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文档简介

品管圈活动成果报告

主题:减少输液外渗发生率微笑圈肿瘤科圈名的定义

我们是给患者带来健康和生命希望的天使，我们带着微笑为患者服务:微笑圈微笑圈主题选定方法

本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。主题选定注：以评价方法进行主题评价，共7人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。主题说明

输液外渗不仅增加了病人的痛苦和感染得机会，而且不符合目前“以病人为中心”的护理需求，违背了“以人为本”的整体化护理，增加了成本和护士的工作量。减少输液外渗的发生可以减少医患矛盾和医疗纠纷提高护理质量。肿瘤内科患者的主要治疗手段是化疗药物的输注，如果能减少输液外渗的情况，对提高患者坚持治疗的信心，提高患者的生命周期尤为重要。甘特图现状调查：数据收集2013年1月10日至2013年4月12日,共收集事件9起。2013年4月15日召开会议讨论静脉输液外渗存在的问题并进行投票。改善前目标设定1.设定理由目标值=现况值—改善值=现况值—（现况值x圈能力x累积百分比）=0.06%—(0.06x33%x88%)=0.0425%液体外渗烦躁不安知识缺乏重视不够病程长认知因素护士评估病人血管知识缺乏护士思想不重视留置针材质差其它因素护理人力不足巡视不及时选择部位不当针头固定不当行为因素病人因素护士年资低，技术不熟练使用刺激性药物血管弹性差宣教不到位对策实施具体内容PDCA

问题点一：使用刺激性药物对策实施具体内容PDCA

问题点三：宣教不到位改善后有形成果1.改善前、后数据效果确认

改善前-改善后

目标达成率=————————×100%

改善前-目标值改善后-改善前进步率=————————×100%

改善前

0.06%-0.04%

目标达成率=————————×100%=114%0.06%-0.0425%0.04%-0.06%

进步率=———————×100%=33%0.06%

改善前与改善后柏拉图选用刺激性药物患者自行拔出护士穿刺技术选择部位不当无形的成果注：由7名圈员评分，每项最高5分，最低1分巩固措施制定标准化流程图体会

在学习和摸索中开始了品管圈，完成了第一圈，从中也体会到了品管圈活动的乐趣。品管圈环环相扣，圈员们团结合作，同心协力,通过此次品管圈活动，加强了我们的团队精神,发挥了我们的智慧，提高了我们的护理质量。但在实施品管圈的程序上，还有待学习与改进，我们将继续努力，使我们的QCC圈越来越好。下一阶段工作安排注：以评价方法进行主题评价，共7人参与

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