴显示B、折线图的起点数值为0%，并且位于柱形图第一个柱子的最左下角C、折线图第二个点位于柱形图第一个柱子的最右上角D、折线图最后一个点数值为100%，位于整张图形的最右上角答案：ABCD64.微观数据包括（）。A、个体数据B、历史销售数据C、企业数据D、拓展数据答案：AC65.ECR包括哪些基本模块（）。A、品类管理B、数据系统C、供应链管理D、财务分析答案：ABC66.衡量关键词推广效果的指标包含（）。A、曝光量B、点击率C、点击转化率D、投入产出比答案：ABCD67.会员数据分析包括（）。A、会员顾客基础数据收集与分析B、会员的价值分析C、会员的购买率分析D、会员的生命周期管理答案：ABD68.管理成本主要包括（）。A、管理人员成本B、办公费C、教育经费D、公积金答案：AB69.接触率就是消费者和商品的接触比率，这一指标又可以分为（）等。A、触摸率B、试穿率C、试用率D、试吃率答案：ABC70.下面（）属于客户画像数据指标。A、客户的性别B、年龄C、地址D、购物时间偏好答案：ABCD71.下列属于数据汇总处理常用的方法的是（）。A、数据抽取B、数据计算C、数据分组D、数据转换答案：ABCD72.下列选项中属于通用数据库的基本功能的是（）。A、向数据库中添加新数据纪录B、编辑数据库中的现有数据C、删除数据库中信息记录D、以不同方式组织和查看数据答案：ABCD73.下列哪些属于免费流量（）。A、直接访问B、直通车C、我的淘宝D、超级推荐答案：AC74.流通行业作为快速消费品市场的重要环节，其客户关系的（）极强，要在客户争夺中立于不败之地，必须在细节上下功夫，通过不断创新为消费者提供更优质、更便捷、更贴心的服务。A、变化性B、竞争性C、复杂性D、流动性答案：ACD75.管理费主要包括（）。A、审计费B、公积金C、劳务保险费D、折旧费答案：ABCD76.零售数据处理的方法主要包括（）。A、数据加载B、数据清洗C、数据转换D、数据抽取答案：ABCD77.数据表是数据库中存储数据的唯一单位，数据库将各种信息分门别类存放在各种数据表中，如（）等。A、订单表B、用户信息表C、采购表D、水表答案：ABC78.下列属于供应商执行能力评估指标的有（）。A、新品效率B、促销效率C、订货频率D、活动筹备执行能力答案：ABD79.常用的数据图表包括（）。A、饼图B、柱状图C、条形图D、雷达图答案：ABCD80.日销售目标的作用包括（）。A、数据更透明B、标准更统一C、对比更有意义D、便于更好的进行销售管理答案：ABCD81.统计资料整理的内容一般包括（）。A、统计汇总B、统计分析C、资料审核D、统计分组答案：ACD82.影响安全库存天数的因素包括（）。A、促销库存B、季节影响C、价格调整D、提前购买答案：ABCD83.简单计算就是字段通过（）等简单算术运算就能计算出来的。A、加B、减C、乘D、除答案：ABCD84.当零售商企业进入某个地区和城市时，首先要对该区域的顾客特性和行为进行调查，了解当地居民的（）等。A、人口统计特性B、生活水平C、购物习惯D、饮食习惯答案：ABCD85.在所有者权益所包含的各项中，最普遍的两项是（）。A、普通股B、留存收益C、股东股D、成本收益答案：AB86.活动推广转化分析的主要指标有（）。A、加购数B、加购转化率C、收藏转化率D、支付转化率答案：ABCD87.超市门店成本的管理成本包括（）。A、管理人员成本B、办公费C、差旅费D、财务费用答案：ABCD88.通常，进行精确的门店群组管理，需要考虑以下方面的信息，我们可以称作门店的属性信息（）。A、门店位置/区域属性（市场驱动）B、库存量/季节性C、人口信息D、地理/气候带答案：ABCD89.影响安全库存天数的因素包括价格调整、提前购买、（）等。A、消费者购买力B、促销库存C、季节影响D、商品包装答案：BC90.下列关于售罄率的说法正确的是（）。A、售罄率是指一定时间段内某种货品的销售占总进货的比例。B、特殊时期的囤货制也可以使用售罄率这个指标。C、售罄率可以单独发挥作用，不需要结合变量也能反应业务事实。D、分析售罄率可以立刻了解产品销售状况，可以检验商品库存消化速度答案：ABD91.零售数据分析过程包含几个方面（）。A、店铺经营现状分析B、店铺盈亏原因分析C、店铺经营未来预测D、店铺经营历史回顾答案：ABC92.