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文档简介
第页电子商务判断复习测试附答案1.作为商务谈判的一种,跨境电商客服工作在开展伊始就需要将“疏导客户的情绪”作为一个重要的原则与技巧,设法引导客户的情绪,为后面的双向沟通与问题解决打好基础。A、正确B、错误【正确答案】:A2.交易猫作为第三方游戏服务平台与国内知名手机游戏平台九游、支付宝达成了战略合作关系,在业内具有不具有知名度。A、正确B、错误【正确答案】:B3.在对数据进行分组时,规范性原则是指总体中每一个单位都只能归属到一个组中。A、正确B、错误【正确答案】:B4.电子商务的问题就是计算机系统的安全问题。A、正确B、错误【正确答案】:B5.采集推广数据可以帮助企业找到网店推广中的优势与不足,从而优化调整策略和方案,提升推广效果。A、正确B、错误【正确答案】:A6.好的数据一定是首先最好是以比率的形式存在的,不要绝对数,要相对数据。A、正确B、错误【正确答案】:A7.开设网店货源的选择可以从线上渠道、线下渠道和自生渠道三个方面选择货源。A、正确B、错误【正确答案】:A8.新零售与传统零售的最大不同就是利用现代的各项技术来重构人、货、场。A、正确B、错误【正确答案】:A9.首页风格的选择和装修一定要体现整齐清晰、和谐自然、个性独特。A、正确B、错误【正确答案】:A10.消费者逛店铺最直接的感官不是文字,而是美丽的图片和舒适的色彩。A、正确B、错误【正确答案】:A11.手淘店铺红包可以促进消费者加购行为,收藏及返购。A、正确B、错误【正确答案】:A12.只有网店客服、产品的销售、以及售后的客户维护方面起着极其重要的作用,不可忽视。A、正确B、错误【正确答案】:B13.在商品拍摄时,常用白颜色的背景布与男士用品、数码商品等拍摄物搭配。A、正确B、错误【正确答案】:B14.目前跨境电商平台的主要用户群体来自二、三线城市。A、正确B、错误【正确答案】:B15.数码相机利用电子传感器把光学影像转换成电子数据,集成了影像信息的转换、存储和传输等部件,其数字化存取模式能实现与计算机交互处理和实时拍摄。A、正确B、错误【正确答案】:A16.店铺定位让经营者简单了解行业状况,不需要制定有效的店铺运营、规划的策略。A、正确B、错误【正确答案】:B17.淡出淡入也称“化出”、“化入”、“溶化”。即前一个镜头逐渐模糊,直到消失,后一个镜头逐渐清晰,直至完全显现,两个镜头在化出化入的过程中,有几秒钟的重叠,融合。A、正确B、错误【正确答案】:B18.品牌策划能让企业在进入市场之后对市场需求做出正确的判断。A、正确B、错误【正确答案】:B19.客户拍下店铺的宝贝之后,客服需要查看客户的订单信息,跟客户核对信息,才能正确的进行发货操作。A、正确B、错误【正确答案】:A20.淘宝官方渠道提供的与达人合作方式,主要有两种:定向计划和V任务。A、正确B、错误【正确答案】:A21.关于进行活动策划的方式有很多,但围绕着增加曝光率、提高品牌认知和忠诚度的中心是不变的。A、正确B、错误【正确答案】:A22.电子商务所引发的法律问题主要是指传统的法律体制如何接纳、处理及调整这种新型的贸易方式,从而使其合法化。A、正确B、错误【正确答案】:A23.秒杀作为限制性促销活动,应该经常使用,可以激活更多的沉睡客户。A、正确B、错误【正确答案】:B24.会员日属于老客户营销。A、正确B、错误【正确答案】:A25.雪纺吊带衫,一口价1元,平邮100元,不违反发布规则A、正确B、错误【正确答案】:B26.在电子商务中,商务是核心,解决做什么的问题,电子(信息与通信技术)是手段和基础,解决如何做的问题。A、正确B、错误【正确答案】:A27.高冷banner配色大多采用黑白灰中性色系,不适用于大品牌、奢侈品和一些高端产品宣传。A、正确B、错误【正确答案】:B28.微店不可以销售方便速食类产品。A、正确B、错误【正确答案】:B29.对竞争对手进行分析,可以帮助决策者和管理层,了解竞争对手的发展势头,为企业战略策略制定、调整提供数据支持。A、正确B、错误【正确答案】:A30.线是图像构图中可见的最小的形式单元,具有凝聚视觉的作用,可以使画面布局显得合理舒适、灵动且富有冲击力。A、正确B、错误【正确答案】:B31.成交额不是最能直观反映一家淘宝店铺运营收益情况的数据。A、正确B、错误【正确答案】:B32.电子商务有以Business直接面向Customer的b2c商城,我们只知这是一种高成本的营销平台。A、正确B、错误【正确答案】:B33.