企业领导学（第四版）案例分析参考答案 陈力田

第一章总论引导案例——雷军与小米：互联网思维与前瞻性领导案例正文：教材P3思考题：1.结合小米的发展历程，分析雷军的领导对小米发展的重要性和这种领导方式对其他科技企业的启示。2.查阅资料，思考在小米构建生态链的过程中，雷军作为领导是如何协调众多生态链企业的关系的。参考思路：1.对小米发展历程的阶段划分；雷军在各阶段的领导目标和领导方式的异同；其他科技企业和小米发展历程各阶段的类比；雷军领导方式对同类型情况企业的可复制经验总结。2.小米生态链的生态位区分；各生态位企业面临主要问题；雷军领导方式针对上述问题的作用机理。案例应用——王传福与比亚迪的发展传奇案例正文：教材P24-25思考题：1.结合比亚迪的发展，分析王传福在领导过程中如何将技术创新与企业战略相结合，这种结合方式对新能源汽车企业有哪些借鉴意义？2.在比亚迪的市场推广中，与政府合作起到了重要作用。在新能源汽车产业发展初期，企业领导如何有效利用政府资源和政策优势来推动企业发展？参考思路：1.根据知识源和创新类型划分比亚迪发展阶段；技术创新与企业战略在资源定义和分配上的结合点确定；根据技术轨迹定位战略划分新能源汽车企业类型；资源分配策略和技术轨迹定位战略的匹配。2.政企关系的多种类型；企业发挥的主动作用和被动作用的具体表现；政策协商、制定、执行等多环节企业的参与时机和方式。第二章领导思想与理论引导案例——汪韬与大疆：从技术攻坚到全球领航案例正文：教材P27思考题：1.汪韬的授权式领导行为在大疆的技术研发和产品创新过程中如何发挥作用的？2.在大疆拓展国际市场过程中，汪韬根据领导权变理论所采用的本地化策略对其他中国科技企业出海有哪些借鉴意义？参考思路：1.授权式领导方式对创新的积极影响；大疆技术创新过程中遇到的主要问题；向谁授权、授何种权、何时授权、授权程度、监督留责等领导行为在大疆技术创新过程中的表现；上述领导行为对于大疆技术创新主要问题的解决效果发生的过程。2.中国科技企业出海克服的壁垒；权变理论中权变因素在案例企业中的变化；企业案例中权变领导行为对本土企业国际化壁垒克服和机会攫取的影响；案例企业领导方式对同类型情况企业的可复制经验总结。案例应用——李书福与吉利汽车案例正文：教材P56-57思考题：1.在吉利的发展过程中，李书福的领导素质中的哪一点对其跨国并购战略的成功起到了最为关键的作用？2.从领导权变理论的角度，分析吉利在不同市场环境下调整战略的具体措施及其对企业发展的影响，对于其他企业应对市场变化有哪些启示？参考思路：1.跨国并购战略成功因素总结；案例企业领导素质与之匹配的方面。2.案例企业面临市场环境的变化和主要矛盾的发展阶段；案例企业的权变领导行为中对于主要矛盾的解决过程；案例企业可复用经验总结。第三章企业领导者引导案例——携程六君子：专业与协作案例正文：教材P61思考题：1.携程六君子作为领导者，在创业过程中如何平衡彼此的权力和影响力以确保企业稳定发展？2.从携程六君子的经历来看，在企业发展不同阶段，他们如何优化自身素质应对新挑战？参考思路：1.领导者的群体素质及其优化原则；案例企业领导团队群体结构特征变化过程。2.不同企业发展阶段所面临的核心矛盾；案例企业群体素质优化的目标设置和实现方式。案例分析——华为与任正非的领导行为启示案例正文：教材P87-89思考题：1.结合上述材料，试分析任正非作为领导者，身上体现出哪些特质和行为使他成为优秀的领导者。2.任正非爱讲故事，是怎样的领导行为？对华为的发展有何意义？参考思路：1.创新、探索、国际化等方面，任正非表现出的领导特质和行为分析。2.象征领导行为在大企业管理和领导上的作用，包括企业文化、员工建言、人才战略等各方面。第四章企业追随者引导案例——胖东来：追随者的力量案例正文：教材P92思考题：1.分析案例中，追随者的地位与作用。2.追随者的哪些具体行为体现了他们对企业价值观的认同和传承？这些行为对企业的长期发展有何重要意义？参考思路：1.追随者的地位和作用中的主动和被动方面。2.价值观形成从内到外，价值观渗透从外到内；追随者在价值观形成和被渗透过程中的行为表现。案例分析——杨利娟在海底捞的成长之路：从追随者到领导者案例正文：教材P107-108思考题：1.杨利娟在从追随者到成为领导者的过程中，哪些品质和能力起到了关键作用？这些品质和能力对于其他企业中渴望晋升的员工有何借鉴意见？2.海底捞的企业文化在杨利娟的成长历程和她对企业的领导过程中扮演怎样的角色？参考思路：1.追随者和领导者之间的品质和能力的差别。从追随者到领导者的转型过程中需要克服何种惯性，突破哪些壁垒。2.案例企业价值体系对于追随者和领导者的作用差异；追随者和领导者对于案例企业价值体系的作用差异。第五章企业领导环境引导案例——苹果公司：顺应环境，合作共赢案例正文：教材P110思考题：1.苹果公司与云上贵州公司的合作中，其领导决策过程是如何平衡企业利益与政策合规性的？2.领导环境角度分析，苹果公司与云上贵州公司合作模式若推广到其他国家或地区，可能会面临哪些挑战和机遇？