初级社会综合能力-2024初级社会工作者《综合能力》模拟试卷1

初级社会综合能力-2024初级社会工作者《综合能力》模拟试卷1单选题（共60题，共60分）(1.)下列对社会工作者的角色描述错误的是()。A.社会工作者的角色包括直接服务角色和（江南博哥）间接服务角色B.社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者和研究者C.社会工作者提供的不是简单的服务，常常是复合型的服务D.管理者、资源争取者、政策影响人等都是社会工作者在服务中可能扮演的角色正确答案：B参考解析：社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色。社会工作者的直接服务角色是：服务提供者、治疗者、服务对象积极改变的支持者、关系协调者、积极行为的倡导者。不包括研究者角色，故选B项。间接服务角色包括：社会工作过程(项目)的管理者、服务资源的筹措者、社会政策的影响者等。社会工作者在实践中也常常扮演综合性的合并角色。(2.)社区居民骨干的培养一般会采取()方式进行。A.集中辅导B.个别辅导C.直接辅导D.间接辅导正确答案：B参考解析：居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务，一般会采取个别辅导的方式进行，对其教育内容包括领导策略、动员居民的技巧、行政管理方法等。(3.)在小组工作的准备阶段，一些前期性的物质准备事宜也是很重要的，主要有三个方面的准备，以下不属于该前期性的物质准备的是()。A.小组活动场地的选择B.活动所需的座位安排C.准备活动所需的其他设施和辅助材料D.活动所需申报和协调的资源正确答案：D参考解析：在小组工作的准备阶段，一些前期性的物质准备事宜也是很重要的，主要有三个方面：小组活动场地的选择，活动所需的座位安排，准备活动所需的其他设施和辅助材料。此外，对小组过程中可能出现的意外情况要有充分的估计，并做好完善的应急预案。(4.)巴甫洛夫在给狗喂食物之前加上中性的刺激——铃声，经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这个试验诠释了()建立的原理。A.经典条件反射机制B.系统脱敏反射机制C.社会学习反射机制D.刺激性条件反射机制正确答案：A参考解析：经典条件作用理论就是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。巴甫洛夫做的这个试验是经典条件反射机制建立的研究。(5.)在危机介入模式当中，危机通常可分为()和特殊生活经历的危机。A.普通生活经历的危机B.生活危机C.文化危机D.心理危机正确答案：A参考解析：危机通常划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭受的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母及退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。特殊生活经历的危机与普遍生活经历的危机不同，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等，这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果，甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。故选A。(6.)社会工作者在对周女士做了简单的评估后，确定深受家庭暴力的周女士确实需要帮助，以下回应恰当的是()。A.夫妻之间这点事很正常B.要不我找您丈夫聊聊，然后再找您C.您先回去吧，到时我再联系您D.能够面对自己的困难，很不简单正确答案：D参考解析：对于那些有需要立即寻求帮助并且正式提出服务申请的求助对象，社会工作者应给予及时、必要的鼓励，增强求助对象的改变动力和信心，促使其成为能够获得机构有效服务的服务对象，并纳入机构的服务计划中。题干中社会工作者对周女士简单评估后，需要促使其成为服务对象，得到有效服务，赞赏其前来求助的勇气是一种有效的方法。(7.)某家庭夫妻之间关系比较疏离，孩子对家庭有一定的排斥和抗拒，几次离家出走。社会工作者小丁准备介入该家庭进行服务。社会工作者收集该家庭的资料时最适合采用的方法是()。A.定性研究B.定量研究C.非干扰性研究D.问卷调查正确答案：A参考解析：定性研究适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。定性研究灵活性比较强，认识深入、丰富，有利于发现社会现象的独特性。社会工作者采用定性研究可以对该家庭有深入的了解和认识，从各方面收集系统的资料。(8.)社会工作者小白在主持居民会议时，要求居民讨论社区便民服务设施不健全问题的解决措施时，居民一直讨论社会中的物价上涨甚至是邻里之间的家事。此时社会工作者应该采取主持会议中的()技巧。A.提问B.进一步说明和转述C.聚焦D.摘要和总结正确答案：C参考解析：当与会者参与讨论的过程中出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题时，社会工作者需要运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来。(9.)小赵初中毕业后打算找一份工作，他觉得自己长得很帅，应该找一份比较体面的工作。但小赵因学历太低屡屡碰壁，工作有点苦的又不愿意去。小赵找到社会工作者小夏要求为其提供就业服务，下列小夏的做法中不应该提倡的是()。A.为小赵找一份工作，满足他的要求B.让小赵摆正自己的位置C.为小赵提供情绪疏导D.为小赵争取进行知识技能培训的机会正确答案：A参考解析：案例中小赵找不到工作的一部分原因是其未能客观地评估自己的能力，因此，社会工作者应该更多地为其提供心理辅导和就业培训，而不提倡直接为其寻找工作。(10.)焦点小组是重要的访问方法，下列关于焦点小组的叙述错误的是()。A.焦点小组的规模不宜太大(10人左右)B.焦点小组应该事先告知讨论的主题和要求等C.焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动启发和补充相关资料，对敏感问题可以采用此方法D.焦点小组中被访问者之间的互动十分重要正确答案：C参考解析：焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动，启发和补充相关资料。但是由于存在群体压力，对敏感问题采用此法存在不足（C错误，故选）。(11.)