淘宝的购物高峰期有三个时段:(1)10:00—12:00(2)16:00—17:00,(3)20:00—22:00,其中8点、14点、19点为一天当中的三个热点上架时间A、正确B、错误【正确答案】:B34.一个商城的装修风格能传递企业文化信息,通过商城独特的风格,可以间接提高企业的辨识度。A、正确B、错误【正确答案】:B35.只有买家购买该宝贝以后,才能成为卖家的有效流量。A、正确B、错误【正确答案】:B36.Excel中出现错误标识符大多都是由于公式使用不当造成的。A、正确B、错误【正确答案】:A37.在企业社交平台粉丝增长期,活动更是吸引粉丝最行之有效的法宝。A、正确B、错误【正确答案】:A38.速卖通是腾讯旗下C2C网站,后易手京东,因经营问题被京东关闭,是早期腾讯想挑战淘宝网网购地位的重要平台。A、正确B、错误【正确答案】:B39.支付宝注册填写的姓名、身份证号码等信息要求真实准确,注册完成后不可以修改。A、正确B、错误【正确答案】:A40.绿色色调和红色色调搭配,会使得页面耀眼、突出。A、正确B、错误【正确答案】:B41.东南亚地区大部分的电商用户都是使用银行卡支付。A、正确B、错误【正确答案】:B42.国际支付宝与国内支付宝不可通用,即使你已经拥有国内支付宝账户,还须再申请一个国际支付宝账户。A、正确B、错误【正确答案】:B43.网络产品、服务等具有收集用户信息功能的工具或产品,其提供者应当向用户明示并取得同意。A、正确B、错误【正确答案】:A44.在优化宝贝标题时要注意,修改标题的时间最好选择在晚上时段,以避免修改后影响商品权重。A、正确B、错误【正确答案】:B45.跨境电子商务,从根本业务上来说,它是属于国际贸易的范畴,所以跨境电商下的国际贸易模式与传统的国际贸易模式一样。A、正确B、错误【正确答案】:B46.留住老客户要比寻求新客户更加经济。A、正确B、错误【正确答案】:A47.商品实际上是用来获得利润的一种转化品。A、正确B、错误【正确答案】:A48.今天的电子商务不能没有internet和WWW而存在。A、正确B、错误【正确答案】:A49.分类汇总可以删除,并且删除汇总后排序操作也可以撤销。A、正确B、错误【正确答案】:B50.从被摄物体后方120°-150°射入的光为逆射光,主要用来突出阴影和立体感,突出重量感。A、正确B、错误【正确答案】:A51.移动端首页和PC端首页区别很大,移动端首页包括:宝贝类、图文类和营销互动类。A、正确B、错误【正确答案】:A52.店铺名称应该与店铺主营商品相关,店铺名称和卖家旺旺号都可以修改。A、正确B、错误【正确答案】:B53.SEO需要人力成本。A、正确B、错误【正确答案】:A54.店铺装修中可以设置底部自定义菜单。A、正确B、错误【正确答案】:A55.“分类汇总”是对特定类别下的特定信息进行汇总,其步骤是先分类,后汇总,因此汇总前必须先对汇总的数据进行排序。A、正确B、错误【正确答案】:A56.广告营销时,网络广告的投入相对来说成本不但大,而且效果的突出也需要一段时间。A、正确B、错误【正确答案】:B57.线下商户专注于提供服务。A、正确B、错误【正确答案】:A58.经验丰富的运营,可以只凭经验就完成网店选品A、正确B、错误【正确答案】:B59.一件代发换句话卖家就是帮供应商做产品的推广,并获取利润。A、正确B、错误【正确答案】:A60.客户忠诚度可以根据具体的指标进行量化。A、正确B、错误【正确答案】:A61.自定义菜单分为一级菜单和二级菜单,一级菜单最多可设置3个,二级菜单最多可设置5个。A、正确B、错误【正确答案】:A62.用户人群定位是店铺定位的基础,直接影响着店铺商品的款式、风格、价格以及商品描述。A、正确B、错误【正确答案】:A63.注射类美白针剂可以在移动平台上销售A、正确B、错误【正确答案】:B64.O2O模式已经可以实现不同商家的联盟。A、正确B、错误【正确答案】:A65.对网店进行市场定位的过程就是寻找网店差别化的过程。A、正确B、错误【正确答案】:A66.微店不可以销售可穿戴智能设备。A、正确B、错误【正确答案】:B67.营销活动结束后,商家可以保留相关的营销词汇。A、正确B、错误【正确答案】:B68.竞价排名的基本特点就是按浏览量付费,推广信息(关键词)出现在搜索结果中如果没有被浏览,则不收取推广费。A、正确B、错误【正确答案】:B69.客户满意不一定必然导致客户忠诚,对企业不满意的客户也不一定不会购买企业的商品或服务。A、正确B、错误【正确答案】:A70.当短视频被推荐到各大平台上时,短视频标题既要简洁明了,又要直观。文字式的“一、二、三”直观程度要高于阿拉伯数字的“1、2、3”。A、正确B、错误【正确答案】:B71.