参考思路：1.企业领导适应环境、创造环境；在企业利益和政策合规之间的动态平衡过程。2.其他国家或地区的PEST分析；案例企业和其他国家或地区的环境异同分析；异同对比后结合企业领导的环境适应和创造能力分析挑战和机遇。案例应用——可口可乐公司的领导环境战略应对案例正文：教材P126-127思考题：1.在环保可持续发展战略实施过程中，可口可乐公司如何应对不同国家和地区环保政策差异带来的挑战？2.面对外部环境的变化，可口可乐公司采取了哪些具体的措施来保持市场竞争力？这些措施是否具有普遍适用性？参考思路：1.公司总体战略和区域战略之间的关系；授权式领导行为的应用；企业领导适应和塑造环境的行为。2.企业领导对外部环境变化的监控、识别、适应和干预；企业领导能力和资源基础等因素与上述领导行为之间的匹配。第六章企业领导决策引导案例——字节跳动：决策驱动内容案例正文：教材P131思考题：1.字节跳动如何在全球内容生态发展中平衡不同国家和地区的文化差异与内容创作的标准化？2.在内容审核日益严格的环境下，字节跳动的内容生态发展策略应如何调整以适应新的监管要求？参考思路：1.企业领导决策行为内容和类型总结。2.环境变化对于决策内容和类型的影响。案例分析——重要员工离职时的决策案例正文：教材P153-155思考题：1.作为企业领导者，吴则平采取了哪些措施应对重要员工的离职？2.你如何评价吴则平的这些决策？吴则平的决策措施中可能存在哪些风险？3.如果你是吴则平，身处案例中的情境，你会采取决策以应对该局面？参考思路：1.领导决策过程；对于重要员工的离职的原因解释；决策目标集和求解过程。2.决策的有效性和科学决策应遵循的原则；与决策效率和效果相背离的结果表现；与科学决策应遵循原则相背离的方面。3.结合科学决策所应遵循的原则，提出改进决策效率和效果的措施。第七章企业领导用人引导案例——腾讯：点亮用人关怀之光案例正文：教材P158思考题：1.基于案例资料，思考“以人为本”和职业里程碑有何关联。2.腾讯的职业里程碑方案具有怎样鲜明的人才使用和培养的特点？参考思路：1.人才的需求层次；企业发展目标、企业领导个人目标和人才需求之间的关系。2.分析案例企业人才能力和需求现状；分析案例企业区别于同行企业的生态位和能力基础差异；分析具有特殊性的针对人才需求的领导行为激励效果。案例应用——顺丰的用人策略案例正文：教材P182-183思考题：1.结合案例并查阅资料，思考在顺丰拓展国际业务时，如何根据不同国家和地区的物流环境和文化差异选拔和培养合适的海外人才。2.随着无人机配送，无人仓等新技术在物流行业的发展，顺丰如何激励员工适应这些新技术带来的岗位变化和新技能要求？参考思路：1.面临地域分离、文化距离等问题，案例企业的人才选拔和人才培养措施的效果分析。2.人才需求层次；人工智能时代下劳动者情绪和领导激励方式。第八章企业领导创新引导案例——科大讯飞：创新领航征途案例正文：教材P185思考题：1.在国际竞争日益激烈的人工智能领域，科大讯飞如何通过领导创新保持在智能语音技术上的国际领先地位？2.随着人工智能伦理问题日益受到关注，科大讯飞的领导创新策略应如何应对技术创新带来的伦理挑战？参考思路：1.新兴企业创新轨迹规律；案例企业的技术轨迹定位战略；针对人才类型的领导行为。2.科大讯飞的核心技术分析；人工智能伦理问题在其核心技术领域的具体表现和追责；领导创新过程中如何针对上述问题避免风险，保护利益相关者。案例分析——春兰的创新型矩阵管理案例正文：教材P207思考题：1.基于案例材料，春兰发生了哪些组织创新？2.这些组织创新创造了怎样的内在环境？参考思路：1.组织结构调整；针对的主要效率问题及其解决方式。2.针对问题的资源重组过程，创造的资源流通、组织氛围、权力结构等内在环境。第九章企业领导思维与方法引导案例——浙商：传统铸企业领导思维案例正文：教材P211思考题：1.请总结上述材料中反映出的领导思维。2.上述领导思维和西方领导理论中强调的领导素质有何异同？参考思路：1.浙商传统和领导思维之间的关系。2.领导素质由思维引发，表象和实质之间的对应关系；东方传统和而西方实践之间的异同。案例分析——宗庆后与哇哈哈案例正文：教材P240-241思考题：1.在当前消费升级和年轻一代成为消费主力的趋势下，娃哈哈领导的思维需要做出哪些调整来适应市场变化，推动娃哈哈持续发展？2.随着电商和新零售模式的兴起，娃哈哈的联销体模式面临挑战，娃哈哈应如何对销售渠道进行优化和创新？参考思路：1.消费者心理变化对于组织目标的新要求，系统思维、谋略思维、“混沌-创新”思维等与之的匹配。2.重新思考商业模式中的模块及相关关系，重新定义价值环节的重要程度，重构销售渠道。第十章企业领导艺术引导案例——董明珠：“清”启格力领导艺术案例正文：教材P243-244思考题：1.上述领导艺术具有怎样的传统文化特征？2.这些特征对于新质生产力导向下的生产效率提升具有怎样的促进作用？参考思路：1.传统文化和案例企业中领导艺