宁德师范学院《客户关系管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页宁德师范学院《客户关系管理》

2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在国际贸易政策的制定过程中，需要权衡各种利益。以下哪项不是政府在制定贸易政策时通常考虑的因素？（）A.国内产业的发展需求B.消费者的利益C.贸易伙伴国的政治压力D.减少国际贸易中的不确定性2、国际贸易中，知识产权保护越来越受到重视。为什么知识产权保护对国际贸易至关重要？（）A.鼓励创新和技术进步B.保护企业的利益C.促进贸易的公平竞争D.以上都是3、在国际贸易中，新兴市场国家的崛起带来了新的机遇和挑战。以下关于新兴市场国家在国际贸易中的地位和作用，不正确的是（）A.贸易规模不断扩大B.对传统贸易格局产生冲击C.新兴市场国家的贸易结构都比较单一D.成为全球经济增长的重要动力4、在国际贸易的汇率波动应对中，企业可以采用多种金融工具进行套期保值。如果企业预期本国货币将贬值，为了减少损失，它可能会？（）A.借入外币贷款B.借入本币贷款C.卖出外币远期合约D.买入外币远期合约5、在国际贸易的合同履行过程中，涉及到诸多环节和风险。以下哪种情况最有可能导致合同违约？（）A.不可抗力事件的发生B.市场价格的大幅波动C.买卖双方的良好沟通D.严格按照合同条款执行6、国际贸易中，电子商务的安全性是一个重要问题。电子商务面临哪些安全风险？（）A.网络攻击B.信息泄露C.电子支付风险D.以上都是7、国际贸易中的补贴政策会对贸易格局产生影响。以下关于补贴的类型和影响，不正确的是（）A.出口补贴会增强本国产品在国际市场上的竞争力B.进口补贴有利于本国消费者C.补贴一定能够促进本国产业的长期发展D.补贴可能引发贸易伙伴的反补贴调查8、对于国际贸易中的贸易救济措施，以下关于反倾销的说法，哪一个是恰当的？（）A.反倾销是指进口国主管当局根据受到损害的国内产业的申诉，按照一定的法律程序，对以低于正常价值的价格在进口国进行销售的、并对进口国生产相似产品的产业造成法定损害的外国产品，进行立案、调查和处理的过程和措施B.只要进口产品的价格低于其在本国的销售价格，就可以认定为倾销C.反倾销调查一旦启动，就一定会采取反倾销措施D.反倾销措施对进口国和出口国都没有好处，应该尽量避免使用9、国际贸易中的跨境电商平台为中小企业提供了更多机会。以下哪个跨境电商平台在全球范围内的影响力最大？（）A.亚马逊B.阿里巴巴国际站C.eBayD.以上都是10、在国际市场营销中，产品策略需要根据不同国家的市场需求和特点进行调整。当一家企业将其在国内成功的产品推向国际市场时，可能需要考虑的因素包括：（）A.产品的标准化和差异化B.目标市场的文化偏好C.当地的法律法规D.以上选项均需考虑11、跨国公司在国际贸易中扮演着重要角色。以下关于跨国公司对国际贸易的影响，不恰当的是（）A.促进了资本、技术和知识的国际流动B.加剧了国际贸易中的垄断C.总是能够推动贸易自由化D.可能导致产业空心化12、在国际贸易的市场调研中，了解目标市场的文化、法律和消费习惯至关重要。如果一家企业准备进入一个宗教信仰浓厚的国家开展贸易，以下哪个方面需要特别关注？（）A.产品包装设计B.产品质量标准C.产品价格定位D.产品促销策略13、国际贸易中的能源贸易占据重要地位。在全球能源贸易中，以下哪种能源的贸易量最大？（）A.石油B.天然气C.煤炭D.核能14、在国际贸易实务中，运输方式的选择会影响到成本和风险。对于价值高、易损坏的货物，以下哪种运输方式通常是首选？（）A.海洋运输B.铁路运输C.航空运输D.公路运输15、在国际货物运输中，选择合适的运输方式至关重要。如果要运输一批价值高、时效性强的精密仪器，以下哪种运输方式最为合适？（）A.海运B.铁路运输C.航空运输D.公路运输二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）详细阐述国际贸易中的贸易与消费者福利的关系，包括贸易如何增加消费者的选择和降低价格。2、（本题5分）详细阐述国际贸易中的贸易与创新驱动发展战略的关系，包括贸易如何助力创新驱动发展。3、（本题5分）请论述国际贸易中的区域经济一体化组织的类型（如自由贸易区、关税同盟等），并举例说明其特点和发展趋势。4、（本题5分）分析国际贸易中的国际产业转移中的产业升级效应和技术溢出效应。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）贸易融资创新对国际贸易的发展具有推动作用。请论述贸易融资创新的形式、作用以及对贸易的促进效果，结合实际案例进行分析。2、（本题5分）产业集群在国际贸易中具有独特的竞争优势。请全面论述产业集群的形成机制、特点和作用，分析产业集群对贸易结构和贸易地理格局的影响，探讨如何培育和发展具有国际竞争力的产业集群，促进区域贸易和经济的发展。3、（本题5分）探讨国际贸易中的贸易与可持续发展的贸易融资创新。分析贸易融资创新在支持可持续贸易中的作用、挑战及发展趋势。4、（本题5分）探讨国际贸易中的贸易与全球价值链重构。分析全球价值链重构的趋势和影响，包括贸易格局、产业布局等方面，以及企业和政府应如何应对全球价值链重构。5、（本题5分）国际贸易中的倾销和补贴行为不仅扭曲了市场竞争，也损害了贸易伙伴的利益。请详细论述倾销和补贴的判定标准和调查程序，分析其对国际贸易秩序和产业发展的影响，以及如何通过反倾销和反补贴措施维护公平竞争的贸易环境，同时探讨在多边贸易体制下协调各国反倾销和反补贴政策的途径。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）国际贸易中的跨境电商平台规则不断变化，给企业运营带来挑战。以一家跨境电商企业为例，研究其应如何及时了解和适应平台规则变化，保障店铺正常运营。2、（本题10分）国际贸易中的贸易展览会和商务洽谈会是企业拓展市场的重要平台，但也需要投入大量资源。以一家中小企业参加国际展会为例，分析其应如何做好参展准备和后续跟进工作