一个函数只有唯一的名称且需要区分大小写,它决定了函数的功能和用途。A、正确B、错误【正确答案】:B72.重复数据会影响数据处理结果的正确性,从而导致数据分析出现偏差,因此需要将其删除。A、正确B、错误【正确答案】:A73.发放电子优惠券,可以有效避免淘宝店铺顾客流失。A、正确B、错误【正确答案】:A74.在进行竞争对手营销活动数据采集时,通常需要对竞争对手店铺进行监控,通过手动录入的形式进行采集。A、正确B、错误【正确答案】:A75.b2c商城将传统市场运营的流程化简为繁。A、正确B、错误【正确答案】:B76.银行卡可分为信用卡和借记卡,信用卡特点是先存钱,再消费,借记卡特点是先消费,再还款。A、正确B、错误【正确答案】:B77.CPS平台是以个人分销为主体的。A、正确B、错误【正确答案】:A78.色彩的搭配黄金比例为主色70%,辅助色20%,点缀色10%。A、正确B、错误【正确答案】:B79.卖家可以快速从批发网站找到自己需要的商品,还可以获取相关主图和详情页,不需要自己拍摄商品。A、正确B、错误【正确答案】:A80.促销方式要结合当期季节与产品特色进行,促销形式不求多、只求精,否则会让消费者感觉眼花缭乱,找不到方向。A、正确B、错误【正确答案】:A81.电商网站中转化率越高,宝贝基础权重就越高。A、正确B、错误【正确答案】:A82.开设企业店铺需要企业的营业执照和法人身份证件进行验证。A、正确B、错误【正确答案】:A83.如果数据本身存在错误,那么可以采用最先进的数据分析方法纠正错误,还会产生一定的参考价值。A、正确B、错误【正确答案】:B84.SET协议主要是针对Bto电子商务的一个协议。A、正确B、错误【正确答案】:A85.如果淘宝客服在与客户沟通过程中能抓住客户的从众心理,客户就有可能毫不犹豫地下单。A、正确B、错误【正确答案】:A86.“分类汇总”是对特定类别下的特定信息进行汇总,其步骤是先分类,后汇总,对于数据的排序没有要求。A、正确B、错误【正确答案】:B87.淘宝直播的门槛虽然不高,但是想拥有自己大量的粉丝却很困难。很多达人直播都敢尝试却没能坚持,最主要原因还是基础粉丝量的关系。A、正确B、错误【正确答案】:A88.开通个人淘宝店铺并不需要开通支付宝认证。A、正确B、错误【正确答案】:B89.所谓鱼塘就是你附近使用闲鱼的人所组成的一个圈子,能及时的了解到你周围的各种二手交易信息,或者是和一些你熟悉的人一起组一个鱼塘,让这种闲置产品的交易更贴近你的生活。A、正确B、错误【正确答案】:A90.b2c网上商城建设是企业未来发展的必经之路。A、正确B、错误【正确答案】:B91.手淘店铺优惠券的额度是无限制及无时限,帮助卖家更好把握消费者。A、正确B、错误【正确答案】:B92.喜庆节日风格的Banner可以营造出热闹愉快的氛围,颜色一般用红、绿、蓝偏多。A、正确B、错误【正确答案】:B93.店铺定位是指对店铺所要经营的商品类型、市场环境、用户群体等因素进行分析。A、正确B、错误【正确答案】:A94.任意套索工具按照点击的点的颜色范围来选择,可以设置范围的容差,容差越大,选择区域越大,对于有单色背景的图像中的元素,可以用它点选背景,然后反选,从而选中元素。A、正确B、错误【正确答案】:B95.中国风是在中国传统文化元素基础上设计的装饰效果,适用于家居、食品、服装等商品的视觉设计。A、正确B、错误【正确答案】:A96.数据采集是按照确定的数据分析框架,采集相关数据的过程,它为数据分析提供了素材和依据。A、正确B、错误【正确答案】:A97.网店名称或品牌LOGO,一般出现在店招左上方或者中间位置。A、正确B、错误【正确答案】:A98.两侧45°布光的方式以逆光和逆射光为主,这种布光方式从商品背后打光,商品的正面因没有光线而产生大片阴影,无法看清商品全貌和细节,因此这种布光方式适合拍摄玻璃器皿、镂空雕刻等通透性强的商品。A、正确B、错误【正确答案】:B99.详情页中需要对商品本身具有的特点进行分析,同时还可以对其他竞品进行对比分析。A、正确B、错误【正确答案】:A100.跨境电商平台很多时候都以卖家的利益为主,在碰到纠纷的时候往往会站在卖家这边,而让买家遭受损失。A、正确B、错误【正确答案】:B101.雪纺吊带衫110元包快递,不违反发布规则A、正确B、错误【正确答案】:A102.传统电商跨越实体和线上多渠道购物,随时随地始终连接,实现无缝的购物体验。A、正确B、错误【正确答案】:B103.详情页中不需要关联其他商品或者店铺营销活动,会影响消费者下单。A、正确B、错误【正确答案】:B104.每个CPS网站联盟所拥有的成员网站是没有差异的。