城市轨道交通自动售检票系统实务 第2版 习题答案 单元五 BOM设备

单元五BOM设备名词解释票房售票机(BOM)票卡发售模块充值补票车票分析单项选择题票房售票机英文缩写是（）。A.TVMB.BOMC.GATED.ATCBOM以（）为核心，辅以其他设备进行票卡操作。A.车票读写器B.主控单元C.乘客显示器D.电源售票亭一般设置乘客显示器共有（）台。A.1B.2C.票据打印机主要用于打印（）。A.票务发票B.票务报表C.公司文档D.乘客事务处理小单BOM机充值只针对（）充值。A.单程票B.一卡通C.一日票D.纪念票当出现出卡故障导致卡不出时，可（）BOM上的滚轮，把卡拿出来。A.旋转B.按压C.拍打D.用力拔出下列不属于BOM机服务处理的是（）。A.补票B.退票C.车票分析D.票卡清分（）是指乘客刷了进站卡但是却没进站的情况进行处理，这里会把卡的已进站修改成为进站状态，使乘客进站。A.补票B.车票分析C.抵消D.运营查询补票只针对（），当（）无法进出闸机时需在这里做相应处理。A.单程票B.一卡通C.储值票D.纪念票城市轨道交通公司还将与（）实行一卡通，极大地便利乘客进出车站，让贴心服务贴近每一位出行乘客。A.市民卡B.银联卡C.会员卡D.手机多项选择题BOM机可以同时为（）服务，兼顾售票和补票功能。A.站厅B.站台C.非付费区D.付费区BOM机由（）等部件组成。A.主控单元B.乘客显示器C.票卡发送装置D.键盘和鼠标BOM机上签到分班次，并输入（）方可登入。A.用户名IDB.用户密码C.工作车站D.接班人姓名4.对于储值卡，根据（）来确认退还乘客多少钱。A.上笔交易记录B.卡内余额C.卡内押金D.车票成本BOM机可以完成票务处理、（）等及其他票务服务。A.车票发售B.自动找零C.车票分析D.车票加值售票界面可发售（）等，操作界面简单方便操作人员容易上手和快速操作。A.纸票B.条形码纸票C.单程票D.一卡通下列属于BOM机补票服务处理范围的是（）。A.超程B.超时C.无效票D.进出站次序错误BOM应用软件使用和维护当中可以查看()。A.设备运行状态B.运营的结算C.打印功能D.车票信息四、判断题（）1.BOM机采用自动售票方式进行票卡操作。（）2.主控单元一般选用高可靠性工业级计算机设备，也可以选用高档的商用计算机。（）3.同一车票处理设备不能同时为付费区和非付费区进行票务服务。（）4.如果在本站买的单程票，且在有效期内可在本站进行退票，并返还卡内余额给该乘客。（）5.当实收金额大于应收金额时，确认按钮才会激活，选中确认BOM机即会卖票。（）6.把一卡通放置外置读卡器位置上，如果本卡无效的话不会有相应的提示。（）7.当单程票无法进出闸机时只能进行票卡回收重新再买一张。（）8.运营查询只能查看截止当前时间在该BOM上的所有交易记录，不可进行其他操作。（）9.点击暂停按钮进入暂停服务模式，此时BOM机不能进行任何其他操作。（）10.乘客显示器只需设置一台，面向非付费区即可满足乘客事务处理。五、问答题1.简述BOM的硬件组成及功能。2.售票界面发售单程票操作步骤。3.售票界面发售一卡通（储值票）操作步骤。4.BOM机上进行一卡通充值流程。5.BOM应用软件进行退票操作处理。6.BOM软件一级菜单有哪些功能？参考答案一、名词解释票房售票机又名半自动售票机或人工售票机，采用人工方式完成票务处理、车票发售、加值、车票分析、退票及其他票务服务。P105票卡发售模块用于发售单程票，桌面读写器用于分析乘客需要处理的车票信息，也可以用于发售车票。P107充值是打开充值界面，将一卡通放置外置读卡器上，然后输入充值金额，或点击相应的常用快捷金额，输入实收金额点击确认即可完成充值，乘客显示屏提示充值金额，以及当前卡内余额。P112补票只针对单程票，当单程票无法进出闸机时需在这里做相应处理，打开补票界面，把单程票放置读卡器上查看当前卡内信息，并分析结果得知需做什么操作，选择补票原因，输入相应的实收金额，确认即可。P113车票分析是查看一卡通内信息，达到分析车票的作用，在交易信息栏里可以看到历史查询信息记录。P114单项选择题1.B【P105第一段】2.B【P106第一段】3.B【P108最后一段】4.D【P109第一段】5.B【P112最后一段】6.A【P115第一段】7.D【P113第一段】8.C【P114最后一段】9.A【P113第一段】10.A【P104最后一段】三、多项选择题CD【P105第一段】2.ABCD【P105第二段】3.AB【P111第一段】4.ABC【P114第一段】5.ACD【P105第一段】6.CD【P111最后二段】7.ABCD【P113第一段】8.ABC【P116第一段】四、判断题1.×【P105第一段】2.√【P106第二段】3.×【P105第一段】4.√【P103最后一段】5.√【P112第一段】6.×【P112第二段】7.×【P113第二段】8.×【P115第二段】9.√【P116第二段】10.×【P108最后一段】五、问答题1.简述BOM的硬件组成及功能。P105答：BOM通常由主控单元、乘客显示器、票卡发送装置、读写器与天线、键盘与鼠标、机身、电源模块、支持软件等部件组成。采用人工方式完成票务处理、车票发售、加值、车票分析、退票及其他票务服务。2.售票界面发售单程票操作步骤。P112答：选择车票类型→选择线路→选择车站→选择张数（默认是一张），价格是但张票价格，应收金额为单张票金额乘以张数，最后输入实收金额，当实收金额大于应收金额时，确认按钮就会激活，选中确认BOM即会卖票。3.售票界面发售一卡通（储值票）操作步骤。P112答：把一卡通放置外置读卡器刷卡位置上，可看到当前的车票信息，如果本卡无效的话会有相应的提示，有效的话输入相应的充值金额以及实收金额，点击确认即可完成售票，这里一卡通是有押金的（有默认值）。若充值完成可以看到充值完成后卡内的信息。乘客显示屏也会显示相应的提示。4.BOM机上进行一卡通充值流程。P112答：打开充值界面，将一卡通放置外置读卡器上，然后输入充值金额，或点击相应的常用快捷金额，输入实收金额点击确认即可完成充值，乘客显示屏提示充值金额，以及当前卡内余额。5.BOM应用软件进行退票操作处理。P114答：对于单程票，如果在本站买的票，