发展性指标的主要评估指标有（）。A、营业额增长率B、毛利率C、营业额利润增长率D、净利额达成率答案：AC93.店内路径具体可以查看（）等。A、店内各类页面的流量分布B、店内各类页面跳转情况C、店内各类页面之间的流量流转D、各类页面中的TOP流量页面答案：ACD94.对搜索词进行分词后，取分词中的品牌名称，作为品牌词，它具有（）特点。A、点击率高B、转化率高C、转化成本高D、匹配度低答案：AB95.价格购买弹性低的商品包括：瘾品、品牌性强的商品（）等。A、难以替代性商品B、专利商品C、可获得性资源有限的商品D、购买人群相对固定的商品答案：ABCD96.在进行会员价值分析时，主要运用的维度是（）。A、价格容忍度B、购买力C、忠诚度D、执行力答案：ABC97.售后环节指标分析包括（）。A、纠纷退款率B、品质退款率C、介入率D、退款完结时长答案：ABC98.通过对（）等的分析，可以判断其所处的阶段时投入期、成长期、饱和期还是衰退期。A、产品价格B、产品销量C、利润D、用户特征答案：BC99.分析数据涵盖了方差分析、因子分析、（）等方法。A、回归分析B、主成分分析C、聚类分析D、逻辑回归答案：ABCD100.通过对店铺的（）等进行分析，分析出店铺目前的运营情况是盈利还是亏损。A、客流量B、各项经营指标C、财务收支状况D、成本利润答案：BCD101.通常网店的访客分析包括（）。A、访客分布B、去向分析C、来源分析D、访客对比答案：AD102.运营数据分析的结果可以用来指导运营人员（）。A、调整运营策略B、了解市场竞争力C、优化运营策略D、明确企业竞品类型答案：AC103.影响投入产出比的因素有（）。A、转化率B、客单价C、订单响应时长D、平均点击花费答案：ABD104.对于零售企业营运管理人员而言，零售数据分析包括对（）等多个方面。A、销售业绩的分析B、对商品的分析C、对顾客的分析D、对财务状况的分析答案：ABCD105.客动线指标包括（）。A、进店率B、通过率C、上楼率D、停留率答案：ABCD106.回归分析的步骤包括（）。A、计算预测误差B、建立预测模型C、确定预测值D、确定自变量答案：ABCD107.零售商应及时把新吸引来的对店铺有响应的用户转化为新会员，这个指标的直接影响要素是（）。A、店铺装潢B、吸引技巧C、优惠度与用户匹配度D、销售技巧答案：BC108.Access2010数据库作为MicrosoftOffice办公软件的一个组成部分，还可以与（）等软件进行数据的交互和共享。A、ExcelB、WordC、PowerPointD、Outlook答案：ABCD109.平均指标包括（）。A、算数平均数B、几何平均数C、调和平均数D、众数和中位数答案：ABCD110.生产成本的构成包括（）。A、不变资本B、可变资本C、剩余价值D、固定资本答案：AB111.流量分析提供了（）等特征分析A、全店流量概况B、流量地图C、来访访客时段D、地域答案：ABCD112.运营数据分析包括（）。A、销售数据分析B、客户数据分析C、市场数据分析D、供应链数据分析答案：ABD113.影响销售预测的内因有（）等。A、营销策略B、生产计划C、销售人员D、顾客需求答案：ABC114.确定权重的方法包括（）。A、主观经验法B、专家访谈法C、层次分析法D、回归分析法答案：ABCD115.学习和工作中常用的图表基本可以归为（）等。A、饼图B、柱形图C、条形图D、散点图答案：ABCD116.回归分析法包含（）。A、一元回归分析B、二元回归分析C、三元回归分析D、多元回归分析答案：AD117.下列指标用来衡量空间使用效率的是（）。A、坪效B、供应天数C、人效D、存货周转答案：AB118.活动各阶段工作任务及监控指标中，流量复盘的核心监控指标有哪些（）。A、ROIB、UV价值C、展现量D、转化率答案：ABCD119.水晶易表的三大优势为（）。A、将大量冗余烦琐的数据进行快速计算B、将枯燥无味大的数据以生动活泼的方式展现C、创建具有交互功能的数据展示界面D、通过假设分析功能，帮助企业进行预测与决策答案：BCD120.库存健康度的评价因素主要包括（）。A、库存周转B、近效期库存C、残次品库存D、其他不良库存答案：ABCD121.影响销售预测的外因有（）等。