A、正确B、错误【正确答案】:B105.如果数据本身存在错误,那么即便采用最先进的数据分析方法,得到的结果也是错误的,不具备任何参考价值,甚至还会误导决策。A、正确B、错误【正确答案】:A106.EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题。A、正确B、错误【正确答案】:B107.数据分类与处理的准确性原则要求处理结果应该准确、可靠且客观,能如实反映企业运营现状。A、正确B、错误【正确答案】:B108.好的视觉营销商城页面路径、适当的商城广告位以及详情页必要的关联营销都将为提高客单价提供机会。A、正确B、错误【正确答案】:A109.在淘宝SEO中,宝贝标题的作用是让店铺商品获得曝光,从而使店铺商品有机会被搜索用户看到,进而被点击,为店铺带来更多访客和流量。A、正确B、错误【正确答案】:A110.淘宝售卖的非初级农副产品食品(如农家米粉、肉酱),需要提供食品流通许可证A、正确B、错误【正确答案】:A111.网店中某宝贝的销售价格和对应数量分别为:20元/件,8件;18元/件,12件;16元/件,20件;14元/件,58件;12元/件,246件,该宝贝的平均销售价格可以采用加权算术平均数的公式计算得出。()A、正确B、错误【正确答案】:A112.数据分析可以直接对采集到的数据进行分析,不需要先进行数据的清洗。A、正确B、错误【正确答案】:B113.只要抓住买家的心理,站在买家的角度去想,把产品和买家之间的关系找准,绑定了用户的情感,自然会写得出好的文案。A、正确B、错误【正确答案】:A114.直通车是淘宝官方推出的一项付费推广服务,搜索引擎竞价广告,卖家通过竞价方式购买关键词,使商品快速获得比较靠前的排名。A、正确B、错误【正确答案】:A115.客户投诉也是商家收集客户信息的重要渠道。A、正确B、错误【正确答案】:A116.微店不可以销售家居清洁类产品。A、正确B、错误【正确答案】:B117.寄售交易是指由交易猫发货客服代替卖家发货,快速完成交易。A、正确B、错误【正确答案】:A118.发布商品就是把企业经营的商品信息上传到阿里巴巴A、正确B、错误【正确答案】:A119.用户的行为都像商品电商一样都在online一端。A、正确B、错误【正确答案】:B120.一件代发类似于批发分销商通过分销平台下单后生成采购单,供应商发货给买家。A、正确B、错误【正确答案】:B121.分类汇总可以删除,但删除汇总后排序操作不能撤销。A、正确B、错误【正确答案】:A122.在商品标题中“数码相机”和“大码服饰”都属于属性关键词A、正确B、错误【正确答案】:A123.翻转具有两个场景之间的间隔作用,段落之间的转换比较明显,节奏明快,可用于较大的段落之间的场景转换。A、正确B、错误【正确答案】:B124.竞价排名的不足之处主要体现在见效慢,充值后需要有一定时间来设置关键词价格。A、正确B、错误【正确答案】:B125.前T/T是指通过电汇方式货到付款,买方收到货物后再付款。A、正确B、错误【正确答案】:B126.消费者在不确定是否购买时会提出一些涉及商品、商家、品牌、服务等内容的疑问,此时客服就需要运用到专业知识、技能操作等来解答消费者的疑惑,从而引导消费者认可商品及商家,最后达成购买。A、正确B、错误【正确答案】:A127.好的数据一定是首先最好是以比率的形式存在的,不要相对数,要绝对数据。A、正确B、错误【正确答案】:B128.商城活动通常是以盈利为主、品牌宣传为辅的主题来进行的。A、正确B、错误【正确答案】:A129.在设计商品详情页时,不需要做到商品视觉信息标注逻辑清晰,直接把图片展示出来即可。A、正确B、错误【正确答案】:B130.划出是前一个画面作为衬底在画框中不动,后一个画面由某一方向进入画面,对前一个画面取而代之。A、正确B、错误【正确答案】:B131.发布宝贝可以在“宝贝管理”界面的最下端的发布宝贝按钮进入,也可以在插件“商品管理→发布宝贝”里面进行操作。A、正确B、错误【正确答案】:B132.聊天记录无论对于卖家还是买家都很重要,建立客户档案、总结交流经验、查找口头承诺过的协议及发生纠纷时取证,这些都离不开聊天记录,因此对聊天记录的保存十分重要。A、正确B、错误【正确答案】:A133.微店可以销售手机、可穿戴智能设备等数码产品。A、正确B、错误【正确答案】:A134.当相邻两组的上下限重叠时,分组上限为分组最大值+1。A、正确B、错误【正确答案】:B135.提高转化率,除了做好主图、详情页之外,日常的口碑维护也是至关重要的,这直接影响到转化率。A、正确B、错误【正确答案】:A136.