社会工作者小乔在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧，这些都属于与社区居民接触过程中的()技巧。A.介绍自己B.展开话题C.维持对话D.结束对话正确答案：C参考解析：社会工作者与居民接触的一般过程以及技巧如下：(1)介绍自己；(2)展开话题；(3)维持对话；(4)结束对话。维持对话：在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。故选C。介绍自己：社会工作者在接触居民时，尽量先找居民的"熟人"引见自己，也可以将自己和居民联系起来，增强信任关系。同时，介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的。展开话题：在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。结束对话：一般而言，初次与居民的接触宜短不宜长，结束谈话时，一要感谢居民对社会工作者的信任，感谢居民能够付出时间并提供了一些有益的经验和资料;二要总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈;三要留下尾巴，即离开前要告诉居民会进一步联络他，社会工作者也留下自己和机构的联络方式，鼓励居民主动联系自己。(12.)社会工作者小惠刚刚进入某社会服务中心，对机构的组织和运作不了解，对机构的相关政策和规定也不清楚，也不太明白机构与社区的关系。此时小惠需要的督导是()。A.教育性督导B.支持性督导C.行政性督导D.咨询性督导正确答案：A参考解析：教育性督导功能一一培养能干的志愿者。督导的教育功能就是要教导志愿者学习实务工作中所需要的知识和技巧，其主要目标是增强志愿者工作的知识和技能，促进服务技巧的熟练化，从而全面提升志愿服务工作的质量。根据题干所述，小惠需要关于“社会服务机构”的知识。(13.)社会工作者计划在小组工作中进行一次小组讨论，以下做法中最合适的是()。A.介绍小组讨论的参与者B.运用其他方式让小组成员相互认识C.引出将要讨论的主题，或者讨论提纲D.让小组组员自己内部讨论正确答案：C参考解析：在小组讨论开始之前，社会工作者应介绍参与者，或运用其他的方式使组员相互认识。如果组员之间已经相互熟悉，社会工作者则要引出将要讨论的主题，或者讨论提纲。如无特定提纲，社会工作者要介绍讨论的背景、意义与目标，另外还要介绍讨论的规则及要求。(14.)现存统计资料的审校要完成的工作，不包括()。A.了解其来源、目的、方法、整理和分析技术B.了解资料的指标定义、分组、统计范围等信息C.对可疑资料进行逻辑检查和幅度检查D.可采用多角度方法整合不同研究者、不同时间、不同方法获得的多种主题的资料正确答案：D参考解析：现存统计资料的审校要完成如下工作。一是了解其来源、目的、方法、整理和分析技术（A正确），以对其背景有全面把握。如求助者对失业的原因解读与居委会的说法就可能不同。二是了解资料的指标定义、分组、统计范围等信息从而判断其可比性（B正确）。如贫困人口数量的变化可能与区划调整有关，也可能与贫困标准的修订有关。三是对可疑资料进行逻辑检查和幅度检查（C正确）。研究者可采用多角度方法整合不同研究者、不同时间、不同方法获得的同一主题的资料（D错误，故选），以发现可靠资料和校订有关信息。(15.)近年来尤其是2008年北京奥运会后，随着我国承办各种国际大型体育赛事的增多，我国志愿者队伍不断壮大，越来越多的学者、专家及社会工作者都意识到志愿者专业管理的重要性。以下对其原因表述不正确的是()。A.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获C.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果D.志愿服务机构的专业管理有利于更好地激励志愿者的服务意愿正确答案：D参考解析：志愿者需要专业管理，理由有如下几个方面：(1)许多志愿服务机构的志愿工作越来越多，加上受到政府或社会赞助者对其产生的期待压力，使得机构对志愿者的管理趋于严格，以确保他们不会忽视与机构签订的合约，并期望不断提升机构的效率和效益，因而需要运用管理知识和技巧加以经营；(2)社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，这也迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供服务的方案；(3)志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获；(4)志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。注意D选项错误，首先题目问的是对志愿者专业管理的原因，D不是原因；其次，志愿者参与志愿服务的意愿或动机有利他（社会）动机和自我动机，提高志愿者的服务意愿并不是必须进行志愿者专业管理的原因。(16.)社会工作督导的主要对象，不包括()。A.新进入社会服务机构的社会工作者B.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者C.在社会服务机构实习的社会工作专业学生D.社会服务机构的正式人员，主要是社会工作者正确答案：D参考解析：社会工作督导的主要对象有4种：一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的社会工作专业学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。(17.)为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。体现了随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，()也在扩大。A.法律制度B.行政制度C.民主政治D.社会工作对象正确答案：D参考解析：随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。(18.)“社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合”，在这里社区工作者主要扮演的角色是()。A.协调者B.使能者C.教育者D.中介者正确答案：A参考解析：由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社区工作者主要扮演的角色是：（1）使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。