企业内外部网络安全保障服务协议

企业内外部网络安全保障服务协议合同编号：__________________甲方（服务提供方）：__________________乙方（服务接受方）：__________________第一章合同双方基本信息1.1合同主体1.1.1甲方名称：__________________1.1.2乙方名称：__________________1.2法定代表人1.2.1甲方法定代表人：__________________1.2.2乙方法定代表人：__________________1.3注册地址及联系方式1.3.1甲方注册地址：__________________1.3.2乙方注册地址：__________________1.3.3甲方联系方式：__________________1.3.4乙方联系方式：__________________第二章服务内容概述2.1服务概述2.1.1本协议甲方为乙方提供网络安全保障服务，包括但不限于网络安全咨询、风险评估、安全防护措施实施、安全事件应急响应等。2.1.2本服务旨在保证乙方企业内外部网络安全，降低网络安全风险，保障业务连续性和数据安全。2.2服务范围2.2.1甲方将对乙方企业内部网络、外部网络、移动终端、数据中心等范围内的网络安全进行保障。2.2.2甲方将根据乙方业务需求和网络安全状况，提供针对性的安全解决方案。第三章服务期限及费用3.1服务期限3.1.1本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2本协议期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为____年。3.2服务费用3.2.1本协议服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。3.2.2服务费用分为预付费和月付费两种方式，具体支付方式及时间由双方另行协商确定。3.2.3乙方应按时支付服务费用，逾期支付的，应向甲方支付_____%的滞纳金。第四章服务质量保证4.1服务质量标准4.1.1甲方应按照国家有关网络安全的标准和要求，提供高质量的服务。4.1.2甲方应保证乙方网络安全事件的应急响应时间不超过____小时。4.2质量监控4.2.1甲方应建立服务质量监控体系，定期对服务进行评估，并向乙方报告评估结果。4.2.2乙方有权要求甲方提供服务质量报告，甲方应积极配合。第五章隐私保护与数据安全5.1隐私保护5.1.1甲方在提供服务过程中，应严格遵守国家有关隐私保护的相关法律法规。5.1.2甲方不得未经乙方同意，收集、使用、泄露乙方及其客户的个人信息。5.2数据安全5.2.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的安全。5.2.2甲方应对乙方数据进行备份，保证数据不因故障、人为等原因造成丢失。5.2.3如发生数据泄露等安全事件，甲方应立即通知乙方，并采取一切必要措施进行应急处理。第六章安全风险评估与咨询6.1风险评估流程6.1.1甲方将根据乙方提供的企业网络架构、业务流程、数据资产等信息，制定风险评估计划。6.1.2甲方将组织专业团队对乙方进行现场风险评估，包括但不限于网络设备、系统软件、数据安全等方面。6.1.3甲方评估完成后，将出具风险评估报告，明确乙方网络安全风险等级和潜在威胁。6.2安全咨询服务6.2.1甲方将为乙方提供网络安全咨询服务，包括但不限于：6.2.1.1安全策略制定与优化6.2.1.2安全技术选型与实施建议6.2.1.3安全培训与意识提升6.2.2甲方将根据乙方的实际需求，提供定制化的安全咨询服务。第七章安全防护措施实施7.1安全防护方案7.1.1甲方将根据风险评估结果，为乙方制定网络安全防护方案，包括但不限于：7.1.1.1防火墙、入侵检测系统（IDS）和入侵防御系统（IPS）的部署7.1.1.2安全漏洞扫描与修复7.1.1.3数据加密与访问控制7.1.2甲方将保证防护措施符合相关安全标准。7.2方案实施与监控7.2.1甲方将负责实施安全防护方案，并在实施过程中对乙方网络进行实时监控。7.2.2甲方将定期对实施效果进行评估，保证防护措施的有效性。第八章安全事件应急响应8.1应急响应流程8.1.1甲方将制定网络安全事件应急响应流程，明确事件分类、响应级别、处理流程等。8.1.2甲方将保证在接到乙方安全事件报告后，能在规定时间内启动应急响应机制。8.2事件处理与报告8.2.1甲方将组织专业团队对网络安全事件进行处理，包括事件调查、修复、恢复等。8.2.2甲方将在事件处理完毕后，向乙方提供详细的处理报告，包括事件原因、处理过程、改进措施等。第九章安全培训与意识提升9.1培训内容9.1.1甲方将为乙方提供网络安全培训，内容包括但不限于：9.1.1.1网络安全基础知识9.1.1.2安全操作规程9.1.1.3安全事件案例分析9.1.2培训内容将根据乙方的具体需求进行调整。9.2培训实施与评估9.2.1甲方将根据培训计划，组织线上或线下培训活动。9.2.2甲方将定期对培训效果进行评估，保证培训目标的实现。第十章服务续费与合同终止10.1服务续费10.1.1本协议到期前，双方应就续费事宜进行协商，并签订续费协议。10.1.2乙方有权在合同到期前三十日内提出续费意向。10.2合同终止10.2.1以下情况下，本协议可提前终止：10.2.1.1双方协商一致10.2.1.2乙方违反合同约定，甲方有权终止合同10.2.1.3甲方因不可抗力原因无法履行合同10.2.2合同终止后，双方应按照协议约定办理相关事宜，包括但不限于服务费用的结算。第十一章合同管理与监督11.1服务监督11.1.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督，包括但不限于：11.1.1.1定期检查甲方的服务执行情况11.1.1.2对甲方提供的服务报告进行审核11.1.1.3对甲方的工作人员进行现场考察11.2服务改进11.2.1甲方应根据乙方的监督意见和网络安全技术的发展，不断改进服务质量，提升服务水平。11.3合同管理11.3.1双方应按照本合同约定，履行各自的权利和义务，保证合同的有效实施。11.3.2任何一方违反合同约定的，应承担相应的法律责任。第十二章保密条款12.1信息保密12.1.1双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。12.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方的商业秘密。12.2保密例外12.2.1在法律法规要求下，或为维护国家利益、社会公共利益的需要，双方可以披露相关信息。第十三章其他条款13.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。13.3本合同