在我们选择经营什么产品的时候,阿里指数是无法帮助到我们的A、正确B、错误【正确答案】:B137.发布商品第一步即类目选择时最好选othersA、正确B、错误【正确答案】:B138.不同的活动目的,策划和推进是一样的。A、正确B、错误【正确答案】:B139.所有购买者都是企业的目标客户。A、正确B、错误【正确答案】:B140.数码相机的传感器是一种光感应式电荷耦合器件或互补金属氧化物半导体。图像在传输到计算机以前,通常会先存储在数码存储设备中。A、正确B、错误【正确答案】:A141.微店可以销售未公开发行的国家级正式考试答案。A、正确B、错误【正确答案】:B142.不要盲目为了买家搜索词而不断用同一个关键词发布商品,这样容易造成商品重复铺货。A、正确B、错误【正确答案】:B143.供应链中的仓储和物流运输环节是商品成本的重要组成部分。A、正确B、错误【正确答案】:A144.翻转是将画面中运动的主体突然变成静止状态,从而强调某一主体形象,或强调某一细节的含义。A、正确B、错误【正确答案】:B145.店铺标志支持GIF、JPG、PNG文件格式,精致、有特色的店标可以树立好的形象。A、正确B、错误【正确答案】:A146.第三方物流是指电子商务企业为集中精力于主营业务,把物流活动委托给专业物流服务企业。A、正确B、错误【正确答案】:A147.淡入淡出具有两个场景之间的间隔作用,段落之间的转换比较明显,节奏明快,与叠化的效果相反,可用于较大的段落之间的场景转换。A、正确B、错误【正确答案】:B148.从被摄物体的45°方向射来的光为漫射光,主要用来强调凹凸层次。漫射光比侧光形成的阴影淡。A、正确B、错误【正确答案】:A149.为了不让顾客等待,可以频繁的使用自动回复。A、正确B、错误【正确答案】:B150.用户人群划分越细越好,前期了解店铺的目标群体,后期才能更好采取不同的营销手段。A、正确B、错误【正确答案】:A151.对角线构图方式是指将画面一分为二,其中较大部分与较小部分之比等于整体与较大部分之比。A、正确B、错误【正确答案】:B152.爆品是商家想要重点提高销量的商品,除了联盟渠道的社交,导购等网站海外推广外,还特别享受网红推广。A、正确B、错误【正确答案】:A153.用户人群定位直接影响店铺商品的款式、风格、价格以及商品的描述等。A、正确B、错误【正确答案】:A154.电子商务是革命而非改良。A、正确B、错误【正确答案】:B155.在发布商品时,为了争取多曝光,完全相同的商品,使用一口价形式发布,再使用拍卖形式发布A、正确B、错误【正确答案】:B156.四角型指在版面四角以及连接四角的对角线结构上编排,这种结构的版面,给人以严谨,规范的感觉。A、正确B、错误【正确答案】:A157.网店的视觉营销主要涉及网店的首页设计和商品详情页设计。A、正确B、错误【正确答案】:A158.重复数据不会影响数据处理结果的正确性,因此不需要将其删除。A、正确B、错误【正确答案】:B159.动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序。A、正确B、错误【正确答案】:A160.商品详情页除了介绍商品的基本信息之外,另一个重要作用是在详情页中突出介绍商品的主要卖点和功能。A、正确B、错误【正确答案】:A161.对于服饰鞋包类目商品,运营人员使用搜索词查询关键词时,应当选择前100个关键词。A、正确B、错误【正确答案】:B162.针对确定选区的操作技巧,自由变换的快捷键为“Ctrl+x”。A、正确B、错误【正确答案】:B163.跨境客服在邮件文字中为了突出展示重点信息可以采用成段的大写字母。A、正确B、错误【正确答案】:B164.选品不是一次性结束的工作,应通过数据验证,经过下架上架多次调整才能优化出合适的款A、正确B、错误【正确答案】:A165.从众心理是人的共性,这种心理诱导下的购买动机具有跟随性。A、正确B、错误【正确答案】:A166.微店卖家虚假交易,不会受到处罚。A、正确B、错误【正确答案】:B167.积分运营在企业运营中的应用呈现出了先线上实施后线下实施的新潮流。A、正确B、错误【正确答案】:B168.微店卖家需要遵守国家法律法规规范和平台规则。A、正确B、错误【正确答案】:A169.移动平台上可以提供个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询等服务A、正确B、错误【正确答案】:B170.逆射光是指从被摄物体后方90°射入的光为逆射光,主要用来突出阴影和立体感,突出重量感。A、正确B、错误【正确答案】:B171.