（2）教育者。社区工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自主互助的精神。（3）中介者。社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源链接，将其有效地投入地区发展中，解决社区存在的问题。（4）协调者。社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合。(19.)某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的健身设施太少，难以满足娱乐锻炼的需要。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是()。A.劝导反映问题的老年人不要着急，建议老年人可以让儿女帮忙B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况，但社区无力解决此类问题C.尊重并热情接待反映问题的老年人，告知其该问题在相邻社区同样存在D.感谢老人及时反映情况，告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案正确答案：D参考解析：社会工作是一种帮助人解决困难，协调人与环境之间关系的专业服务活动，它与人的问题和需要息息相关。因此，社会工作者应该本着以人为中心、为广大人民群众和服务对象着想和谦和的态度，真诚地对待服务对象的问题和需要，及时地回应他们，并通过专业服务来满足服务对象的需要。以人民为中心不仅应体现在社会工作的具体服务实践中，还应体现在社会福利政策的制定和实施实践中。(20.)研究者将20名流动人员子女随机分为两组，实验组参加自信心提升小组，控制组没有接受任何服务。利用自信心量表对两组孩子进行测量发现，实验组和控制组的自信心得分分别为4．2分和3．5分。研究者认为，自信心提升小组的效果为0．7分。研究者采用的是()。A.前后测控制组设计B.单后测控制组设计C.定性研究D.观察研究正确答案：B参考解析：单后测控制组设计，认为随机分配已经消除实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量的影响。即没有对两组孩子进行前测，只有后测的实验设计。(21.)老林因被人告密而入狱服刑三年，现服刑期已满。服刑过程中，老林与社会工作者小王建立了信任关系，因此，老林将自己出去后要去报复那个告密者的消息告诉了小王。这时候小王的做法不正确的是()。A.劝阻老林，给他讲明利害关系B.坚决为老林保守秘密C.请求督导给予支持D.如老林执意不改，就向机构或公安机关报告正确答案：B参考解析：原则上，社会工作者应当为服务对象保密。但在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告。案例中，老林的行为可能会给第三者带来不可估量的伤害，这时，社会工作者便不能坚决为其保守秘密。(22.)小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于()。A.安置和引导工作人员B.工作计划和分配C.工作授权、协调和沟通D.工作总结和评估正确答案：A参考解析：安置和引导工作人员督导者要对新进人员进行安置和引导，让他们了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节、政策和制度等相关资讯，帮助他们在机构的人群网络中找到自己的位置。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。(23.)某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为()。A.项目申请书B.请示报告C.工作计划D.特别事件活动方案正确答案：A参考解析：如果服务机构的大宗款项来自政府拨款或基金会资助，一般要写项目申请书。因为政府、基金会对服务机构的资助常以项目的形式出现的。(24.)下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是()。A.赢得良好声誉B.争取潜在客户C.获得税费减免D.获得员工认同正确答案：B参考解析：企业的捐款动机包括：市场营销：为企业带来新的利益和新的顾客（B正确）。公共关系：一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个"有社会责任感"的企业，是为社会和民众尽义务的企业，A属于公共关系。自我利益：为了自己获利。税法策略：合理避税，C属于税法策略。社会联谊(俱乐部)：获得他人的赞赏和承认。(25.)小力的父母在他2岁的时候就离婚了，之后分别组建了新的家庭，十几年来小力一直跟着爷爷生活，过得十分开心。前段时间爷爷突发脑溢血去世了，小力很伤心，他觉得这个世上唯一疼自己的人不在了，整天处于怀念爷爷的世界里，不愿与人交流，成绩下降，有时还说想去找爷爷。班主任找社会工作者求助。经过评估，社会工作者认为小力的情况与爷爷突然去世有直接的关系，故应选择的最合适的个案工作模式是()。A.心理治疗模式B.危机介入模式C.行为主义模式D.人本主义模式正确答案：B参考解析：危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，目的就是有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响。小力遭遇到爷爷突然离世的情况，自己陷入了思念、迷茫、不安甚至轻生的危机之中。危机介入模式的一大特点就是及时处理，这有助于尽可能地减少对小力及周围人的伤害。(26.)社会工作的伦理守则是()。A.对专业工作者在实践中的一般规定B.人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则C.一整套用以支撑专业工作者进行专业实践的哲学信念D.以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范正确答案：A参考解析：社会工作的伦理守则是对专业工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。(27.)()是小组工作不同阶段的目标和要求，是不同阶段任务的具体化。A.过程目标B.需求目标C.沟通目标D.实质目标正确答案：A参考解析：过程目标是小组工作不同阶段的目标和要求，是不同阶段任务的具体化。(28.)亮亮今年10岁，他的生理、心理、社会性都有了一定的发展，以下有关处于该年龄段儿童发展的主要特征的说法正确的是()。