信息产品营销 第3版 课件 第1章信息产品营销概述

第一章

信息产品营销概述1.知识目标（1）能叙述和列举信息与信息技术的概念和特点。（2）能熟记和列举信息产品的概念和特征。（3）能叙述和列举信息产品市场的概念和特点。（3）能熟记和列举信息产品营销的概念和特征。（4）能叙述和应用信息产品保龄球营销模式。（5）能熟记和列举信息产品营销的意识与观念。2.技能目标（1）能综合运用本章知识剖析现实案例。（2）能依据案例背景撰写信息产品说明书。（3）能撰写信息产品说明书技能训练报告。3.素质目标以诚信为本，操守为重，讲究信用，注重质量和信誉。

【目的要求】1.信息产品营销的特征。2.信息产品保龄球营销模式。3.信息产品营销的意识与观念。4.信息产品说明书的书写。

【重点难点】【情智故事】

永远不要耍小聪明

1.1信息产品市场概述

1.1.1信息的含义与特征1.信息的含义：信息，是客观事物的内容、形式、事物之间的联系及其发展变化的反映，是经过加工处理后变为对人们制定决策有价值的数据。

2.信息的类型（1）按照信息的广义内涵，可分为自然信息和社会信息两大类。（2）按照信息的层次性，可分为战略信息、战术信息和作业信息。（3）按照信息的应用领域，可分为经济信息、管理信息、科技信息、政务信息和军事信息等。（4）按照信息的加工顺序，可分为一次信息、二次信息和三次信息。（5）按照信息的表现形式，可分为文本信息、数字信息、图片信息、声音信息和多媒体信息等。

3.信息的特征1）客观性2）价值性3）时效性4）层次性5）可识别性6）可分享性7）可存储性8）可传输性9）可转换性10）可再生性1.1.2信息技术与信息产业1.信息技术的含义

信息技术（InformationTechnology，简称IT），是指主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。信息技术包括有微电子技术、光电子技术、计算机技术、通信技术、辐射成像技术、高清晰度显示技术等，其中，计算机技术和通信技术是信息技术的两大支柱，起着核心作用。2.信息产业的含义

信息产业，一般指以信息为资源，信息技术为基础，进行信息资源的研究、开发和应用，以及对信息进行收集、生产、处理、传递、存储和经营活动，为经济发展及社会进步提供有效服务的综合性的生产和经营活动的行业。1）信息技术成为带动经济增长的引擎。

2）信息技术推动传统产业的技术升级。3）信息技术促进人类文明的进步。

3.信息技术的作用1.1.3信息产品的含义与特征1.信息产品的含义信息产品，是一种信息和技术密集型的产品，是利用信息技术和信息处理的创新手段，生产制造和提供的能满足人们某种需要和欲望的东西。

（1）依据产品形式，信息产品可分为硬件产品、软件产品和服务产品。（2）依据产品技术内容，信息产品可分为多媒体技术产品、数据存储与处理技术产品、数据传输技术产品以及其他技术产品。

2.信息产品的类型1）高技术性2）高渗透性3）高附加值4）高风险性5）低认知度6）短周期性

3.信息产品的特征1.信息产品市场的含义信息产品市场，即信息产品市场，是指信息产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。信息产品市场由三个要素构成：人口、购买力和购买欲望。

1.1.4信息产品市场的含义与特征

1）市场高竞争性2）市场引导性3）市场连动性4）市场微型化5）市场全球化2.信息产品市场的特征

1.2.1信息产品营销的概念信息产品营销，是指信息技术企业从消费需求出发，综合运用各种科学的营销策略，把信息产品和服务整体地销售给消费者，尽可能满足他们的需求，并最终实现企业自身的生存和发展目标。1.2信息产品营销概述

1.信息产品营销的基准信息产品营销基准，是指信息产品营销的前提条件和依据。信息产品营销在技术选择、开发和应用方面，以及在市场需求规模、成长速度和消费者需求特征方面，存在着比较大的不确定性，这将成为信息产品营销的基准，具体表现为两个方面：技术的不确定性和市场的不确定性。1.2.2信息产品营销的特征2.信息产品营销的特征

1）产品的创新性2）生产的规模性3）价格的高档性4）渠道的独特性5）促销的主流性

1.保龄球营销模式的思路

当新产品开发出来后，企业不应希望其产品立即获得大众市场的认可，而是应先考虑产品在哪一个细分市场上能为消费者带来巨大的效用或利益，通过寻找或创造这个目标市场，并在这个市场上提供能使双方都得益的产品（或服务），从而获得企业的第一个立足市场（第一个保龄球）。通过这个市场上的用户的口碑传播和示范效应，与这个市场相关的其他潜在消费者就会迅速成为企业的现实消费者。同时，在市场不断扩大的过程中，企业就可以不断建立与之相关的其他立足市场，从而形成连锁反应，最终达到扩大市场的目的。1.2.3信息产品营销模式

2.保龄球营销模式的应用

1）保证击中第一个保龄球2）在第一个立足市场占据领先地位3）其他被“撞倒”的市场要具有连动性。4）“一个一个撞倒”的渐进原则。1.3.1信息产品营销意识1.诚信意识

2.社会责任意识3.质量意识4.创新意识5.服务意识1.3信息产品营销观念1.3.2基本营销观念