老客户营销就是发群发短信。A、正确B、错误【正确答案】:B172.从线上B2C,到线上线下的B2B分销,再完全转入线下销售,是所有电商企业打造品牌建设的必经之路。A、正确B、错误【正确答案】:B173.独立商城在今天已经成了卖家的网上开店的最佳选择。A、正确B、错误【正确答案】:A174.微店规则分初始值为60分,微店会根据违规行为的情节严重程度进行不同分值的扣分。A、正确B、错误【正确答案】:A175.微店可以销售箱包服饰类产品。A、正确B、错误【正确答案】:A176.微店不可以销售载人航空器、航空配件、模型图纸类商品。A、正确B、错误【正确答案】:A177.任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务。A、正确B、错误【正确答案】:A178.商品信息中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。A、正确B、错误【正确答案】:A179.高级排序是针对单列数据进行的排序,即排序条件包含多个关键字段。A、正确B、错误【正确答案】:B180.划像是将画面中运动的主体突然变成静止状态,从而强调某一主体形象,或强调某一细节的含义,定格结束,自然转入下一个场景。A、正确B、错误【正确答案】:B181.在Excel中创建数据透视表时,必须将其放置在新的工作表中。A、正确B、错误【正确答案】:B182.在拍摄商品时,数码变焦可以在放大图像的同时保证画面更清晰。A、正确B、错误【正确答案】:B183.直通车数据中的三天转化数据是指链接点击发生后三日内产生的购买、收藏等数据A、正确B、错误【正确答案】:B184.无技巧转场就是在镜头拍摄时不要技巧,上下镜头自然而然的过渡方式。A、正确B、错误【正确答案】:B185.在优化宝贝标题时,商品标题一般为30个汉字。A、正确B、错误【正确答案】:A186.网络产品、服务等具有收集用户信息功能的工具或产品,其提供者不用向用户明示并取得同意。A、正确B、错误【正确答案】:B187.品牌知名度间接关系到订单转化率。A、正确B、错误【正确答案】:B188.卖家管理页面中显示的“交易中”是指已经有买家点击购买卖家发布了的某个商品,交易猫客服正在客服端帮卖家与买家沟通确定是否确定购买。A、正确B、错误【正确答案】:A189.我国的互联网经济正在领跑全球,跨境电商发展迅猛,以跨境小额交易为代表的在线零售表现出明显的竞争优势。A、正确B、错误【正确答案】:A190.商品标题的主要作用是使商品获得曝光,从而吸引买家点击商品,获得商品点击量以及商品访客流量。A、正确B、错误【正确答案】:A191.单品维度主要看商品的成本价格以及详情页内容,优先选择成本价较低且详情页图片效果比较好的商品。A、正确B、错误【正确答案】:A192.商品陈列区的风格和设计都应当遵循整个首页的装修风格,整个页面和谐、统一。A、正确B、错误【正确答案】:A193.想要获取行业权威网站或数据机构发布的报告、白皮书等,可以在第三方平台如易观数据、艾瑞咨询等网站获取。A、正确B、错误【正确答案】:A194.只有坚持了开放性和兼容性原则,才能实现世界网络信息资源的共享,保证各种先进技术在电子商务中及时应用。A、正确B、错误【正确答案】:A195.优秀的商品详情页不但能够详细地介绍商品信息,而且还能测试目标群体的消费心理需求。A、正确B、错误【正确答案】:A196.当客户咨询商品类问题时,客服可以尽量根据以往的经验回答买家的咨询,以免浪费时间。A、正确B、错误【正确答案】:B197.找钢网是国内成立最早的钢铁全产业链电商B2C平台。A、正确B、错误【正确答案】:B198.B2C模式下,企业运用电子商务以广告和信息发布为主,成交和通关流程基本在线下完成。A、正确B、错误【正确答案】:B199.在发布商品时,对于不同的商品,必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同A、正确B、错误【正确答案】:A200.色彩、图片、广告、评价都属于视觉营销的元素。A、正确B、错误【正确答案】:B201.跨境电商在国外进行社交媒体营销,最基础也是最重要的改变是本土化。A、正确B、错误【正确答案】:A202.自家地里种的农产品不适合天猫店使用A、正确B、错误【正确答案】:A203.小明在移动平台上发布了考试替考的信息,他违反了移动平台产品禁售的规则。A、正确B、错误【正确答案】:A204.侧光是指照射在被摄物体的侧面15°位置的光为侧光,主要用来生成强烈的阴影,强调被摄物体的轮廓。A、正确B、错误【正确答案】:B205.