A.儿童的脑重量已经接近成年人的水平B.儿童的认知发展阶段属于皮亚杰的具体运算阶段C.儿童的语言发展主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心转换D.开始形成内部语言，开始掌握书面语言正确答案：B参考解析：10岁属于人生发展阶段的学龄期，选项A、C、D是描述学龄前阶段发展的主要特征。6～7岁儿童的脑重量已经接近成年人的水平；学龄前期儿童的语言发展主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心转换，能够正确掌握全部本土语言，词句发展迅速，初步掌握语法结构，口语表达能力日益增强，开始形成内部语言，开始掌握书面语言。儿童生理机能的不断发展，尤其是大脑发育的逐渐完善，极大地促进了儿童认知的发展。(29.)小宇是初三学生，从去年父母因车祸去世后，便与年迈的奶奶相依为命，靠低保生活。他告诉学校社会工作者小张，自己初中毕业以后想直接上职业技术学校，掌握一技之长，好早点独立。小张认为小宇成绩不错，应该升高中，将来上大学。针对上述情形，依据社会工作专业理论，小张适当的做法是（）。A.联络某高中，协商给小宇减免学费B.与小宇奶奶沟通，请她协助劝说小宇C.与小宇一起，分析不同选择可能的利弊D.找小宇同学商量，加强同辈支持正确答案：C参考解析：本题考查社会工作价值观。社会工作的实践建立在专业的工作关系基础上，它要求社会工作者与服务对象相互理解与合作，形成有效的工作关系，共同面对问题，共同寻找问题的解决途径和方法。在这一过程中，社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，主动询问服务对象对问题的看法，尽量减少自己的主观判断和意见。在对服务对象的需要满足和问题解决策略上，社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通，尊重服务对象个人的意见和决定，以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。(30.)某社会工作服务机构举办了一次关爱唇腭裂儿童募捐活动。某电子科技公司的总经理程某在此次活动中进行了捐款。他表示自己是因为受到自己宗教理念的影响，认为捐款是一种道德责任。那么程某的捐款动机属于()。A.个人需要B.利他动机C.外界影响D.社会联谊正确答案：B参考解析：个人的捐款动机分为个人需要、外界影响、利他动机。个人需要：满足自尊需要。外界影响：受亲戚、朋友、同事的影响而捐款。利他动机是指部分捐款者完全以利他为中心，愿意雪中送炭帮助他人。部分捐款者认为大家应该“有福同享，有难同当，帮助他人”；还有部分捐款人重视宗教理念，认为捐款是一种道德责任（题干描述，故选B）。D项社会联谊属于企业捐款动机的一种。(31.)社会工作者小李通过问卷来了解老年人的社区照顾需求，设计了一道封闭式问题：“您的生活能自理吗?(1)完全能自理(2)完全不能自理”。下列关于这道问题答案设计的说法，正确的是()。A.满足穷尽性，满足互斥性B.满足穷尽性，不满足互斥性C.不满足穷尽性，满足互斥性D.不满足穷尽性，不满足互斥性正确答案：C参考解析：开放式问题的答案应注意空间大小的适当性，封闭式问题中单项选择的答案必须满足穷尽性和互斥性。其中，穷尽性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。题干中完全能自理、完全不能自理满足互斥，但并不满足穷尽，因为除了这两项还有不能完全自理。(32.)某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于社会工作者对志愿者()的培训。A.服务理念和价值B.服务实务知识C.服务实务技巧D.服务信心提升正确答案：B参考解析：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：（1）让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；（2）根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；（3）通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。(33.)在某一阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，不再是小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。该阶段属于()。A.开始阶段B.转折阶段C.准备阶段D.成熟阶段正确答案：B参考解析：在转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前两阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突的过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。(34.)端午节前夕，某企业经理刘超号召单位职工为市儿童福利院的孩子们捐款。在捐款仪式上刘超发言，他认为企业在为社会和民众尽义务方面应该勇担责任。该企业的捐款的动机属于()A.税法策略动机B.公共关系动机C.自我利益动机D.市场营销动机正确答案：B参考解析：公共关系动机是指当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，黑钻押题，，表明自己是一个"有社会责任感"的企业，是为社会和民众尽义务的企业。(35.)()认为人的本质是好的，具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。A.心理社会治疗模式B.人本治疗模式C.行为治疗模式D.理性情绪治疗模式正确答案：B参考解析：人本治疗模式的理论假设涉及对人性的基本看法以及自我概念、心理适应不良和心理适应失调等重要的基本概念。人本治疗模式认为人的本质是好的，具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。(36.)小明在某中学读初中三年级，爸妈离婚了，小明为此很不开心，这学期成绩下降，在班里总是沉默不语、独来独往。为了更好地帮助小明，社会工作者与小明的爸妈进行了约谈。从心理社会治疗模式来看，社会工作者采用了()技巧。A.探索一描述一宣泄B.支持C.直接影响D.间接治疗正确答案：D参考解析：心理社会治疗模式还强调通过改善周围环境或者辅导第三方来影响服务对象的间接治疗技术。