服务外包合同

服务外包合同范本合同编号：__________甲方（发包方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：乙方（承包方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：一、总则1.合同背景本合同由甲方（发包方）和乙方（承包方）共同签署，旨在明确双方在服务外包项目中的权利和义务。甲方需要乙方提供特定的服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，达成如下协议。2.定义与解释在本合同中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：（1）“服务”指乙方按照本合同约定向甲方提供的各项服务内容。（2）“工作日”指除法定节假日和休息日以外的正常工作日。二、服务内容与要求1.服务范围乙方应按照甲方的要求，为甲方提供[具体服务内容，如软件开发、数据处理等]服务。服务的具体范围包括但不限于[详细列出服务的具体事项和工作内容]。2.服务标准与质量（1）乙方应按照行业标准和甲方的要求，保证服务的质量和效果。服务应达到以下标准：[具体列出服务的质量标准，如准确性、及时性、完整性等]。（2）乙方应建立完善的质量管理体系，对服务过程进行监控和管理，保证服务质量的稳定性和可靠性。三、服务期限与地点1.服务期限本合同的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限为[具体时长，如X个月或X年]。2.服务地点乙方应在[具体服务地点，如甲方指定的办公场所或乙方的办公场所]为甲方提供服务。四、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务（1）甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，提出改进意见和建议。（2）甲方应按照本合同的约定，及时向乙方支付服务费用。（3）甲方应向乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供相关资料和信息。2.乙方的权利与义务（1）乙方有权按照本合同的约定，收取服务费用。（2）乙方应按照本合同的要求，按时、按质、按量地完成服务工作。（3）乙方应保守甲方的商业秘密和机密信息，不得向第三方泄露。五、服务费用与支付方式1.服务费用的计算与构成（1）服务费用根据乙方提供的服务内容和工作量进行计算，具体费用为[具体金额]元。（2）服务费用包括但不限于乙方的人员工资、设备使用费、管理费等各项费用。2.支付方式与时间（1）甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即[具体金额]元。（2）在乙方完成服务工作并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用的[X]%，即[具体金额]元。（3）剩余服务费用的[X]%作为质量保证金，在服务期满后无质量问题的情况下，甲方应在[X]个工作日内支付给乙方。六、保密条款1.保密信息的定义本合同所称保密信息，是指一方在履行本合同过程中所接触到的另一方的商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息等机密信息。2.保密义务与期限（1）双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）保密期限为本合同的有效期及合同终止后的[X]年内。七、知识产权条款1.知识产权的归属（1）乙方在履行本合同过程中所产生的知识产权归甲方所有，包括但不限于专利、著作权、商标权等。（2）未经甲方书面同意，乙方不得将与本合同相关的知识产权用于其他目的。2.知识产权的使用许可甲方授予乙方在本合同约定的服务范围内使用相关知识产权的许可，但乙方不得将该许可转让给第三方。八、违约责任1.甲方的违约责任（1）若甲方未按照本合同的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。（2）若甲方违反本合同的其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方的违约责任（1）若乙方未按照本合同的约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于重新提供服务、减免服务费用等。（2）若乙方违反本合同的保密条款或知识产权条款，应向甲方支付违约金[具体金额]元，并赔偿甲方因此所遭受的损失。九、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。2.不可抗力的通知与证明（1）若一方因不可抗力无法履行本合同，应在不可抗力发生后的[X]个工作日内，向对方发出书面通知，并提供相关证明文件。（2）因不可抗力导致一方无法履行本合同的，该方不承担违约责任，但应采取积极措施减少损失的扩大。3.不可抗力的后果（1）若不可抗力导致本合同无法继续履行，双方应协商解决合同的变更或解除事宜。（2）若不可抗力仅导致部分服务无法履行，乙方应在不可抗力影响消除后尽快恢复服务，并根据实际情况调整服务期限和费用。十、合同的变更与解除1.合同变更的条件与程序（1）双方经协商一致，可以变更本合同的内容。变更后的合同应采用书面形式，并经双方签字盖章后生效。（2）若因法律法规的变更或其他客观情况的变化，导致本合同的履行需要进行变更，一方应及时通知对方，双方应协商解决变更事宜。2.合同解除的条件与程序（1）若一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。（2）若因不可抗力导致本合同无法继续履行，双方可以协商解除本合同。（3）解除本合同的通知应以书面形式发出，并在送达对方后生效。十一、争议解决1.争议的解决方式本合同的履行过程中若发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的地点与机构（1）若双方选择仲裁解决争议，仲裁地点为[具体仲裁地点]，仲裁机构为[具体仲裁机构]。（2）若双方选择诉讼解决争议，诉讼地点为[具体诉讼地点]，由有管辖权的人民法院管辖。十二、通知与送达1.通知的方式与要求本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知应送达对方的以下地址：甲方地址：[甲方通知送达地址]乙方地址：[乙方通知送达地址]2.送达的确认通知以信函方式送达的，以邮戳日期为准；以传真或邮件方式送达的，以发送成功的日期为准。十三、其他条款1.合同的完整性与可分割性本合同构成双方之间关于本服务外包项目的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。2.法律适用与管辖本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。如双方在本合同的履行过程中发生争议，应按照本合同的约定解决。3.合同的生效与终止（1）本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至本合同约定的服务期限届满之日止。（2）在本合同履行完毕后，本合同自动终止。十四、附件1.服务范围详细说明2.服务标准与质量考核细则3.其他相关附件（根据实际情况确定）甲方（盖章）：__________