微店能提供详细的粉丝数据和店铺流量数据。A、正确B、错误【正确答案】:A206.在客服中心,所有间接接触客户并解决客户问题的部门都属于业务部门。A、正确B、错误【正确答案】:B207.PC电脑端的详情页视频大小不超过1G;时长不限。A、正确B、错误【正确答案】:B208.视觉营销是将展示技术和视觉呈现技术与对商品营销的彻底认识相结合。A、正确B、错误【正确答案】:A209.注册淘宝店铺须年满18周岁。A、正确B、错误【正确答案】:A210.网上开店货源应该选择找便宜厂家进货。A、正确B、错误【正确答案】:B211.微店不可以销售文具用品A、正确B、错误【正确答案】:B212.对角线构图是指画面主体居于画面的斜对角位置,能够更好地呈现主题的动势,表现出立体效果。该构图方法属于黄金分割式构图的一种形式。A、正确B、错误【正确答案】:B213.数据转化是对数据的格式或结构进行转换,,包括数据表的行列互换等。A、正确B、错误【正确答案】:A214.淡入淡出是利用上下镜头在内容、造型上的内在关联来转换时空,连接场景,使镜头连接、段落过渡自然流畅,无附加技巧痕迹。A、正确B、错误【正确答案】:B215.类目选择定位就是定位一个品类的商品圈住精准人群,提高转化排名。A、正确B、错误【正确答案】:A216.客户满意度调查必须通过让客户填写调查问卷的方式进行。A、正确B、错误【正确答案】:B217.最知名的C2C平台是淘宝集市,个人手机开店除了淘宝外,微店也是最受卖家欢迎的。A、正确B、错误【正确答案】:A218.批发网站上进货需要从货描相符、响应速度、回头率三个方面进行考察批发商。A、正确B、错误【正确答案】:B219.某化妆品网站最近7天的访客数是10000人,其中注册会员数为2000人,成功下单客户数为1200人,完成付款客户数为1000人,则该网站的注册转化率为20%、下单转化率为10%、成交转化率为12%。A、正确B、错误【正确答案】:B220.数据收集是按照确定的数据分析框架,收集相关数据的过程,它为数据分析提供了素材和依据。A、正确B、错误【正确答案】:A221.最早做跨境C2C平台的是速卖通,后面阿里巴巴在的基础上发展自己的跨境C2C平台敦煌网,主要消费群体是俄罗斯与东南亚国家。A、正确B、错误【正确答案】:B222.红、黄、橙属于暖色,蓝、绿和紫属于冷色。A、正确B、错误【正确答案】:A223.转化率即所有到达网店页面并产生购买行为的人数占所有访问人数的比率A、正确B、错误【正确答案】:B224.微店可以销售代写论文类相关服务。A、正确B、错误【正确答案】:B225.防抖功能主要是为了减少照片或者视频在拍摄过程中因为抖动而导致的成像模糊。一般在光线较暗的环境中拍摄,抖动功能发挥的效果并不是很明显,而在一些光线比较亮拍摄环境中拍摄,使用防抖功能会使画面质量有很大的提升。A、正确B、错误【正确答案】:B226.色彩的运用直接影响消费者的心理,不会影响消费者的购买行为。A、正确B、错误【正确答案】:B227.对角线构图是指在画面中心位置安排主元素,如商品或促销文案。这种构图方式给人稳定、端庄的感觉,适合对称式的构图。A、正确B、错误【正确答案】:B228.第一手数据主要指可直接获取的数据,第二手数据主要指经过加工整理后得到的数据。A、正确B、错误【正确答案】:A229.商品图片是多媒体中最有魅力的元素,在各种商务活动中具有直观、形象的表达能力。A、正确B、错误【正确答案】:B230.平台如果对商家失去了掌控,也就是失去了议价权。A、正确B、错误【正确答案】:A231.客服考核指标主要根据网店经营的几个数据,如询单转化率、成交额转化率、客单价、旺旺响应时间等,这些数据间接反应客服工作完成情况。A、正确B、错误【正确答案】:B232.黄色是一种充满激情和情绪感特别强烈的色彩,是最能代表中国传统文化的色彩。A、正确B、错误【正确答案】:B233.转化率分析中,分析目标是了解各环节转化情况,分析其异常或不合理情况,进行调整,以提升各环节的转化率。A、正确B、错误【正确答案】:A234.数据分类与处理的客观性原则要求处理结果应该准确、可靠且客观,能如实反映企业运营现状。A、正确B、错误【正确答案】:A235.网上商城平台相当于现实世界当中的超市。A、正确B、错误【正确答案】:A236.网店名称和品牌LOGO一般出现在店招左上方或者中间位置。A、正确B、错误【正确答案】:A237.SEO是零成本的。A、正确B、错误【正确答案】:B238.保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理。