间接治疗技巧虽然没有直接影响服务对象，但对服务对象的影响仍是非常重要的。(37.)小组组员在小组结束阶段所表现的特点是()。A.组员对小组充满了信心和希望B.组员关系的亲密程度更高C.小组关系结构的弱化D.小组的凝聚力大大增强正确答案：C参考解析：在结束阶段，小组最明显的特点是组员浓重的离别情绪和小组关系结构的弱化。故选C。(38.)社会工作者开展小组工作时，需要设定总目标和具体目标，具体目标由沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部分构成。以下说法属于需求目标的是()。A.促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节B.小组工作能够解决的问题及其具体范围C.小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化D.遵循个别化原则，针对每个小组组员的具体需求而设计的任务正确答案：D参考解析：小组目标有总目标和具体目标之分。围绕总目标建立的具体目标有：沟通目标非常重要，是促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节。过程目标则是小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化。实质目标或问题目标，就是小组工作能够解决的问题及其具体范围。至于需求目标，则是遵循个别化原则、针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。(39.)某社区中空巢老人比较多，他们缺少子女的关怀和照顾。社会工作者与某老人日间照顾机构协调沟通，希望该机构能够为这些老人提供生活照顾和精神支持。这属于地区发展模式中的()策略。A.促进个人发展B.社区教育C.提供服务和发展资源D.社区参与正确答案：C参考解析：提供服务和发展资源是针对社区服务和资源缺乏的问题。在服务提供方面，社会工作者根据社区的需要，利用社会工作的专业知识和技巧，开展多种形式的社区活动和社区教育活动；对一些有特殊需要的居民，也提供转介服务。(40.)美国著名社区工作专家()将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。A.沃克B.罗斯曼C.戈登D.埃里克森正确答案：B参考解析：了解社区工作的目标可以对社区工作的意义形成更深刻的认识。美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。(41.)在我国社会服务机构的类型中，共青团属于()。A.政府B.群众团体组织C.社会公益类事业单位D.由政府支持的民间组织正确答案：B参考解析：中华人民共和国成立以来，逐渐形成了政府统管、政府行政部门和群众团体分块负责的社会福利制度及与之相适应的社会行政机构体系，其基本构成包括民政、人力资源和社会保障、卫生健康委员会等政府部门，以及共青团、妇联、工会、残疾人联合会、老龄工作委员会、红十字会等群众团体组织。(42.)某社区下岗职工萧阿姨找到社会工作者，希望每月增发60元特困补助，理由是另一个社区的下岗职工特困补助已经贯彻实施了，萧阿姨的需要属于()。A.规范型需要B.感觉型需要C.比较型需要D.表达型需要正确答案：C参考解析：需要的产生是基于对某种事物所做的比较，如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而得出的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出，也可以由专家提出。(43.)下列选项中，关于老年人社会服务的说法不正确的是()。A.老年人社会服务是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务B.在现代社会，老年人生活中遇到问题是由家庭、邻里、社区予以解决的C.老年人社会服务不仅要关注老年人的物质生活，还要关注老年人的精神生活D.支持老年人正常生活是政府和社会的重要责任正确答案：B参考解析：A项，老年人社会服务是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。B项，【在传统社会】，老年人生活中遇到问题是由家庭、邻里、社区予以解决的。C项，老年人的物质生活和精神生活都成为社会不得不关注的问题。D项，在现代社会，由于社会的急剧变迁，家庭小型化、社会流动频繁、人们寿命延长以及公民权利的发展，对老年人的生活服务及精神关照、支持老年人正常生活和社会参与越来越成为政府和社会的重要责任。(44.)社会工作专业是19世纪工业革命、城市化与()实践发展的产物。A.慈善组织B.经济组织C.金融组织D.教育组织正确答案：A参考解析：社会工作专业是19世纪工业革命、城市化与慈善组织实践发展的产物。社会工作以特定的文化传统与社会制度为背景，以特定社会福利制度和社会政策为依托，为社会中的困难人群提供专业服务。(45.)社会工作者小陈最近对自己的工资抱怨连连，他把对机构的怨气发泄在和服务对象会谈的过程中，小陈的做法违背了社会工作专业的()原则。A.同情B.保密C.接纳D.尊重正确答案：D参考解析：对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并尽力提供解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。在社会工作实践中"尊重"主要体现为社会工作者在接触并与服务对象沟通过程中保持尊重的态度与方式，对服务对象的外表、谈吐、宗教观念和家庭背景等不表现出任何批判或负面倾向，尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定，不把社会工作者自身的意见或建议强加给服务对象。(46.)家庭作为初级社会群体，成员之间日常互动频繁，情感交流充分，彼此之间容易相互理解和支持。通过()，家庭可以帮助其成员缓解在家庭之外的社会生活带来的挫折和压力，获得感情上的慰藉。A.提供情感支持B.社会化C.确立婚姻D.提供经济支持正确答案：A参考解析：情感支持。家庭作为初级社会群体，成员之间日常互动频繁，情感交流充分，彼此之间容易相互理解和支持。通过提供情感支持，家庭可以帮助其成员缓解在家庭之外的社会生活带来的挫折和压力，获得情感的慰藉。(47.)周先生是家里唯一的经济支柱，突然被公司解雇后，他瞒着家人四处求职，几经努力也没找到工作，感到十分彷徨。最后，他决定向妻子道出实情，一起商量如何度过家庭出现的经济危机。从危机介入模式的角度分析，周先生处于()阶段。A.危机B.