A、需求动向B、经济变动C、同业竞争D、政策法规答案：ABCD122.门店订货的品类结构分解是非常细致的工作，不但要考虑订货占比、销售占比、结构差异，还要考虑（）等因素。A、规划占比B、售罄率C、毛利率D、正价率答案：ABCD123.门店的经营者在进行营运分析时，主要是根据（）等财务报表进行各项比率的分析。A、资产负债表B、损益表C、进销存报表D、费用明细表答案：ABD124.电子商务网站一般都会将用户的交易信息，包括（）等信息保存在自己的数据库里。A、购买时间B、购买商品C、购买数量D、支付金额答案：ABCD125.体验营销下客户忠诚度的影响因素有（)A、体验需求的识别B、顾客的参与C、与顾客的沟通D、政策及法律环境答案：ABC126.网店订单管理的指标是（）。A、有效订单B、无效订单C、恶意订单D、随意订单答案：AC127.流量来源可以分为哪些类型（）。A、站内流量B、免费流量C、站外流量D、付费流量答案：ABCD128.广义的商品关联包括商品间的关联度、商品和价格间的关联、（）等。A、商品和信用度的关联B、商品和天气间的关联C、商品和顾客间的关联D、商品和商圈的关联答案：BCD129.下列关于购买者决策树的说法正确的是（）。A、决策过程是下意识的，购物者能说出步骤B、不同的品类有着不同的购买决策树C、52%的购物者的店内购买行为是“拿着就走”，在货架前面的停留不会超过30秒D、购买决策树的优先顺序能帮我们分清主次，保证购物者所认为的最重要的产品不脱销或缺货答案：BCD130.下列属于用户分析的是（）。A、地域分布B、启动/激活情况C、用户关注度与购买力D、用户新增/活跃情况答案：ABCD131.（）是否可用于实际预测，取决于对回归预测模型的检验和对预测误差的计算。A、回归分析模型B、确定变量C、回归分析方程D、进行相关分析答案：AC132.下列属于后端商业数据的是（）。A、访问量B、交易量C、站内搜索D、投资回报率答案：BD判断题1.泊松分布在取值范围上可以取整数，也可以取小数。()A、正确B、错误答案：B2.零售企业通过会员招募和会员管理的方式来稳定消费群的业务模式已经非常罕见了。()A、正确B、错误答案：B3.稳定的顾客群体是零售企业成功的关键。()A、正确B、错误答案：A4.三度库存分析可以和计划绝对值做对比，也可以和竞争对手做对比，目的是找到相同点与不同点。()A、正确B、错误答案：B5.应付冲应收是指用客户的应付账款来抵冲供应商对的应收款项。()A、正确B、错误答案：B6.RFM模型是衡量客户价值的重要工具和手段。()A、正确B、错误答案：B7.零售数据收集的内部渠道包括内部数据库、内部人员、购买数据、客户调研及专家及客户访谈等。()A、正确B、错误答案：A8.商品的组合来源于消费需求。()A、正确B、错误答案：A9.在实际工作中，定性预测和定量预测往往是相互独立使用的。()A、正确B、错误答案：B10.绝对数有时期数和时点数，两者的区别主要在于是否具有可加性。()A、正确B、错误答案：A11.Excel中，一个工作簿内最多只能存放三张工作表。()A、正确B、错误答案：B12.当均值大于众数时称为正偏态。()A、正确B、错误答案：A13.平均线并不是只在图上画条平均线，而是在原来的柱形图或折线图的基础上添加一条平均线。()A、正确B、错误答案：A14.一般来说，某商品的触摸率和成交数量成反比。()A、正确B、错误答案：B15.预测分析法，是根据客观对象的已知信息，对事物在将来的某些特征、发展状况的一种估计、测算活动，是运用各种定性和定量的分析理论与方法，对事物未来发展的趋势和水平进行判断和推测的一种活动。()A、正确B、错误答案：A16.零售渠道的变迁和现代零售渠道的不断发展壮大决定了购物者对供应商和零售商具有非常重要的作用。()A、正确B、错误答案：A17.投资回报率=年利润或年均利润/投资总额*100%。()A、正确B、错误答案：A18.根据一些实际运营专家的观点，一般情况下，新开店及运营较差的店，其老顾客比例小于10%，一般成熟的店为11%-20%，运营较好的店为21%-35%，优秀的店则会在36%以上。()A、正确B、错误答案：B19.对于消费者已经习惯的价格，不宜轻易变动。()A、正确B、错误答案：A20.