A、正确B、错误【正确答案】:A239.柔光灯的作用是把僵硬的闪光灯、直射光线通过耐高温的半透明塑料转化为柔和的漫射光,消去被拍摄物上的高光斑,使拍摄物上没有明显的阴影,充分反映物体的形态和色彩,使照片看起来更加自然。A、正确B、错误【正确答案】:A240.跨境电商的邮政包裹的缺点有时效性差、破件丢件率高、难追踪。A、正确B、错误【正确答案】:A241.色相是眼睛对光源和物体表面明暗程度的感觉,取决于光线的强弱。A、正确B、错误【正确答案】:B242.青春、活力、年轻、张扬类Banner排版比较不拘一格、个性十足,颜色比较丰富、张扬,色彩的饱和度和纯度比较低。A、正确B、错误【正确答案】:B243.商品描述中对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。A、正确B、错误【正确答案】:A244.市场上B2C网上商城系统数量很多,而且水平却参差不齐。A、正确B、错误【正确答案】:A245.数据选品通常从市场热度以及市场需求两个方面进行分析。A、正确B、错误【正确答案】:B246.在数据采集录入的过程中通过平均、求和等操作与原始数据进行比对,发现比对结果不匹配,需要进一步检查出相应的错误数据。A、正确B、错误【正确答案】:A247.通道抠图和钢笔工具一样,都能够抠取任何图形。A、正确B、错误【正确答案】:B248.在Excel中,使用sum求和函数的参数所在单元格必须是连续的单元格地址。A、正确B、错误【正确答案】:B249.划出即前一个画面从某一个方向退出画框,空出的地方则由叠放在“底部”的后一个画面取而代之;划入则是前一个画面作为衬底在画框中不动,后一个画面由某一方向进入画面,对前一个画面取而代之。A、正确B、错误【正确答案】:B250.消费者在选择和购买商品的过程中,由于受到不同视觉营销信息的影响会产生不同的心理变化。A、正确B、错误【正确答案】:A251.微店不可以销售家纺针织商品A、正确B、错误【正确答案】:B252.发布商品过程中编写商品标题时不要少于30个汉字。A、正确B、错误【正确答案】:A253.色彩是视觉系统对可见光感知结果,由色相、明度及纯度三种属性构成的。A、正确B、错误【正确答案】:A254.买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费A、正确B、错误【正确答案】:A255.消费者的视觉中心是从左到右,左侧的内容是最大的视觉中心区域。A、正确B、错误【正确答案】:A256.微店不可以销售家用电器A、正确B、错误【正确答案】:B257.在对数据进行分组时,排他性原则是指总体中每一个单位都只能归属到一个组中。A、正确B、错误【正确答案】:A258.运营数据采集中商品的采购数量、采购单价等可以通过查阅商品采购合同,调取财务或采购部门的采购记录等方式实施采集。A、正确B、错误【正确答案】:A259.运营人员使用搜索词查询关键词时,应当选择最近3天的搜索关键词。A、正确B、错误【正确答案】:B260.自定义排序可以针对多列数据进行排序,即排序条件包含多个关键字段。A、正确B、错误【正确答案】:A261.字体的特殊处理,如加粗、倾斜、斜切、3D等,能强调重要信息,不能增强氛围,提升空间感。A、正确B、错误【正确答案】:B262.通常说的好标题=通用修饰+准确的商品属性+关键词A、正确B、错误【正确答案】:A263.消费者进入商品详情后首先看到的是价格,然后是主图→评价或详情页。A、正确B、错误【正确答案】:B264.随着网络经济的不断发展,以网络为中心建立起来的网络贸易、网络营销成为了企业争相抢夺,炙手可热的经贸活动。A、正确B、错误【正确答案】:A265.微店不可以销售可能用于逃避交通管理的商品。A、正确B、错误【正确答案】:A266.电子商务师的职业道德规范主要包括9个方面。A、正确B、错误【正确答案】:A267.自定义菜单只可以设置一级菜单。A、正确B、错误【正确答案】:B268.微店监管不严,什么都可以卖。A、正确B、错误【正确答案】:B269.有赞可以延伸出更多的玩法,如做h5页面,做情感营销,或者是弄个秒杀,竞拍,都会有相应的工具支持你做。A、正确B、错误【正确答案】:A270.商品标题书与是否符合买家的搜索习惯,与商品的排名无关。A、正确B、错误【正确答案】:B271.网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字、
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