解组C.恢复D.重组正确答案：C参考解析：危机的发展阶段。危机的发展一般可以分为四个基本阶段：危机、解组、恢复及重组。危机事件的第三个阶段：恢复是服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。(48.)在某次小组讨论中，孩子们对于家长问题讨论得十分热烈，从家长限制上网到家长管束太多到家长是否处于更年期的问题，此时社会工作者需要暗示讨论的方向，提示成员们讨论的重点，在引导提示时，社会工作者应()。A.注意把握小组讨论的程序B.注意调节小组讨论的氛围C.随时保持中立的立场D.进行适当摘述正确答案：A参考解析：本题考查的是引导的技巧。小组讨论中有时会出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论正常有序进行。在这里社会工作者需注意两点：一是注意把握小组讨论的程序，二是妥善处理讨论中发生的冲突。所以本题选A。(49.)在社区居民成长小组的第三次活动中，组员老王和老张因对某个问题的处理意见不同而争执起来，双方都试图让对方接受自己的意见，以争取在小组中的权威地位。上述情形体现了这一阶段组员具有（）的特点。A.谨慎与试探B.角色竞争中的冲突C.抗拒与防卫D.疑虑与疏离正确答案：B参考解析：根据题干“第三次活动”、“争取权威地位”可知此时小组处于转折阶段，再根据“争取权威地位”可知体现的是挑战与冲突的特征。A属于开始阶段的特征。C属于转折阶段的特征，但不符合题干。D属于干扰项(50.)某社区属于外来人口聚集区，社区内部环境较差，治安混乱，生活娱乐设施不足，居民生活水平普遍较低，社区内部很多人身体素质较差，患病者较多。社会工作者彬彬认为社区及居民存在的问题是由于我国社会缺少保护外来人口利益的政策，而且城乡分割的局面导致这些人口很难融入。这说明了社区工作()的特点。A.介入问题的层面更为宏观B.富有批判和反思精神C.强调运用理性原则处理问题D.较多关注共同性问题正确答案：B参考解析：社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民的问题，加上社会工作本身的特点就是关注社会急剧变迁中被忽视的困难群体的权利，所以社区工作总是关注问题，试图找出问题的症结，由此引发对现存社会制度、结构和政策的反思。题干中并没有强调解决问题的社会责任，选项A有误。(51.)社会策划模式实施策略中，自我评估的内容是()。A.寻找既有解决问题手段的缺失B.比较所有达到目标的可行性方案C.了解对计划有影响的人士和团体D.评估所属社会服务组织的优点和不足正确答案：D参考解析：社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，包括了解组织的使命和目标；分析环境和形式；自我评估；界定和分析问题；确定社区需要；确定目标和达到目标的保准；寻找、比较并选择好的方案；测试方案；执行方案；评估结果。自我评估是指社会工作者要评估自己所在社会服务组织的优点和不足，同改变社区的任务相比较，以清楚地确定服务目标、界定自己的工作范围。(52.)在定性研究的一般过程中，研究成败与品质取决于()的技巧、训练、洞察力和能力。A.研究者B.资料收集C.访问D.初次观察正确答案：A参考解析：研究成败与品质取决于研究者的技巧、训练、洞察力和能力。研究者需要综合分析力、判断力、创造力、洞察力和抽样思维能力，采用旋进思维。(53.)在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是()。A.实现收入的再分配B.促进社会整合与社会进步C.解决社会问题D.满足社会成员的基本需要正确答案：D参考解析：在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是满足社会成员的基本需要。通过市场经济的发展，可以满足人民群众大部分的需要，但市场所提供的商品和商业化的服务在满足人们需要方面总是不完善的，有相当一部分还需要政府或其他社会组织以提供公共产品的方式来满足。因此，政府应该确立以需要为导向的社会政策目标，在制定社会政策的过程中认真研究社会成员的需要，并以此为基础确定社会福利的水平、结构和具体的项目。(54.)政府通过实施积极的社会政策，投资于教育与健康等领域，使全体国民都能享有较高水平的教育、培训和卫生服务。该做法体现了社会政策的()功能。A.政治B.经济C.社会D.资本正确答案：B参考解析：社会政策的经济功能具体体现在人力资本投资功能、调节经济运行功能、激励劳动积极性。(55.)行为治疗模式是以三种理论作为自己的思想来源的，下列选项中不是该模式思想来源的是()。A.巴甫洛夫经典条件作用理论B.斯金纳操作性条件作用理论C.汉密尔顿心理社会理论D.班杜拉社会学习理论正确答案：C参考解析：巴甫洛夫经典条件作用理论、斯金纳操作性条件作用理论和班杜拉社会学习理论是行为治疗模式的三种学习理论，这三种理论都强调以行为作为理论研究的中心，探讨行为习得、改变的规律；以学习作为核心，研究行为学习的具体机制和条件；注重外部环境在行为习得中的作用。(56.)下列关于社区工作的说法中错误的是()。A.社区工作不仅仅是一种服务，更强调它是一种方法B.社区工作认为解决问题的责任不应该完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源C.在地区发展模式中，任务目标的重要性超过过程目标D.社区工作鼓励居民参与，发挥居民的自主性正确答案：C参考解析：在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标。在地区发展模式中，提升居民解决问题的能力来实现自助是最重要的发展目标，而这一目标是在持续的社区工作过程中形成的。因此，地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善和重建居民与社区团体之间的紧密联系，帮助居民认识到参与的重要性，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。(57.)社会工作者老张正在主持一次居民会议，商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言，提议要处罚那些乱停车的车主。居民小梅立即表示反对，认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是（）。A.指出小梅的看法并不客观B.表明自己对这两种观点的态度C.让参会者对这两种观点进行表决D.让参会者对这两种观点发表看法正确答案：D参考解析：会议中，对与会者的意见会议主持人不要急于自己回应，应将意见抛给大家回应、讨论，协助与会者多沟通意见，多回应其他人的意见。