会员价单价指标公式为：会员价单价=会员销售总额/会员销售客单量。()A、正确B、错误答案：A21.根据周权指数的计算得出，分店的最大日权指数不可能小于5。()A、正确B、错误答案：B22.赫芬达尔指数可通过将竞争对手的市场份额相加得出。()A、正确B、错误答案：B23.德尔斐法是通过专家之间背靠背的匿名评估，先由一位专家进行评估，然后传递给下一位专家继续评估，并写下他们的评估意见。()A、正确B、错误答案：A24.人力成本=人力价格×人力效率。()A、正确B、错误答案：B25.变异系数可以排除计量单位大小的影响，但不能排除均值水平大小的影响。()A、正确B、错误答案：B26.会员数据管理是一个重复性的过程，每周、每月、每季、每年都要持续不断地进行点、线、面的分析，这是零售企业运营的常规动作。()A、正确B、错误答案：B27.连锁零售企业的ERP系统的财务模块一般分为会计核算与财务管理两部分。()A、正确B、错误答案：A28.数据包括宏观数据和微观数据两大类数据。()A、正确B、错误答案：A29.资产周转率是用来衡量公司资产投资的效率。()A、正确B、错误答案：A30.回归系数的最小二乘估计是最优线形无偏估计量。()A、正确B、错误答案：A31.两种变量之间是否存在相关关系，只能通过计算相关系数来测量，不能通过计算协方差来测量。()A、正确B、错误答案：B32.自然搜索转化率的高低可以衡量自然流量的价值大小。()A、正确B、错误答案：A33.跳变率=跳失人数/登录页面的访问人数。()A、正确B、错误答案：B34.“4P”理论由密歇根大学教授杰罗姆﹒麦卡锡于2000年提出。()A、正确B、错误答案：B35.衡量卖家通过网络投放广告的终极效果指标是带来的UV。()A、正确B、错误答案：B36.门店订货的品类结构分析是非常精细的，仅仅要考虑订货占比、销售占比、结构占比。()A、正确B、错误答案：B37.正态分布具有在均值的概率最大的特点。()A、正确B、错误答案：A38.在确定一个门店的SKU之后，这个值就是一成不变的。()A、正确B、错误答案：B39.随着科技发展，零售商的管理更加精细化，接触率越来越受到重视，通过它可以更深层次了解顾客的购买行为。()A、正确B、错误答案：A40.购买率指在卖场中某一商品部门停留顾客中购买商品的顾客的比率，它是商品陈列调整、关联商品调整及商品自身是否存在问题的重要依据。()A、正确B、错误答案：A41.电商企业需要根据市场需求趋势进行商品上新准备，晚一周甚至更长时间上新，会被其他商家抢占先机。()A、正确B、错误答案：A42.商品价格带分析法的关键在于确定品类的商品价格区域和价格点。()A、正确B、错误答案：A43.留存收益是指所有者权益中多年累积下来的，未以红利形式发给所有者的那部分利润。()A、正确B、错误答案：A44.销售额最大化首先是追踪出来的，其次是分析出来的。()A、正确B、错误答案：A45.基本商圈是指接近零售商并拥有低密度消费群的区域。()A、正确B、错误答案：B46.会员制营销能够促进零售企业与顾客展开双向交流。()A、正确B、错误答案：A47.购物者分析是指针对购物者所做的各种研究，包括商圈购物者调查、购物趋势研究、购物渠道研究、销售要素研究等。()A、正确B、错误答案：A48.售罄率可以单独发挥作用就能反映业务事实。()A、正确B、错误答案：B49.在制定数据分析目标时首先需要确定核心目标，再对核心目标进行拆解。()A、正确B、错误答案：A50.复杂的往往就是最有效的，复杂的图表往往更能有效、形象、快速地传递信息。()A、正确B、错误答案：B51.数据库利用数据库里的各种对象，记录、处理和分析各种数据。()A、正确B、错误答案：A52.计算平均发展速度时，累计法适合计算波动较大的现象的平均发展速度。()A、正确B、错误答案：A53.Excel中实现数据分组，主要是通过VLOOKUP函数来实现。()A、正确B、错误答案：A54.电商网站转换率是关键，ROI是基本的目标。()A、正确B、错误答案：B55.品类管理是通过建立门店差异化获得持续的业绩汇报来建立企业竞争优势的。()A、正确B、错误答案：A56.数据化运营是指，通过数据化的工具、技术和方法，对运营过程中的各种环节进行科学