会议主持人要多做聚焦、归纳、摘要和总结工作，要保持客观、中立和公正的态度，仔细聆听参加者的讨论和意见，不能强迫与会者接受自己的意见。题干中田阿姨和小梅对乱停车的问题有不同的看法，此时社工不能直接表达自己的意见，要保持中立，将问题抛给参会人员进行讨论。故选D。C选项要在讨论成熟，充分沟通后尽量达成共识。(58.)志愿者的“身份要素”不包括()。A.根据自由的意愿作选择B.不计金钱财务的酬赏C.所作所为满足社会的需要D.不一定有需要具体的行动参与正确答案：D参考解析：参与者个人自愿且不计酬劳收入者，称为志愿者。志愿者的“身份要素”包含以下几个：一是根据自由的意愿作选择；二是不计金钱财物的酬赏；三是以具体的行动参与、投入；四是所作所为满足社会的需要。(59.)小梦是某社会工作服务中心的志愿者，其督导张某每周会将工作计划和安排告知她，并对其开展的服务进行监督和评估。督导张某的工作体现了督导的()功能。A.行政B.教育C.支持D.倡导正确答案：A参考解析：社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能、支持的功能。行政的功能要求督导者在被督导者的招募和选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾和评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。所以督导张某发挥的是行政的功能。(60.)社会工作督导孙某在进行工作总结和分析时，发现某社区内部缺少针对单亲家庭的服务项目，因此他向机构建议开展针对该社区单亲家庭的社会服务活动。此时督导所扮演的角色是()。A.缓冲器B.机构变迁的推动人C.服务者D.教育者正确答案：B参考解析：督导者的策略性地位决定了其可以作为机构变迁的推动人。督导者一方面积极影响机构行政管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。此外，督导者不仅需要负责机构内部的变迁，也要对社区中的其他机构具有相当的敏感度。在总结、协调和计划工作时，督导者可能会发觉整个社区社会服务系统中缺乏某些服务项目，因此可以向本机构倡导开展社区所需要的服务。多选题（共20题，共20分）(61.)社区照顾模式的实施策略有()A.代社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.在社区照顾E.留社区照顾正确答案：B、C、D参考解析：社区照顾模式的实施策略包括在社区照顾、由社区照顾和对社区照顾。(62.)社会工作者应当对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务，允许转介的情况有()。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围B.服务对象的价值观与本机构的价值观不符C.服务对象生活在本机构的服务区域之外D.在解决服务对象的问题时会遇到相当大的困难E.管理机构的上级机关要求转介正确答案：A、C参考解析：本题考查的是转介服务的条件。通常只有在以下两种情况下才允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。所以本题选AC。(63.)关于小组工作的类型中的概念界定，叙述正确的是()。A.小组工作是一种社会工作的专业方法B.小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程C.小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题D.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标E.小组工作受社会学与再社会化理论对其影响日渐深入正确答案：A、B、C、D参考解析：一是小组工作是一种社会工作的专业方法；二是小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程；三是小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题；四是小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。这些要素在社会工作实务中被凸显和反映出来。(64.)在我们上中学的时候经常听一些孩子和同龄人之间互相抱怨“我爸妈真烦，我都这么大了，还什么都管，我交什么朋友，又去哪儿玩了，琐碎的事也问，这个我最不能容忍了，他们还老说我小，没判断力，这个我清楚，但我就是想有我自己的空间，可得不到他们的支持，为此我心情很不好，常常跟他们发火”。这些抱怨最能体现青少年阶段()发展特征。A.性别角色、性别身份感确认且逐步增强B.情绪发展丰富强烈，出现两极性发展特征C.宏观的社会环境对青少年影响增大，既有正面的也有负面的D.独立性形成，大部分青少年在此阶段都会逐步摆脱对父母和他人的情感依赖E.生理机能逐步增强，但会有生长过快而导致的不平衡，易疲劳、不安，会发生其他不良反应正确答案：B、D参考解析：从题干中可以看出有些青少年对父母多方面的管教不满意，表现出他们独立性增强，想逐步摆脱对父母的情感依赖，故选项D正确。青少年的情绪发展比较丰富强烈，出现两极性发展特征。情绪两极性是指情绪内容、强度、稳定性、概括性和深刻性等方面具有两极性。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪，需要加强自我调节。由此选项B也正确。(65.)下列社会工作者所实施的行动属于社区教育策略的是()。A.对社区触法青少年进行教育并提供矫正服务B.为居民发放社会服务资料，告知社区资源的分布C.组织开展老年人书画比赛D.绘制社区地图，使居民熟悉社区环境E.为老年人开设老年课堂，学习健康保养的方法正确答案：B、D参考解析：社区教育主要是解决居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。地区发展模式多在一些新建居民区开展，这是因为新搬来的居民对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉。社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布;同时也可以通过一些小组课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活。(66.)个案研究适用于()场合。A.了解真实场境中的现象B.考察现象与其场境边界不清C.资料单一D.资料不易量化E.资料多元正确答案：A、B、D、E参考解析：个案研究适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清、资料多元、资料不易量化或数据化等场合。故选ABDE。(67.)郭芳是社会服务机构筹款部的主任，她的主要工作就是为机构筹得足够的款项，保证机构的正常运转。请问下列哪些筹款方法可以利用?()A.向有关基金会申请项目B.自己上门拜访合作过的企业C.增加服务对象的收费标准D.举办义卖会E.拨打电话，请机主捐款正确答案：A、B、D、E参考解析：本题考点属于社会服务机构的三大筹资方法。选项A涉及项目申请的筹资方法，选项B和E涉及私人恳请和电话劝募的筹资方法，选项D涉及特别事件筹资活动的筹资方法。故选ABDE。(68.)发展模式的理论基础主要源于（）。A.小组动力学理论B.精神医学C.发展心理学D.民主论E.社会关系和社会结构理论正确答案：A、C、E参考解析：发展模式的理论基础主要源于发展心理学、社会发展理论、社会关系和社会结构理论以及小组动力学。(69.)社区工作者可以从()方面了解社区资源。A.它们所在的位置和日常运作以及对社区居民生活的影响B.资源利用情况C.资源被破坏情况D.社区居民人数E.社区居民参与状况正确答案：A、B、E参考解析：社区内的资源，它主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者可以从以下几方面了解社区资源。一是它们所在的位置和日常运作以及对社区居民生活的影响；二是资源利用情况；三是社区居民参与状况。此外，社会工作者也需要了解社区目前提供了哪些社会服务，以及是如何输送给社区居民的。(70.)居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务，听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有()。A.总结彼此的谈话，给予积极反馈B.通过对质，帮助居民明确社区问题C.感谢居民提供了有价值的信息和资料D.主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任E.留下自己和机构的联系方式，鼓励居民主动联系自己正确答案：A、C、E参考解析：结束对话。一般而言，初次与居民的接触宜短不宜长，结束谈话时，一要感谢居民对社会工作者的信任，感谢居民能够付出时间并提供了一些有益的经验和资料;二要总结刚才彼此的谈话,并给予一些积极的反馈;三要留下尾巴，即离开前要告诉居民会进一步联络他，社会工作者也留下自己和机构的联络方式，鼓励居民主动联系自己。社会工作者在离开居民、完成接触后，要完成以下两方面的工作。一是记下主要资料，包括被访问居民的背景和社区网络，居民对所谈事务的印象、反应、热心程度，可动员的机会、资源等;二是总结接触目标达到的程度，回顾和感受被访居民的特征、是否有变化、变化在哪里，总结自己接触居民过程中的成功经验和不足之处等。(71.)张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识；另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有（）。A.使能者B.联系人C.治疗者D.倡导者E.教育者正确答案：A、B、E参考解析：在社会工作者扮演的角色中，常见的有以下几种：(1)使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。(2)联系人。社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。(3)教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。(4)倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。(5)治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。(72.)小组工作在准备阶段的工作，不包括()。A.组员的招募及遴选B.确定工作目标C.制订工作计划D.营造信任的气氛E.了解机构分工和自己的工作内容正确答案：D、E参考解析：小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段。包括：①组员的招募和遴选；②确定工作目标；③制订工作计划；④申报并协调资源；⑤小组的规模与工作时间；⑥活动场地及设施的选择和安排。D属于小组开始阶段的内容。E属于进入社区之前的准备。(73.)关于社会工作研究，下列说法中正确的是（）。A.社会工作者可以同时成为研究者和成果使用者B.社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域C.社会工作研究注重采用整合审视的研究视角D.社会工作研究不可以独立于具体实务过程E.社会工作研究的成果可以指导社会工作实务正确答案：A、B、C、E参考解析：社会工作研究可以独立于具体实务过程（D错误）。如研究者在观察社会工作者开展的个案工作之后，提出优化建立专业关系的思路；也可以对政策进行文本研究，提出优化社会政策的建议，社会工作研究也可以融于实务过程，如督导者在对机构工作反思后发现，自己在指导新进入的社会工作者时互动方式存在不足，然后及时调整督导方式。这种了解问题、分析问题、解决问题的过程就是社会工作研究的应用。因此，社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，在要素方面体现出与其他研究不同的社会工作特性。B正确。社会工作研究也可以融于实务过程。如督导在对机构工作反思后发现，自己在指导新进社会工作者时互动方式存在不足，然后及时调整督导方式。这种了解问题、分析问题、解决问题的过程就是社会工作研究的应用。因此，社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务（E正确），社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者（A正确）。对于社会工作研究的议题(如工作压力)，心理学、教育学、社会学、政治学、精神医学等视角也可以进行剖析探讨。但是，社会工作研究对这些议题采用整合视角探索问题（C正确）。(74.)社会工作定性研究方法包括()。A.问卷调查B.观察法C.访谈法D.个案研究E.行动研究正确答案：B、C、D参考解析：定性研究方法：观察法、访谈法、个案研究。A属于定量研